近年來，安徽省青陽縣丁橋鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理實(shí)際，聚焦“微網(wǎng)格、微事項(xiàng)、微調(diào)解、微服務(wù)”四大重點(diǎn)，以精細(xì)化治理、閉環(huán)處置為特色，以“小切口”破解“小難題”，著力構(gòu)建“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、問題不上交”的基層治理新模式，把治理服務(wù)延伸到群眾身邊，切實(shí)破解基層治理痛點(diǎn)難點(diǎn)，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

聚焦“微網(wǎng)格”，筑牢治理根基，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋

堅(jiān)持把網(wǎng)格作為基層治理“最小單元”，按照“規(guī)模適度、方便管理、界限清晰”的原則，全鎮(zhèn)161個村民小組劃分微網(wǎng)格182個，每個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長、2-3名黨員網(wǎng)格員，由黨員骨干、村民代表、志愿者擔(dān)任，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋、黨員全下沉、服務(wù)無死角”。網(wǎng)格員扎根網(wǎng)格、貼近群眾，當(dāng)好政策宣傳員、民情收集員、矛盾調(diào)解員、服務(wù)代辦員，每周深入網(wǎng)格走訪不少于3次，精準(zhǔn)收集群眾訴求、排查治理隱患，建立網(wǎng)格民情臺賬，做到“底數(shù)清、情況明、訴求準(zhǔn)”。

聚焦“微事項(xiàng)”，精準(zhǔn)破解難題，實(shí)現(xiàn)治理無盲區(qū)

堅(jiān)持“群眾事無小事，事事有回應(yīng)”，聚焦群眾身邊的“微事項(xiàng)、小難題”，比如鄰里糾紛、環(huán)境整治、設(shè)施維修、政策咨詢等，對收集到的微事項(xiàng)，由網(wǎng)格長分類梳理，簡單事項(xiàng)由網(wǎng)格員現(xiàn)場處置，復(fù)雜事項(xiàng)上報(bào)村黨組織，村里無法解決的，由鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聯(lián)動處置，確保“小事不拖延、大事不推諉”。2025年以來，累計(jì)收集處置各類微事項(xiàng)260余件，辦結(jié)率達(dá)98%，真正把矛盾化解在萌芽、把服務(wù)送到家門口。

聚焦“微調(diào)解”，化解鄰里小矛盾，實(shí)現(xiàn)和諧促共生

組建由鄉(xiāng)賢、老黨員、“五老”人員等組成的微調(diào)解隊(duì)伍10支，依托網(wǎng)格陣地，開展“微調(diào)解”服務(wù)，堅(jiān)持“以情動人、以理服人、依法辦事”，針對鄰里糾紛、宅基地糾紛、贍養(yǎng)糾紛等常見矛盾，主動介入、耐心調(diào)解，把矛盾化解在村內(nèi)、化解在基層。同時，建立矛盾糾紛排查常態(tài)化機(jī)制，每月開展2次矛盾排查，對排查出的矛盾隱患，建立臺賬、分類施策、限期化解。

聚焦“微服務(wù)”，凝聚群眾力量，實(shí)現(xiàn)民心聚合力

依托微網(wǎng)格，開展精準(zhǔn)化、精細(xì)化微服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。針對老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體，開展“一對一”結(jié)對幫扶服務(wù)，累計(jì)結(jié)對幫扶特殊群體180人次；針對群眾辦事不便的問題，推行網(wǎng)格代辦服務(wù)，為群眾代辦社保繳費(fèi)、電費(fèi)繳納、低保救助申請等事項(xiàng)；結(jié)合群眾需求，開展環(huán)境整治、健康義診、政策宣講等微服務(wù)活動36場次，覆蓋群眾3000余人次。2025年以來，群眾主動參與基層治理、志愿服務(wù)達(dá)500余人次，形成“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動、群眾參與”的良好治理格局，群眾滿意度達(dá)98.5%以上。

下一步，青陽縣丁橋鎮(zhèn)將繼續(xù)深化微治理聚力模式，持續(xù)聚焦“微網(wǎng)格、微事項(xiàng)、微調(diào)解、微服務(wù)”，不斷優(yōu)化治理機(jī)制、創(chuàng)新治理方式、提升治理效能，發(fā)動更多群眾參與進(jìn)來，暖民心、聚合力，不斷提升基層治理工作實(shí)效。(湯攀)