南宮市是河北邢臺市轄屬的一個縣級市。

9月3號的時候，南宮市的市委書記輕裝簡從到南宮經(jīng)濟開發(fā)區(qū)調(diào)研幾家紡織企業(yè)。調(diào)研結(jié)束以后，按照南宮市委宣傳部的慣例，要發(fā)一篇領導調(diào)研的官方新聞稿。

當天晚上，這篇新聞稿就登到了“南宮發(fā)布”的微信公眾號上了。

但細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，新聞稿中出現(xiàn)的三張配圖比較有意思。

第一張配圖上，市委書記穿的黑色POLO衫還顯示濱波（beanpole）品牌的標識，但到第二和第三張領導的正面配圖時，POLO衫上品牌標識卻神奇消失了。網(wǎng)友懷疑這是宣傳部門為保護領導而特意P掉的。

不過這樣的貼心之舉顯然有種“此地無銀”之嫌，于是引來媒體競相關注。

有媒體第一時間采訪當?shù)匦麄鞑块T，對方的回應說是衣服上的LOGO不美觀，突然造成視覺沖突。

顯然這樣的回應更有欲蓋而彰之勢，很難令人信服。

在記者的進一步追問下，該部門人員也承認是制作人員的經(jīng)驗不足、審核把關不嚴，給網(wǎng)友造成了誤會。

9月5號下午，這件事悄悄登上了今日頭條的熱搜榜第二名的位置，可見輿論的關注度在持續(xù)升溫。

1、 這件事暴露出什么問題？

這件事之所以能登上熱搜，主要還是因為地方宣傳部門的P圖行為實在是多此一舉。

領導本人穿這件衣服都沒覺得有什么不妥，為什么負責宣傳的人非覺得這個LOGO扎眼呢？

這無疑暴露出一些地方宣傳部門的心虛！

在當前的自媒體輿論環(huán)境之下，負責宣傳的部門領導和干事個個是神情緊繃、神經(jīng)敏感，甚至有時會出現(xiàn)將 “輿情”當“敵情”來處理的過當行為。

這里面，政府宣傳部門一方面有來自上級領導要求嚴防死守的壓力，另一方面又有自媒體傳播方向飄忽不定、難以預測的壓力。

在這樣的壓力之下，一些地方在防范或引導輿情的時候，出現(xiàn)發(fā)力過猛、動作走形的情況也在所難免！

無論是前段時間巴中市委跑馬拉松巨量跟貼事件，還是前些年會理縣三位領導懸浮照片事件，都暴露出來同樣的問題。

當然，我們還是要把“拍領導馬屁”與“保護領導形象”區(qū)分來看！

2、 接下來還要不要回應？

建議當?shù)卦谶@件事情上不要再做回應了。

通過現(xiàn)在的網(wǎng)絡信息來看，這位書記穿的POLO衫并非特別夸張的奢侈品，五六百一件的衣服，對于一位正處級的領導干部來說，也不是那么“衣不得體”。即便網(wǎng)友有評論、有質(zhì)疑，只要不挖出其它的爆料來，事件的溫度很快會下降。

不要有輿論拉鋸，更不要試圖與網(wǎng)友據(jù)理力爭。

3、 處理中需要注意什么？

這起熱搜話題又是一起典型的“小事件大輿情”事件。

此類輿情事件最好的處置方法就是“柔性原則”，所謂“柔性原則”就是理解、包容、有韌性。

“理解”就是對網(wǎng)友的議論和媒體的評論要做好心理準備，網(wǎng)友發(fā)牢騷、吐槽，發(fā)歪評、酸評甚至是臭評都有可能，當?shù)匦麄鞑块T做好輿情監(jiān)測的同時，要控制好自己的情緒，謹慎處置，避免再起漣漪。

“包容”就是要對宣傳部的宣傳人員“工作失誤”有所包容，切勿出現(xiàn)基層員工受罰，臨時工背鍋的輿論信息。

“有韌性”就是要做好長期跟蹤監(jiān)測的準備，當前輿論場借質(zhì)疑公權(quán)力之際來收割流量的情況屢見不鮮，這無疑給政務輿情處置帶來新的挑戰(zhàn)。建議當?shù)刈龊没鶎尤藛T輿情素養(yǎng)培訓的同時，完善基層輿情管控的制度建設，用符合傳播規(guī)律的管理制度讓政務輿情處置變得更有韌性！