創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
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第一章 僚機(jī)
吳磊把相親地點(diǎn)定在市中心那家“慢時(shí)光”咖啡館時(shí),我就覺得這事兒不太對(duì)勁。
“哥,你得幫我。”吳磊抓著我的胳膊,手指掐得我生疼。這小子是我發(fā)小,從小一起在棉紡廠家屬院長大。他爸和我爸當(dāng)年都在三車間,后來廠子倒了,兩家大人前后腳下了崗,關(guān)系反倒更鐵了。吳磊比我小兩個(gè)月,性子軟,見到姑娘就結(jié)巴。我好歹在保險(xiǎn)公司干了五年,嘴皮子練出來了。
“不就是相個(gè)親嗎?”我把他的手掰開,看了眼手機(jī)。周六下午兩點(diǎn),我本來該在家補(bǔ)覺的。上周為了沖季度業(yè)績,我連著加了四天班,每天回到家都是后半夜。
“這次不一樣?!眳抢陬~頭上冒汗,咖啡廳的空調(diào)開得挺足,他白襯衫的領(lǐng)子卻濕了一圈,“我媽說,這姑娘是她老同學(xué)介紹的,家里……條件特別好?!?/p>
“那不正合你媽意?”我笑起來。吳磊他媽,我喊王阿姨,自從吳磊過了二十八,天天張羅著給他找對(duì)象。條件一個(gè)比一個(gè)高,公務(wù)員是底線,最好是老師、醫(yī)生,家里最好有兩套房。
吳磊咽了口唾沫:“就是因?yàn)闂l件太好,我才慌。我媽說,姑娘是海外留學(xué)回來的,自己開工作室,長得也漂亮。我就一普通程序員,一個(gè)月到手一萬二,家里那套老房子還是我爸單位分的……”
“所以你叫我來當(dāng)僚機(jī)?”我明白了。
吳磊猛點(diǎn)頭,眼睛發(fā)亮:“揚(yáng)哥,你等會(huì)兒就裝作也是來相親的,坐我鄰桌。萬一我沒話說了,你給遞個(gè)話。萬一人家看不上我,你就……你就說點(diǎn)我的好話?!?/p>
我哭笑不得:“我怎么說?說吳磊同志雖然年近三十仍與父母同住,但為人老實(shí),不抽煙不喝酒,是居家過日子的好苗子?”
“別鬧?!眳抢谡婕绷?,“揚(yáng)哥,我都跟我媽保證了,這次一定好好表現(xiàn)。你是不知道,我媽上周去體檢,查出血壓高,醫(yī)生說不能受刺激。我要再黃一個(gè),她得躺床上?!?/p>
我嘆了口氣。王阿姨身體不好我是知道的,高血壓,糖尿病,前年還住過一次院。吳磊孝順,這事兒確實(shí)不能馬虎。
“行吧?!蔽铱戳丝幢恚稽c(diǎn)四十,“姑娘什么時(shí)候到?”
“約的兩點(diǎn)?!眳抢谔蛄颂蜃齑?,“介紹人說,姑娘會(huì)戴一條淺藍(lán)色的絲巾,手里拿一本《百年孤獨(dú)》?!?/p>
我挑挑眉:“這么文藝?”
“所以才慌啊?!眳抢诳嘈?,“我就看過《三體》?!?/p>
兩點(diǎn)差五分,咖啡館門開了。
一個(gè)穿著米白色連衣裙的女孩走進(jìn)來,手里果然拿著一本《百年孤獨(dú)》。但讓我愣住的是,她臉上戴著一層薄薄的面紗。
不是夸張的那種戲劇面紗,更像是一種裝飾,淺灰色的,很薄,能隱約看到五官輪廓,但又看不真切。長發(fā)松松地挽在腦后,幾縷碎發(fā)垂在臉頰邊。她站在門口掃視了一圈,目光在我們這桌停了停。
吳磊的手在桌子下面掐我的大腿。
我拍開他的手,低聲說:“鎮(zhèn)定,站起來打招呼。”
吳磊像彈簧一樣蹦起來,動(dòng)作太猛,椅子腿刮過地板,發(fā)出刺耳的響聲。整個(gè)咖啡館的人都看過來。他臉?biāo)查g紅到脖子根。
“你、你好,我是吳磊?!彼Y(jié)結(jié)巴巴地說。
女孩走過來,步態(tài)很穩(wěn)。她在我們桌前停下,目光在我臉上也停留了一瞬。
“這位是?”她的聲音很清澈,像泉水。
“這是我朋友,周揚(yáng)?!眳抢谮s緊說,“他、他剛好也在這附近,就一起……”
“我也在等人。”我接過話,朝女孩點(diǎn)點(diǎn)頭,“你們聊,我坐旁邊那桌?!?/p>
女孩看了我一眼,面紗下的眼睛似乎彎了彎。她在吳磊對(duì)面坐下,把書放在桌上。
我挪到隔壁桌,背對(duì)著他們,但豎起耳朵聽。吳磊這小子,開場白就卡殼了。我聽見他結(jié)結(jié)巴巴地問姑娘喝什么,姑娘說美式就好,然后就是漫長的沉默。
服務(wù)員過來點(diǎn)單,吳磊總算有事做了。等咖啡上來,又是一陣沉默。
我忍不住了,轉(zhuǎn)過身,假裝剛注意到他們:“喲,這么巧,我等的朋友說臨時(shí)有事不來了。不介意我坐這兒吧?”
吳磊像看到救星,猛點(diǎn)頭。
女孩抬眼看我,面紗隨著她的動(dòng)作輕輕晃動(dòng):“請坐?!?/p>
我在吳磊旁邊的椅子坐下,打量了一下女孩。雖然看不清臉,但能看出皮膚很白,手指細(xì)長,左手腕上戴著一塊表。我不懂表,但那表盤的設(shè)計(jì)看起來很簡潔,應(yīng)該不便宜。
“剛才聽吳磊說,您是留學(xué)回來的?”我開了個(gè)話頭。
“嗯,在倫敦待了幾年?!迸⒌穆曇艉芷胶?,“學(xué)設(shè)計(jì)的?!?/p>
“厲害啊。”我笑笑,“那現(xiàn)在是自己開工作室?”
“算是吧,做些品牌策劃和平面設(shè)計(jì)?!彼似鹂Х缺瑒?dòng)作很優(yōu)雅,“周先生是做什么的?”
我腦子一轉(zhuǎn),想起吳磊的囑托。要當(dāng)僚機(jī),得先襯托出他的好。怎么襯托?把自己說得慘點(diǎn)唄。
“我啊,”我撓撓頭,擺出一副不好意思的表情,“混日子。在個(gè)小公司做后勤,一個(gè)月到手五千,沒房沒車,租著房子住?!?/p>
我說這話時(shí),注意到女孩的手頓了頓。
吳磊在桌子底下踢我,眼神在說:你說這干嘛!
我假裝沒看見,繼續(xù)嘆氣:“不像吳磊,正經(jīng)大廠程序員,一個(gè)月這個(gè)數(shù)?!蔽冶攘藗€(gè)手勢,“家里房子雖然舊點(diǎn),但地段好,拆遷是早晚的事。人還老實(shí),不瞎搞?!?/p>
吳磊的臉又紅了,這次是羞的。
女孩安靜地聽著,面紗下的臉看不清表情。過了一會(huì)兒,她輕輕笑了。
“周先生很坦誠?!?/p>
“我這人實(shí)在,有啥說啥?!蔽页脽岽蜩F,“現(xiàn)在小姑娘多精啊,條件不好不如早說,別耽誤人家時(shí)間?!?/p>
吳磊在桌下又踢我,這次用勁了。我疼得齜牙。
女孩放下咖啡杯,身體微微前傾。她的目光透過面紗落在我臉上,我忽然覺得有點(diǎn)不自在,那眼神太……銳利了,不像是在看一個(gè)初次見面的陌生人。
“如果,”她緩緩開口,聲音里帶著一絲玩味,“我是說如果,有姑娘不介意這些呢?不介意沒房沒車,月薪五千?”
我愣了一下,這問題有點(diǎn)出乎意料。
“那可能是真愛?!蔽野腴_玩笑地說,“或者是還沒遭受過社會(huì)毒打的小年輕。”
女孩又笑了。這次笑出了聲,聲音清脆。
然后,她做了一件讓我完全沒想到的事。
她抬起手,輕輕摘下了臉上的面紗。
第二章 僵住
面紗落下的瞬間,我整個(gè)人僵在了椅子上。
咖啡館的燈光不算亮,是那種暖黃色的射燈,打在她的臉上,映出清晰的五官。眉毛細(xì)長,眼睛是標(biāo)準(zhǔn)的杏眼,眼角微微上挑,鼻梁挺直,嘴唇不薄不厚,涂著淡淡的豆沙色口紅。
這張臉,我上星期剛在公司的年度戰(zhàn)略會(huì)上見過。
不,不是見過。是她在臺(tái)上講話,我在臺(tái)下聽著。隔著三十米的距離,和整個(gè)會(huì)議廳黑壓壓的人頭。
顧知夏。
知夏集團(tuán)總裁顧長明的獨(dú)生女,剛從英國回來,空降集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部任副總監(jiān)。上周的會(huì)議上,她穿著一身剪裁得體的深灰色西裝裙,站在臺(tái)上用流利的英文介紹集團(tuán)海外業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。我坐在后排,借著會(huì)議資料擋住半張臉,偷偷打量這位傳說中的“太子女”。
和現(xiàn)在判若兩人。
臺(tái)上的顧知夏,干練、凌厲,語速快得像在播報(bào)新聞。而眼前這個(gè)坐在咖啡館里,穿著米白色連衣裙,剛剛還聽著我胡扯“月薪五千沒房沒車”的女孩……
“顧、顧……”我張了張嘴,嗓子發(fā)干。
吳磊完全在狀況外,他看看顧知夏,又看看我:“揚(yáng)哥,你們認(rèn)識(shí)?”
認(rèn)識(shí)?何止認(rèn)識(shí)。這是我頂頭上司的頂頭上司的女兒。雖然我現(xiàn)在在集團(tuán)下屬的保險(xiǎn)公司做業(yè)務(wù),中間隔著好幾層,可說到底,整個(gè)知夏集團(tuán)都是人家顧家的。顧長明一句話,我這種小蝦米就得卷鋪蓋走人。
顧知夏把面紗折好,放在桌上,動(dòng)作從容得像是在處理一份文件。她看向我,嘴角還帶著那抹玩味的笑。
“周揚(yáng),”她念我的名字,每個(gè)字都咬得很清晰,“真巧?!?/p>
我后背開始冒汗。白襯衫粘在皮膚上,空調(diào)的冷風(fēng)吹過,激起一層雞皮疙瘩。
“顧、顧總監(jiān)。”我艱難地吐出這個(gè)稱呼,“我不知道是您……”
“現(xiàn)在知道了?”顧知夏挑眉。
吳磊看看我,又看看顧知夏,臉上的困惑變成了不安。他大概意識(shí)到情況不對(duì),但又搞不清到底哪里不對(duì)。
“顧總監(jiān)?”他小聲重復(fù),“揚(yáng)哥,這位是……”
“我們集團(tuán)的顧總監(jiān)?!蔽覚C(jī)械地回答,眼睛還盯著顧知夏的臉。她今天沒化妝,或者說只化了淡妝,皮膚好得發(fā)光。但那雙眼睛里的神色,和上周在臺(tái)上時(shí)一模一樣——冷靜,銳利,帶著一種居高臨下的審視。
顧知夏轉(zhuǎn)向吳磊,表情柔和了一些:“吳先生,不好意思,之前沒告訴你我的全名。我叫顧知夏?!?/p>
“顧、顧小姐?!眳抢谮s緊點(diǎn)頭,但明顯更緊張了。他不傻,從我剛才的反應(yīng)和“總監(jiān)”這個(gè)稱呼,已經(jīng)猜出眼前這姑娘不簡單。
“所以,”顧知夏重新看向我,身體往后靠了靠,靠在椅背上,“月薪五千,沒房沒車?”
我喉嚨發(fā)緊,一個(gè)字都說不出來。
“上周的季度匯報(bào),你們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部交上來的報(bào)表,我記得人均月績效是八千三?!鳖欀恼Z氣平淡,像在陳述一個(gè)事實(shí),“后勤部門的話,基礎(chǔ)工資加補(bǔ)貼,也應(yīng)該在六千以上。周先生是在哪個(gè)部門高就來著?”
每個(gè)字都像小錘子,敲在我腦門上。
吳磊在桌子下面拽我的衣角,手在抖。
咖啡館里的背景音樂是輕柔的爵士鋼琴曲,但我只覺得吵。旁邊桌的情侶在低聲說笑,更遠(yuǎn)一點(diǎn)的位置,一個(gè)學(xué)生在敲電腦鍵盤。所有這些聲音都混在一起,嗡嗡作響。
“顧總監(jiān),”我終于找回了自己的聲音,干得發(fā)澀,“我剛才……是開玩笑的。”
“哦?”顧知夏端起咖啡,抿了一口,“哪種玩笑?是假裝自己很窮的玩笑,還是假裝自己是吳磊朋友的玩笑?”
我腦子嗡的一聲。
她知道了。她從一開始就知道我不是來相親的,我是吳磊的“僚機(jī)”。
“我確實(shí)是吳磊的朋友?!蔽遗ψ屄曇羝椒€(wěn),“從小一起長大的?!?/p>
“這我相信。”顧知夏放下杯子,“但今天坐在這里,假裝自己也在相親,然后編造一套凄慘的個(gè)人履歷——這是你們常用的套路?試探女方是不是拜金?”
吳磊的臉白了。
“不是,顧小姐,您誤會(huì)了?!眳抢诩泵忉?,“揚(yáng)哥他就是想幫我……是我太不會(huì)說話,怕冷場,所以才……”
“所以才讓他來幫你打探虛實(shí)?”顧知夏接過話,目光轉(zhuǎn)向吳磊。她的眼神沒那么銳利了,但依然有壓力,“吳先生,如果你對(duì)我本人,或者對(duì)我的條件有什么疑問,可以直接問。通過朋友來演戲,不太禮貌?!?/p>
吳磊低下頭,手緊緊攥著咖啡杯的把手,指關(guān)節(jié)發(fā)白。
我看著他那樣,心里一股火竄上來。是,我們是耍了小聰明,可顧知夏不也一樣嗎?戴個(gè)面紗來相親,從頭到尾沒說自己是誰,這算什么?考驗(yàn)?試探?
“顧總監(jiān),”我聲音冷下來,“您說得對(duì),我們這做法是不太妥當(dāng)。但您今天來相親,似乎也沒完全坦誠吧?戴著面紗,不露真容,手里拿本《百年孤獨(dú)》——這是相親還是拍電影?”
話一出口我就后悔了。
但收不回來了。
顧知夏靜靜地看著我,臉上沒什么表情。過了幾秒,她忽然笑了。不是剛才那種玩味的笑,是真正的笑,眼角彎起來,整個(gè)人瞬間柔和了。
“你說得對(duì)。”她說,“我也沒說實(shí)話。所以,”她頓了頓,“我們扯平了?”
我愣住了。
吳磊也抬起頭,一臉茫然。
顧知夏站起來,拿起桌上的書和面紗:“今天的咖啡我請了。吳先生,很高興認(rèn)識(shí)你,不過我想我們不太合適。祝你找到真正適合你的人。”
她又看向我:“周揚(yáng),周一見?!?/p>
說完,她轉(zhuǎn)身走向收銀臺(tái),結(jié)賬,離開。整個(gè)過程行云流水,不到一分鐘。
咖啡館的門開了又關(guān),風(fēng)鈴叮當(dāng)作響。
我和吳磊還坐在原地,像兩尊雕塑。
過了好一會(huì)兒,吳磊才啞著嗓子開口:“揚(yáng)哥……她是誰?”
我抹了把臉,手心全是汗。
“知夏集團(tuán),知道嗎?”
吳磊點(diǎn)頭:“就那個(gè)……做地產(chǎn)、酒店,還有保險(xiǎn)金融的知夏集團(tuán)?”
“對(duì)?!蔽铱嘈?,“她爸是顧長明,集團(tuán)老板。她是剛從英國回來的獨(dú)生女,現(xiàn)在是集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部副總監(jiān)?!?/p>
吳磊的嘴張成了O型。
“我……”他臉色從白轉(zhuǎn)青,“我剛才……我……”
“別想了。”我拍拍他的肩,手也在抖,“她說了,你們不合適。這事兒就算過去了?!?/p>
“過去了?”吳磊聲音發(fā)顫,“揚(yáng)哥,你在她家公司上班!我剛才還讓她覺得我是個(gè)慫包,還讓你幫我演戲騙她!她要是記仇,你工作不就……”
我沒說話。
因?yàn)槲抑溃f得對(duì)。
顧知夏最后那句“周一見”,輕飄飄的三個(gè)字,像三塊石頭壓在我心上。
第三章 周末的煎熬
那個(gè)周末,我過得像在火上烤。
周六晚上,我翻來覆去睡不著。一閉眼就是顧知夏摘下面紗的那張臉,還有她那雙似笑非笑的眼睛。凌晨三點(diǎn),我爬起來打開電腦,登錄公司內(nèi)部系統(tǒng),找到上周戰(zhàn)略會(huì)的會(huì)議紀(jì)要。
顧知夏的名字出現(xiàn)在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單的第三位,前面是她爸顧長明,和集團(tuán)CEO。她的職位明確寫著:戰(zhàn)略發(fā)展部副總監(jiān)(主持工作)。
主持工作。意思是,雖然名義上是副總監(jiān),但實(shí)際上部門她說了算。
我點(diǎn)開她的內(nèi)部簡歷頁面——當(dāng)然,我能看到的只是公開信息:倫敦藝術(shù)大學(xué)碩士,曾在某國際咨詢公司實(shí)習(xí),參與過多個(gè)跨國企業(yè)的品牌重塑項(xiàng)目。入職時(shí)間是三個(gè)月前。
三個(gè)月。正好是吳磊他媽說“老同學(xué)介紹了個(gè)姑娘”的時(shí)候。
是巧合嗎?
我靠在椅背上,盯著屏幕。窗戶沒關(guān)嚴(yán),夜風(fēng)吹進(jìn)來,帶著樓下夜市散場后的油煙味。我租的這間老房子在城中村,三十平米,月租一千八。樓下是燒烤攤,凌晨兩三點(diǎn)都有人劃拳。
手機(jī)震動(dòng)了一下。吳磊發(fā)來微信:“揚(yáng)哥,睡不著?!?/p>
我回:“我也是?!?/p>
對(duì)話框顯示“對(duì)方正在輸入”,輸了好幾分鐘,最后發(fā)來一行字:“要不我跟介紹人說,是我沒看上她?”
我苦笑。這孩子,還是這么天真。
“別說傻話。”我打字,“你以為她會(huì)在乎你看沒看上她?這事兒你別管了,我來處理。”
“怎么處理?”
我也不知道。
周日上午,我媽打電話來,問我端午回不回家。我家在鄰市,高鐵四十分鐘。我說看情況,最近工作忙。我媽在電話那頭嘆氣,說我都三十了,工作工作沒起色,對(duì)象對(duì)象沒著落,她跟我爸夜里愁得睡不著。
“上周你王阿姨還說,要給小磊介紹個(gè)特別好的姑娘,海歸,自己開公司。”我媽念叨,“你說人家小磊,雖然性子悶,可人家是程序員,工資高,家里就他一個(gè)。你再看看你,在保險(xiǎn)公司干了五年,還是個(gè)業(yè)務(wù)員……”
“媽,我有事,先掛了?!?/p>
我按掉電話,把手機(jī)扔到床上。
床頭的鬧鐘指向上午十點(diǎn)。陽光從窗戶照進(jìn)來,灰塵在光柱里跳舞。我盯著那些灰塵,腦子一片空白。
下午,我強(qiáng)迫自己出門,去超市買了點(diǎn)菜。路過家電區(qū),電視墻在播放本地新聞,畫面里出現(xiàn)知夏集團(tuán)總部大樓——那座三十層的玻璃幕墻建筑,在市中心寸土寸金的地段,是我們這種小職員每天進(jìn)進(jìn)出出,卻永遠(yuǎn)覺得遙遠(yuǎn)的地方。
我在那兒站了一會(huì)兒,推著購物車的大媽從旁邊經(jīng)過,車轱轆壓到我的腳。
“讓讓啊小伙子,發(fā)什么呆?!?/p>
我挪開腳,低頭看了眼自己的鞋。普通的運(yùn)動(dòng)鞋,鞋面有點(diǎn)臟了。這雙鞋穿了兩年,鞋底磨薄了,下雨天會(huì)滲水。
周一怎么辦?
去上班,假裝什么都沒發(fā)生?顧知夏會(huì)在電梯里遇到我嗎?會(huì)在食堂碰到嗎?她會(huì)記得我嗎?記得那個(gè)在咖啡館里大言不慚說自己“月薪五千沒房沒車”的小職員?
或者更糟——她會(huì)跟人事打個(gè)招呼,找個(gè)理由把我開了?
我拎著塑料袋走回家,塑料袋勒得手指生疼。上樓時(shí)碰到房東,一個(gè)五十多歲的大姐,正下樓倒垃圾。
“小周啊,”她叫住我,“下季度房租該交了,微信轉(zhuǎn)我就行?!?/p>
“好,晚點(diǎn)轉(zhuǎn)您?!?/p>
“對(duì)了,最近樓上那戶要搬走了,房子空出來,我打算簡單裝修一下,租金漲五百?!狈繓|大姐說,“你這間我也得漲,現(xiàn)在這地段,一千八太便宜了?!?/p>
我腳步頓住:“漲多少?”
“三百吧,算你兩千一。下季度開始。”
我沒說話,點(diǎn)點(diǎn)頭,繼續(xù)往上走。
回到屋里,我把塑料袋扔在桌上,土豆和西紅柿滾出來。我靠著門板,慢慢蹲下去。
兩千一。我一個(gè)月到手六千七,扣掉房租兩千一,水電燃?xì)饩W(wǎng)費(fèi)話費(fèi)加起來五百,吃飯一千五,交通通訊三百,給家里寄一千,剩下……
剩下的一千三,要應(yīng)付所有意外。同事結(jié)婚隨份子,朋友生日聚餐,買件像樣的衣服,看個(gè)病。
如果失業(yè)了呢?
我三十歲,大專學(xué)歷,在保險(xiǎn)公司干了五年。簡歷上沒什么亮點(diǎn),出去找工作,能找個(gè)什么樣的?送外賣?開網(wǎng)約車?還是去別的保險(xiǎn)公司,從零開始?
手機(jī)又震了。是部門經(jīng)理老劉,在工作群里@所有人:“明天周一晨會(huì)提前到八點(diǎn),都別遲到??偛靠赡芤聛頇z查,都精神點(diǎn)?!?/p>
群里一片“收到”的回復(fù)。
我盯著屏幕,手指懸在鍵盤上,打不出字。
八點(diǎn)晨會(huì)。顧知夏會(huì)來嗎?
周一早晨,我六點(diǎn)半就醒了?;蛘哒f,根本就沒怎么睡。
爬起來沖了個(gè)澡,水溫調(diào)得偏低,冷水激得我打了個(gè)哆嗦。鏡子里的人眼睛里有血絲,下巴上冒出了青色的胡茬。我仔細(xì)刮了胡子,挑了件最干凈的白襯衫——領(lǐng)口有點(diǎn)磨損了,但熨燙得很平整。西裝褲是前年買的,褲腿有些短了,但還能穿。
七點(diǎn)二十,我出門。擠上地鐵,早高峰的人潮像沙丁魚罐頭。我被擠在門邊,臉貼著玻璃,看窗外飛速后退的城市。高樓,廣告牌,車流。這個(gè)城市很大,很繁華,但沒有一寸是屬于我的。
七點(diǎn)五十,我走進(jìn)知夏大廈。玻璃旋轉(zhuǎn)門映出我的影子,一個(gè)穿著廉價(jià)西裝、拎著電腦包的普通上班族。前臺(tái)的小姑娘在打卡機(jī)旁邊聊天,看見我,點(diǎn)點(diǎn)頭:“周哥早?!?/p>
“早?!?/p>
電梯口已經(jīng)排了隊(duì)。我站到隊(duì)伍末尾,低頭看手機(jī)。工作群里,老劉又發(fā)了一條消息:“總部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到樓上了,大家注意形象?!?/p>
我手指一緊。
電梯來了,人群往里涌。我被擠進(jìn)去,面朝電梯門。門緩緩合上,金屬表面映出一張張疲憊的、麻木的、或者強(qiáng)裝精神的臉。
十六樓,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部。
我走出電梯,走廊里已經(jīng)能感受到那種緊張的氣氛。幾個(gè)同事站在茶水間門口,低聲說話,看見我,招招手。
“周揚(yáng),聽說了嗎?”說話的是李姐,部門的老員工,消息最靈通。
“聽說什么?”
“總部來人了,戰(zhàn)略發(fā)展部的副總監(jiān),姓顧,新來的,據(jù)說是大老板的女兒?!崩罱銐旱吐曇簦皠偛艔奈覀冞@層過去了,往總經(jīng)理辦公室去了?!?/p>
我喉嚨發(fā)干:“來干嘛?”
“不知道,說是調(diào)研。”李姐撇撇嘴,“這些領(lǐng)導(dǎo),想起來一出是一出。估計(jì)又得折騰我們寫報(bào)告?!?/p>
另一個(gè)同事小張湊過來:“我早上在停車場看見她了,開一輛白色的保時(shí)捷,嘖嘖,那車真帥。”
“人家是大小姐,開保時(shí)捷不正常?”李姐翻個(gè)白眼,“行了行了,都回工位吧,一會(huì)兒該開會(huì)了。”
我走回自己的工位,在靠窗的位置。電腦還沒開,我看著黑色的屏幕,上面映出我的臉。
八點(diǎn),晨會(huì)準(zhǔn)時(shí)開始。
部門經(jīng)理老劉站在會(huì)議室前面,清了清嗓子:“今天總部領(lǐng)導(dǎo)下來調(diào)研,大家打起精神。顧總監(jiān)可能會(huì)過來看看,也可能不過來,但不管來不來,咱們都得以最好的狀態(tài)……”
他話沒說完,會(huì)議室的門開了。
所有人都轉(zhuǎn)過頭。
顧知夏站在門口。
她今天穿了一身深藍(lán)色西裝套裙,頭發(fā)梳成低馬尾,妝容精致,表情平靜。身后跟著兩個(gè)人,一個(gè)是她的助理,另一個(gè)是集團(tuán)總經(jīng)辦的人。
老劉愣了一下,趕緊迎上去:“顧總監(jiān),您怎么親自過來了,不是說我們上去匯報(bào)嗎……”
“不用麻煩。”顧知夏走進(jìn)來,目光掃過會(huì)議室。她的視線從我臉上掠過,沒有停頓,就像看任何一個(gè)陌生人?!罢寐愤^,聽聽你們的晨會(huì)。劉經(jīng)理繼續(xù),不用管我?!?/p>
她走到會(huì)議桌末尾,拉開椅子坐下。助理和總經(jīng)辦的人站在她身后。
老劉額頭上冒汗了。他擦了擦,拿起準(zhǔn)備好的匯報(bào)材料,開始念。都是些套話,什么“本季度業(yè)績穩(wěn)步增長”、“客戶滿意度持續(xù)提升”、“團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)”之類的。
我坐在后排,低頭看著自己的筆記本,一個(gè)字沒寫。
顧知夏安靜地聽著,偶爾在手里的平板電腦上點(diǎn)一下。她全程沒有看我,一次都沒有。
但我能感覺到,她的存在像一塊磁石,把整個(gè)會(huì)議室的空氣都吸緊了。同事們坐得筆直,沒人交頭接耳,沒人看手機(jī)。連平時(shí)最愛打瞌睡的老王,此刻都瞪大眼睛盯著老劉。
晨會(huì)結(jié)束,老劉小心翼翼地問:“顧總監(jiān),您還有什么指示?”
顧知夏抬起頭,合上平板。
“沒什么指示?!彼酒饋恚皠⒔?jīng)理,你們部門的人員檔案,方便給我看一下嗎?總部在做人才結(jié)構(gòu)分析。”
“方便,當(dāng)然方便?!崩蟿⑦B忙說,“我馬上讓人送到您辦公室。”
“不用?!鳖欀恼f,“我現(xiàn)在就看。就在你們這看,不帶走?!?/p>
她頓了頓,補(bǔ)充一句:“所有人的,包括實(shí)習(xí)生。”
會(huì)議室里靜了一秒。
然后,老劉反應(yīng)過來:“好,好,我馬上安排。小張,你去把檔案柜里所有人的紙質(zhì)檔案都拿過來。周揚(yáng),你幫忙搬一下?!?/p>
我身體一僵。
顧知夏終于看向我。
她的目光很平靜,像看一個(gè)普通的、需要被吩咐干活的員工。
“是?!蔽衣犚娮约旱穆曇粽f。
第四章 檔案
檔案柜在部門最里面的小房間,平時(shí)堆放雜物,也存放一些紙質(zhì)文件。小張打開柜子,灰塵揚(yáng)起來,他咳嗽了兩聲。
“這么多,都得搬?”小張苦著臉。
“搬吧?!蔽冶鹨晦?,最上面那份就是我的。
牛皮紙檔案袋,側(cè)面用黑色記號(hào)筆寫著“周揚(yáng)”兩個(gè)字。我盯著那兩個(gè)字,手指收緊。這里面有我的簡歷、入職登記表、歷年考核表、獎(jiǎng)懲記錄……所有能定義我在這個(gè)公司價(jià)值的東西,都在這幾張紙里。
我和小張來回搬了三趟,把二十多份檔案堆在會(huì)議室的長桌上。老劉已經(jīng)讓人清了場,現(xiàn)在會(huì)議室里只剩下顧知夏、她的助理、老劉,還有我和小張。
“顧總監(jiān),都在這兒了?!崩蟿⒉林拐f。
顧知夏點(diǎn)點(diǎn)頭,走到桌邊,隨手拿起最上面一份。是小張的。
她翻開,快速瀏覽。會(huì)議室里靜得只有紙頁翻動(dòng)的聲音。小張站在我旁邊,我能聽到他緊張的呼吸聲。
“張明,”顧知夏念出小張的名字,“去年畢業(yè),實(shí)習(xí)期六個(gè)月,轉(zhuǎn)正三個(gè)月。季度考核……兩次B,一次C?!?/p>
小張臉白了。
顧知夏合上檔案,放到一邊,又拿起下一份。是李姐的。
“李秀芬,入職八年,前五年在客服部,后三年調(diào)來業(yè)務(wù)部??己擞涗洝€(wěn)定在B到B+?!?/p>
她一份份地翻,速度很快,但每份都會(huì)停留幾十秒。助理站在她身后,拿著平板記錄著什么。老劉站在桌子另一端,雙手交握,指節(jié)捏得發(fā)白。
我站在門口,想走,但老劉沒發(fā)話。小張碰了碰我的胳膊,用眼神問:我們能走了嗎?
我搖搖頭。
顧知夏又拿起一份。這次,她停頓的時(shí)間稍微長了一點(diǎn)。
“周揚(yáng)?!彼畛鑫业拿郑曇魶]什么起伏。
我后背的肌肉繃緊了。
“入職五年,一直在業(yè)務(wù)部。第一年考核C,第二年B-,第三年B,第四年B+,今年第一季度……A-?!?/p>
她抬起頭,看向我。
這是我今天第一次和她真正意義上的對(duì)視。她的眼睛很亮,眼神里沒有笑意,也沒有嘲諷,就是純粹的、職業(yè)化的審視。
“進(jìn)步很明顯?!彼f。
我不知道該說什么,只能僵硬地點(diǎn)點(diǎn)頭。
“去年第四季度,你一個(gè)人完成了部門百分之三十的業(yè)績。”顧知夏繼續(xù)看檔案,像在自言自語,“但前三年,業(yè)績一直中游。是什么讓你在第四年突然提升?”
老劉趕緊接話:“顧總監(jiān),周揚(yáng)是部門的老員工了,工作一直很踏實(shí)。去年是因?yàn)樗_發(fā)了幾個(gè)大客戶……”
“我在問他?!鳖欀拇驍嗬蟿?,眼睛還看著我。
會(huì)議室里又安靜下來。
我吸了口氣,強(qiáng)迫自己開口:“去年……我調(diào)整了工作方法。之前是等客戶上門,后來開始主動(dòng)出去跑,參加行業(yè)交流會(huì),拓展人脈?!?/p>
“有效果嗎?”
“有。第四季度簽了三個(gè)企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)單,都是之前沒接觸過的客戶?!?/p>
顧知夏點(diǎn)點(diǎn)頭,把檔案合上,放到“已閱”的那一摞。她沒有再問什么,繼續(xù)看下一份。
但我能感覺到,老劉看我的眼神變了。那眼神里有驚訝,有審視,還有一絲……警惕?
一個(gè)小時(shí)后,所有檔案看完。顧知夏把最后一份放下,對(duì)助理說:“都拍下來了嗎?”
“拍好了,顧總監(jiān)?!?/p>
“嗯。”顧知夏轉(zhuǎn)向老劉,“劉經(jīng)理,謝謝配合。檔案收好吧,我們走了?!?/p>
“顧總監(jiān)慢走?!崩蟿⑦B忙說,“我送您。”
“不用?!鳖欀淖叩介T口,腳步停了一下。她側(cè)過頭,目光再次落在我臉上。
“周揚(yáng),”她說,“下午兩點(diǎn),來我辦公室一趟。十八樓,戰(zhàn)略發(fā)展部?!?/p>
說完,她帶著人走了。
會(huì)議室里只剩下我、小張和老劉。小張長舒一口氣,癱坐在椅子上:“我的媽呀,緊張死我了。周哥,你行啊,去年業(yè)績那么猛,我都不知道?!?/p>
老劉沒說話,他盯著我,眼神復(fù)雜。
“劉經(jīng)理,”我開口,“我……”
“下午兩點(diǎn),別忘了?!崩蟿⒋驍辔?,語氣有點(diǎn)生硬,“顧總監(jiān)叫你去,肯定有事。好好表現(xiàn),別給部門丟臉?!?/p>
他轉(zhuǎn)身走了。
小張湊過來,壓低聲音:“周哥,你說這新來的總監(jiān),突然調(diào)咱們檔案看,什么意思?。渴遣皇且脝T?”
“不知道。”我說。
“還要單獨(dú)叫你上去……該不會(huì)是要提拔你吧?”小張眼睛亮了,“去年你業(yè)績那么好,按理說早該升主管了。老劉一直壓著你,不就是怕你威脅他位置嗎?現(xiàn)在總部領(lǐng)導(dǎo)直接過問,說不定……”
“別瞎猜。”我打斷他,“干活吧?!?/p>
回到工位,我盯著電腦屏幕,一個(gè)字也看不進(jìn)去。
下午兩點(diǎn),十八樓。
戰(zhàn)略發(fā)展部在頂層,和總裁辦公室同一層。我很少上來,偶爾送文件,也是交給前臺(tái)就走。電梯在十八樓停下,門開了,走廊鋪著厚厚的地毯,走上去一點(diǎn)聲音都沒有。
前臺(tái)是個(gè)很漂亮的女孩,看見我,微笑問:“請問找誰?”
“顧總監(jiān)讓我兩點(diǎn)過來。”
“周揚(yáng)先生是嗎?顧總監(jiān)交代過,請稍等?!?/p>
她打了個(gè)電話,然后起身:“顧總監(jiān)在辦公室等您,這邊請?!?/p>
我跟在她身后,穿過開放辦公區(qū)。這里的工位比我們樓下寬敞得多,每個(gè)人面前至少兩臺(tái)顯示器,有綠植,有小沙發(fā)。幾個(gè)員工在低聲討論什么,看見我,投來好奇的目光。
最里面是獨(dú)立辦公室。前臺(tái)敲門:“顧總監(jiān),周先生來了?!?/p>
“進(jìn)。”
我推門進(jìn)去。
辦公室很大,整面墻的落地窗,能俯瞰大半個(gè)城市。顧知夏坐在辦公桌后,正在看電腦。她今天戴了一副金絲邊眼鏡,看起來更顯干練。
“坐?!彼龥]抬頭。
我在她對(duì)面的椅子上坐下。椅子很軟,是真皮的。
她繼續(xù)看了幾分鐘電腦,才摘下眼鏡,揉了揉眉心。這個(gè)動(dòng)作讓她看起來沒那么強(qiáng)的距離感了,甚至有一絲疲憊。
“咖啡?”她問。
“不用,謝謝?!?/p>
“那就直接說正事。”顧知夏靠進(jìn)椅背,雙手交叉放在桌上,“我看了你的檔案,也調(diào)了你過去三年的工作記錄。你去年第四季度的業(yè)績爆發(fā),不是偶然?!?/p>
我沒說話,等她繼續(xù)。
“你之前的方法有問題。”顧知夏說,“等客上門,在保險(xiǎn)公司是死路。但你后來轉(zhuǎn)變思路,主動(dòng)出擊,而且找到了對(duì)的突破口——中小企業(yè)主。他們需要團(tuán)險(xiǎn),但又沒大到有專門的保險(xiǎn)顧問。你抓住了這個(gè)空檔。”
我有些驚訝。她只看了檔案,就能分析出這些?
“但你的問題在于不穩(wěn)定?!鳖欀脑掍h一轉(zhuǎn),“去年第四季度爆發(fā),今年第一季度又回落到中游。為什么?”
我沉默了幾秒,實(shí)話實(shí)說:“之前積累的資源用完了。新客戶需要時(shí)間開發(fā),第一季度又是淡季……”
“借口?!鳖欀拇驍辔?,“市場沒有淡旺季,只有勤快和不勤快。你開發(fā)了三個(gè)企業(yè)客戶,然后呢?維護(hù)了嗎?深挖了嗎?有沒有發(fā)展他們的上下游?”
我啞口無言。
“所以你的業(yè)績是脈沖式的,撞大運(yùn)撞到一個(gè),吃一陣,然后沒了,再去撞下一個(gè)?!鳖欀牡恼Z氣很平靜,但每個(gè)字都扎人,“這不是可持續(xù)的模式?!?/p>
我低下頭。她說得對(duì)。
“我看了你去年簽的那三個(gè)單子,”顧知夏繼續(xù)說,“其中兩個(gè),合同都是一年期的。今年到期,續(xù)簽了嗎?”
“還在談。”
“那就是沒續(xù)。”顧知夏點(diǎn)頭,“所以你的業(yè)績注定會(huì)回落。因?yàn)槟銢]有建立長期客戶關(guān)系的能力,或者說,你沒有意識(shí)到這很重要?!?/p>
辦公室里安靜下來。窗外的陽光照進(jìn)來,在地毯上投出方形的光斑。我能聽到自己的心跳聲,很快,很重。
“顧總監(jiān),”我抬起頭,“您叫我來,就是為了告訴我這些?”
顧知夏看著我,看了很久。
然后她說:“我打算在戰(zhàn)略部下面成立一個(gè)新小組,專門做創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化。需要一個(gè)人,有基層業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),了解市場,但又不被傳統(tǒng)思維束縛?!彼D了頓,“我覺得你合適。”
我愣住了。
“當(dāng)然,不是現(xiàn)在?!鳖欀恼f,“你需要先證明自己。給你三個(gè)月,把去年的業(yè)績穩(wěn)定住,并且至少發(fā)展兩個(gè)能長期合作的客戶。能做到嗎?”
我腦子一片空白。
這是什么意思?升職?調(diào)崗?還是……更復(fù)雜的什么?
“為什么是我?”我問出了最直接的問題。
顧知夏笑了。這是今天她第一次笑,和那天在咖啡館里摘下面紗時(shí)的笑不一樣,是純粹的、職業(yè)化的笑。
“因?yàn)槟阏f你月薪五千,沒房沒車?!彼f,“但你的檔案顯示,你去年平均月收入過萬。你在撒謊,但撒謊的動(dòng)機(jī)很有趣——不是為了炫耀,而是為了裝慘?!?/p>
我喉嚨發(fā)干。
“在那種場合,面對(duì)一個(gè)可能成為你朋友相親對(duì)象的人,你選擇把自己說得一文不值。要么,是你真的自卑到了骨子里;要么,是你想幫你朋友試探對(duì)方的誠意?!鳖欀纳眢w前傾,手肘撐在桌上,“我傾向于后者。因?yàn)槟愕墓ぷ饔涗涳@示,你不是一個(gè)自卑的人。你敢去陌拜企業(yè)老板,敢在行業(yè)會(huì)上主動(dòng)搭話,這不是自卑的人會(huì)做的事?!?/p>
“所以,”她總結(jié),“你是個(gè)會(huì)為朋友兩肋插刀的人。同時(shí),你在業(yè)務(wù)上有潛力,只是缺方法和方向。我需要這樣的人?!?/p>
我張了張嘴,說不出話。
“當(dāng)然,你可以拒絕?!鳖欀目炕匾伪?,“繼續(xù)在樓下做你的業(yè)務(wù)員,每個(gè)月拿著六七千的工資,應(yīng)付房東漲租,應(yīng)付家里催婚?;蛘?,賭一把,用三個(gè)月時(shí)間證明我看人的眼光沒錯(cuò)?!?/p>
她看了眼手表:“我給你一天時(shí)間考慮。明天給我答復(fù)?!?/p>
從十八樓下來,我像踩在棉花上。
電梯鏡子里的我,臉色蒼白,眼神發(fā)直?;氐焦の?,小張湊過來:“周哥,怎么樣?顧總監(jiān)跟你說什么了?”
“沒什么?!蔽覚C(jī)械地回答,“就問了問工作?!?/p>
“哦?!毙堄悬c(diǎn)失望,但也沒多問。
我打開電腦,盯著屏幕,腦子里全是顧知夏的話。
新小組。創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化。三個(gè)月試用期。
如果答應(yīng)了,意味著我要離開熟悉的業(yè)務(wù)部,去一個(gè)完全陌生的部門,在顧知夏手底下干活。如果失敗了呢?三個(gè)月后達(dá)不到要求,我還能回業(yè)務(wù)部嗎?老劉會(huì)怎么看我?
如果拒絕呢?
繼續(xù)現(xiàn)在的生活。每個(gè)月精打細(xì)算,擔(dān)心房租漲價(jià),擔(dān)心父母生病,擔(dān)心失業(yè)。三十歲,看不到上升空間,像溫水里的青蛙,慢慢被煮熟。
下班時(shí)間到了,同事們陸續(xù)離開。小張拍拍我的肩:“周哥,走了啊?!?/p>
“嗯,明天見?!?/p>
人走光了,辦公室安靜下來。我靠在椅背上,看著窗外漸漸暗下去的天色。城市的燈火一盞盞亮起,車流像發(fā)光的河流。
手機(jī)震了,是吳磊。
“揚(yáng)哥,今天怎么樣?她有沒有找你麻煩?”
我盯著這條消息,看了很久。
然后我打字回復(fù):“她給了我一個(gè)機(jī)會(huì)?!?/p>
第五章 賭一把
我賭了。
第二天一早,我去了十八樓,告訴顧知夏我的決定。她正在開視頻會(huì)議,示意我在外面等。透過玻璃墻,我看到她對(duì)著屏幕用英語流利地闡述著什么,語速很快,手勢果斷。
十分鐘后,她招手讓我進(jìn)去。
“想好了?”
“想好了?!蔽艺f,“我接受?!?/p>
顧知夏點(diǎn)點(diǎn)頭,從抽屜里拿出一份文件推過來:“這是臨時(shí)調(diào)崗協(xié)議,三個(gè)月試用期。期間你的人事關(guān)系還在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部,但工作向我匯報(bào)。三個(gè)月后如果達(dá)標(biāo),正式調(diào)入戰(zhàn)略發(fā)展部,職級(jí)和薪酬都會(huì)調(diào)整。如果沒達(dá)標(biāo),”她頓了頓,“你可以回原部門,但我不敢保證還有你的位置?!?/p>
我拿起筆,在簽名處頓了頓。
“顧總監(jiān),”我問,“我能問個(gè)問題嗎?”
“問?!?/p>
“您為什么會(huì)去相親?以您的條件,應(yīng)該不需要通過這種方式認(rèn)識(shí)人。”
顧知夏看著我,沒有立刻回答。她轉(zhuǎn)動(dòng)著手里的鋼筆,一下,兩下。
“我父親安排的?!彼K于開口,“他年紀(jì)大了,開始操心我的終身大事。介紹人說對(duì)方是程序員,老實(shí)本分,家里簡單。我想,見見也無妨?!?/p>
“那為什么戴面紗?”
“我不想以顧知夏的身份去?!彼f得很直接,“如果我以顧長明女兒的身份出現(xiàn),對(duì)方的態(tài)度會(huì)失真。戴上面紗,至少在第一眼,對(duì)方看到的是我這個(gè)人,而不是我的家庭背景?!?/p>
我明白了。她想測試,測試對(duì)方是否只在乎她的身份和錢。
“那吳磊……”我猶豫著問。
“他沒過關(guān)?!鳖欀钠届o地說,“不是因?yàn)樗麠l件不好,而是因?yàn)樗优常枰笥褞兔ρ輵虿拍芡瓿梢淮蜗嘤H。這樣的人,不適合我?!?/p>
她說得對(duì)。吳磊是個(gè)好人,但確實(shí)不適合顧知夏這樣的女人。
“但我沒想到會(huì)遇到你?!鳖欀难a(bǔ)充道,“更沒想到,你會(huì)用那種方式幫你朋友試探。挺有意思的。”
我不知道該說什么。
“還有其他問題嗎?”
“沒有了?!?/p>
“那就簽字吧?!?/p>
我簽下自己的名字。筆跡有點(diǎn)抖,但終究是簽了。
回到十六樓,老劉把我叫進(jìn)辦公室。門關(guān)上,他坐在辦公桌后,臉色不太好看。
“顧總監(jiān)跟我說了,調(diào)你去戰(zhàn)略部幫忙三個(gè)月?!崩蟿Ⅻc(diǎn)了根煙,狠狠吸了一口,“周揚(yáng),我平時(shí)待你不薄吧?”
“劉經(jīng)理一直很照顧我?!?/p>
“那你這是攀上高枝了,就不管部門了?”老劉吐出一口煙,“去年你的業(yè)績,部門給你算的,獎(jiǎng)金也沒少你的?,F(xiàn)在說走就走,合適嗎?”
“只是臨時(shí)調(diào)崗,三個(gè)月后還可能回來?!蔽艺f。
“回來?”老劉冷笑,“去了十八樓,還能看得上我們這小廟?周揚(yáng),我告訴你,上面的人,今天用你,明天就能踹你。別以為抱上大小姐的大腿就能飛黃騰達(dá),小心摔得更慘?!?/p>
我沒接話。
“去吧去吧?!崩蟿]揮手,像趕蒼蠅,“反正我也留不住你。這三個(gè)月,你的工位還給你留著。三個(gè)月后,你要沒留下,想回來,看我心情?!?/p>
我走出辦公室,回到工位開始收拾東西。同事們都看過來,眼神各異。有羨慕,有好奇,也有嫉妒。小張湊過來幫忙,小聲說:“周哥,你真去十八樓???牛逼啊?!?/p>
“只是臨時(shí)幫忙?!?/p>
“那也是上去啊?!毙堁劬Πl(fā)亮,“以后發(fā)達(dá)了,別忘了兄弟。”
我苦笑。發(fā)達(dá)?我現(xiàn)在只覺得前路茫茫。
抱著紙箱上十八樓,前臺(tái)女孩已經(jīng)給我安排好了工位——在開放辦公區(qū)角落,不大,但比樓下的寬敞。桌上放著一臺(tái)新電腦,兩個(gè)顯示器。
“顧總監(jiān)說,你先熟悉環(huán)境,下午她會(huì)找你?!鼻芭_(tái)女孩說。
“謝謝?!?/p>
我坐下,打開電腦。郵箱里有顧知夏發(fā)來的郵件,里面有幾份文件:新小組的籌建方案、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方向的研究報(bào)告、以及我未來三個(gè)月的工作計(jì)劃。
工作計(jì)劃詳細(xì)得可怕:第一周,完成行業(yè)調(diào)研報(bào)告;第二周,走訪至少十家中小企業(yè),了解需求;第三周,提出三個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)方案雛形……每周都有明確的目標(biāo)和交付物。
最后一句話是:“每周五下午三點(diǎn),向我單獨(dú)匯報(bào)進(jìn)度。不要讓我失望?!?/p>
我盯著這行字,看了很久。
然后,我開始工作。
第一周是最難的。我需要在完全陌生的領(lǐng)域快速學(xué)習(xí),看大量的行業(yè)報(bào)告,研究競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)。戰(zhàn)略部的同事都很忙,沒人有時(shí)間教我。我只能自己摸索,每天加班到晚上十點(diǎn)。
周三晚上,我正對(duì)著電腦屏幕頭疼,一杯咖啡放在我桌上。
抬頭,是顧知夏。她還沒下班,穿著西裝外套,手里拿著自己的杯子。
“進(jìn)展如何?”她問。
“還在看資料?!蔽依蠈?shí)說,“信息量太大,消化需要時(shí)間?!?/p>
“那就加快消化速度?!鳖欀恼f,“市場不會(huì)等你。給你個(gè)建議:別只看宏觀報(bào)告,去實(shí)地走走。樓下街角那家奶茶店,老板最近想給員工買保險(xiǎn),但嫌流程太麻煩。你可以從這種案例開始?!?/p>
我愣了:“您怎么知道?”
“我每天路過。”顧知夏喝了口咖啡,“做戰(zhàn)略不能只坐在辦公室里看數(shù)據(jù),要走到一線去。明天開始,每天至少花三小時(shí)在外面跑?!?/p>
她走了。我坐在那里,看著那杯咖啡。拿鐵,不加糖。
第二天,我真的去了樓下奶茶店。老板是個(gè)三十出頭的女人,聽我說明來意,很直接:“你們保險(xiǎn)公司流程太復(fù)雜了,要這材料那材料,我小店就五個(gè)人,折騰不起。”
“如果我把流程簡化,只需要您提供員工身份證號(hào)和基本工資,其他我來辦呢?”
老板看了我一眼:“你能做主?”
“我可以申請?zhí)嘏??!蔽艺f,“我們正在試點(diǎn)中小企業(yè)簡易投保流程,您愿意做第一批用戶嗎?”
老板猶豫了一下:“保費(fèi)呢?”
“按最低檔算,每人每月一百二,保額十萬。如果出險(xiǎn),二十四小時(shí)內(nèi)理賠到賬?!?/p>
“這么便宜?靠譜嗎?”
“我是知夏集團(tuán)的,這是集團(tuán)的新業(yè)務(wù)試點(diǎn)?!蔽夷贸龉づ?,“您可以去查?!?/p>
老板看了工牌,又看了看我:“行,試試。但我先說明,如果理賠的時(shí)候扯皮,我會(huì)在網(wǎng)上曝光你們?!?/p>
“沒問題?!?/p>
走出奶茶店,我長舒一口氣。這是第一步。
接下來兩周,我跑了二十七家小店:餐館、理發(fā)店、小超市、打印店……大部分老板一聽是保險(xiǎn)就擺手,但有三家愿意試試。我給他們做了同樣的簡化方案,簽了意向書。
周五匯報(bào),我把這三份意向書放在顧知夏桌上。
她翻了翻,抬頭看我:“為什么選這些店?”
“因?yàn)樗麄冏钚枰?,也最容易被傳統(tǒng)保險(xiǎn)忽略?!蔽艺f,“大企業(yè)有專門的保險(xiǎn)顧問,大單子輪不到我。但這些小店,員工流動(dòng)性大,老板怕出事,又嫌麻煩。簡化流程、降低門檻,他們愿意嘗試?!?/p>
“理賠呢?小店員工出事,如果理賠不及時(shí),口碑就壞了?!?/p>
“所以需要技術(shù)支撐?!蔽艺{(diào)出準(zhǔn)備好的PPT,“我調(diào)研了幾家做保險(xiǎn)科技的公司,我們可以合作開發(fā)一個(gè)小程序,從投保到理賠全部線上化,AI初審,人工復(fù)核,最快可以做到兩小時(shí)到賬?!?/p>
顧知夏盯著屏幕,看了很久。
“繼續(xù)?!彼f。
第二個(gè)月,我開始跑小型工作室。設(shè)計(jì)公司、攝影棚、自媒體團(tuán)隊(duì)……這些地方員工年輕,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng),但同樣嫌傳統(tǒng)保險(xiǎn)麻煩。我調(diào)整了方案,增加了一些針對(duì)創(chuàng)意人群的附加險(xiǎn),比如“創(chuàng)意成果意外丟失險(xiǎn)”——雖然聽起來有點(diǎn)扯,但真有工作室感興趣。
同時(shí),我和兩家保險(xiǎn)科技公司接上了頭。一家做AI核保,一家做區(qū)塊鏈存證。我拉著兩邊的技術(shù)聊了幾次,攢出一個(gè)初步的合作方案。
周五匯報(bào),我把方案交給顧知夏。
這次她看了更久。辦公室里只有紙張翻動(dòng)的聲音。
“預(yù)算呢?”她問。
“初步估算,開發(fā)加試點(diǎn)推廣,需要兩百萬左右?!蔽艺f,“但如果試點(diǎn)成功,可以快速復(fù)制到其他城市。保守估計(jì),一年內(nèi)可以覆蓋五千家小微企業(yè),保費(fèi)收入大概在三千萬左右?!?/p>
“利潤率?”
“傳統(tǒng)企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)的利潤率在8%到15%,我們做輕量化,可以做到20%以上。因?yàn)槭∪チ舜罅康闹虚g環(huán)節(jié)和人工成本?!?/p>
顧知夏放下方案,靠在椅背上。
“你比我想象的大膽?!彼f。
我不知道這是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)。
“下周,我需要你做一個(gè)完整的商業(yè)計(jì)劃書?!鳖欀恼f,“包括市場分析、競品分析、商業(yè)模式、財(cái)務(wù)預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)控制。下周五,我要看到初稿?!?/p>
“是。”
走出辦公室,我靠在墻上,長長吐出一口氣。
兩個(gè)月了。我瘦了八斤,黑眼圈重得像熊貓,但腦子里塞滿了東西。保險(xiǎn)條款、技術(shù)架構(gòu)、商業(yè)模式、用戶心理……每天睡五小時(shí),其他時(shí)間都在工作、學(xué)習(xí)、思考。
但我能感覺到,有什么東西在改變。
我開始理解顧知夏說的“走到一線去”是什么意思。坐在辦公室里看報(bào)告,和真正跟小店老板聊天,是兩回事。后者能告訴你,他們真正需要什么,討厭什么,愿意為什么買單。
第三個(gè)月,我開始跑行業(yè)協(xié)會(huì),接觸更大的客戶。同時(shí),商業(yè)計(jì)劃書改了七稿,每次都被顧知夏打回來,每次她都只提幾個(gè)問題,但每個(gè)問題都直擊要害。
“你的目標(biāo)客戶到底是小微企業(yè)還是個(gè)體工商戶?定義不清?!?/p>
“區(qū)塊鏈存證的成本,你算進(jìn)去了嗎?”
“如果巨頭入場模仿,你的護(hù)城河在哪里?”
我被問得啞口無言,然后回去重新查資料,重新算,重新想。
第三個(gè)月的最后一周,周五下午三點(diǎn),我拿著最終版的商業(yè)計(jì)劃書,走進(jìn)顧知夏辦公室。
這次,辦公室里還有另外兩個(gè)人。一個(gè)是我在集團(tuán)年會(huì)上見過的CEO,另一個(gè)是財(cái)務(wù)總監(jiān)。
顧知夏示意我坐下。
“開始吧?!彼f。
我打開PPT,開始講。從市場痛點(diǎn),到解決方案,到商業(yè)模式,到財(cái)務(wù)預(yù)測,到風(fēng)險(xiǎn)控制。講了四十分鐘,沒有停頓。
講完后,辦公室里安靜了幾秒。
CEO先開口:“兩百萬的啟動(dòng)資金,你有信心在一年內(nèi)收回成本?”
“有。”我說,“如果試點(diǎn)順利,六個(gè)月內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。我選的試點(diǎn)城市中小企業(yè)密度高,復(fù)制成本低。”
財(cái)務(wù)總監(jiān)問:“利潤率20%的依據(jù)是什么?”
“我訪談了十七家已經(jīng)使用類似簡化流程的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,平均利潤率在18%到25%之間。我們背靠集團(tuán),在獲客和信任度上有優(yōu)勢,可以做到20%以上。”
他們又問了幾個(gè)問題,我都一一回答。
最后,CEO看向顧知夏:“知夏,你覺得呢?”
顧知夏合上手里的計(jì)劃書。
“我覺得可以試點(diǎn)?!彼f,“但范圍要控制,先選一個(gè)城市,預(yù)算砍到一百五十萬。做六個(gè)月,看數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo),再擴(kuò)大?!?/p>
CEO點(diǎn)頭:“可以。那就這么定。周揚(yáng),這個(gè)項(xiàng)目你來牽頭,直接向顧總監(jiān)匯報(bào)。需要什么支持,提出來。”
我腦子嗡嗡作響,只能點(diǎn)頭。
會(huì)議結(jié)束,CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)先走了。辦公室里又只剩下我和顧知夏。
“恭喜?!彼f。
“謝謝顧總監(jiān)。”
“別高興太早?!鳖欀恼酒饋恚叩酱斑?,“一百五十萬,六個(gè)月。做成了,你正式調(diào)入戰(zhàn)略部,職級(jí)提兩級(jí),薪資漲50%。做砸了,”她轉(zhuǎn)過身,“你知道后果?!?/p>
“我知道?!?/p>
顧知夏看了我一會(huì)兒,忽然問:“這三個(gè)月,感覺怎么樣?”
我想了想,說:“像重新活了一次。”
“那就好。”她走回辦公桌,從抽屜里拿出一個(gè)信封,推過來,“這是你過去三個(gè)月的項(xiàng)目津貼。按戰(zhàn)略部的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)的,比你在業(yè)務(wù)部時(shí)高?!?/p>
我拿起信封,有點(diǎn)厚度。
“另外,”顧知夏繼續(xù)說,“你之前租的房子,是不是快到期了?”
我一愣:“您怎么知道?”
“人事檔案里有住址信息?!鳖欀恼f,“集團(tuán)在科技園那邊有員工公寓,針對(duì)核心骨干的。我可以給你申請一個(gè)名額,兩室一廳,月租一千,從工資扣。離公司也近,地鐵三站路?!?/p>
我張了張嘴,沒說出話。
“別多想,這是為了工作?!鳖欀恼Z氣平淡,“你接下來會(huì)很忙,住得近點(diǎn),節(jié)省通勤時(shí)間。當(dāng)然,你也可以拒絕,繼續(xù)住你現(xiàn)在的地方?!?/p>
“我……接受?!蔽艺f,“謝謝顧總監(jiān)?!?/p>
“嗯?!鳖欀目戳搜凼直?,“今天就這樣,你可以下班了。周末好好休息,下周一開始,新項(xiàng)目啟動(dòng)?!?/p>
我走出辦公室,手里拿著那個(gè)信封和公寓申請表。
回到工位,我打開信封,里面是一沓現(xiàn)金。數(shù)了數(shù),三萬。相當(dāng)于我過去三個(gè)月在業(yè)務(wù)部能拿到的全部收入。
手機(jī)震了,是吳磊。他約我晚上吃飯,說發(fā)獎(jiǎng)金了,要請客。
我回了個(gè)“好”。
下班,走到大廈門口,一輛白色的保時(shí)捷停在路邊。車窗降下,是顧知夏。
“去哪?捎你一段?!彼f。
“不用了顧總監(jiān),我坐地鐵?!?/p>
“順路,上車?!彼恼Z氣不容拒絕。
我只好拉開車門坐進(jìn)去。車?yán)镉幸还傻南闼?,像雪松?/p>
“地址?!彼龁?dòng)車子。