齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月24日訊日前，山東省郵政管理局聯(lián)合省委社會工作部、省檢察院、省公安廳、省人社廳、省總工會、團(tuán)省委印發(fā)《山東省快遞新就業(yè)群體“暖蜂八條”實(shí)施方案》，著力解決困擾快遞員群體的急難愁盼問題。

據(jù)了解，《實(shí)施方案》圍繞“減負(fù)、保障、維權(quán)、關(guān)愛”四大維度，推出了8個方面務(wù)實(shí)舉措。在杜絕“延誤就罰款”“投訴即扣費(fèi)”等問題上提出探索建立以正向激勵為主的評價體系，在人社部門指導(dǎo)下依法完善薪酬管理制度；針對惡意投訴敲詐快遞員違法行為，《實(shí)施方案》提出公安機(jī)關(guān)對以惡意投訴為手段、借維權(quán)之名敲詐勒索快遞員群體的案件，符合立案標(biāo)準(zhǔn)的依法快偵快辦，依法追究刑事責(zé)任；檢察機(jī)關(guān)對重大疑難案件提前介入，定期發(fā)布典型案例；郵政管理部門在投訴處理平臺中設(shè)置惡意投訴預(yù)警模塊。在構(gòu)建快遞小哥“友好社區(qū)”方面，《實(shí)施方案》提出各地黨委社會工作部門會同郵政管理部門，積極協(xié)調(diào)屬地推動新就業(yè)群體“友好社區(qū)”建設(shè)，通過“一社區(qū)一策”，進(jìn)一步便利封閉式小區(qū)快遞通行，鼓勵有條件的小區(qū)設(shè)置快遞員專用停車區(qū)、智能快遞柜、驛站等設(shè)施；郵政管理部門引導(dǎo)快遞黨員到社區(qū)報到，積極參與基層治理，爭做社區(qū)兼職網(wǎng)格員。此外，《實(shí)施方案》還提出了各級工會為快遞員提供法律援助和調(diào)解服務(wù)、依托共青團(tuán)開展愛心托管、成長陪伴、學(xué)業(yè)助力等關(guān)愛措施。每一項(xiàng)措施均明確了牽頭與責(zé)任單位，構(gòu)建了七部門協(xié)同發(fā)力的工作格局。
下一步，山東省郵政管理局將按照實(shí)施方案要求，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宣傳引導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，確保“暖蜂八條”各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效，持續(xù)提升快遞員群體的職業(yè)歸屬感、獲得感、安全感。

閃電新聞記者 孫娟 報道