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餐廳反對預制菜,竟然要靠機器人

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各大預制菜從業(yè)者不會想到,2024年反對預制菜竟成了各大餐廳的賣點。

這事的原因也不難理解,“反其道而行之”形成的商業(yè)模式,自古就存在。這里面的本質(zhì)是,消費者追求現(xiàn)炒,追求鍋氣,是中國人刻在骨子里的。

但反對預制菜,成本可不低。就以開在北京慈云寺某蓋碼飯餐廳來說,48元一份的蓋碼飯,就被消費者說不便宜,但這還不是老板的核心難題,菜價多10元20元可“豐儉由人”,但是北京大廚一年接近30萬的成本,直接可能決定這家以“現(xiàn)炒”為賣點的小店,接下來一年能不能活下去。

作為科技行業(yè)的美食達人,我走訪了包括成都、湖南、江西、武漢等諸多美食重地。我發(fā)現(xiàn)有一點可能會讓大家出乎意,那就是AI炒菜機器人已進駐后廚,很多現(xiàn)炒餐廳后廚都有機器人在“工作”,而作為消費者的你并不曾覺察。

機器人一邊解決餐廳老板的成本難題,一邊利用機器學習把大廚的口味復刻下來,同時作為大廚的AI助手,幫大廚解決部分重復勞動。

還真別說,能夠?qū)崿F(xiàn)多方利益平衡的AI炒菜機器人,真有可能成為餐廳老板反對預制菜的底氣。

中國上千家餐廳后廚已進入機器人時代

南京的一家網(wǎng)紅湘菜土菜館的老板姓張,旗下有超過10家餐飲連鎖門店,其中小炒黃牛肉和辣椒炒肉是餐廳的爆品。

張老板面臨著和所有餐飲老板一樣的難題,一是要為利潤負責,二是要為口味負責,他個人的底線是不能使用預制菜。作為一名科技愛好者,張先生在三年前開始接觸炒菜機器人,經(jīng)過全國多方考察,今年在門店引入AI炒菜機器人美膳獅。

“非常直觀的例子是,中午11:30-12:30的高峰時段,炒制招牌菜辣椒炒肉,1名傳統(tǒng)大廚1小時極限狀態(tài)可炒16份,投入了2臺美膳獅AI炒菜機器人,此時段至少可增加30份”。張老板介紹道,“AI炒菜機器人主要是緩解出餐壓力,降低成本,這樣新開1家門店我就可以少新招2名廚師,單店年節(jié)約成本就在9.6萬以上,假如10家連鎖店均投入使用節(jié)約成本也就是96萬,就連連鎖的速度都上去了。

美膳獅在餐飲、酒店、養(yǎng)老場景的應用

某家中國TOP級別快餐現(xiàn)炒連鎖企業(yè)也是美膳獅的客戶,它是全國率先提出只做現(xiàn)炒的企業(yè),其門店遍布全國多個城市,基于品質(zhì)標準化的要求,這家企業(yè)加大了對智能化設備的投入。

甚至為了有更好的盈利模型,它更大膽地往前一步,除了現(xiàn)有餐廳的現(xiàn)有廚師,新開擴張門店,不再招聘新的廚師,培訓切菜、出菜等普通員工操作美膳獅完成炒制,進一步降低成本。

這家企業(yè)已與美膳獅有了近一年的配合,這套模式已經(jīng)跑通,按一個門店節(jié)省10萬元的成本計算,如有1000家門店投入使用,預計其節(jié)省成本將達億元。

還有去年爆火中年男人庇護所——金鼎軒,媒體也在報道,金鼎軒翻紅的背后也有AI炒菜機器人的身影,AI炒菜機器人正在保障其品質(zhì)的一致性,同時幫助一些門店增加營業(yè)時段,讓這家“深夜食堂”無論多晚,都有“廚師”在工作。

所以不少中國餐廳的后廚比我們想象的要先進許多。與AI炒菜機器人企業(yè)的不完全溝通,預計在中國至少有幾千家門店正在使用AI炒菜機器人,其中現(xiàn)炒領域的老大就是由騰訊、源碼、IDG投資的橡鷺科技。目前至少有1500家門店投入使用其美膳獅小鋼炮,也就是中國現(xiàn)在至少有著3000名極客廚師在使用。

是否“好吃”和“有鍋氣”是老百姓對機器人最大的疑慮

事情講到這里,每個人可能都要產(chǎn)生疑問,科技炒出來的東西,真的好吃嗎?

甚至包括我本人,因為比起科技與穿、住、行的結(jié)合,滲透到“吃”可能是人類最難接受的,這畢竟是入“口”的東西。

南京某門店使用美膳炒制的菜

所以通常只要AI炒菜機器人在網(wǎng)絡上出現(xiàn),下面都會伴隨“有鍋氣嗎?”“機器人炒菜沒有靈魂”的質(zhì)疑。

作為一個科技博主,我想說的是一個新鮮事物出來,我們不著急否認,而是可以想想如何評價機器人炒制的菜是不是好吃。

實踐是唯一的真理,建議大家都去嘗嘗機器人炒的菜再評價,我嘗過了,但為避免公正問題個人不進行評價。

另外,餐飲業(yè)無捷徑,用戶評價是最好的煉金石。我把我在南京、重慶所吃到的幾家使用AI炒菜機器人的門店大眾點評評分和評語調(diào)了出來,其中南京使用AI炒菜機機器人的湘菜品牌,旗下數(shù)十家門店評分均在4.5以上,以下是我截取了部分用戶評價,“熱炒有鍋氣”也在餐飲門店的評論當中,看起來評價相當可觀。

南京、重慶部分餐飲商家使用美膳獅的客評

只不過,這些餐飲門店的消費者可能并不知道自己吃的是機器人炒菜。

這里包含著兩層意義,一是機器人炒制的口感確實和大廚的口感無異,消費者未發(fā)覺,這是機器人企業(yè)的成功之處。

另外一層是,咱們也別著急抱怨餐飲企業(yè)使用機器人未“打招呼”,炒菜機器人雖然不是完美解決方案,但是一個平衡消費者健康美味和商家生存發(fā)展的務實方案,是一個比預制菜更健康更良性的方案。

畢竟我們也不想廣大的餐飲從業(yè)者因成本過高找不到解決方案而使用預制菜吧。

那憑什么是機器人來守護“現(xiàn)炒”呢?

所以要滿足消費者以上兩點需求,擺在炒菜機器人企業(yè)面前的挑戰(zhàn)有兩個,一是如何做得和大廚一樣好吃,二是如何做到和大廚炒制一樣有“鍋氣”。

橡鷺科技是這樣解決的:“好吃”就是讓機器人一模一樣地復刻大廚的手藝——大廚在機器人上炒制,機器人通過機器學習結(jié)合人的評分,記錄下大廚味道最好的那道菜的“克、秒、度、秒轉(zhuǎn)”之間的組合關系。

假設一道小炒黃牛肉最好吃的做法是“18秒放入5克淀粉后升溫100度配合每5秒5次轉(zhuǎn)速”,那么通過機器學習,機器人自動記錄以上程序后,下次操作員只要點擊該程序,和大廚一模一樣的口味就出爐了,這就是美膳獅為大廚們設置的菜譜研發(fā)功能。

一道小炒黃牛肉的炒制曲線

當然,也會有人提問,中華美食最大特點是菜譜個性化,一道辣椒小炒肉,中國就有上百種做法,湖南人和北京人所需要的辣度、咸度完全不一樣,這是機器人能做到的嗎?

還別說,真能!AI炒菜機器人通過微調(diào)功能,讓每個地區(qū),每家門店的操作員均對菜品所涉及的油、鹽、醬、醋等可進行微調(diào),滿足個性化的需求。

大廚講秘方通常會用到一個詞叫“火候”,也就是鍋氣,那么機器人又如何做到和大廚炒制一樣有鍋氣?

鍋氣的依賴條件是升溫的極限,比如有一種口感叫里焦外嫩,也就是“美拉德反應”,它要求的是短時間內(nèi)升溫,讓焦香環(huán)繞食物,迅速迸發(fā)迷人口感。針對此美膳獅就在硬件上自研了極速升溫能力——能在26秒升溫至300度,再再結(jié)合其高科技鍋體,每道菜就能保證有需要的“鍋氣”了。

另外,橡鷺科技也把AI運用到了溫度控制上,機器人通過自動識別系統(tǒng),對操作員投放食材、調(diào)料克重和時間進行判斷,隨后啟動AI控溫,機器就會自適應當下這道菜譜所需要最佳溫度,這樣不僅不會糊鍋,還有實現(xiàn)大廚要的“火候”。

是否引發(fā)廚師焦慮?是替代還是解放

猶如Chatgpt引發(fā)人類被替代的思考一樣,AI炒菜機器人的出現(xiàn)會不會替代廚師?這是很多人的擔憂。

目前,根據(jù)走訪和調(diào)研,可以明確這個結(jié)論,就是AI炒菜機器人替代不了廚師。它僅僅只能作為廚師的AI助手,菜品的靈魂部分——菜品的口味和菜譜的研發(fā),依舊只能由大廚來決定,機器只負責解決重復勞動的部分。其次現(xiàn)階段包括切配、出餐等環(huán)節(jié),仍然需要人類來操作。

眾所周知,廚師工作環(huán)節(jié)憋窘,大多面臨燙傷、腰傷、靜脈曲張等職業(yè)病,從大廚們反饋中了解,使用美膳獅AI助手后,大廚們沒有那么累了,職業(yè)病也會有所緩解。

“新增兩臺機器人可應對3倍客流,人效提升了我的獎金也有所增加;同時,我要對底下門店廚師進行培訓,現(xiàn)在使用美膳獅AI助手我就不用再一家家門店跑,一個個廚師現(xiàn)場教了,降低了我的培訓難度?!苯飨嫒思业囊晃恢鲝N說道。

最近很有意思,刷到了一個李錦記希望廚師項目的人機廚師PK現(xiàn)場的短視頻,視頻質(zhì)量不高,但大家也可以感受一下人和機器炒制的區(qū)別和口感的差異,并歡迎大家參加文末投票,你是否同意餐飲企業(yè)使用AI炒菜機器人?

結(jié)束語

如今,以美膳獅為代表的AI炒菜機器人正在中國餐廳的后廚蔓延,而餐廳極客經(jīng)營者們成為最愿意為AI炒菜機器人買單的人。

至此,中國餐廳有可能成為全世界AI機器人應用最領先的一個領域。一直以來,商用服務機器人被大家詬病的是無法真“實用”,很難“商業(yè)化”,今年在后廚的場景,這個魔咒正在被打破。想不到大家眼中高大上的“機器人”,竟然是以這種最接地氣的方式在后廚“扎根”下來。

如果餐廳出于降本的目的讓預制菜大軍無法阻擋,我相信每位老百姓都更愿意選擇能夠?qū)崿F(xiàn)“新鮮現(xiàn)炒”和“好吃美味”兼顧的機器人。

還是上文那句話,在當前形勢下,大家也不想廣大的中小餐飲企業(yè)從業(yè)者因成本問題而屢屢倒閉,畢竟誰的周邊還沒個餐飲從業(yè)者呢?

雄觀,資深新經(jīng)濟觀察家、知名意見領袖,國內(nèi)首個嚴肅科技脫口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體(見各大權(quán)威榜單)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍港等著名互聯(lián)網(wǎng)公司負責相關營銷工作,參與5次IPO,橫跨行業(yè)主要領域。每日一篇深度文章+科技熱點快評,發(fā)布于微信、微博、頭條、百度,各大門戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺,覆蓋400萬中國最核心商業(yè)、科技人群。為FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用,影響力極大。

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