【房事有約】北京住上保障房有多難 業(yè)主吐槽瑞平家園辦房產(chǎn)證需要1825天

瑞平家園處處刁難購房者 業(yè)主不斷維權(quán)投訴終于迎來好結(jié)果

編審|雅軒 口述|業(yè)主錢建新 等購房者

這是真實的故事，一個發(fā)生在首都北京的購房故事，一個數(shù)千人購買保障房的故事，但故事情節(jié)很曲折，也很漫長，至今還在繼續(xù)上演........。

北京的首農(nóng)保障房合同屢現(xiàn)霸王條款，未舉一反三陸陸續(xù)續(xù)遭業(yè)主大面積的維權(quán)、投訴。

2015年7月，時任北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會委員、市住房保障辦公室主任鄒勁松主持召開專題會，協(xié)調(diào)解決龍冠自住型商品房合同條款遭購房家庭質(zhì)疑問題。邀請相關(guān)法律和房地產(chǎn)專家、律師、媒體代表參加會議。

龍冠房地產(chǎn)開發(fā)公司的上級單位首農(nóng)集團負責人表示，針對此次購房家庭質(zhì)疑合同條款問題，該集團領(lǐng)導層高度重視，一定發(fā)揮好國有企業(yè)的帶頭作用，積極響應政府號召，耐心回應和解決好購房家庭提出的問題，對合同相關(guān)問題進行認真修改完善，不怠慢任何一位購房者，維護每個購房家庭合法權(quán)益。并舉一反三，做好其他項目開發(fā)銷售工作。

北京市住房保障辦公室主任鄒勁松要求，各相關(guān)單位要統(tǒng)一思想，高度重視。自住型商品房是住房保障事業(yè)的重要組成部分，是市委、市政府為民辦實事的重要內(nèi)容，必須把好事辦好。

要規(guī)范完善自住型商品房銷售合同，充分體現(xiàn)政府住房保障政策目標，實現(xiàn)百姓、企業(yè)、政府的三方共贏。建立自住型商品房簽約前合同評估制度，確保公平合法交易，有效保障購房人的合法權(quán)益。

時隔三年，首農(nóng)集團東郊農(nóng)場有限公司下屬的東方瑞平房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的東郊農(nóng)場棚戶區(qū)改造項目用于分配給朝陽區(qū)限價房輪候家庭的2335套住房合同又出現(xiàn)了類似的霸王條款。

——強制代收代繳契稅

近日，朝陽區(qū)東郊保障房輪候家庭苦等數(shù)年在媒體對相關(guān)問題的曝光后最近終于迎來了簽約的消息。然而令人遺憾的是，開發(fā)商東方瑞平房地產(chǎn)公司拿出來一份讓業(yè)主難以接受的草簽合同。在合同里，開發(fā)商只允許全款業(yè)主自己繳納契稅，而不允許貸款業(yè)主自己辦理，強制要求業(yè)主把契稅交給開發(fā)商代收代繳。

根據(jù)北京市地稅局，北京市建委、原國土資源局在2004年12月1日頒布實施的《關(guān)于做好契稅機關(guān)征收契稅有關(guān)問題的通知》和《中國稅務報》2016年12月26日的報道：近期，有個別房地產(chǎn)開發(fā)商在房屋買賣合同中以強制代收契稅作為新房交付條件，或代收后遲遲不履行合同約定的繳稅手續(xù)，引起購房人不滿。

對此，國家稅務總局財產(chǎn)和行為稅司有關(guān)負責人指出，《國家稅務總局關(guān)于征收機關(guān)直接征收契稅的通知》規(guī)定，自2005年1月1日起，契稅由地稅機關(guān)直接征收，各級征收機關(guān)一律不得委托其他單位代征契稅。

該負責人同時提醒購房人，若開發(fā)商強制代收代繳稅費，或以此作為交房條件，購房人可向房屋所在地的地稅局及房屋管理部門投訴舉報。若購房人與開發(fā)商簽訂了委托代辦協(xié)議，則屬于自愿委托開發(fā)商代為辦理購房繳稅事宜，為民事法律關(guān)系。

　　該負責人表示，根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定，購房人在購買新房后，可持身份證件、購房合同與補充結(jié)算材料、《房屋登記表》及購房款發(fā)票等材料的原件和復印件，自行前往房屋所在地的主管稅務機關(guān)，申報并繳納契稅。

據(jù)《北京日報》2015年7月7日的報道《購房合同藏違規(guī)條款成“行規(guī)”》，當時筆者調(diào)取了包括冠華苑合同在內(nèi)的4份購房合同,發(fā)現(xiàn)每個開發(fā)商都能在市工商局、市住建委聯(lián)合推出的商品房預售合同示范文本中加入、或?qū)⑾嚓P(guān)文本修改為對自己有利的條款,再作為自家的購房合同,與購房人簽約。

這樣暗藏不平等甚至違規(guī)條款的合同,已經(jīng)在業(yè)內(nèi)盛行了10多年,甚至直接被多個開發(fā)商稱為“行規(guī)”。

他們給的合同中都已經(jīng)打印好了,我們不選也得選。”另外一位購房人向筆者出示了完整的購房合同。筆者將其和住建委官網(wǎng)上掛出的示范文本對比后發(fā)現(xiàn),原本用于制衡開發(fā)商、保證購房人權(quán)益的條款,在開發(fā)商合同中直接被劃上了“×”。

例如,在示范文本中原文為“雙方同意按照下列第___種方式繳納稅費”,其中包括3條。第1條是“出賣人不得將買受人繳納稅費作為交接該商品房的條件”。這一條,在筆者調(diào)閱的多個自住房、商品房合同中,直接被打了“×”。

但隨后,還有第2條和第3條。其中第2條中約定,買受人同意委托出賣人代交專項維修資金、契稅、產(chǎn)權(quán)代辦費以及其他費用。

筆者還注意到,有些開發(fā)商在購房合同的這個條款中,增加了“此委托買受人不可單方撤銷”字樣。

原本合同中,對買受人有利的第3條約定,是說買受人可以自行向相關(guān)單位繳納這些費用,而具體由業(yè)主自行繳納哪項費用,都是由購房人和開發(fā)商協(xié)商。

關(guān)于協(xié)商的費用,筆者在示范文本中看到了“契稅”一項,但購房人實際拿到的、需要簽字的合同中,開發(fā)商早就以打印格式選擇了供暖費等其他費用,購房人根本沒有選擇契稅的余地。

但筆者從住建委獲得證實,商品房合同只有備案制度,并不存在所謂的“審過”的程序。一位從事房地產(chǎn)行業(yè)10余年的業(yè)內(nèi)人士說,開發(fā)商或者其代表之所以強硬拒絕修改合同條款,無非是為了“逐利”。

那對于開發(fā)商來說,代收契稅有什么利呢?

“這筆錢在收房當天就可以交到開發(fā)商賬戶上,并且不受政府監(jiān)管,開發(fā)商可以一直無償使用到給業(yè)主辦理房產(chǎn)證的那一天?！边@位業(yè)內(nèi)人士說。

按照冠華苑的購房合同約定,開發(fā)商給業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的日子,是業(yè)主收房后的730天內(nèi),也就是近兩年后。按照合同約定,業(yè)主需要在收房當天繳納總房款1%、1.5%、3%三檔不同金額的契稅給開發(fā)商。但開發(fā)商卻可以將這筆錢拖到為購房人單獨辦理房產(chǎn)證的前一天再繳納到稅務部門。在這漫長的兩年中,這筆契稅款就會被開發(fā)商當作“無息貸款”白用。

筆者注意到,對于購房人來說,開發(fā)商所侵占的不僅僅是這筆費用兩年內(nèi)所產(chǎn)生的利息,而且還包括這兩年的時間。如果不由開發(fā)商“代交”契稅,購房人可以在收房、也就是確定期房面積之后就按照實際面積去繳稅。按照現(xiàn)行規(guī)定,房屋交易再上市時,要符合“滿兩年”、“滿五年”才能分別減稅;而這個時間段,就可以從繳稅那一刻開始計算。

“這也就是說,如果讓購房人自行繳稅,那么到了開發(fā)商能給他們辦房產(chǎn)證的730天以后,購房人就能讓房子以‘滿二’的資格上市,免征全部的營業(yè)稅;即使自住房有著5年后才能上市的規(guī)定,如果自行繳納契稅,到了開發(fā)商給辦房產(chǎn)證時,也只剩下3年時間就可以上市。”一位區(qū)縣地稅部門相關(guān)負責人解釋稱。

根據(jù)《稅收征收管理法》第二十九條的規(guī)定，除稅務機關(guān)、稅務人員以及經(jīng)稅務機關(guān)依照法律、行政法規(guī)委托代征的單位和個人外，任何單位和個人不得進行稅款征收活動，否則將承擔《稅收征管法》規(guī)定的法律責任。

——政府部門約談開發(fā)商要求整改，拒不執(zhí)行

針對眾多業(yè)主提出的訴求。

北京市朝陽區(qū)房屋管理局在2018年10月9日“信訪事項處理意見書”中回復，“我局相關(guān)科室已經(jīng)約談了北京東方瑞平房地產(chǎn)開發(fā)有限公司相關(guān)負責人員，將您提出的訴求及相關(guān)要求通知了該公司，要求該公司認真整改，規(guī)范相關(guān)行為，確保群眾滿意。”同時指出“強制繳辦契稅的問題，建議向國家稅務總局北京市朝陽區(qū)稅務局咨詢和反映。”

按照購房者出具的購房合同，東方瑞平家園交房時間為2019年5月31日。貸款購房者，買受人需同意委托開發(fā)商代交專項維修基金、契稅等。全款購房者則可以自行繳納契稅等。

東方瑞平時任總經(jīng)理陳冰向筆者證實了上述貸款與全款兩種形式買房，合同中繳納契稅方式存在的差別，如果貸款購房者不按照要求統(tǒng)一由開發(fā)商繳納契稅，不能簽購房合同。

“稅費是辦理不動產(chǎn)的前置條件，取得房本之后才能抵押，否則開發(fā)商沒法做擔保。”他指出，如果讓貸款的購房者自己去繳納契稅，最終交齊的時間難以確定，那么開發(fā)商可能就要無限期的擔保下去。

朝陽區(qū)地稅局一位工作人員告訴筆者，在業(yè)主針對合同問題上訪后，開發(fā)商已經(jīng)做出了回復，內(nèi)容同陳冰所說相吻合。同時，該工作人員表示，朝陽區(qū)地稅局從來沒有要求或委托過任何一家企業(yè)代收繳契稅。

北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任蘆云此前接受媒體采訪時也表示，開發(fā)商把政府發(fā)布的合同示范文本改頭換面，代征變成了代繳，還說這是格式合同不能改。這是變相的強制代收代繳，也是開發(fā)商一直被詬病的行業(yè)潛規(guī)則。

強制代繳契稅究竟合不合法？2005年以前，由于對具體征收模式?jīng)]有明確規(guī)定，房管、國土、房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等曾有過代征收。但是自2005年1月1日開始，就明文規(guī)定了各級征收機關(guān)一律不得委托其他單位代征契稅。

值得一提的是，東方瑞平家園購房合同約定，開發(fā)商給業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的截止時間是交付后730天內(nèi)。

按照現(xiàn)行規(guī)定，如果購房者自行繳稅，交房日即為房屋購買時間，2年或5年后轉(zhuǎn)讓該房屋，免征個人所得稅。房屋購買日如果因契稅繳納拖延而延遲，就不能及時享受免征個人所得稅的待遇。

——監(jiān)管不到位助推市場亂象

如果確實存在強制代繳契稅該怎么辦？上述朝陽區(qū)房管局工作人員說，購房合同問題不在房管局管轄范圍內(nèi)，也不清楚具體是由哪個職能部門負責。他表示，北京樓市屬于賣方市場，很多項目的購房合同都存在霸王條款。

像東方瑞平家園項目，很多購房者為了買該項目前后已經(jīng)等待了近十年，退房不現(xiàn)實。開發(fā)商正是抓住了這點，才在政策監(jiān)管的灰色區(qū)域有恃無恐。

朝陽區(qū)地稅局的工作人員在電話里向筆者表示，稅務部門能做的就是找到這家公司進行約談。如果開發(fā)商執(zhí)意強制代繳契稅，我們也沒有太好的辦法。

據(jù)了解，在走訪了多個主管部門之后，截至目前，東方瑞平家園購房合同存在霸王條款等問題沒有得到切實解決的答復。

首農(nóng)集團信訪辦一位工作人員向購房者透露，該問題目前正在調(diào)查中，具體的答復還需要等待。如果確實存在，會根據(jù)問題具體解答，如果違法一定會要求整改。

“如果開發(fā)商在一定時間內(nèi)確實能繳納契稅，購房者也會同意。

但萬一開發(fā)商拿錢跑路或者資金鏈斷裂，或者用這筆錢做別的事情導致房產(chǎn)證辦不下來，到最后兩手空空的是購房者?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出，對于契稅的責任監(jiān)管問題，房管部門應該有整體的規(guī)劃與監(jiān)管，稅務部門既然已經(jīng)說了契稅不能進行強制征繳和代收，也應該發(fā)揮一定作用。

——辦理房產(chǎn)證需要1825天

在東郊農(nóng)場保障房的草簽購房合同上辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的期限變?yōu)榱?825天，也就是五年。而草簽合同補充條款第十二條第2款標明“買受人簽訂購房合同后，辦理房屋不動產(chǎn)權(quán)前死亡的，且買受人沒有其它共同申請成員的，應主動將相關(guān)情況匯報給區(qū)縣住保部門，出賣人應終止購房合同，并按照合同約定結(jié)清相關(guān)款項。”也就是說如果是單身老人申請的，起碼要在收房后五年內(nèi)在世，否則房子就會收回。筆者了解到此前也有過相關(guān)案例。

此外，筆者看到到，在厚達70頁的草簽購房合同中，還約定開發(fā)商為購房人辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的期限為1825天。其違約賠償條款前后也不一致，正文中為賠償萬分之三直至辦理完成，補充協(xié)議中則變?yōu)槿f分之一，且只賠一年。

“從合同角度看，由于產(chǎn)權(quán)證分割流程較長，辦理產(chǎn)權(quán)證確實需要一些時間，開發(fā)商約定時間過長其實是希望規(guī)避超期的違約風險，與房住不炒本身無關(guān)。”新城控股高級副總裁歐陽捷表示，延期辦理產(chǎn)權(quán)分割登記可能造成房屋延時上市，侵犯了業(yè)主合法權(quán)益。

在限售的城市可能影響急需用錢的業(yè)主賣房，也可能影響業(yè)主選擇適當?shù)臅r機以適當?shù)膬r格買賣住房。

根據(jù)2014年7月1日北京市住建委發(fā)布實施的《北京市房屋登記工作規(guī)范（試行）》，其中明確，購房人購買預售的新房，可以單方自行辦理房產(chǎn)證。

《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中對此也有明確的規(guī)定，在合同沒有約定辦理房產(chǎn)證的期限時，開發(fā)商亦必須在一定的時間內(nèi)辦理完成，否則就需要承擔違約責任。

1、購房人購房的房屋是尚未建成的房屋，也就是購買期房時，自購買的房屋交付之日起90日內(nèi)，開發(fā)商應當辦理房產(chǎn)證；

2、購房人購房的房屋是已經(jīng)竣工的房屋，也就是購買現(xiàn)房時，自購買的房屋交付之日起90日內(nèi)，開發(fā)商應當辦理房產(chǎn)證；

對比朝陽區(qū)其他限價房小區(qū)，辦理房產(chǎn)證一般只需要一兩年時間。東方瑞平公司顯然辦理時間太長。

——物業(yè)費評估未執(zhí)行經(jīng)適房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價標準

根據(jù)東方瑞平公司要求業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務合同上看，東郊農(nóng)場保障房的物業(yè)費定價為2.8元/平米/月，地下停車收費為600元/月。根據(jù)東方瑞平公司委托的北京中熙物業(yè)顧問有限公司出具的“（前期）物業(yè)服務費用評估報告摘要”顯示，該公司未依照京發(fā)改（2005）2662號文件和京建發(fā)【2016】4號的規(guī)定，按照經(jīng)濟適用房小區(qū)物業(yè)費標準評估，執(zhí)行經(jīng)適房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價標準。

北京市朝陽區(qū)發(fā)改委于2018年11月9日出具的“朝發(fā)改行答〔2018〕25號行政事項處理意見書”中指出：我委收到業(yè)主反映的東郊農(nóng)場惠澤園小區(qū)物業(yè)費問題后，高度重視，組織專人查閱檔案、了解情況。

經(jīng)查，東郊農(nóng)場惠澤園小區(qū)為“按經(jīng)濟適用住房產(chǎn)權(quán)管理”項目。根據(jù)《北京市定價目錄》，經(jīng)濟適用住房物業(yè)服務費的定價部門為市住房建設主管部門。

目前，經(jīng)濟適用住房物業(yè)服務收費按照市住房城鄉(xiāng)建設委《關(guān)于經(jīng)濟適用住房物業(yè)服務收費有關(guān)問題的通知》（京建發(fā)〔2016〕4號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

北京市住建委于2018年8月2日出具的“京建信辦［2018］886號信訪事項答復意見書”中也指出：按照北京市發(fā)改委《關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務收費管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價收費標準的通告》（京發(fā)改【2005】2662號）和北京市住建委《關(guān)于經(jīng)濟適用住房物業(yè)服務收費有關(guān)問題的通知》（京建發(fā)【2016】4號）的規(guī)定，執(zhí)行該收費標準的經(jīng)濟適用住房小區(qū)是指按照《北京市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加快經(jīng)濟適用住房建設的若干規(guī)定（試行）的通知》（京政辦發(fā)［1998］54號）文件的規(guī)定，由市發(fā)展改革、規(guī)劃、建設部門批準建設的，按照政府指導價銷售的經(jīng)濟適用住房小區(qū)。

危改回遷小區(qū)是指執(zhí)行《北京市加快城市危舊房改造實施辦法（試行）》（京政辦發(fā)［2000］19號）政策的危改回遷小區(qū)。

這些經(jīng)濟適用住房小區(qū)、危改回遷小區(qū)在未成立業(yè)主大會前，物業(yè)服務收費實行政府指導價，執(zhí)行經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價標準。

筆者走訪了幾個朝陽區(qū)限價房小區(qū)，了解到城建福潤四季、悅和園等幾個提供二級以上物業(yè)服務標準的小區(qū)目前物業(yè)費普遍為1.98元平米／月。提供四級服務標準的保利麗灣限價房物業(yè)費僅為2.95元平米／月。

而北京首農(nóng)集團開發(fā)的雙橋農(nóng)場限價房提供二級物業(yè)服務，物業(yè)費為2.49元平米／月。另外首農(nóng)東郊農(nóng)場集團開發(fā)的東洲家園自住房提供二級物業(yè)服務，物業(yè)費為2.98元平米／月。

值得關(guān)注的是北京東方瑞平房地產(chǎn)公司開發(fā)的東郊農(nóng)場保障房B、C地塊地下停車位每月600元，而旁邊E地塊馬泉營家園公租房的地下停車收費僅為350元／月。

北京市住建委于9月30日發(fā)布了《北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會關(guān)于廢止部分文件的通知》。深化國務院“放管服”改革決策部署,落實轉(zhuǎn)變政府職能、深化簡政放權(quán)、創(chuàng)新監(jiān)管方式、優(yōu)化營商環(huán)境的總體要求，廢止了《關(guān)于印發(fā)<北京市物業(yè)項目承接查驗評估規(guī)范（試行）><北京市物業(yè)服務費用評估規(guī)范（試行）>等文件的通知》(京建發(fā)〔2010〕391號)，也就是東方瑞平公司依據(jù)的物業(yè)評估規(guī)范已經(jīng)作廢。

——公攤面積畸高

新華社等媒體曾普遍熱議的關(guān)于小區(qū)公攤不合理的問題在東郊小區(qū)也普遍存在。

從東郊農(nóng)場保障房業(yè)主之前拿到的草簽合同上看，C1號樓合同上標注的預測面積中的建筑總面積，套內(nèi)和公攤面積差異巨大。

同一個戶型，二單元的總面積為59.08平米，套內(nèi)使用面積為45.66平米，公攤面積為13.42平米。而一單元的總建筑面積為64.3平米，套內(nèi)使用面積為45.66平米，公攤面積為18.64平方米。

也就是說，同一棟樓同一個戶型的套內(nèi)使用面積是一樣的，均為45.66平米，而公攤相差5.22平米。

其他樓的業(yè)主也發(fā)現(xiàn)相關(guān)的測量面積也存在著問題。

比如B2樓的部分業(yè)主分別接到兩次開發(fā)商的通知交款，兩次面積均不相同，第一次告知的面積為60.67平米左右，第二次告知的面積為60.43平米左右。按理說，預測面積報告都是要向市建委住保辦備案的，不會出現(xiàn)兩次不同的數(shù)值。

另外B6樓兩居室業(yè)主發(fā)現(xiàn)，在選房之前，開發(fā)商公示的總面積為74.94平米，套內(nèi)面積為56.71平米，公攤面積為18.23平米。

而目前開發(fā)商要求業(yè)主按照總面積79平米繳納房款，而在套內(nèi)使用面積幾乎相同的情況下，業(yè)主要多購買將近5平米的公攤面積。而相應的物業(yè)費，公共維修基金，取暖費，裝修保證金管理費和契稅都要多計算5平米。

東郊農(nóng)場保障房B區(qū)一共7棟樓，安置房總面積116810平米，C區(qū)分配給限價房的一共是5棟樓，BC區(qū)總計2235戶輪候家庭。分配給朝陽區(qū)限價房家庭的安置房總面積在約在16萬平米左右。

也就是說如果按照選房時每平米15200元計算的話，開發(fā)商可以收到約24億元的售房款，而經(jīng)過區(qū)政府核算價格以后，目前售價為10442元每平米，銷售總額為16億7千萬左右，少收7億多元。

目前東郊保障房的公攤面積普遍比選房時一居室60平米，兩居室75平米大2至4平米。小區(qū)總面積比選房時的規(guī)劃面積高6700平米左右，也就是開發(fā)商目前單純增加公攤面積就多收了約7000萬元左右。

另外小區(qū)2300多戶的契稅約為1600萬左右；公共維修基金約為3200萬左右；物業(yè)費、裝修管理費、裝修保證金、垃圾清運費約670萬元，上述費用總計為1億2千400萬左右。

目前東郊農(nóng)場保障房一居至三居的預測建筑總面積從61平米至93平米不等。按照首套房90平米以下計算稅率為總房款的1%左右，一居室在6300元左右，兩居室在8000元左右。

由于開發(fā)商公攤面積過高，三居室的面積超過了90平米，達到93.08平米，三居室業(yè)主不得不按照總房款的1.5%繳納契稅，也就是繳納契稅額為15000元左右，比按照90平米以下1%的契稅額多繳納5000多元，部分二套房業(yè)主則按照3%的契稅繳納。保守估計東郊農(nóng)場保障房2235戶業(yè)主需要繳納的契稅總額在1600萬元左右。

整個小區(qū)的公攤系數(shù)高達40%，得房率僅為70%，比開發(fā)商之前宣稱的75%得房率低很多。公攤系數(shù)比其他限價房項目高了一倍。

截止完稿時，東郊業(yè)主與開發(fā)商的協(xié)商得到的答復都是不能更改上述霸王條款。業(yè)主期盼政府相關(guān)主管部門能介入調(diào)查首農(nóng)東郊農(nóng)場的這個保障房項目合同涉及的違法違規(guī)問題，也希望首農(nóng)集團領(lǐng)導層高度重視并兌現(xiàn)其三年前對社會的承諾：發(fā)揮好國有企業(yè)的帶頭作用，積極響應政府號召，耐心回應和解決好購房家庭提出的問題，對合同相關(guān)問題進行認真修改完善，不怠慢任何一位購房者，維護每個購房家庭合法權(quán)益。

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