齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月12日訊 3月12日下午，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)舉行2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了今年新區(qū)“3·15”相關(guān)活動(dòng)情況，以及系列促消費(fèi)惠民生政策。

鐵拳出擊 消費(fèi)維權(quán)有力度更有溫度

2026全國(guó)消費(fèi)維權(quán)年的主題為“提升消費(fèi)品質(zhì)”。消費(fèi)維權(quán)是提升消費(fèi)品質(zhì)的基礎(chǔ)，也是煙臺(tái)黃渤海新區(qū)推動(dòng)消費(fèi)生態(tài)優(yōu)化升級(jí)、提振消費(fèi)信心的重要抓手。“今年，我們將實(shí)施系列便民維權(quán)服務(wù)舉措，讓消費(fèi)維權(quán)真正走進(jìn)老百姓的生活，讓老百姓舒心維權(quán)�！睙熍_(tái)黃渤海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員孟慶玉介紹，新區(qū)將于3月13日在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦“3·15”系列主題活動(dòng)�；顒�(dòng)中，多部門將聯(lián)合設(shè)置普法宣講、投訴受理、“煙臺(tái)好禮”展示等展區(qū)，提供食品快檢、法律咨詢等便民服務(wù)，專屬消費(fèi)維權(quán)IP“消寶”也將現(xiàn)場(chǎng)開展趣味互動(dòng)，讓市民沉浸式學(xué)習(xí)維權(quán)知識(shí)。

“此次活動(dòng)是新區(qū)歷年來(lái)規(guī)模最大、參與范圍最廣的一次活動(dòng)，我們希望通過(guò)‘線上+線下’的形式，讓消費(fèi)維權(quán)更貼近群眾的生活。”孟慶玉介紹，在線上，新區(qū)將梳理發(fā)布維權(quán)典型案例，開展全媒體宣傳推廣活動(dòng)；在線下，新區(qū)將深化放心消費(fèi)示范單位培育，推動(dòng)線下無(wú)理由退貨擴(kuò)面提質(zhì)，覆蓋商店、網(wǎng)店、直播間等多場(chǎng)景。

為全方位織密消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，凈化新區(qū)消費(fèi)環(huán)境，今年，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)將開展“守護(hù)消費(fèi)鐵拳執(zhí)法行動(dòng)”，重點(diǎn)查處假冒偽劣、價(jià)格欺詐、違法廣告、涉老保健品虛假宣傳等侵害消費(fèi)者權(quán)益、影響消費(fèi)品質(zhì)的違法行為。“你點(diǎn)我檢?你送我檢”專項(xiàng)行動(dòng)也將聚焦食品、藥品等與群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)產(chǎn)品，通過(guò)開展針對(duì)性抽檢、快檢工作，嚴(yán)厲打擊不合格產(chǎn)品及假冒偽劣等違法行為，讓老百姓安心消費(fèi)。

“我們聚焦醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所、生活飲用水等關(guān)鍵領(lǐng)域常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，2025年累計(jì)檢查公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等超1800家次，處理衛(wèi)生安全相關(guān)舉報(bào)近600件，實(shí)現(xiàn)了接訴即辦、閉環(huán)管理�！睙熍_(tái)黃渤海新區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局黨組成員、醫(yī)政醫(yī)管處處長(zhǎng)鄭志勇介紹，衛(wèi)生健康消費(fèi)安全是民生底線，近年來(lái)，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)全力推動(dòng)衛(wèi)生健康消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上，通過(guò)“送法上門”“法治筑基”工程加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，創(chuàng)新推行“上門問(wèn)需、開門納諫、場(chǎng)景互動(dòng)、邀約響應(yīng)”四維“對(duì)話式”執(zhí)法服務(wù)體系，同步運(yùn)用信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管手段，健全多部門聯(lián)合檢查機(jī)制，構(gòu)建起全鏈條衛(wèi)生監(jiān)管與維權(quán)體系，切實(shí)保障了群眾衛(wèi)生健康消費(fèi)品質(zhì)。

精準(zhǔn)施策 促進(jìn)消費(fèi)惠民更貼心

2026年，在筑牢消費(fèi)安全屏障的同時(shí)，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)還將聚焦民生所需精準(zhǔn)施策，從大宗消費(fèi)、民生消費(fèi)、融合創(chuàng)新三個(gè)維度推出系列惠民促消費(fèi)舉措，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力。

煙臺(tái)黃渤海新區(qū)商務(wù)局黨組成員、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展處處長(zhǎng)周兆剛介紹，今年新區(qū)將聚焦汽車、家電、3C數(shù)碼等大宗消費(fèi)，落實(shí)以舊換新政策，聯(lián)動(dòng)廠商推出讓利、金融貼息等疊加優(yōu)惠。

“在家電及3C數(shù)碼領(lǐng)域，我們還將聯(lián)合賣場(chǎng)開展促銷，支持群眾置換綠色智能新品�！敝苷讋偨榻B，圍繞餐飲、零售等民生消費(fèi)，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)將常態(tài)化舉辦惠民購(gòu)物節(jié)、美食嘉年華等活動(dòng)，緊抓煙臺(tái)市全國(guó)有獎(jiǎng)發(fā)票試點(diǎn)契機(jī)，以發(fā)票抽獎(jiǎng)撬動(dòng)消費(fèi)熱情。

在消費(fèi)融合創(chuàng)新上，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)將圍繞會(huì)展會(huì)議、文化演藝、體育賽事、商旅消費(fèi)四大板塊，全年計(jì)劃舉辦各類節(jié)賽演活動(dòng)80余場(chǎng)，創(chuàng)新推動(dòng)“賽事+消費(fèi)”“展會(huì)+消費(fèi)”深度融合，同步上線“City好生活”票根經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“票根享優(yōu)惠”，讓活動(dòng)流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量。

“以煙臺(tái)入選全國(guó)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景試點(diǎn)城市為契機(jī)，我們計(jì)劃升級(jí)打造20余個(gè)特色消費(fèi)場(chǎng)景，提供更豐富、更新潮的消費(fèi)體驗(yàn)�！敝苷讋偨榻B，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)將持續(xù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化舉措，打造更多沉浸式、互動(dòng)式消費(fèi)空間，全方位滿足群眾多元化消費(fèi)需求。

消費(fèi)興則經(jīng)濟(jì)活，消費(fèi)旺則民心聚。下一步，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)將以“提升消費(fèi)品質(zhì)”為核心，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)與促消費(fèi)工作同頻共振，通過(guò)更嚴(yán)格的監(jiān)管、更貼心的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的政策，讓市民敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、放心消費(fèi)，持續(xù)激活消費(fèi)市場(chǎng)“一池春水”，為區(qū)域綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁消費(fèi)動(dòng)力。

閃電新聞?dòng)浾?董洛穎 報(bào)道