一流領(lǐng)導(dǎo),不定規(guī)矩,不罰錢款,做管理就死抓這4條人性的弱點(diǎn)
你見過這樣的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
不考勤、不罰款、不開批斗會(huì),甚至連像樣的規(guī)章制度都沒幾頁(yè)紙。
可偏偏團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力爆棚,員工個(gè)個(gè)像打了雞血,離職率低得嚇人。
你再看看隔壁那個(gè)“制度狂人”領(lǐng)導(dǎo)——考勤制度寫了三十頁(yè),罰款名目掛滿墻,每天拿著本子到處轉(zhuǎn)悠抓典型。
結(jié)果呢?
員工怨聲載道,能混就混,能躲就躲。
差距在哪?
一流領(lǐng)導(dǎo)不是不管,而是管的不是“制度”,是“人性”。
他們深諳一個(gè)道理:制度管的是人的手腳,人性管的才是人的心。
手腳管住了,心跑了,有什么用?
真正的高手,死抓這4條人性的弱點(diǎn),不費(fèi)一兵一卒,就讓員工心甘情愿地跟著干。
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一、貪:別跟員工談理想,先跟他談好處
人性第一條:人人都貪,人人都想多得。
這不是貶義,這就是真實(shí)。
你打開招聘軟件看看,哪個(gè)崗位不是先寫薪資待遇?你問問自己跳槽的時(shí)候,第一個(gè)看的是不是錢?
很多管理者犯的毛病是:整天跟員工講情懷、講奉獻(xiàn)、講“公司是大家”。
員工表面上點(diǎn)頭,心里想的是:“你倒是先把我的房貸解決了啊!
一流領(lǐng)導(dǎo)怎么做?他們不回避員工的“貪”,而是利用這份“貪”。
1. 把利益擺在明面上
任務(wù)布置下去,一流領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說三句話:
“這個(gè)項(xiàng)目做成了,公司能賺多少!
“公司賺了,你能分到多少。”
“什么時(shí)候能拿到,怎么拿!
清清楚楚,明明白白。不需要員工猜,不需要員工等。
員工心里踏實(shí)了,干活自然不偷懶。因?yàn)樗,每多出一分力,自己的口袋里就多進(jìn)一分錢。
2. 畫餅可以,但得讓員工咬到
說實(shí)話,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不畫餅?但三流領(lǐng)導(dǎo)畫的餅永遠(yuǎn)吃不到,一流領(lǐng)導(dǎo)畫的餅一定分著吃。
項(xiàng)目超額完成,獎(jiǎng)金當(dāng)天就到賬;季度目標(biāo)達(dá)成,團(tuán)建說走就走;年度利潤(rùn)增長(zhǎng),分紅直接打進(jìn)卡里。
你讓員工嘗到了“貪”的甜頭,他才會(huì)為了更大的“貪”拼命。
這就是人性——嘗過甜頭的人,比沒嘗過的人更害怕回到苦日子里。
二、懶:別指望員工主動(dòng),幫他設(shè)計(jì)“偷懶”的路
人性第二條:人人都懶,人人都想省事。
別急著否認(rèn)。你回憶一下,上次主動(dòng)加班到凌晨,是因?yàn)闊釔酃ぷ,還是因?yàn)?deadline 逼的?上次主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能,是求知若渴,還是怕被淘汰?
承認(rèn)吧,“懶”才是人的出廠設(shè)置。
而高明的管理者,不跟這個(gè)設(shè)置對(duì)著干,而是順著它走。
1. 把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單
員工為什么拖延?很多時(shí)候不是因?yàn)閼,而是因(yàn)椴恢缽哪南率帧?/p>
一流領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把一個(gè)龐大的目標(biāo),拆成一塊一塊的小任務(wù)。每塊任務(wù)簡(jiǎn)單到“傻子都能干”,員工就不需要跟自己“懶”的天性做斗爭(zhēng)了。
比如,“提高客戶滿意度”這個(gè)目標(biāo)太虛了,員工一聽就想拖。但如果你拆成:
今天給三個(gè)老客戶打電話回訪
每個(gè)電話不超過五分鐘
打完在系統(tǒng)里做記錄
簡(jiǎn)單、具體、可執(zhí)行。員工不用動(dòng)腦子,照著做就行。
你不是在慣著員工的懶,你是在消滅“因?yàn)椴恢涝撟鍪裁炊a(chǎn)生的拖延”。
2. 讓“偷懶”成為獎(jiǎng)勵(lì)
一流領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)o員工設(shè)計(jì)“正大光明偷懶”的機(jī)會(huì)。
比如:本周任務(wù)提前完成,周五下午就可以不用干活,看電影、打游戲都行。
再比如:這個(gè)月業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),下個(gè)月每天可以晚來一小時(shí)。
這招為什么有效?因?yàn)槿俗羁释牟皇切菹ⅲ恰皠e人都在忙,而我在休息”的那種快感。
為了能正大光明地“懶”一次,員工會(huì)拼了命地先把活干完。
你不但沒損失什么,反而收獲了一群效率爆表的員工。