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話題瀏覽量達(dá)4.2億!“就業(yè)輔導(dǎo)”爆火,給年輕人求職加“外掛”

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隨著畢業(yè)生群體持續(xù)擴(kuò)大,年輕人對(duì)求職的需求早已不再是“找到一份工作”,而是更看重方向匹配、方法精準(zhǔn)、節(jié)奏可控。

專業(yè)化、個(gè)性化的求職服務(wù)順勢(shì)崛起,從機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)到個(gè)人博主陪跑,從簡(jiǎn)歷打磨到面試模擬,服務(wù)形態(tài)越來(lái)越細(xì)分,服務(wù)場(chǎng)景也越來(lái)越貼近真實(shí)求職環(huán)境。

北京青年報(bào)記者對(duì)話一線從業(yè)者們,還原當(dāng)下求職輔導(dǎo)市場(chǎng)的真實(shí)樣貌,詳解新一代求職者在職業(yè)選擇上的底層變化與新需求。

就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)

給求職者加“外掛”

近年來(lái),一種名為“求職輔導(dǎo)服務(wù)”的新業(yè)態(tài)悄然升溫。今年就業(yè)季,在某社交平臺(tái)上,“求職輔導(dǎo)”話題瀏覽量達(dá)4.2億次,相關(guān)詞條有250多萬(wàn)人參與討論。

從AI驅(qū)動(dòng)的職業(yè)規(guī)劃平臺(tái),到社交網(wǎng)絡(luò)上定價(jià)萬(wàn)元以上的“求職陪跑”,越來(lái)越多的求職者開(kāi)始嘗試給自己的職業(yè)生涯加一個(gè)“外掛”。

北京知曄教育科技是一家面向大學(xué)生與職場(chǎng)人提供職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。創(chuàng)始人李翰飛介紹,公司服務(wù)系統(tǒng)的底層架構(gòu)是自研的智能體,輔以人工專家服務(wù),最終目標(biāo)是幫用戶找到最適合自身的發(fā)展方向。

“目前,AI在整個(gè)就業(yè)服務(wù)流程中貢獻(xiàn)了約七成的效能,這也是我們眼中的技術(shù)壁壘?!崩詈诧w說(shuō),用戶通過(guò)公司自行研發(fā)的職業(yè)規(guī)劃人工智能體即可自行完成基礎(chǔ)的職業(yè)規(guī)劃、信息差填補(bǔ)與信息總結(jié)。

以一名大二學(xué)生為例,智能體會(huì)結(jié)合其學(xué)校、專業(yè)、現(xiàn)有能力以及企業(yè)對(duì)崗位的人才需求畫(huà)像,將每個(gè)崗位拆解為少則六項(xiàng)、多則八九項(xiàng)核心能力,再進(jìn)一步細(xì)化為數(shù)十個(gè)可執(zhí)行的小任務(wù),并分散到未來(lái)幾年的學(xué)業(yè)時(shí)間線中。換句話說(shuō),學(xué)生不再需要自己去摸索“該學(xué)什么”,而是拿到一張清晰的行動(dòng)地圖。

當(dāng)然,AI并非萬(wàn)能。長(zhǎng)期的求職陪伴式服務(wù)、面試輔導(dǎo)、定制化簡(jiǎn)歷修改,乃至過(guò)程中的情感支持等服務(wù)依然離不開(kāi)專家。據(jù)了解,知曄的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)由覆蓋13個(gè)行業(yè)的70余位專家組成,平均從業(yè)年限超過(guò)15年。

除了機(jī)構(gòu),社交平臺(tái)上也涌現(xiàn)出大量專注就業(yè)指導(dǎo)的個(gè)人博主。知名“職場(chǎng)教練” Echo全網(wǎng)擁有百萬(wàn)粉絲。公開(kāi)資料顯示,她有20余年人力資源工作經(jīng)驗(yàn),曾任多家知名企業(yè)及上市公司人力高管。另有一些博主選擇了更細(xì)分的賽道。職場(chǎng)博主Liana曾在大廠任職人力資源,辭職創(chuàng)業(yè)深耕職場(chǎng)咨詢領(lǐng)域。今年春招期間,她服務(wù)客戶超300人,其中多數(shù)人的求職目標(biāo)為大廠。

Liana的引流產(chǎn)品是定價(jià)1200元的深度診斷,每次咨詢一小時(shí),服務(wù)場(chǎng)景很廣:從求職全過(guò)程,到職場(chǎng)中的晉升、加薪、談錄用、裁員應(yīng)對(duì)、與上級(jí)相處等等。診斷的價(jià)值在于讓客戶發(fā)現(xiàn)自己在求職中的認(rèn)知盲區(qū)。

而定制化“陪跑”是Liana的核心產(chǎn)品,價(jià)格通常在萬(wàn)元以上,服務(wù)周期兩到三個(gè)月。來(lái)找她的人分兩類:一類是工作五到十年的大廠或大中型企業(yè)員工,自身具備判斷力,清楚需要什么,愿意付費(fèi)解決;另一類是校招學(xué)生的家長(zhǎng),多為高知群體,但對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)行情已不熟悉,希望為孩子找一位邏輯思維和專業(yè)度強(qiáng)的老師。

先認(rèn)清自我

再匹配發(fā)展路徑

“找工作這事,從來(lái)不是天生就會(huì)的技能”,Liana根據(jù)她開(kāi)展咨詢以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)道。哪怕是工作了八九年的職場(chǎng)人,照樣有可能寫(xiě)不好簡(jiǎn)歷。在她看來(lái),一份簡(jiǎn)歷在求職中至關(guān)重要。而一個(gè)普遍誤區(qū)是:撰寫(xiě)者習(xí)慣從自我視角出發(fā),一味凸顯自身優(yōu)勢(shì),卻忽略了簡(jiǎn)歷的閱讀主體是人力資源與用人部門(mén)管理者。不少人會(huì)在簡(jiǎn)歷里堆砌大量無(wú)關(guān)經(jīng)歷,看似內(nèi)容飽滿,實(shí)則對(duì)業(yè)務(wù)管理者而言都是無(wú)效信息。更關(guān)鍵的是,關(guān)鍵詞貼合度不足。

“人力資源大部分時(shí)間并非被動(dòng)篩選投遞簡(jiǎn)歷,而是主動(dòng)依靠關(guān)鍵詞篩選優(yōu)質(zhì)候選人。簡(jiǎn)歷匹配不到關(guān)鍵詞,就意味著失去了被看見(jiàn)的機(jī)會(huì)?!盠iana說(shuō)。

賽琳(化名)對(duì)此深有體會(huì)。賽琳是雙非一本院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生。今年3月春招開(kāi)啟后,她開(kāi)始批量投遞簡(jiǎn)歷,但整體反響平平。

在接觸求職服務(wù)前,她至少修改過(guò)二十版簡(jiǎn)歷,投遞后僅有幾家小型企業(yè)發(fā)來(lái)溝通意向。她意識(shí)到,僅憑個(gè)人能力難以突破瓶頸,問(wèn)題始終無(wú)法解決,于是決定嘗試求職輔導(dǎo)服務(wù)。

服務(wù)從簡(jiǎn)歷優(yōu)化開(kāi)始。Liana指出,她的簡(jiǎn)歷業(yè)務(wù)描述模糊,無(wú)法具體體現(xiàn)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際價(jià)值。在后續(xù)一對(duì)一深度診斷中,前半小時(shí),Liana主要以傾聽(tīng)和提問(wèn)為主。賽琳一度疑惑,咨詢中為何會(huì)出現(xiàn)許多看似和職業(yè)無(wú)關(guān)的問(wèn)題,比如:“你平時(shí)有什么愛(ài)好?”她回答:“喜歡聽(tīng)播客?!睂?duì)方隨即繼續(xù)追問(wèn):收聽(tīng)什么類型?為何偏愛(ài)這類內(nèi)容?多數(shù)同齡人沒(méi)有這類愛(ài)好,你是通過(guò)什么渠道了解、接觸的?后來(lái)她才明白,Liana設(shè)計(jì)這類問(wèn)題,是為了通過(guò)溝通,判斷她的性格特質(zhì)、學(xué)習(xí)模式、思維層次與心智成熟度。

賽琳一直向往外企,但Liana綜合分析后,判定她并不適合,并列出詳細(xì)原因。同時(shí)結(jié)合她的專業(yè)背景與實(shí)踐經(jīng)歷,梳理出適配的崗位方向與企業(yè)類型。賽琳感慨:“原來(lái)我之前一直都在錯(cuò)誤的方向上努力。”

不到一個(gè)月,賽琳成功拿到深圳一家出海企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理錄用通知。賽琳的經(jīng)歷并非個(gè)例。智聯(lián)招聘《2024大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》顯示,未拿到錄用通知的畢業(yè)生中,超三成(36.2%)將原因歸結(jié)為“過(guò)度迷茫,不清楚自身適配方向”。該問(wèn)題已連續(xù)多年高居首位,遠(yuǎn)超“求職渠道有限”“院校背景不足”等因素。

“迷?!睘楹纬蔀槌B(tài)?另一位職場(chǎng)咨詢博主許昕給出了自己的觀察。他發(fā)現(xiàn),多數(shù)年輕人從小到大長(zhǎng)期處于“被安排”的成長(zhǎng)模式:學(xué)習(xí)內(nèi)容由家長(zhǎng)規(guī)劃,日常任務(wù)由老師安排,升學(xué)路徑由分?jǐn)?shù)劃定。等到大三、大四需要自主做出重大人生抉擇時(shí),便極易陷入茫然。

許昕表示,當(dāng)下年輕人普遍不缺信息,缺少的是獨(dú)立判斷的標(biāo)準(zhǔn);沒(méi)有清晰的評(píng)判邏輯,海量信息只會(huì)徒增焦慮。

結(jié)合日常咨詢數(shù)據(jù)來(lái)看,排在首位的問(wèn)題始終是“考研還是就業(yè)”,占比超四成;第二位是“考公還是入職企業(yè)”,約占25%;第三位則是“出國(guó)留學(xué)還是國(guó)內(nèi)發(fā)展”。

許昕認(rèn)為,當(dāng)下求職者普遍存在一個(gè)核心“卡點(diǎn)”:并非信息匱乏,而是自我認(rèn)知模糊。行業(yè)動(dòng)態(tài)、崗位信息可以通過(guò)查閱資料、實(shí)習(xí)實(shí)踐快速補(bǔ)齊,但談及自身興趣、核心能力、優(yōu)劣勢(shì)長(zhǎng)短板,大部分學(xué)生都無(wú)法清晰作答?!斑@也是我輔導(dǎo)的核心重點(diǎn)?!彼f(shuō)道,把求職當(dāng)作一門(mén)必修課,既要補(bǔ)齊信息差,更要完善自我認(rèn)知——先認(rèn)清自我,再去匹配適合自己的發(fā)展路徑。

職業(yè)規(guī)劃前置

年輕人拒絕試錯(cuò)

都說(shuō)現(xiàn)在年輕求職者看中“穩(wěn)”,在許昕看來(lái),“穩(wěn)定”的定義本身也在不斷擴(kuò)大,“以前提到穩(wěn)定,默認(rèn)等同于公務(wù)員;現(xiàn)在很多學(xué)生則將央國(guó)企、選調(diào)、三支一扶、事業(yè)單位等不少工作,都?xì)w入廣義的‘穩(wěn)定’范疇?!?/p>

而且,“求穩(wěn)”并不等于“不上進(jìn)”。Echo認(rèn)為,這一屆畢業(yè)生最大的變化,是對(duì)未來(lái)的包容度更高,也更清楚自己想要什么樣的生活,不會(huì)勉強(qiáng)自己將就一份工作,“曾經(jīng),很多人選擇第一份工作時(shí),對(duì)職場(chǎng)、自身喜好與擅長(zhǎng)領(lǐng)域幾乎毫無(wú)認(rèn)知,最終在試錯(cuò)中才發(fā)現(xiàn)并不熱愛(ài);而現(xiàn)在的大學(xué)生,顯然不愿再走這條彎路?!?/p>

另一個(gè)變化同樣值得關(guān)注:職業(yè)規(guī)劃的時(shí)間點(diǎn)越來(lái)越靠前。

前程無(wú)憂《校園招聘白皮書(shū)2025》指出,2025屆畢業(yè)生的求職準(zhǔn)備顯著提前,超過(guò)57%的畢業(yè)生在大三下學(xué)期已開(kāi)始收集崗位信息、更新簡(jiǎn)歷和進(jìn)行實(shí)習(xí)體驗(yàn)。其中,在C9院校及“雙一流”高校學(xué)生中,這一比例更高達(dá)67%。

許昕對(duì)此深表認(rèn)同。在他服務(wù)過(guò)的學(xué)生中,尚未畢業(yè)、甚至剛上大一大二就主動(dòng)咨詢職業(yè)規(guī)劃的比例,正明顯上升?!白罱荒甑淖稍儼咐?,大一大二學(xué)生的占比已接近三成,而兩年前還不到一成?!?/p>

許昕分享了一個(gè)案例:一名男生在老家就讀普通二本院校,院校層次不占優(yōu)勢(shì),專業(yè)也較為普通。溝通后,許昕建議他往留學(xué)方向發(fā)展。最終,男生選擇了一個(gè)相對(duì)小眾的國(guó)家和易申請(qǐng)的專業(yè),成功錄取QS排名60多位的院?!茸x一年語(yǔ)言學(xué)院,再進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí),順利畢業(yè)。回國(guó)后,他憑借QS前100院校的學(xué)歷直接落戶上海,求職時(shí)也比原本科背景更具競(jìng)爭(zhēng)力。整個(gè)過(guò)程雖比常規(guī)本科多花了一年時(shí)間,卻成功實(shí)現(xiàn)了“躍級(jí)”就業(yè)。

李翰飛也感受到了這種變化:與前兩年相比,同學(xué)們對(duì)職業(yè)規(guī)劃的需求明顯前置?!安恢皇菍W(xué)生自己,很多家長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)來(lái)為孩子咨詢?!彼a(bǔ)充道。

AI浪潮下,就業(yè)市場(chǎng)本身正在變化。近兩年,一批由新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)的崗位正在不斷釋放,它們也在為畢業(yè)生們提供新的就業(yè)出口。

許昕最近觀察到,人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈、“AI+傳統(tǒng)行業(yè)”的復(fù)合崗位、新能源與智能制造、半導(dǎo)體與集成電路、低空經(jīng)濟(jì)、大健康與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域,對(duì)畢業(yè)生的需求明顯增加。

脈脈發(fā)布的《2026年1-2月中高端人才求職招聘洞察》顯示,2026年1-2月AI崗位數(shù)量同比增長(zhǎng)約12倍,遠(yuǎn)高于新經(jīng)濟(jì)行業(yè)整體增幅;超過(guò)三成(34.39%)的新發(fā)崗位明確要求AI或大模型能力,較去年同期的22.35%大幅提升。

“企業(yè)要的已經(jīng)不只是‘AI相關(guān)專業(yè)’的學(xué)生,而是‘任何專業(yè)里會(huì)用AI工具的學(xué)生’”,許昕經(jīng)常鼓勵(lì)所有學(xué)生,無(wú)論身處哪個(gè)崗位,都要去學(xué)習(xí)AI。

Echo也觀察到了類似變化。“我們這次在上海做線下活動(dòng),明顯能看到AI、新能源、智能制造專業(yè)背景的同學(xué)占到了百分之六七十。”她認(rèn)為,AI加持之后,如信息處理、邏輯梳理、用AI輔助決策這類基礎(chǔ)能力,成了新的職場(chǎng)標(biāo)配?,F(xiàn)在企業(yè)招人非常看重AI能力,甚至已經(jīng)將這一點(diǎn)寫(xiě)進(jìn)了招聘的職位描述中。很多人尤其是文科生,一聽(tīng)說(shuō)企業(yè)要求AI能力就慌了,以為要會(huì)寫(xiě)代碼,“其實(shí)沒(méi)有那么復(fù)雜,主要是學(xué)習(xí)如何借助AI提升思維能力和工作能力?!盓cho提醒道。

聲音

付費(fèi)服務(wù)非萬(wàn)能,主動(dòng)權(quán)仍在自己

然而,并非所有人都將付費(fèi)咨詢視為求職的“捷徑”。在社交平臺(tái)上,關(guān)于求職輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議從未間斷。記者發(fā)現(xiàn),不少畢業(yè)生在帖子里打出“避雷”標(biāo)簽,分享自己踩坑的經(jīng)歷;更有調(diào)查報(bào)道披露,個(gè)別機(jī)構(gòu)“導(dǎo)師”假冒大廠在職高管,收取高額費(fèi)用,實(shí)際服務(wù)卻與宣傳嚴(yán)重不符。

對(duì)此,李翰飛表示,這些聲音提醒著畢業(yè)生:求職咨詢市場(chǎng)良莠不齊,付費(fèi)服務(wù)并非萬(wàn)能鑰匙。

“歸根到底,求職的核心不在外力,而在自身。付費(fèi)指導(dǎo)可以錦上添花,但真正決定職業(yè)路線的,始終是自己。與其把希望寄托在‘別人帶你上岸’,不如先成為那個(gè)有準(zhǔn)備的人?!崩詈诧w說(shuō)。(文中Echo、Liana為化名)


文 | 北京青年報(bào)記者 王婧懿

原標(biāo)題:《話題瀏覽量達(dá)4.2億!“就業(yè)輔導(dǎo)”爆火,給年輕人求職加“外掛”》

欄目主編:秦紅

文字編輯:程沛

本文作者:北京青年報(bào)

題圖來(lái)源:上觀題圖

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