本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-貴州頻道

“大家結(jié)合關(guān)嶺多山、多林、春季多雨多霧的地理氣候特點(diǎn)，分析當(dāng)前電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，分享‘樹障砍青’、配網(wǎng)自動(dòng)化改造等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)……”4月10日，一場(chǎng)“供電可靠性專題研討會(huì)”在貴州電網(wǎng)安順關(guān)嶺供電局激烈展開，參會(huì)人員圍繞春季電網(wǎng)運(yùn)維、配網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、故障快速復(fù)電等核心議題展開深入研討。

今年一季度，關(guān)嶺供電局客戶平均停電時(shí)間1.0小時(shí)/戶，同比降低20.02%。這一階段性成果亮眼，也是關(guān)嶺供電局上下用一年多來的逆襲奮戰(zhàn)，找問題、想辦法、出主意，在困境中扭轉(zhuǎn)乾坤、在問題上精準(zhǔn)破題、在責(zé)任與發(fā)展面前勇往直前，交出的一份階段性答卷。

研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。陳舉攝

直面問題：知弱而圖強(qiáng) 向短板“宣戰(zhàn)”

時(shí)間拉回到2024年之前，在貴州電網(wǎng)的可靠性指標(biāo)排名榜上，關(guān)嶺供電局曾長期處于“末梢”位置?？蛻羝骄ｋ姇r(shí)間居高不下，高達(dá)17.78小時(shí)/戶，排名全省第87位，幾乎墊底。一流企業(yè)評(píng)價(jià)處于行業(yè)較低水平。每一次的指標(biāo)通報(bào)，都像一根刺，扎在關(guān)嶺供電局每一位員工的心上。

“停電時(shí)間太長，故障頻發(fā)，線路抗干擾能力弱，輕微異常即引發(fā)跳閘，不僅影響群眾生活，更制約著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！边@是當(dāng)?shù)赜脩舻谋г?，也是關(guān)嶺供電局必須直面且必須解決的“痛點(diǎn)”。

面對(duì)落后的局面，是甘于現(xiàn)狀，還是絕地反擊？關(guān)嶺供電局黨委不回避、不退縮，把問題擺上臺(tái)面，把責(zé)任扛在肩上，給出了堅(jiān)定的答案：必須以問題為導(dǎo)向，把“供電可靠性提升”作為全局工作的總抓手，向頑疾“開刀”，向短板“宣戰(zhàn)”。

研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。陳舉攝

“不僅如此，電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱、內(nèi)部管理機(jī)制不健全、員工思想意識(shí)不強(qiáng)等突出問題才是核心和關(guān)鍵?！标P(guān)嶺供電局黨委書記、副總經(jīng)理徐小東說，火已燒在腳下，迫在眉睫，必須從狠抓作風(fēng)建設(shè)入手，推動(dòng)以“供電可靠性”為代表的一流企業(yè)建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)提升，統(tǒng)一思想、改善管理、落實(shí)行動(dòng)，以破釜沉舟的決心打贏供電質(zhì)量“翻身仗”。

精準(zhǔn)破題：思想、管理、行動(dòng)“三劍合璧”

問題找出來了，如何解題？面對(duì)落后的局面，關(guān)嶺供電局沒有盲目出擊，而是精準(zhǔn)定向。他們深知，要破解難題，必須先改變路徑。對(duì)此，他們確立了“從思想上凝聚共識(shí)、管理上健全機(jī)制、行動(dòng)上掌握方法”的破題路徑。

“要從根本上改變‘習(xí)慣性落后’的思想，全局上下建立起‘變革、斗爭(zhēng)、擔(dān)當(dāng)’意識(shí)，將可靠性提升視為‘生命線’工程，抓好抓出成效?！毙煨|表示，局黨委將2025年定為“翻身年”，確立了以“供電可靠性提升”為總抓手的工作思路，帶頭剖析指標(biāo)背后的管理短板，讓“實(shí)干立身、快干提速、巧干破題、苦干擔(dān)當(dāng)”的“四干”精神深入人心，從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞薄耙珊谩薄?/p>

要想扭轉(zhuǎn)局面，必將從思想入手。關(guān)嶺供電局黨委從思想破冰，凝聚“干”的共識(shí)入手，全局上下開展“為什么會(huì)停電、為什么停電范圍大、為什么復(fù)電時(shí)間長”思想大討論，從局領(lǐng)導(dǎo)班子到一線班組長，人人簽訂“軍令狀”，把提升可靠性的壓力轉(zhuǎn)化為背水一戰(zhàn)的動(dòng)力。

與當(dāng)?shù)厝罕娏私庥秒娗闆r。陳舉攝

思想是靈魂，管理才是關(guān)鍵。關(guān)嶺供電局嚴(yán)格落實(shí)安順供電局供電可靠性提升要求，將指標(biāo)層層分解，建立“典型問題不過夜、重復(fù)問題不跨周、解決問題不出月”的閉環(huán)機(jī)制。同時(shí)，將停電戶數(shù)、搶修效率等指標(biāo)納入班組績效，權(quán)重提升至80%。

按照“線路長負(fù)責(zé)制”，關(guān)嶺供電局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭垂范，與各班組人員從摸清線路情況，到分析研判、整治，再到復(fù)盤總結(jié)，每一條頻繁停電線路都成了“包到底”的責(zé)任田。

“在對(duì)一年內(nèi)頻繁停電超過14次的10千伏天雞線整治中，包括局領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的30余名員工用5天摸清底細(xì)，跨度兩個(gè)月整改治理，實(shí)現(xiàn)如今的全年不超過3次停電。”關(guān)嶺供電局配網(wǎng)綜合班副經(jīng)理錢忠說。他表示，供電可靠性的提升改變，是源自領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻帶頭攻堅(jiān)，是管理制度的更加完善，是人心齊、泰山移的決心意志，更是企業(yè)的一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

針對(duì)每一條頻繁停電線，關(guān)嶺供電局都嚴(yán)格的通過摸清底細(xì)、專題研究、重錘整治、復(fù)盤總結(jié)等一系列管理機(jī)制開展供電可靠性提升工作?！拔覀冞€構(gòu)建了‘主動(dòng)預(yù)判+智能處置+高效協(xié)同’的全鏈條數(shù)字化管控體系?！卞X忠說，依托數(shù)字化手段精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)，變“被動(dòng)搶修”為“主動(dòng)運(yùn)維”，運(yùn)維人員運(yùn)用生產(chǎn)運(yùn)行支持系統(tǒng)調(diào)取保護(hù)、缺陷信息支撐搶修復(fù)電，僅用5分鐘便精準(zhǔn)鎖定故障點(diǎn)并完成隔離，而以往靠人工巡線至少需要2小時(shí)，從源頭上大幅壓減了故障停電時(shí)間。

開展輸電線路巡視維護(hù)。陳舉攝

滿意交題：用數(shù)據(jù)說話，以實(shí)績證成效

一年攻堅(jiān)，碩果滿枝。這一年，關(guān)嶺供電局上下苦干實(shí)干，以實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)與業(yè)績，完成滿意交卷。

——可靠性指標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。客戶平均停電時(shí)間由2024年的17.78小時(shí)/戶大幅壓降至2025年的5.99小時(shí)/戶，同比降低了11.79小時(shí)。這一跨越式的進(jìn)步，使關(guān)嶺供電局在全省的排名從第87名飆升至第38名，徹底摘掉了“倒數(shù)”的帽子。

“以前停電頻繁，現(xiàn)在幾乎感覺不到了?！标P(guān)嶺縣上關(guān)鎮(zhèn)村民羅福波感慨。關(guān)嶺縣廣盛源石材公司總經(jīng)理王澤平表示：“近一年來，我們?cè)诳煽康墓╇姳Ｕ舷拢a(chǎn)效率大幅提升，生產(chǎn)用電更穩(wěn)定了，產(chǎn)量也提升了2倍?！?025年，關(guān)嶺供電局共收到表揚(yáng)信4封、錦旗13面，95598投訴量同期下降58.49%。

——一流企業(yè)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。關(guān)嶺供電局綜合標(biāo)桿一流評(píng)價(jià)得分從2024年的較低水平躍升至70.7分，同比提升16.6分，成功躋身行業(yè)中上游水平。憑借著過硬的數(shù)據(jù)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，一舉拿下了2025年經(jīng)營業(yè)績考評(píng)及黨建責(zé)任考核的“雙第一”，生動(dòng)詮釋了“黨建與業(yè)務(wù)深度融合”的成效。

從“問題”中走來，在“破題”中奮進(jìn)，在“交題”中閃光。關(guān)嶺供電局用一年的時(shí)間證明：落后并不可怕，只要有破局的勇氣、實(shí)干的精神和科學(xué)的方法，就一定能實(shí)現(xiàn)從“追兵”到“標(biāo)兵”的華麗轉(zhuǎn)身。

“前進(jìn)的步伐還未停止，不敢怠慢，我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向、干字當(dāng)先、久久為功、善作善成?！毙煨|表示，2026年，關(guān)嶺供電局將繼續(xù)以供電可靠性提升為引擎，實(shí)現(xiàn)年客戶平均停電時(shí)間再少1小時(shí)，降至5小時(shí)/戶，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的電力保障。（陳舉、羅夢(mèng)婷、易黎）