文：靠譜的阿星

我對(duì)人設(shè)這個(gè)詞的認(rèn)知有一個(gè)一波三折的過(guò)程，以前看“人設(shè)”的時(shí)候有點(diǎn)霧里看花，就覺得人設(shè)這東西就是假、騙，裝，沒有什么了不起的地方。再加上網(wǎng)上也經(jīng)常傳好多明星人設(shè)崩塌，更加深了這種不好的印象。

但隨著對(duì)現(xiàn)在自媒體變化尤其是AI生成內(nèi)容出現(xiàn)之后，我逐漸改變?nèi)嗽O(shè)的看法，人設(shè)其實(shí)是一種呈現(xiàn)自己的某一個(gè)側(cè)面的定位策略和產(chǎn)品思維。

“定位”就是在消費(fèi)者心智之中搶占一個(gè)位置，那就要戰(zhàn)略放棄，你不能什么都做，什么都展示出來(lái)，只能把有限的精力、時(shí)間投入到最容易出效果，并且能夠帶來(lái)收益的賽道，這樣做起來(lái)才更輕松，能帶給別人帶來(lái)差異化、個(gè)性化的體驗(yàn)服務(wù)。如果什么都做的話，那賬戶給別人的印象別人所接收的反饋也越來(lái)越模糊、發(fā)散，也就很難說(shuō)是一個(gè)自媒體。有異曲同工之妙的是，定位理論在美國(guó)商品廣告信息過(guò)載競(jìng)爭(zhēng)異常激烈時(shí)候呼之欲出的。

站在定位角度理解新媒體市場(chǎng)，怎么有效的向別人傳遞你是誰(shuí)，你能做什么，你能給內(nèi)容消費(fèi)者提供什么價(jià)值，以及你將往何處去，這些問題最簡(jiǎn)單就是做一個(gè)人設(shè)，給消費(fèi)者明確的設(shè)計(jì)指向，經(jīng)過(guò)博主所創(chuàng)作的內(nèi)容持續(xù)傳遞，就能不斷加深、豐富目標(biāo)客戶群體對(duì)這個(gè)人設(shè)的理解，這樣IP形象就逐漸的立體起來(lái)了。

比如某個(gè)人在微信里面好友有很多，只要某個(gè)需求被喚醒，就會(huì)找他所記憶的那個(gè)IP購(gòu)買和支付某項(xiàng)專業(yè)的服務(wù)，這說(shuō)明人設(shè)傳遞的一個(gè)效果。這就是長(zhǎng)期內(nèi)容營(yíng)銷的結(jié)果，人們很快就可以找到這個(gè)人設(shè)，直接要向他進(jìn)行詢問，并付費(fèi)購(gòu)買其發(fā)售的產(chǎn)品，這樣可以減少對(duì)某個(gè)領(lǐng)域探索的試錯(cuò)成本和時(shí)間成本，這其實(shí)也是一種有效的價(jià)值交換。

（一）

其實(shí)，我很佩服很多人在朋友圈內(nèi)容也做人設(shè)規(guī)劃，這需要非?？酥谱约罕磉_(dá)分享與自己專業(yè)無(wú)關(guān)的內(nèi)容的欲望，專注傳達(dá)出別人想要看的內(nèi)容。事實(shí)上，沒有“人設(shè)”定位這根弦的話，人們并沒有辦法完全真實(shí)去呈現(xiàn)自己，所謂的真實(shí)，都是經(jīng)過(guò)個(gè)人篩選過(guò)濾后的對(duì)外呈現(xiàn)。沒有人可以毫無(wú)顧忌去表達(dá)完整的自己，尤其是本身過(guò)得自己不滿意或者負(fù)能量的情況下，呈現(xiàn)太多真實(shí)想法，只會(huì)失去更多朋友。

每個(gè)人所展示的東西，實(shí)際上每個(gè)人都是有選擇的，有篩選的，甚至有美圖，有濾鏡，有導(dǎo)向，所謂“真實(shí)自己”，某種程度上也是一種“人設(shè)”，也是一種提供給他人可以接受的產(chǎn)品，當(dāng)一個(gè)人展現(xiàn)自己的時(shí)候都希望呈現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)，以及有吸引力的一面，這是人性使然。

因?yàn)槿诵砸垣@得更多的生存資源來(lái)滿足自身的安全感，即使是普通人也不會(huì)把弱勢(shì)或缺陷的一面展現(xiàn)出來(lái)，如果不想做自媒體也會(huì)選擇不表達(dá)，當(dāng)然我們有時(shí)候會(huì)看到一些人自我揭短或者暴露戳事，這其實(shí)也是一種公關(guān)采用欲揚(yáng)先抑的表現(xiàn)手法，期待引起人同情來(lái)扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，往往很多勵(lì)志流自媒體就通常用這個(gè)做更立體的人設(shè)。

當(dāng)然，所謂的缺點(diǎn)或者缺陷也不沒有標(biāo)準(zhǔn)，就看是否能夠發(fā)揮出自己的潛力，人們審美、價(jià)值判斷、情緒都沒有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，正因?yàn)槿绱耍嗽O(shè)充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)多姿、豐富的生態(tài)。

人設(shè)既展示的是一個(gè)人個(gè)性特色的一面，實(shí)際上是也是很多人研究了人們喜好以及流量的結(jié)果，其實(shí)人的共同一面極其無(wú)聊，無(wú)非是吃喝拉撒睡學(xué)習(xí)工作生老病死，還有幾乎差不多的心理需求和欲望，只有展示出個(gè)性特色才有意思。無(wú)論多么高大的人設(shè)，其實(shí)也是普通人。

人設(shè)的目的是為了擊中一部分人產(chǎn)生共情，讓人覺得這個(gè)自媒體賬戶不是機(jī)器人，讓別人能夠感受到溫度，而不是純粹的工具、技能的科普或者純商業(yè)目的營(yíng)銷號(hào)。

人設(shè)構(gòu)建和傳遞，一定要有一些情緒的東西，要有一些性格在里面，并且這種認(rèn)識(shí)是賬戶運(yùn)營(yíng)者與粉絲關(guān)注者一起塑造的。難怪以前我們對(duì)菲利普·科特勒《營(yíng)銷管理》時(shí)候老爺子總是強(qiáng)調(diào)「品牌是企業(yè)與用戶之間的“關(guān)系”」。如果用戶不再感受或者認(rèn)可企業(yè)或者產(chǎn)品的“人設(shè)”了的話，那品牌的資產(chǎn)其實(shí)就已經(jīng)貶值了。

（二）

當(dāng)然，人設(shè)究竟是不是演的、有沒有涉及劇本欺騙用戶的情況。的確也是存在。

有句話說(shuō)的好，「真誠(chéng)是通往一切的道路，卻沒有什么可以通向真誠(chéng)。」人設(shè)傳遞的核心還是要真誠(chéng)，只有真誠(chéng)分享，讓人覺得這個(gè)人很實(shí)在，講的東西沒有太多藏著捏著的，比較坦誠(chéng)人們才會(huì)關(guān)注；比如我喜歡聽一個(gè)很有才華底蘊(yùn)的人飚臟話就是能感受到其中的真誠(chéng)的；再比如我看很多揭露潛規(guī)則和人性的書講壞人怎么作惡，也是能夠看到作者真誠(chéng)的。動(dòng)機(jī)也就是初心，很重要。

因此，我們不是要急于去否定一個(gè)人的“人設(shè)”，而是要區(qū)分這個(gè)人究竟是否真誠(chéng)，是否存在傷害他人的欺騙。

當(dāng)然一般情況下，騙子雖然會(huì)有各種各樣的人設(shè)，會(huì)本能逃避互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其真實(shí)的曝光。他們更傾向于選擇點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私密滲透，試圖隱蔽和偽裝，這樣規(guī)模就會(huì)比較局限，他們即使膽大在網(wǎng)上是用假名字、編的假故事做灰產(chǎn)，一旦他們選擇借助拍視頻、做直播的形式就很容易穿幫；這幾日不是有賣咖啡里面加壯陽(yáng)藥的女主播被抓，警方還順藤摸瓜把供應(yīng)鏈一鍋端了。

如果下次你發(fā)現(xiàn)，有人雖然也會(huì)利用朋友圈做人設(shè)，但是是否發(fā)布過(guò)家人露面照片有時(shí)候是檢驗(yàn)一個(gè)人心里是否有鬼，是否真的有欺騙性的人設(shè)的一個(gè)判斷依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)做假人設(shè)的，其說(shuō)說(shuō)話，絕大多數(shù)是假的，這就好像地基是泡沫一樣。

總結(jié)一下，符合自身實(shí)際的一面的人設(shè)是不怕的，也不會(huì)崩的，真實(shí)的一面經(jīng)得起曝光的，是長(zhǎng)期主義的；而虛假的，欺騙性的人設(shè)是隨時(shí)會(huì)塌房，也是不可持續(xù)的，隨時(shí)害怕暴露真實(shí)的一面，基本就打一槍換一個(gè)地方。這就好比美容不等于整容，美化也不等于造假，尺度很微妙，這其中的運(yùn)營(yíng)者無(wú)不心知肚明。

再就是判斷虛假人設(shè)以及無(wú)害人設(shè)之間的區(qū)別是，究竟那些消費(fèi)者本身是否是希望他翻車，一般虛假人設(shè)騙人的，誰(shuí)都希望他們翻車，背時(shí)；因?yàn)樗麄冏龅氖菗p人利己的事情，這本身并不是人設(shè)的錯(cuò)，人設(shè)只是一個(gè)行騙的工具。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，一個(gè)IP的人設(shè)定位本身也是把信息開放給行業(yè)、客戶甚至親友看的，真的假不了，假的真不了，其賬戶內(nèi)容不能吹水過(guò)頭，可以通過(guò)人設(shè)的積極暗示激勵(lì)自媒體賬戶做得更好。其實(shí)反而是什么就是什么樣，不要裝，給人太高的期待，簡(jiǎn)單一點(diǎn)、明了一點(diǎn)，讓別人知道你是干什么的，讓別人知道你能夠找到你。

總之：

從產(chǎn)品和營(yíng)銷維度去看人設(shè)，人設(shè)是IP的一部分，之所以是一個(gè)中性詞，是因?yàn)槿嗽O(shè)是滿足用戶精神需求的產(chǎn)品（設(shè)計(jì)），人設(shè)很好的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)世界的虛擬性，每一個(gè)人在線上并不等于每個(gè)人純粹真實(shí)的自己。

人設(shè)從古至今都有，比如《水滸》里面的108位好漢都有人設(shè)，宋江人設(shè)就是"及時(shí)雨"和"孝義黑三郎"，也是水滸江湖里面的第一IP和大V。

人設(shè)早已經(jīng)應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域，本質(zhì)上是什么樣的用戶需求和流量?jī)A向，就有什么樣的人設(shè)去滿足他們，因此我們要區(qū)分人設(shè)與其本人真實(shí)的符合度，判斷其動(dòng)機(jī)和動(dòng)作究竟是演繹還是欺騙。

人設(shè)是自媒體IP變現(xiàn)的基礎(chǔ)，對(duì)自媒體本身內(nèi)容方向以及粉絲群體意義重大，本身也考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)者以及操盤者商業(yè)閱歷和眼光。