簽約達人對高負(fù)荷工作的控訴，讓國內(nèi)頭部MCN機構(gòu)無憂傳媒登上了熱搜。

近日，達人王暖暖公開控訴簽約公司無憂傳媒，表示自己遭受長期高負(fù)荷工作。無憂傳媒立刻對外回應(yīng)：王暖暖目前在積極康復(fù)治療中，公司已暫停其所有直播、短視頻拍攝及商務(wù)活動。

達人與MCN機構(gòu)的糾紛搬上臺面，掀開了這座"流量帝國"尷尬的一面：部分頭部達人帶貨流量疲軟，加之外部直播監(jiān)管趨嚴(yán)，無憂傳媒曾經(jīng)以"廣撒網(wǎng)""蹭熱度"來打造的造星流水線正在進一步降速，而流量退潮后的反噬風(fēng)險卻在上升。

盡管近年來無憂傳媒試圖通過多元化布局轉(zhuǎn)型，將觸角延伸至短劇、文旅等領(lǐng)域，并提出以"健康"戰(zhàn)略探索紅人經(jīng)濟的長效發(fā)展路徑。但所謂的"健康"發(fā)展能否真正落地，仍需時間檢驗。

蹭網(wǎng)紅遭反噬

近日，達人王暖暖在拍攝地現(xiàn)場因突然暈倒、抽搐嘔吐，被送往醫(yī)院搶救。隨后，王暖暖在直播中直指簽約機構(gòu)無憂傳媒，坦言直播帶貨的高負(fù)荷工作量讓她難以承受。據(jù)王暖暖透露，2025年全年她直播了100多場。2023年6月，她與無憂傳媒簽約，合約期為三年。

同日，無憂傳媒迅速發(fā)聲回應(yīng)，稱已暫停王暖暖的所有直播、短視頻拍攝及商務(wù)活動，并承諾將根據(jù)其意愿與身體狀況調(diào)整工作節(jié)奏。無憂傳媒還表示，公司堅決反對任何形式的職場霸凌和精神控制。

"關(guān)于達人合作模式，對不同發(fā)展階段的創(chuàng)作者會匹配不同的資源投入，這是行業(yè)通行的做法。"無憂傳媒方面向北京商報記者回應(yīng)稱，公司所有合同條款均嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，在簽約前經(jīng)雙方自愿平等協(xié)商確認(rèn)。同時，公司也在不斷優(yōu)化管理制度，希望能為創(chuàng)作者提供更好的環(huán)境。

與無憂傳媒簽約時，王暖暖因個人經(jīng)歷已在抖音平臺獲得不少關(guān)注度。簽約后，2024—2025年，王暖暖開始高頻次的直播帶貨。以2024年的"雙11"為例，數(shù)據(jù)平臺蟬媽媽顯示，王暖暖在抖音直播帶貨26次，單次銷售額超過250萬元，主要售賣日用百貨和母嬰品類。

與王暖暖這類自帶流量的達人合作，無憂傳媒對這套打法并不陌生。2021年，無憂傳媒簽約了知名運動教練劉畊宏，策劃了"裹著羽絨服暴汗"等出圈內(nèi)容，并借助旗下眾多達人的接力共創(chuàng)，將劉畊宏迅速打造為粉絲超7000萬的"全民教練"。

為了吸納更多流量，無憂傳媒構(gòu)建的達人矩陣，覆蓋劇情搞笑、美妝、運動健身、劇情等十余個垂類。同時，無憂傳媒還通過捕捉社會熱點和自帶流量的熱點人物，借助運營能力將其流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。

簽約熱點或爭議人物，的確是MCN機構(gòu)迅速獲取流量的方法。然而，MCN機構(gòu)也得承受知名達人解約、人設(shè)崩塌，甚至與機構(gòu)發(fā)生糾紛的風(fēng)險。

2025年，無憂傳媒簽約達人張大大被曝霸凌公司員工，無憂傳媒隨即與其切割。同年，節(jié)目《再見愛人4》中飽受爭議的麥琳緊急清除了無憂傳媒的MCN標(biāo)識。劉畊宏、奧運冠軍李小鵬、管晨辰等明星名人也陸續(xù)刪掉無憂傳媒MCN標(biāo)識。

流量紅利到頂

無憂傳媒成立于"千播大戰(zhàn)"興起的2016年，并在兩年后抖音入局直播時選擇"All in"。乘著短視頻和娛樂直播的紅利東風(fēng)，無憂傳媒成為如今坐擁超10萬達人、全網(wǎng)超20億粉絲的MCN機構(gòu)巨頭。

"大多數(shù)MCN機構(gòu)的崛起，本質(zhì)上是時代與流量的產(chǎn)物，它們生長于移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利最充沛的階段。"電商專家、大浪智庫高級顧問姜蓉表示，能夠存活至今的MCN機構(gòu)，其核心能力就是對平臺流量分配邏輯的深度理解，以及在此基礎(chǔ)上形成的流量獲取與運營能力。

然而，隨著外部監(jiān)管環(huán)境收緊，以及平臺流量大盤增長疲軟，無憂傳媒這臺流量制造機顯現(xiàn)出動力不足。

以無憂傳媒簽約的頭部達人"廣東夫婦"為例，在2024年"雙11"期間，該賬號與"與輝同行""新疆和田玉老鄭"和"賈乃亮"并肩，直播帶貨銷售額超過了10億元。然而，廣東夫婦的流量勢頭進入2025年后明顯減弱。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，2025年"雙11"期間，廣東夫婦直播帶貨場均觀看量為504萬人，較上年同期腰斬。包括抖音粉絲量超3300萬的簽約達人"多余和毛毛姐"，2025年"雙11"的銷售額也弱于上年同期。

2025年10月，無憂傳媒創(chuàng)始人兼CEO雷彬藝曾公開表示，公司電商營收占比超過了50%。但在直播帶貨之外，市場規(guī)模百億的團播賽道成為無憂傳媒近年來重點押注的另一條增長曲線。2024年6月，無憂傳媒旗下的宇宙009男團正式亮相，此后，公司相繼孵化了宇宙R.E.D、SING女團等近20個IP。據(jù)雷彬藝公開透露，僅2025年上半年，團播業(yè)務(wù)板塊的員工人數(shù)就實現(xiàn)了775%的同比增長。

但另一邊，團播賽道迎來更嚴(yán)格的監(jiān)管。2025年10月底，中央網(wǎng)信辦啟動"清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象"專項行動，娛樂性團播成為其整治的重點領(lǐng)域。隨后，中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布首個針對團播的管理標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)表演團體直播運營管理要求》，合規(guī)、有序成為硬門檻。

合規(guī)成本抬升

當(dāng)下的直播行業(yè)格局已今非昔比。

姜蓉進一步指出，隨著平臺流量增長普遍觸頂，行業(yè)競爭進入白熱化階段；與此同時，監(jiān)管持續(xù)收緊，過去許多行之有效的流量打法已相繼失靈。這一局面，正在嚴(yán)峻考驗各家MCN機構(gòu)：在高速奔跑的過程中，它們究竟有沒有同步積累起真正的底層能力——包括對平臺生態(tài)變化的研究、對政策的敏感，以及對輿論風(fēng)向的把握。

"事實上，相當(dāng)一部分機構(gòu)在快速擴張、大量撈取流量紅利的過程中，忽視了自身內(nèi)核能力的建設(shè)，這也是它們在強監(jiān)管背景下面臨高度不確定性的原因。"姜蓉認(rèn)為，在當(dāng)下這個不確定性高度放大的時代，一次踩坑或失誤，就有可能將一家公司多年積累的業(yè)績與根基悉數(shù)清零。

無憂傳媒也在改變策略。雷彬藝在2025年底提出以"健康"為年度關(guān)鍵詞，強調(diào)不再單純追求規(guī)模增長，轉(zhuǎn)而關(guān)注營收結(jié)構(gòu)、毛利、凈利潤、人效等指標(biāo)的健康程度。公司也建立起"前置合規(guī)"的管理機制，推行達人合規(guī)培訓(xùn)體系"主播第一課"，試圖在監(jiān)管趨嚴(yán)的大環(huán)境下建立規(guī)范。

同時，面對增長焦慮，無憂傳媒正在多個方向?qū)で笸黄?。?jù)了解，在業(yè)務(wù)層面，無憂傳媒將觸角延伸至短劇、文旅等領(lǐng)域，并與芒果TV合作短劇、綜藝，與周大生成立合資公司布局黃金珠寶。此前，無憂傳媒曾于2023年斥資5000萬元在杭州拿地，用于打造新媒體內(nèi)容創(chuàng)新創(chuàng)作中心。從線上到線下的多點布局，無憂傳媒試圖構(gòu)建更穩(wěn)固的收入結(jié)構(gòu)。

對于這家擁有超10萬簽約主播達人的超大型MCN機構(gòu)而言，如何在規(guī)模與精細化管理之間找到平衡，是其在直播行業(yè)下半場必須回答的問題。

北京商報記者何倩毛思怡