北京入汛在即。為深入貫徹習近平總書記關于防災減災救災重要指示精神，全面落實“兩個堅持、三個轉變”防災減災救災理念，切實提升重大災害應急處置能力，中國人保北京區(qū)域工協(xié)產壽健機構（人保財險北京市分公司、人保壽險北京市分公司、人保健康險北京市分公司）近日成功聯(lián)合舉辦2026年大災理賠應急演練，以實戰(zhàn)礪精兵、以協(xié)同強保障，為大災突發(fā)時快速響應、高效理賠、守護民生筑牢堅實防線。

本次演練以全面檢驗應急處置能力、錘煉協(xié)同作戰(zhàn)水平為核心，聚焦理賠接報案保障、災中現(xiàn)場處置、應急運營支撐、數據管理和產壽健區(qū)域工協(xié)協(xié)同作戰(zhàn)等關鍵環(huán)節(jié)，旨在以實戰(zhàn)化演練完善服務體系，為大災來臨時快速響應、高效理賠筑牢基礎。

演練期間，人保財險北京市分公司牽頭就演練背景、模擬災害場景及理賠應急處置舉措，說明應急響應啟動、組織領導、人員物資保障、災前風險減量服務、政府部門聯(lián)動、行業(yè)協(xié)同、大災宣傳及數據統(tǒng)計報送等準備情況進行匯報，并圍繞6類典型場景開展實戰(zhàn)演練，涵蓋接報案閾值保障、運營保障、水淹車及冰雹車現(xiàn)場處置、民生農險與農房保險現(xiàn)場處置、數據管理、重大人傷事故區(qū)域工協(xié)協(xié)同處置等內容。

此次演練有效檢驗了大災應急體系的完備性與實操性。面向2026年大災服務保障工作，中國人保北京區(qū)域各機構將全力協(xié)同做好五大保障工作：一是堅守為民初心，扛牢金融央企政治責任，始終把人民群眾生命財產安全放在首位，以高度的責任感做好大災理賠保障，全力守護民生福祉；二是堅持防重于賠，聚焦風險預警、風險排查、防災減災和事故救援資源部署，不斷提升災害應對與風險減量服務能力；三是強化協(xié)同聯(lián)動，高效響應處置。健全內外協(xié)同、跨板塊聯(lián)動機制，優(yōu)化理賠全流程處置效率，確保災害發(fā)生后快速出動、及時定損、便捷賠付；四是深化科技賦能，提升服務質效。運用數字化、線上化理賠工具，優(yōu)化客戶報案引導服務，保障極端天氣下業(yè)務連續(xù)、服務不斷檔；五是夯實預案落地，鍛造專業(yè)能力。持續(xù)完善大災理賠應急預案，強化一線服務隊伍實戰(zhàn)培訓，以統(tǒng)一標準規(guī)范災害理賠全流程操作，全方位展現(xiàn)中國人保專業(yè)服務與責任擔當。

中國人保北京區(qū)工協(xié)各機構將持續(xù)健全大災應急理賠體系，做足防災減災理賠準備，以專業(yè)、高效、暖心的服務守護人民群眾平安，為首都民生保障和經濟社會穩(wěn)定發(fā)展貢獻人保力量。

（人保財險北京分公司供稿）