五一假期首日，廣西大部天氣晴好，不少游客趁著假期奔赴桂林山水，桂林車站客流持續(xù)高位運(yùn)行。隨著廣西氣象局啟動(dòng)重大氣象災(zāi)害（暴雨）Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，5月2日至3日新一輪強(qiáng)降雨、強(qiáng)對(duì)流天氣來襲，桂林被納入大雨到暴雨、局地大暴雨影響范圍，還將遭遇8-9級(jí)雷雨大風(fēng)或冰雹天氣。面對(duì)嚴(yán)峻天氣形勢(shì)，桂林火車站提前部署、快速響應(yīng)，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防洪防汛舉措，用行動(dòng)守護(hù)旅客平安出行。

“收到暴雨預(yù)警，全員進(jìn)入防洪值守狀態(tài)！”5月2日一早，桂林車站第一時(shí)間召開防洪工作部署會(huì)，細(xì)化防洪工作方案，明確崗位分工，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，確保指令暢通、處置及時(shí)。車站緊盯氣象部門預(yù)警信息，實(shí)時(shí)關(guān)注降雨強(qiáng)度、影響范圍，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車組織方案，提前做好列車晚點(diǎn)、停運(yùn)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

在隱患排查上，車站啟用“無人機(jī)航拍+地面徒步巡檢”的立體化模式，織密汛期安全防護(hù)網(wǎng)。工作人員操控?zé)o人機(jī)對(duì)站區(qū)周邊山體、排水渠、線路路基等關(guān)鍵部位開展全覆蓋巡檢，精準(zhǔn)排查滑坡、積水、堵塞等隱患；站內(nèi)組織人員對(duì)候車室、售票廳、進(jìn)站口、站臺(tái)、地下通道等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查抽水泵運(yùn)行狀態(tài)，清理排水口雜物，在易積水點(diǎn)位堆放沙袋、鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，在進(jìn)站口增設(shè)臨時(shí)雨棚，全方位筑牢站內(nèi)防洪防線。

針對(duì)五一客流疊加暴雨天氣的實(shí)際情況，車站把旅客安全放在首位，全力做好旅客服務(wù)保障。車站增開退改簽窗口，安排黨員突擊隊(duì)、青年志愿者在售票廳、候車室等重點(diǎn)崗位開展突擊奉獻(xiàn)，及時(shí)解答旅客咨詢，引導(dǎo)旅客通過鐵路12306線上辦理退票、改簽業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)人員聚集。

此外，車站加強(qiáng)與地方應(yīng)急、交通等部門聯(lián)動(dòng)，建立信息共享機(jī)制，提前規(guī)劃旅客轉(zhuǎn)運(yùn)備選方案。一旦出現(xiàn)列車大面積晚點(diǎn)、站內(nèi)積水等突發(fā)情況，將第一時(shí)間組織旅客有序疏散，聯(lián)動(dòng)交通部門調(diào)配應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，全力保障旅客“出得去、回得來”。

來源 ：通訊員李洪銳 張楗樺