（一）

第一次拜見德魯克的時候，我?guī)ヒ槐舅麑懙摹杜杂^者》，請他在這本書上簽名。

此后幾年，德魯克在我?guī)サ臅虾炦^許多次名。但他主動送給我的著作，只有兩本。一本是《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神》，中文本，海南出版社出版，我不知道他從哪里弄到的。簽字時，他說：「這本書跟你的氣質(zhì)最吻合。你讀完了，可以去給你的學(xué)生上課。不要讓別人講，你比任何人都能講得好�！购髞�，我還真的在我的管理研修中心與美國圣里奧大學(xué)以及北京師范大學(xué)合辦的MBA課程中，成功講授了這門課。

德魯克送我的第二本書，是《正常運作的社會》（功能社會）。那是他獨自完成的最后一本書。書里收錄了他65年寫作生涯里最要緊的十幾篇文章。德魯克對文章做了新的修訂和編排，寫了導(dǎo)言。那本書2002年11月出版。在那之前的一封來信里他就告訴我，他度過了一個「有生產(chǎn)力的夏天」，編輯完成了這本新書。

德魯克正在為贈予我的A Functioning Society一書題辭。

2003年元旦過后沒幾天，我去見他。沙發(fā)前的茶幾上已經(jīng)擺著剛剛出版的《正常運作的社會》。他說了一段話，我至今記憶猶新：「我想你已經(jīng)很了解我的著作了。你甚至已經(jīng)在講我的著作了。但等你讀了這本書，你才能明白我為什么去研究管理學(xué)�！�

接著，他鄭重地在書的扉頁上寫下題辭：

To Chairman Shao Ming Lo：With profound admiration and with my best wishes for the continuing success of Bright China Management Institute。New year's Day 2003， Peter F. Drucker

中文譯過來是：致邵明路主席：謹此致以由衷的欽佩及我對您的管理研修中心長期成功的最佳祝愿。2003新年題辭，彼得．德魯克

德魯克手寫的題辭

很慚愧，因為英文太差，我沒能很快去讀那本書。拿到書，我只是靠查字典一字一句讀完了序言，它的題目是「社會、社區(qū)和政體」。里面有一句話，特別引起我的注意：「不論是納粹主義或墨索里尼的法西斯主義，極權(quán)主義終將失敗�！�雖然那時我還并不清楚什么是極權(quán)主義，但我應(yīng)該是自此之后，從只關(guān)注他的管理著作，開始注意他的其他作品。但還是因為忙，每次開始，總是翻了幾頁，就把書放到了一邊。

（二）

與編輯《正常運作的社會》同時，在那個有生產(chǎn)力的夏天，德魯克還編寫了《下一個社會的管理》。那本書收錄的，大多是他晚年的新作。他為那本書寫了一篇結(jié)論性的末章，題目是「下一個社會」。

我有幸見證了這篇文章的問世過程。德魯克先是寫了一篇綱要式的文章，在《經(jīng)濟學(xué)人》上發(fā)表。接著，由德魯克基金會組織了一場小型研討會，邀請了12個人參加，每個人都提前獲發(fā)了《經(jīng)濟學(xué)人》發(fā)表的綱要。我記得參加者有基金會主席法蘭西斯·赫塞爾本、Service Master公司的CEO兼主席比爾?波拉德、阿根廷的一位天主教主教，還有英國、日本的朋友，我是唯一的中國人。

研討會上，德魯克先是發(fā)表了挺長的演講。主要意思是，在世紀之交，我們得關(guān)注新的現(xiàn)實（new reality），盤點一下有哪些過去沒有的事情已經(jīng)發(fā)生了。他說，過去國際秩序的主導(dǎo)者是美國、蘇聯(lián)、歐洲。但現(xiàn)實已經(jīng)發(fā)生變化。蘇聯(lián)解體后，俄羅斯大概率會沒落，值得注意的是幾個新興大國：巴西、墨西哥、印度、中國。這些新力量的崛起，有一半的可能性朝著好的方向，也有一半的可能性朝著壞的方向。

提到中國時，德魯克點了我的名：「邵主席對這個問題最了解�！�

其實，我對他關(guān)心的事沒太多思考，也說不出什么所以然。既然被點名，我就談了談對中國新興的中產(chǎn)階級的看法。我說，識別中產(chǎn)階級的標(biāo)志，不是個人和家庭的財富數(shù)量，而是要看一個家庭有了維持生存之外的可支配收入以后，拿這些錢做什么。中國人有了一點余錢之后，會投資后代的教育。他們希望自己的孩子能通過知識實現(xiàn)躍遷，從事更體面的工作，過上更體面的生活。后來我才明白，我說的所謂中產(chǎn)階級，其實就是德魯克筆下的「知識工作者」。

至少三、四次，在談到中國時，德魯克都說，這個問題讓我們問問邵先生。這讓我受寵若驚。但那天我就只說了這點兒看法，其他的實在說不出什么。雖然躬逢一個巨變的時代，自己又在這個巨變的社會里做事情，但我對中國走向的理解，只能說模模糊糊。德魯克的視角和他關(guān)心的問題，我并不完全明白。

我想，德魯克高估了我。他對我的期待和我的實際程度之間有落差。德魯克大概認為我既能了解中國社會，也能跟得上他的思考。實際情況是，他的有些智慧，我有切身的領(lǐng)會。比如「創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神」，講的就是我的真實工作和生活�？墒�，當(dāng)?shù)卖斂苏務(wù)摗干鐣�、社區(qū)、政體」之類的題目時，哪怕是以中國為例，我也常常語塞。當(dāng)時的我，覺得這些事情還是離自己比較遠。

（三）

真正開始了解德魯克在管理學(xué)之外的苦心，是在2006年前后。老先生已經(jīng)不在了。

那段時間，我重新?lián)炱鹚偷哪潜尽墩＿\作的社會》，隨興挑了比較短的一篇，No More Salvation by Society，中文譯為「消失的社會拯救」。

一開篇，德魯克就引用了前蘇聯(lián)領(lǐng)袖戈巴契夫的名言：只要不會威脅蘇聯(lián)共產(chǎn)黨獨大地位的就是社會主義。

雖然蘇聯(lián)提出了所謂的「新路線」，其新路線的實質(zhì)，就是務(wù)實主義。蘇聯(lián)不再像從前那樣赤裸裸地宣揚意識形態(tài)。為了維護蘇共的統(tǒng)治，他們愿意淡化原教旨主義，轉(zhuǎn)而采取更功利的治理手段，比如刺激經(jīng)濟。

德魯克斷言，戈巴契夫或許可以透過提振經(jīng)濟維持蘇共的統(tǒng)治，但有一件事他們絕對辦不到，那就是讓人民再度相信，社會能帶給我們拯救：

因為大家早已不再相信，「社會能讓我們得救」，尤其是在蘇聯(lián)；大家沒有變得更務(wù)實，而是更憤世嫉俗。

不只人民不再相信，就連政黨自己，也不會再相信。

「社會拯救」不是蘇聯(lián)的特有迷信。德魯克說，20世紀人類遭受的最大災(zāi)難，都跟這種迷信有關(guān)系。希特勒的納粹主義、法西斯主義、斯大林主義，都向人們許諾，只要接受一套理性設(shè)計的理想方案，人民就能迎來完美的社會，從而獲得拯救，得享人間至福。

18、19世紀的思想家，例如盧梭，制造了這個迷信。20世紀的大眾則沉迷于這個迷信。每一次迷信的破產(chǎn)，都會導(dǎo)致大眾的絕望。絕望的大眾又會在絕望之中擁抱下一個迷信。但是，萬變不離其宗，從任何形式的「社會拯救」迷信出發(fā)，無論是以民族主義，還是以進步主義和功利主義的名目出現(xiàn)，人們都可能走向極權(quán)主義。

如果到了世紀之交，「社會拯救」的迷信終將破產(chǎn)，那意味著什么呢？那可能意味著，始終依靠這個迷信進行統(tǒng)治的政黨必須做出選擇，是拋棄迷信擁抱文明，還是繼續(xù)用更蠻橫和更狡猾的手段維持迷信。

讀到這些的時候，我重新記起德魯克當(dāng)年的憂心：

未來的中國一定會成為一個可以跟美國平分秋色的力量。問題在于這個力量會把世界往好的方向推動，還是往壞的方向推動？

德魯克所說，一個國家的發(fā)展可能朝著好的方向，也可能朝著壞的方向。中國的朋友都盼著中國強大，都把「強大」當(dāng)成絕對的好事兒。在德魯克那兒，「強大」、「力量」是中性詞。它只是一個現(xiàn)實，或一種工具。人們有責(zé)任管理強大，而不是盲目地支援和歌頌強大，因為「強大」有可能成為當(dāng)權(quán)者作惡的資本。

當(dāng)年聽德魯克談及這個話題時，我覺得，中國已經(jīng)在朝著一個務(wù)實的、容忍私有財產(chǎn)和自由市場的方向前行。大潮已經(jīng)形成，再堅固的閘門也擋不住它了。

2003年，德魯克送我《正常運作的社會》這本書。直到差不多2008年，我才摸到一點他的思路。

（四）

對「社會拯救」的迷信，并不單單存在于極權(quán)和專制社會里。哪怕生活在自由、文明的社會，人們?nèi)匀豢赡鼙凰曰�。在德魯克的《旁觀者》里有一章〈博藍尼這一家〉。就算是博藍尼這樣既高尚、善良又聰明的思想者，也容易陷入「社會拯救」的思維，窮盡一生，尋找完美的社會方案。

我們總是相信完美的主義、完美的制度、完美的領(lǐng)袖、完美的人事物。對那些包裝完美的謊言，我們?nèi)狈ψR別能力；對真實世界的種種瑕疵，我們深惡痛絕。即使意識到自己有這種絕對和偏激的毛病，我們這代人恐怕也很難從這種思維慣式里完全跳出來。

「社會拯救」的迷信總是看起來用意良善，卻往往從追求純粹和完美的好心出發(fā)，制造人間大惡。這是德魯克了不起的發(fā)現(xiàn)。那么，如何化解這種危險呢？不是拿一種新的迷信取代舊的迷信，而是用一個「尚可容忍的社會」取代完美社會，他說：「在這樣一個社會里，或許我們可以以小惡，而不以大善為主要的考量�！�

這是德魯克更加了不起的見解。他一輩子的追求，不是完美社會，而是正常運作的社會。他認為，一個正常運作的社會，必須有多元的、豐盈的社會生態(tài)。

工商企業(yè)、社會組織、個人和政府都在其中發(fā)揮功能，承擔(dān)責(zé)任，也因為承擔(dān)責(zé)任，他們需要有與之相匹配的權(quán)力，并且得學(xué)習(xí)正當(dāng)使用自己的權(quán)力。在豐盈的社會生態(tài)里，沒有什么完美的方案，沒有什么完美的領(lǐng)袖，也沒有什么完美的個人。每個人都是受造物，因此不但都有瑕疵，而且都不可能與惡絕緣。但每個人又都分有造物主的榮光，因此都可能發(fā)揮優(yōu)點，對世界做出獨到的貢獻，并且因此享有尊嚴。

在跟德魯克交往中，我發(fā)現(xiàn)他有一種獨特的智慧，那就是對人身上「小惡」的諒解和寬容、對從動機出發(fā)評判人和事的警惕。

討論辦學(xué)師資的時候，德魯克建議我，要從有實際經(jīng)驗的人里物色老師。他說當(dāng)年在紐約大學(xué)的時候，他曾請洛克菲勒講課。洛克菲勒是成功的企業(yè)家，卻很看重教授的身份。大學(xué)頒給他一張客座教授聘書，這令他引以為傲，他把聘書懸掛在辦公桌后面的墻上，讓人一進門就能看到。他這樣的人物不在乎錢，卻特別在乎知識界的承認。講這件事時，德魯克補了發(fā)人深省的一句：「這是虛榮，但又有何妨？」

德魯克說，他認識很多虛榮、有野心的企業(yè)家，可這不是問題。虛榮、野心，正是激勵他們?nèi)バ袆拥牧α俊?/strong>

你可以從動機上指出某個企業(yè)家的創(chuàng)新是為了名，另一個是為了利�？蛇@又何妨呢？創(chuàng)新發(fā)生了，這就是好的。一個人做了什么，產(chǎn)生了什么結(jié)果，比這個人的動機更重要。

德魯克在課堂上給我們講過一個德國銀行總裁的故事，他的女兒很崇拜父親，有一次問起他的成功之道，在分享了許多經(jīng)驗之后，他談到了勤奮，說自己總是每天早上第一個到辦公室，又總是下班后拎著沉重的公文包把檔案帶回家加班，十幾年如一日。雖然論聰明才干，他不是公司里最突出的，但他的老板最看重的是一個員工是否苦干，最終還是提拔他當(dāng)上總裁。女兒很意外，因為她從來沒看見父親回家后工作過�？偛眯α�，讓女兒去打開放在屋角的公文包。女兒打開一看，赫然發(fā)現(xiàn)包里放了兩塊磚頭！

這分明是弄虛做假，正當(dāng)我們疑惑的時候，德魯克解釋了他的用意：「我可不是教你們學(xué)壞呀，但是你如果在一個組織中工作，還是要明白這個組織的文化，也要了解你的頂頭上司，他是個什么類型的人，他的習(xí)慣和偏好，否則你不會成功�！�

后來和我一起創(chuàng)辦「加州高等管理學(xué)院」的Bill Cohen，是一位退休將軍，也是德魯克早期帶出來的博士生，他也轉(zhuǎn)述過德魯克給他們上課時講的一則故事。一位日本企業(yè)家到美國去投資辦廠，期間，州長給了他很大的支持，所以他想在工廠的開幕致辭里表達感激。他當(dāng)著來賓問州長：如果您將來退休了，會不會有興趣來我們公司當(dāng)顧問？聽了這話，翻譯愣了一下，跳過去，沒有譯。企業(yè)家又重復(fù)了一遍，翻譯還是沒有譯。事后，翻譯告訴企業(yè)家：在美國，你這樣講涉嫌行賄，是違法的。德魯克說：「在美國是違法的事，在日本其實卻有例可循，算不得什么�！�

還有一次，他講了個發(fā)生在德國的故事。大意是一個德國商人為了生意，很聰明地用錢打通關(guān)卡，最后把事情辦成了。他說起這個人的行為，如果不說是欣賞，至少一點兒也沒有批評的意思。聽他一說，我脫口而出接了一句：「這不是跟在很多地方辦事一樣嗎？」說完，我們倆都哈哈大笑。那個瞬間，我太太在一旁抓拍了一張照片。照片現(xiàn)在還擺在已被用作紀念館的克萊蒙特的德魯克故居里。那是德魯克和我拍得最好的合照。

德魯克與我最好的合照

這就是德魯克，對「小惡」寬容、幽默，對大惡深惡痛絕。在德魯克的智慧里，容忍「小惡」，或許正是抵制極權(quán)主義這個大惡的必修課。

（五）

《正常運作的社會》也使我終于理解德魯克為什么如此慷慨地支持我的工作。

在被稱為「管理圣經(jīng)」的《管理：任務(wù)，責(zé)任，實務(wù)》的序言里，他這樣道出管理的目的和意義，盡管這段話有點長，我覺得還是有必要全文引述：

如果我們的組織型多元社會中的機構(gòu)不能負責(zé)任地自治，我們的社會就不會有個人主義，人們也沒有機會實現(xiàn)自我。我們會活在徹底的管制中，沒有人可以享有自治權(quán)。在這種社會里，斯大林主義橫行，沒有參與式的民主，而要隨興去做自己想做的事，那就更不可能了。暴政將成為強大而有效的自治機構(gòu)的唯一替代品。

暴政以一人獨斷取代多元競爭，以恐懼取代責(zé)任感。暴政的確可以廢除所有的機構(gòu)，以獨大的幫派政黨官僚機器替代所有機構(gòu)。暴政之下，雖然還是能生產(chǎn)商品和提供服務(wù)，不過斷斷續(xù)續(xù)、多所浪費，產(chǎn)量也是少得可憐，而且人們還得付出苦難、羞辱和挫折等龐大的代價。在一個組織型的多元社會中，使我們的各種組織機構(gòu)負責(zé)任地、獨立自治地、高績效地運作，是自由和尊嚴的唯一保障。有績效的、負責(zé)任的管理是對抗和替代極權(quán)專制的唯一選擇。

這一段話振聾發(fā)聵！

過去和現(xiàn)在，在全世界的管理學(xué)界，有不少公認的「管理學(xué)大師」，從來沒有人說出這樣的話，對他們所從事的專業(yè)，有這樣深刻的體悟。這是德魯克獨一無二的洞見，是他的滿腔同情所在，也是管理之所以重要，值得去研究、學(xué)習(xí)和推廣的根本。這也是德魯克窮畢生精力，創(chuàng)建和教導(dǎo)管理學(xué)的初衷。和「功能社會」的概念聯(lián)系起來思考，一個社會要具備應(yīng)有的各方面功能，絕對無法只由政府和家庭提供，只能拜眾多的多元、自治的組織機構(gòu)之賜，而管理則是任何這樣的組織機構(gòu)能否承擔(dān)起它們的責(zé)任，能否奏效的決定性力量。由于中國的發(fā)展愈來愈對世界有舉足輕重的影響，德魯克強烈希望有人可以把管理文化和績效精神帶到中國，讓它在中國的土壤里扎根和開枝散葉。他意在培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)管理重任，擁有相關(guān)的工作知識、勇氣、智慧的獨立自主的個人。中國不缺少有勇氣做事的人，但這樣的人往往缺乏足夠的視野、工具和知識。中國的管理教育，應(yīng)該幫助這樣的人盡快成為成熟的工作者。他們當(dāng)中，有人會創(chuàng)辦企業(yè)，有人會成為獨立自主、不等待高層指令的經(jīng)理人。他們正是建構(gòu)功能社會的中堅力量。

按照德魯克的看法，完美無瑕的社會是不可能實現(xiàn)的，一個尚可容忍、功能正常的社會才是人類可能得到的最好結(jié)果，而這樣的社會必定要求多元、豐盈的生態(tài)環(huán)境。在多元、豐盈的社會生態(tài)里，每個人、每個組織都可能找到適合自己的生態(tài)位置。在那個位置上，他們可以發(fā)揮獨一無二的功能。生態(tài)足夠豐盈的社會，人和人之間的關(guān)系，就不是你死我活的零和游戲，而是互相依存，互相成全。人和政府之間的關(guān)系，不是人對政府的徹底依賴、恐懼和順服或說政府對人的全面控制，也不是各行其是，枉顧他人和公眾的無政府主義。政府、組織、個人都是社會的器官，有著各自的生態(tài)位置，各守本分，各司其職。

一家由企業(yè)家開辦的培養(yǎng)中國經(jīng)理人的學(xué)院，也應(yīng)該有它的生態(tài)位置。美國知名的商學(xué)院那些院長、教授都不認為企業(yè)家辦學(xué)有什么必要，似乎企業(yè)家唯一該做的，就是出錢。德魯克卻特別看重這件事�；蛟S他認為，這樣的學(xué)校，只有企業(yè)家才會想到要辦，也只有企業(yè)家才可能辦成。

拜訪德魯克之前，我傳真了自己的履歷。他知道我的背景，知道我年輕時曾經(jīng)是共產(chǎn)黨員，還當(dāng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府的黨委書記。

我是從這樣的身份，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，變身為一名商人和企業(yè)家，然后加入ServiceMaster的。我的經(jīng)歷讓我比很多人更了解中國社會的運作機制。這樣的知識，讓我能在困難和復(fù)雜的環(huán)境里找到門路，把事情辦成。在德魯克眼里，這可能恰恰是我的長處。

有一次，我向他通報辦學(xué)進展：一個原本被認為棘手的項目很快就通過了政府教育當(dāng)局的審批。德魯克輕松地調(diào)侃：「你是不是又用了什么『方法』？」

（六）

最近這些年，我們努力把德魯克社會生態(tài)學(xué)的見解融進管理課程。

例如「企業(yè)的目的與企業(yè)的戰(zhàn)略」這門課，依照社會生態(tài)學(xué)的觀點，最好的戰(zhàn)略，不是在零和游戲里打敗對手取勝，而是在市場和行業(yè)中，找到和占據(jù)獨特的生態(tài)適當(dāng)位置。這在本質(zhì)上是非競爭戰(zhàn)略，和主流商學(xué)院教的「競爭致勝」完全是兩種思維。

另一個同等重要，甚至更重要的問題是企業(yè)經(jīng)營者自身的價值觀。

每一個組織在確定自己的適當(dāng)或最佳生態(tài)位置時，要從三個維度做出評估：外部機會、內(nèi)部能力或長處，以及經(jīng)營者自身的價值觀。即你選擇要從事的業(yè)務(wù)，是不是確實有市場需求（外部機會）？你所在的組織是不是具備能力，比別人更擅長從事這項業(yè)務(wù)（內(nèi)部能力或長處）？你們是不是特別看重這件事，發(fā)自內(nèi)心地覺得它值得自己投入全部精力和熱情（經(jīng)營者自身的價值觀）？如果答案都是肯定的，那就表示你找到了自己的生態(tài)適當(dāng)位置。但是，在商學(xué)院的課程里是不論價值觀的。一談戰(zhàn)略，就只考慮機會、能力和資源能否和如何匹配，因為價值觀好像有些玄虛。但是，其實它才是界定生態(tài)適當(dāng)位置的先決條件。

德魯克在《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神》中，把一個人的價值取向稱為「氣質(zhì)」：如果一項生意的客戶所看重的價值和經(jīng)營者自身的「氣質(zhì)」不合，這項生意就很難令經(jīng)營者有熱情和興趣去投入和做好它。于是，從市場需求和企業(yè)能力的角度看，這項生意可能確實是個好機會，但它卻是屬于別人的機會，不是該經(jīng)營者及其企業(yè)的機會。

我1999年初認識德魯克，那時，他跟我談的都是非常務(wù)實的問題，送我的書，也是工商管理類的《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神》。直到2003年，或許他認為是時候了，才送我《正常運作的社會》這本書，希望我理解他在管理學(xué)之外的所思所慮，以及那與管理學(xué)之間，生死攸關(guān)的關(guān)系�？蓪ξ叶�，那還早了些，還要再過幾年，我才在因緣際會之下，把握到德魯克的憂心。從那時起到現(xiàn)在，又是十幾年過去了，我還在繼續(xù)研讀德魯克的著作，時讀時新。透過自己的親身經(jīng)歷，我深深體會到，德魯克的學(xué)說可以幫助讀者打開一個從來沒有看到的新世界。當(dāng)然，這先要讀者愿意拓展自己對德魯克的了解。

（七）

其實，德魯克的著作很早就進入中國了。據(jù)說某前領(lǐng)導(dǎo)人，曾經(jīng)連夜讀完那本《有效的管理者》，大為激賞。他擔(dān)任中共中央黨校校長時，還把它列為學(xué)員的指定讀物。我因為生意的關(guān)系認識一些中共官員，一位高官告訴我，他讀過《有效的管理者》，正是在中央黨校學(xué)習(xí)期間讀的，見我似乎不相信，還出示了當(dāng)年黨校印制的該書讀本。

德魯克的著作被系統(tǒng)引進大陸，是機械工業(yè)出版社華章分社的貢獻。華章分社是中外合資事業(yè)體，他們打算翻譯、出版德魯克的著作，征詢我的意見。我給他們推薦了第一批五本書，整個項目就啟動了。后來，他們進一步出版德魯克全集，問我能不能給這套書寫一篇序言。我試著在序言里介紹了我所理解的德魯克的信念和價值觀，特別是他所主張的「正常運作的社會」。其中我引述了德魯克晚年說過的話：「中國一定會強大，一個強大的中國，可能向好的方向發(fā)展，也可能朝著壞的方向發(fā)展；可能給世界帶來好的影響，也可能給世界帶來負面影響。如果中國在經(jīng)濟上強大了，像前蘇聯(lián)那樣，去和美國進行軍備競賽，就是壞的方向�！谷A章的編輯打來電話，告訴我為了通過上級的審查，必須把那段話刪掉。我能理解出版社的處境，做了妥協(xié)。

在今天的中國，德魯克的讀者不在少數(shù)，包括學(xué)者、企業(yè)家、經(jīng)理人和官員。讀者對德魯克的態(tài)度，卻是各取所需。對于他們不理解、不需要甚至認為有危險的內(nèi)容，或是徑自忽略，或是在引用時加以刪除。

2019年我們舉辦「中國德魯克管理獎」的評選活動，在參與提名獲獎企業(yè)的100多位商學(xué)院院長和教授當(dāng)中，竟有超過90％的人推舉了明顯是全面違背德魯克管理原則的某公司，其中還包括幾位全國知名的「德魯克專家」。人們普遍糊涂至此，著實令我意外和沮喪！這足以證明，要想讀懂德魯克，并不是有學(xué)問有經(jīng)驗，肯下功夫就可以做到的。我愈來愈覺得，只有結(jié)合德魯克的信念、價值觀去讀，他的學(xué)問才能被參透，才能幫助我們明辨事非，應(yīng)對現(xiàn)實。「嚶其鳴矣，求其友聲」，作為讀者，自身的價值取向和基本信念，是否可以和德魯克融通，決定了他對德魯克及其學(xué)說的領(lǐng)悟程度，而《正常運作的社會》這本書，就是德魯克基本信念和價值觀最集中和最好的讀物。我自己也是花了很多年才明白這一點。

不禁又想起德魯克的叮囑：「我想你已經(jīng)很了解我的著作了。你甚至已經(jīng)在講我的著作了。但等你讀了這本書，你才能明白我為什么去研究管理學(xué)�！�