隨著“五一”假期的臨近，首都機(jī)場(chǎng)旅客出行熱度不斷上升，預(yù)計(jì)今年假期（5月1日至5日）將運(yùn)送旅客102.3萬(wàn)人次，日均20.45萬(wàn)人次；保障航班6160架次，日均1232架次。數(shù)據(jù)顯示，客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日，全天運(yùn)送旅客約22.45萬(wàn)人次，起降航班1296架次。5月5日，首都機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)迎來(lái)返程高峰，全天進(jìn)出港旅客約為22.35萬(wàn)人次，起降航班1285架次。

“五一”假期期間，客流量較平日有所增長(zhǎng)，旅客出行以旅游、探親為主，出行目的地主要集中在上海、成都、深圳、杭州、廣州，以及香港、首爾、新加坡、曼谷等城市。針對(duì)假期旅客出行相對(duì)集中，家庭出游、老幼旅客較平時(shí)有所增加的情況，首都機(jī)場(chǎng)提前細(xì)化完善保障方案，重點(diǎn)關(guān)注航班和客流高峰時(shí)段值機(jī)、安檢、行李提取等關(guān)鍵環(huán)節(jié)運(yùn)行狀況，及時(shí)調(diào)配保障資源和人員，并做好對(duì)特殊旅客群體的服務(wù)保障，確保假期旅客順暢出行。

為了給旅客提供便捷、高效的出行體驗(yàn)，首都機(jī)場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大快線范圍，聯(lián)合國(guó)航、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)于近期推出北京首都-西安快線，每日單向班次增至10班。目前，首都機(jī)場(chǎng)共有前往上海、杭州、成都、重慶、廣州、深圳、廈門、?？?、三亞、武漢、烏魯木齊、西安和香港的13條快線產(chǎn)品，快線旅客可在機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)、客票簽轉(zhuǎn)、機(jī)上餐食及會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)等方面享受多項(xiàng)專屬權(quán)益。針對(duì)國(guó)內(nèi)出港旅客，首都機(jī)場(chǎng)還推出“一證通關(guān)”服務(wù)，使用二代身份證或外國(guó)人永居證購(gòu)買機(jī)票的旅客，可憑以上購(gòu)票證件辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)等手續(xù)，全程無(wú)需再出示紙質(zhì)或電子登機(jī)牌，出行更高效。

在特殊旅客服務(wù)方面，首都機(jī)場(chǎng)打造“首望相助”“夕陽(yáng)相首”服務(wù)產(chǎn)品，提供特殊旅客識(shí)別手環(huán)，為行動(dòng)不便旅客、老年旅客等提供全流程主動(dòng)服務(wù)保障，設(shè)置愛(ài)心休息區(qū)、愛(ài)心安檢通道、輪椅借用等產(chǎn)品功能，65歲（含）以上老年旅客可憑有效證件免費(fèi)乘坐樓內(nèi)電瓶車，70歲（含）以上老年旅客可享受價(jià)值50元的行李打包服務(wù)。

首都機(jī)場(chǎng)目前提供地鐵首都機(jī)場(chǎng)線、機(jī)場(chǎng)巴士、出租車、網(wǎng)約車等多樣化交通出行方式。假期期間，首都機(jī)場(chǎng)將結(jié)合航班計(jì)劃和客流情況，加強(qiáng)與北京市交通主管部門及相關(guān)單位的信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)協(xié)調(diào)出租車、機(jī)場(chǎng)巴士、機(jī)場(chǎng)快軌等交通運(yùn)力，確保航空與地面交通方式有效銜接。

今年以來(lái)，伴隨國(guó)家便利人員往來(lái)等利好政策，疊加假期影響，首都機(jī)場(chǎng)國(guó)際及地區(qū)客流量呈現(xiàn)良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。當(dāng)前，首都機(jī)場(chǎng)國(guó)際及地區(qū)電子登機(jī)牌全流程通關(guān)服務(wù)已覆蓋16家航空公司執(zhí)飛的21條航線，無(wú)托運(yùn)行李的旅客，可使用電子登機(jī)牌省去在值機(jī)柜臺(tái)的排隊(duì)時(shí)間。首都機(jī)場(chǎng)協(xié)同聯(lián)檢單位推動(dòng)外國(guó)人入境卡網(wǎng)上填報(bào)政策在北京口岸順利落地實(shí)施，目前90%的外國(guó)人已通過(guò)網(wǎng)上填報(bào)，通關(guān)效率提升30%。此外，聯(lián)合中旅旅行、攜程集團(tuán)，在3號(hào)航站樓國(guó)際中轉(zhuǎn)區(qū)域和到達(dá)區(qū)域設(shè)立了文旅服務(wù)專區(qū)，提供數(shù)十種北京及周邊旅游產(chǎn)品，滿足不同中轉(zhuǎn)時(shí)長(zhǎng)、不同興趣愛(ài)好的旅客需求。

值得一提的是，4月28日至5月8日，首都機(jī)場(chǎng)將開(kāi)展“五月飛花”主題營(yíng)銷活動(dòng)，涵蓋餐飲店面滿減優(yōu)惠、首都機(jī)場(chǎng)都都包抽獎(jiǎng)、免稅店滿減優(yōu)惠等。節(jié)日期間，首都機(jī)場(chǎng)在3號(hào)航站樓E區(qū)的蘇州園林推出漢服體驗(yàn)活動(dòng)。4月30日至5月3日，3號(hào)航站樓C區(qū)的寵物服務(wù)柜臺(tái)為養(yǎng)寵及攜寵出行旅客提供多重驚喜禮遇。

根據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定，打火機(jī)、火柴、點(diǎn)煙器等火種，以及易燃易爆物品禁止隨身攜帶和托運(yùn)，鋰電池（含充電寶）必須隨身攜帶，禁止托運(yùn)，沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶禁止隨身攜帶。旅客可通過(guò)“北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)”小程序及APP的“安檢服務(wù)”，提前自查禁限帶物品。安檢時(shí)，請(qǐng)遵循現(xiàn)場(chǎng)工作人員指引，提前準(zhǔn)備好有效乘機(jī)身份證件與憑證；若身份證遺失或忘帶，可通過(guò)微信或支付寶辦理“臨時(shí)乘機(jī)證明”。

首都機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客，在出行前密切關(guān)注往來(lái)目的地天氣情況以及所乘航班動(dòng)態(tài)，務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)航班所在的機(jī)場(chǎng)和航站樓信息，盡早出門抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，為值機(jī)手續(xù)和安檢環(huán)節(jié)預(yù)留充足的時(shí)間。（文/周楊）