打造執(zhí)行力,很簡單:死抓2個明確,3個公開,4個到位
你有沒有遇到過這種場景——
開會時你激情澎湃地布置任務(wù),下屬點頭如搗蒜。
一周后你問進(jìn)度,對方一臉茫然:“?那個事情我還沒開始……”
你當(dāng)場血壓就上來了。
別急,先別罵員工執(zhí)行力差。
問題很可能出在你身上:
你只說了“做什么”,沒說“做到什么樣才算完”;你只安排了“誰去做”,沒讓所有人都知道“別人在做什么”。
執(zhí)行力差,說到底就四個字:模糊、黑箱。
反過來,執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊,底層的邏輯也很簡單:把一切模糊的東西變清晰,把一切黑箱的東西變透明。
今天不講大道理,就講一套實操性極強(qiáng)的管理口訣——
2個明確、3個公開、4個到位。
你把這九件事做到位,執(zhí)行力自然就上來了。
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一、2個明確:把“模糊”變成“清晰”
執(zhí)行力差的第一個原因:任務(wù)不清不楚。
你讓員工“盡快完成一份方案”,什么叫“盡快”?明天叫盡快,下周也叫盡快。
你讓員工“提高客戶滿意度”,提高多少算滿意?
沒有明確標(biāo)準(zhǔn),就沒有執(zhí)行方向。
第1個明確:目標(biāo)明確——必須是“可交付”的
什么叫可交付的目標(biāo)?就是有一個“完成時”的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
來做個對比:
- 模糊目標(biāo):“優(yōu)化一下官網(wǎng)首頁!
- 明確目標(biāo):“本周五下班前,官網(wǎng)首頁加載速度從3秒降到1.5秒以內(nèi),出三版設(shè)計稿供選擇!
看出區(qū)別了嗎?前者說完,員工不知道該從哪里下手;后者說完,員工心里有數(shù):我要做什么、做到什么程度、什么時候交。
明確目標(biāo)的萬能公式:
動詞 + 具體結(jié)果 + 截止時間 + 驗收標(biāo)準(zhǔn)。
“寫一份競品分析報告” → “下周三上午10點前,提交一份針對A、B、C三家競品的分析報告,至少包含價格、功能、市場策略三個維度,不少于2000字!
第2個明確:責(zé)任明確——一個蘿卜一個坑
執(zhí)行力的大敵叫“責(zé)任稀釋”。一件事安排給兩個人,等于沒安排給任何人。
因為每個人都覺得:“他會做的吧?”“萬一我沒做他做了呢?”
一件事,只能有一個第一責(zé)任人。
這個人的名字要寫出來、說出來、讓大家知道。
他不需要事必躬親,但他要對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
出了問題,不找“你們”,只找“你”。
二、3個公開:把“黑箱”變成“透明”
執(zhí)行力差的第二個原因:過程看不見。
任務(wù)發(fā)出去了,然后呢?像把石子扔進(jìn)了深潭,撲通一聲就沒了動靜。
領(lǐng)導(dǎo)不知道做到哪一步了,員工也不知道別人在做啥。信息不透明,協(xié)同就混亂,執(zhí)行力就崩盤。
第1個公開:目標(biāo)公開——人人看得見
團(tuán)隊的目標(biāo)不要鎖在你的電腦里。貼出來、發(fā)出來、掛在墻上。
每個人隨時都能看到:我們現(xiàn)在要打哪座山頭?打到什么程度算贏?
目的不是為了監(jiān)控,而是為了校準(zhǔn)。
當(dāng)所有人都知道靶心在哪里,大家射箭的姿勢可能不同,但方向是一致的。
第2個公開:進(jìn)度公開——人人看得清
每周或者每天,把進(jìn)度亮出來:紅黃綠燈。
- 綠燈:正常推進(jìn)
- 黃燈:遇到障礙,需要支持
- 紅燈:嚴(yán)重滯后,需要緊急干預(yù)
不要等到最后一天才發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)度公開的本質(zhì),是把“我一個人的焦慮”變成“所有人的雷達(dá)”。
誰慢了,大家看得到;誰需要幫忙,大家伸得出手。
第3個公開:經(jīng)驗公開——人人學(xué)得會
一個團(tuán)隊最寶貴的資產(chǎn)不是錢,是“踩過的坑”和“趟出的路”。
但這些經(jīng)驗如果只留在當(dāng)事人的腦子里,那就是最大的浪費(fèi)。
建立一個簡單的機(jī)制:誰解決了一個難題,當(dāng)場花十分鐘把方法寫下來,分享給所有人。誰犯了一個值得注意的錯誤,也一樣。
一個人摔跤,全隊看路。
這才是團(tuán)隊執(zhí)行力的復(fù)利。