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抖音電商「520·遇見心動(dòng)」收官:品牌如何在浪漫節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)品效雙贏?

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520,是愛的諧音梗也是流量的密碼。示愛、表白、領(lǐng)證等一系列的高頻動(dòng)作背后,也代表著與生俱來的全民注意力和聲量場。這也讓承載儀式感的“禮物”經(jīng)濟(jì)得到充分的場景釋放,為品牌的促消費(fèi)、提交易、穩(wěn)增長提供了一個(gè)天然的營銷大節(jié)點(diǎn)。

隨著抖音電商跨界「遇見博物館」所推出的「520·遇見心動(dòng)」活動(dòng)正式收官,我們也看到全域興趣電商優(yōu)勢,面對520這一全民熱點(diǎn)能夠呈現(xiàn)別具一格的營銷打法,探索出一條品牌與用戶深度交流的種收一體化路徑:

在“種”方面,活動(dòng)攜手明星共同演繹浪漫短片,聯(lián)合品牌發(fā)布摯愛禮盒,疊加短視頻、直播與會(huì)場場景打造,營造出浪漫氛圍感營銷場;線下商圈與「遇見博物館」浪漫地標(biāo),通過線下場景和活動(dòng)信息融合,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者的深度種草。在“收”方面,短視頻和直播讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“逛著買”,商城資源扶持則承接了消費(fèi)者的“看后搜”需求,好物榜單為消費(fèi)者解決了選擇難題;顒(dòng)期間,#520遇見心動(dòng) 等話題掀起送禮儀式感熱潮,總曝光量215億,多品牌實(shí)現(xiàn)生意躍遷式增長,品牌支付GMV爆發(fā)系數(shù)187%。

· 有效地“種”

“氛圍感”場景種草表白好物

“好物種草”的關(guān)鍵,在于打造觸動(dòng)消費(fèi)者的營銷場,「520·遇見心動(dòng)」通過站內(nèi)外立體化消費(fèi)場景搭建,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者的全方位觸達(dá)。

搖晃的紅酒杯、法式情調(diào)的舞曲、傳統(tǒng)的紙條傳情……在充滿浪漫情調(diào)的520短片中,黃圣依、楊子夫婦共同演繹了一場“博物館愛情故事”。“共聞同一朵花香”、“心動(dòng)盛滿了杯子”、“心動(dòng)從此有了顏色”,分別帶出了520精致個(gè)護(hù)、美食佳釀與美妝好物,在營造深沉而浪漫的情人節(jié)氛圍感的同時(shí),將“520好禮季,遇見心動(dòng)”的心智巧妙融入其中。

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為幫助品牌合作伙伴集中觸達(dá)用戶,在活動(dòng)主會(huì)場外,抖音電商還攜手法國讓緹絲JEAN D'ESTREES、貓人MIIOW、立白、PMPM、OLAY、護(hù)舒寶、水井坊·第一坊、Ulike、曼秀雷敦、肌膚未來、優(yōu)時(shí)顏、羽素YOU&PURE、AMIRO覓光、OLAY身體護(hù)理品牌合作伙伴,聯(lián)合打造品牌專屬會(huì)場,并推出符合不同圈層興趣的摯愛禮盒,催生出跨越多個(gè)品類的520爆品。

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在會(huì)場資源加持下,短視頻與直播始終是調(diào)動(dòng)、吸引興趣用戶熱情參與的關(guān)鍵;顒(dòng)期間,多個(gè)達(dá)人種草視頻,點(diǎn)燃了消費(fèi)者對浪漫好物的關(guān)注;熱點(diǎn)話題與直播活動(dòng)延續(xù)內(nèi)容優(yōu)勢“熱力開場”,品牌站內(nèi)外聯(lián)動(dòng)曝光量215億,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)海量目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)容種草。

520的浪漫不止于線上場域。在線下場景中,抖音電商還攜手「遇見博物館」,打造出一場兼顧藝術(shù)感、互動(dòng)性與曝光量的體驗(yàn)活動(dòng)——“遇見博物館520活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)”,以梵高星空為背景的浪漫地標(biāo),通過充滿藝術(shù)氣息的沉浸式體驗(yàn),指引大眾與愛遇見,期間,遇見博物館參觀人次超12000,全域曝光量破億。

主題活動(dòng)展區(qū)吸引了眾多消費(fèi)者打卡合影,浪漫地標(biāo)觸發(fā)了520的分享欲,不少人將照片上傳至社交媒體,實(shí)現(xiàn)了線上線下傳播場的無縫交融。此外,合作品牌也在展區(qū)進(jìn)行了露出,強(qiáng)化品牌浪漫好物印象,為品牌與消費(fèi)者提供了又一個(gè)交流窗口。

博物館之外,5大城市及超2萬樓宇被「遇見心動(dòng)」集中點(diǎn)亮,梵高畫作藝術(shù)感的浪漫氛圍加持,吸引消費(fèi)者進(jìn)行活動(dòng)搜索,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)和好物的集中曝光。

· 效地“收”

雙場共振實(shí)現(xiàn)浪漫生意躍遷

借助以上種草方式打造“情感催化劑”,「520·遇見心動(dòng)」也通過直播短視頻等內(nèi)容場、平臺(tái)資源等貨架場景聯(lián)合共振,在吸引用戶對品牌與好物“產(chǎn)生興趣”的基礎(chǔ)上,將興趣變?yōu)榻灰,?shí)現(xiàn)更順暢的“下單轉(zhuǎn)化”,實(shí)現(xiàn)商家520生意的快速增長。

活動(dòng)期間,人氣主播領(lǐng)銜造勢,達(dá)人團(tuán)共同發(fā)聲,掀起520好物消費(fèi)熱潮;直播專場則為品牌提供了專屬的帶貨時(shí)段,以520好禮、品牌口播等方式,圍繞浪漫好禮促成消費(fèi)轉(zhuǎn)化;短視頻和直播帶動(dòng)品牌商家與達(dá)人實(shí)現(xiàn)520生意增長。

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在內(nèi)容場外,活動(dòng)借助商城資源的東風(fēng),吹熱了浪漫經(jīng)濟(jì),為品牌“好貨品”找到“對的人”帶來了精準(zhǔn)的商業(yè)機(jī)會(huì);顒(dòng)期間,活動(dòng)頁引流曝光等資源傾斜促進(jìn)浪漫節(jié)點(diǎn)生意的快速爆發(fā)。

對于用戶來說,品牌最終觸動(dòng)消費(fèi)的方式,均是圍繞“心動(dòng)好物”而達(dá)成。為幫助品牌以具像化的好物禮贈(zèng),撬動(dòng)交易轉(zhuǎn)化,抖音電商還通過圖文并茂的“好物清單”,一一呈現(xiàn)出品牌主推的爆品好禮,一站式解決“選擇困難癥患者”的送禮需求。

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活動(dòng)期間,520送禮/禮物重點(diǎn)類目商品銷售指數(shù)近30天環(huán)比增加318%,重點(diǎn)類目搜索熱度指數(shù)近30天環(huán)比增加589%,助力商家實(shí)現(xiàn)浪漫生意躍遷。

· 人貨場協(xié)同

品牌在抖音電商找到品效雙贏之道

「520·遇見心動(dòng)」期間,多個(gè)商家品牌找到了品效雙贏之道。通過520活動(dòng)與自身品牌調(diào)性、營銷節(jié)點(diǎn)的耦合,品牌釋放出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身的吸引力。

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聚焦520好禮選擇,各大品牌還通過直播話術(shù)、貨品的優(yōu)化,攜手人氣主播與達(dá)人團(tuán),融入520火熱的營銷氛圍,GMV較日常增幅明顯。品牌聯(lián)名摯愛禮盒、520“好物清單”則進(jìn)一步為爆品好物加碼,賦予并強(qiáng)化了品牌好物的禮物屬性。

在貨架場,品牌不僅實(shí)現(xiàn)從公域流量池中實(shí)現(xiàn)快速引流與轉(zhuǎn)化,還借助統(tǒng)一的店鋪活動(dòng)主題裝修與會(huì)員經(jīng)營,為私域轉(zhuǎn)化、拉新拓客提供了便利。

綜合看來,在集中了浪漫與消費(fèi)的營銷節(jié)點(diǎn),「520·遇見心動(dòng)」通過人貨場的協(xié)同,在提高用戶消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),為品牌提供生意增長機(jī)會(huì):

  1. 人:契合送伴侶、送愛人的浪漫節(jié)點(diǎn),滿足不同興趣圈層的送禮需求,讓禮品好物成為表白心跡的載體。

  2. 貨:品牌摯愛禮盒、好物榜單玩法,使520好禮成為絕對C位,見證了眾多浪漫爆品的誕生。

  3. 場:在線上打造主會(huì)場與IP會(huì)場,同時(shí)通過短視頻、直播帶貨場,激活送禮靈感;線下則攜手遇見博物館打造浪漫地標(biāo),為520營造浪漫氛圍打卡場景。


520為什么越來越引得眾多品牌重視?除了天然的熱點(diǎn)與節(jié)點(diǎn),也是因?yàn)檫@一天與年中大促618遙相呼應(yīng),幾乎已經(jīng)成為品牌618大戰(zhàn)的序幕戰(zhàn)。品牌在520所創(chuàng)造的聲量與增量,能夠及時(shí)轉(zhuǎn)化為618的營銷勢能。

所以「520·遇見心動(dòng)」不僅契合了浪漫送禮浪潮,為品牌提供了一個(gè)高傳播、高交易的生意場,同時(shí)還搭建起品牌與用戶的交流場域,為品牌618大促進(jìn)行提前蓄水,助力品牌實(shí)現(xiàn)大促的長期經(jīng)營長效增長。隨著“禮物經(jīng)濟(jì)”市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,抖音電商還將繼續(xù)在各個(gè)重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn),攜手更多品牌、IP探索更豐富、高效的營銷方式,為全域興趣電商生意提供更廣闊的增長空間。

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孔二老師: 咨詢公司創(chuàng)始人,資深科技營銷人【專注科技、營銷等領(lǐng)域】。前奧美創(chuàng)意總監(jiān),熟諳重大事件策劃,虎 嗅 、鈦媒體、網(wǎng)易等 多家內(nèi)容平 臺(tái)熱門作者,推出營銷專業(yè)理論“營銷七象”。爆文《賈躍亭怒沉百寶箱》《劉強(qiáng)東的開 學(xué)第一課》等多篇科技點(diǎn)評獲得500萬+閱讀, 被全網(wǎng)推薦轉(zhuǎn)載。

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