在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì)與不同的人或多或少的發(fā)生過(guò)矛盾?；蛘呤桥c同事之間有些分歧而鬧矛盾，

或者和伴侶有些意見(jiàn)沖突而矛盾，或者是和自己的家人有沖突而鬧矛盾等等。

其實(shí)，會(huì)有各種各樣的情況出現(xiàn)。但是，女朋友和好朋友鬧矛盾了，這樣的情況大家有遇到過(guò)嗎？

這樣的現(xiàn)象或許對(duì)于某些人而言，有些稀奇，但有些卻真的有遇到過(guò)這樣的場(chǎng)景。

如果當(dāng)你遇到了這樣棘手的問(wèn)題，你會(huì)如何處理？你會(huì)如何去哄你的女朋友？可以試試下面這些分析，也許能給你一些思路和啟發(fā)；

我們要知道，當(dāng)出現(xiàn)女朋友和好朋友鬧矛盾時(shí)，這是一件很棘手的事情。但是，只要你掌握正確的方法，你就可以成功地化解矛盾。

如果你隨心所欲去處理的話，難免會(huì)兩邊都處理不好。結(jié)果，導(dǎo)致失去了愛(ài)情又失去了友情。

1. 保持冷靜

當(dāng)你的女朋友和好朋友鬧矛盾時(shí)，你可能會(huì)感到很緊張和焦慮。但是，保持冷靜是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。不要讓情緒控制你的行為，要學(xué)會(huì)控制情緒。

首先你自己要保持頭腦清醒，心態(tài)要放輕松，不要連自己都手忙腳亂，自己給自己壓力，那就難以去分析這件事的來(lái)龍去脈，更加難以去解決這件事了。

因此，首要的一步是讓自己保持冷靜，頭腦清醒，心態(tài)要放輕松，不要想太多；

2. 了解情況

在開(kāi)始調(diào)解之前，你需要了解情況。仔細(xì)聽(tīng)取雙方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并嘗試?yán)斫馑麄兊牧?chǎng)。

這樣可以幫助你更好地判斷誰(shuí)是誰(shuí)非。一定要站在中立的角度去聆聽(tīng)他們的各自的想法和感受，不要輕易打斷對(duì)方。

如果可以的話，建議單獨(dú)找他們聊天，聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲。

因?yàn)?，如果大家一起聊的話，難免會(huì)出現(xiàn)情緒化導(dǎo)致場(chǎng)面失控的現(xiàn)象。所以，先單獨(dú)找他們談?wù)勈欠浅ｊP(guān)鍵的一步。

同時(shí)，也不要在公共場(chǎng)合調(diào)解。最好將他們帶到另一個(gè)房間，然后分別與他們交流。

在交流時(shí)，要避免偏袒任何一方，而是嘗試聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和感受。要秉承做一個(gè)公平公正的和事佬角色，就事論事，對(duì)事不對(duì)人，講道理才能解決問(wèn)題。

3 ，給予建議和支持

在了解情況之后，你可以給予一些建議和支持。但是，要注意不要偏袒任何一方，

而是嘗試找到一個(gè)雙方都可以接受的解決方案。如果可能的話，可以提出一些妥協(xié)的建議，讓雙方都各退一步，不要一直揪著一個(gè)問(wèn)題不放，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

在這個(gè)過(guò)程中，需要特別注意，不要偏袒任意一方，不要為了某些一己私欲而做違背道理的事情，這樣非常不利于解決這個(gè)矛盾。

4 ，保持中立

在調(diào)解過(guò)程中，要保持中立。不要讓你的女朋友或好朋友覺(jué)得你在偏袒另一方。要盡量保持客觀，并嘗試找到一個(gè)雙方都可以接受的解決方案。

盡量做到把一碗水端平，懂得從中分析雙方各自真正想要的是什么，然后再互相調(diào)解，并讓彼此都各退一步。

得饒人處且饒人，不要把人逼得太緊，不要把話說(shuō)得太滿。請(qǐng)記住，在這件事情上，你從頭到尾都需要保持一個(gè)中立客觀的態(tài)度，公平公正公開(kāi)地處理這個(gè)棘手的矛盾。

如果覺(jué)得自己一個(gè)人心有余而力不足，那么可以尋求專業(yè)的心理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)部門介入?yún)f(xié)助處理。達(dá)成共識(shí)，減少損失，各退一步。

因此，當(dāng)你的女朋友和好朋友鬧矛盾時(shí)，你需要保持冷靜、了解情況、私下交流、給予建議和支持、保持中立。

只有這樣，你才能成功地化解矛盾，讓雙方重新成為好朋友，如果可以的話。如果彼此鬧得很僵，

甚至到了撕破臉的地步，那么一定要及時(shí)勸阻，避免矛盾進(jìn)一步升級(jí)到雙雙動(dòng)手的地步。

有什么事情，一定要等彼此都冷靜下來(lái)，再溝通在調(diào)解再見(jiàn)面，給大家一個(gè)冷靜的時(shí)間和空間。不要急于一時(shí)，不要硬碰硬。

因?yàn)?，很多時(shí)候，如果大家情緒沒(méi)控制好，脾氣一上來(lái)就很容易出事。

所以，我們要做好這方面的準(zhǔn)備，及時(shí)觀察局面，要做那一個(gè)掌控局面的和事佬。不要被他們雙方的情緒和脾氣牽著鼻子走。