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不得虛假、夸大宣傳補(bǔ)貼金額!互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格新規(guī)今起實(shí)施

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4月8日,市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家網(wǎng)信辦等三部門聯(lián)合召開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格合規(guī)指導(dǎo)會(huì),指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《行為規(guī)則》)要求,壓實(shí)主體責(zé)任,規(guī)范價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為。《行為規(guī)則》將自4月10日起正式實(shí)施。

部分平臺(tái)的價(jià)格合規(guī)問題被通報(bào)

會(huì)議通報(bào)了部分平臺(tái)企業(yè)存在的價(jià)格合規(guī)問題,要求平臺(tái)企業(yè)立即整改、舉一反三,建立健全價(jià)格合規(guī)機(jī)制,自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序,有效防范價(jià)格違法行為的發(fā)生。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),平臺(tái)企業(yè)要切實(shí)規(guī)范補(bǔ)貼行為,堅(jiān)決遏制惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),不得虛假、夸大宣傳補(bǔ)貼金額和力度;要充分尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)權(quán),嚴(yán)禁干預(yù)定價(jià)行為,不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參加促銷活動(dòng)并承擔(dān)費(fèi)用;要堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線,全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,不得實(shí)施虛假促銷、價(jià)格欺詐等行為。

《行為規(guī)則》明確:商品價(jià)格商家說(shuō)了算

《行為規(guī)則》完善了對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)權(quán)的保護(hù)規(guī)定,明確平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。

電商平臺(tái)大促期間,時(shí)時(shí)會(huì)曝出商家面臨“二選一”,被平臺(tái)要求“全網(wǎng)最低價(jià)”的現(xiàn)象?!缎袨橐?guī)則》明確規(guī)定,平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在不同平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的,依法自主定價(jià)。具體來(lái)說(shuō),強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在該平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)不得高于在其他銷售渠道的價(jià)格;強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開通自動(dòng)跟價(jià)、自動(dòng)降價(jià)或者類似系統(tǒng)等亂象都被視為不合理的條件或者限制。


“在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的自主定價(jià)權(quán),本質(zhì)上就是保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根基?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝向央廣網(wǎng)記者表示,過去一些平臺(tái)利用流量分配強(qiáng)迫商家參與促銷活動(dòng),導(dǎo)致商家陷入不降價(jià)就沒有流量的內(nèi)卷困境。這種模式短期來(lái)看,好像消費(fèi)者得到了低價(jià),長(zhǎng)期會(huì)擠壓商家的創(chuàng)新空間,導(dǎo)致出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。只有當(dāng)商家能夠根據(jù)自身成本和品牌自主定價(jià),他們才愿意在品質(zhì)和服務(wù)上進(jìn)行投入,這不僅是保護(hù)商家的生存利潤(rùn),更是為了維護(hù)平臺(tái)生態(tài)的多樣性和可持續(xù)性。

《行為規(guī)則》明確要求,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者按照其定價(jià)規(guī)則,以低于成本的價(jià)格銷售商品或者提供服務(wù),擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

同時(shí),《行為規(guī)則》也對(duì)商家自主定價(jià)做出了規(guī)范要求,比如,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者對(duì)不同交易條件的消費(fèi)者實(shí)行不同價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)在服務(wù)頁(yè)面顯著位置公開相關(guān)規(guī)則,如有變動(dòng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。歐陽(yáng)日輝認(rèn)為,新規(guī)要求動(dòng)態(tài)定價(jià),差別定價(jià)的規(guī)則公開,實(shí)際上是為算法黑箱劃定透明紅線。同時(shí),他建議監(jiān)管部門要嚴(yán)打低假價(jià),即虛構(gòu)原價(jià),先漲后降,在他看來(lái),只有當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)低價(jià)往往意味著低質(zhì)的時(shí)候,才會(huì)愿意為優(yōu)質(zhì)商品付費(fèi)。

《行為規(guī)則》中多處提到“算法”

《行為規(guī)則》中多處提到“算法”以及“算法”下的違規(guī)行為。

第四章第十五條規(guī)定,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不得違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第九條規(guī)定,在消費(fèi)者不知情的情況下,基于支付意愿、支付能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息,運(yùn)用數(shù)據(jù)和算法、平臺(tái)規(guī)則等手段,對(duì)同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十六條規(guī)定,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不得違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第一項(xiàng)規(guī)定,利用平臺(tái)規(guī)則、數(shù)據(jù)和算法等手段,相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益。


“算法是一個(gè)中性的東西,應(yīng)該投入到能夠創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值的地方,而不是分配流量。比如說(shuō)能不能將算法用于優(yōu)化供需的預(yù)測(cè),幫助生鮮商家降低庫(kù)存的耗損?或者說(shuō)把閑置的資源精準(zhǔn)找到需求方?或者說(shuō)優(yōu)化物流配送路徑和時(shí)間?”歐陽(yáng)日輝表示,平臺(tái)需要優(yōu)化搜索排名機(jī)制,大幅提高商品的質(zhì)量、服務(wù)的口碑等指標(biāo)的權(quán)重,而不是靠低價(jià)產(chǎn)品來(lái)壟斷流量。同時(shí),他建議,“監(jiān)管部門要強(qiáng)化反壟斷,防止頭部平臺(tái)利用資本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行長(zhǎng)期的虧損補(bǔ)貼,比如包括二選一、全網(wǎng)最低價(jià)等非排他性協(xié)議,這種打法把中小競(jìng)爭(zhēng)者都給搞死了?!?/p>

在他看來(lái),《行為規(guī)則》的出臺(tái),不是為了打壓平臺(tái),也不是為了迎合商家,實(shí)際上是要營(yíng)造一個(gè)良好的平臺(tái)生態(tài),推動(dòng)平臺(tái)從流量的分配者轉(zhuǎn)向服務(wù)的賦能者,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能。

來(lái)源:央廣網(wǎng)

編輯:趙文婷

監(jiān)審:張效婧

終審:吳 濤

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