2024年的“3·15”國際消費者權(quán)益日，一些法治節(jié)目曝光了一系列侵犯消費者權(quán)益的案件，涵蓋了多個領(lǐng)域。其中駕培行業(yè)曝光了有關(guān)駕考“低價、包過、代考、偽造材料”等"詐騙”案件，再次為大家敲響了警鐘。

聚焦問題

結(jié)合昆明市近年來道路運輸管理局通報的季度機動車駕駛培訓(xùn)行業(yè)投訴受理情況來看，在駕培行業(yè)引發(fā)投訴最多的原因主要有：

低價吸引

駕培機構(gòu)前期承諾的費用與實際費用不符，在完成報名后以各種名目增加費用；

承諾不符

承諾收費包含考試費，在學(xué)員約考自行繳納考試費后，不退還或者拖延時間退還費用；

退費困難

學(xué)員中途退學(xué)時，因駕培機構(gòu)扣費過多或沒有及時退還相應(yīng)培訓(xùn)費；

代理中介

學(xué)員到各類招生中介、代理處報名，輕信中介、代理的虛假承諾，簽訂無效協(xié)議。 遇到服務(wù)、收費甚至中介跑路等問題后維權(quán)難。 駕培機構(gòu)在與招生中介、代理合作時，采取分階段收費的方式，培訓(xùn)中因中介沒有及時給付培訓(xùn)費，駕培機構(gòu)中斷學(xué)員培訓(xùn)引發(fā)投訴。

針對這些焦點問題，近年來，云南省駕駛培訓(xùn)行業(yè)也進行了一系列深刻的駕考改革，旨在引導(dǎo)駕駛培訓(xùn)行業(yè)逐步邁向更為規(guī)范化、專業(yè)化的新階段。為了避免消費者在學(xué)車過程中踩坑，小編特別整理了一些實用的選擇駕校的避雷指南。

如何找到正規(guī)靠譜的駕校

01

培訓(xùn)資質(zhì)是否合規(guī)

在報名前，一方面需要實地查看駕校是否擁有《營業(yè)執(zhí)照》，同時是否已經(jīng)在主管單位備案，目前昆明市已在云南駕培服務(wù)公眾號對已備案的駕培機構(gòu)進行公示，消費者可直接查詢。

另一方面要了解清楚經(jīng)營模式是直營還是掛靠。直營駕校：由駕校直接招生、提供服務(wù)，教練員、教練車輛、客服都具有垂直管理體系。培訓(xùn)質(zhì)量有管理監(jiān)督，教學(xué)態(tài)度有監(jiān)管。掛靠駕校：是指教練個人掛靠在駕校名下，自己招生、培訓(xùn)，并自行承擔(dān)盈虧責(zé)任。個人素質(zhì)和教學(xué)狀態(tài)難以監(jiān)管，一旦發(fā)生問題，無法保證學(xué)員能夠順利取得駕照。

專業(yè)機構(gòu)認(rèn)證為全球最大的駕校

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讓每位學(xué)員都滿意

02

收費價格是否透明合理

正規(guī)駕校一般會在報名處張貼、發(fā)放班型及服務(wù)價格表，并在簽訂培訓(xùn)合同中注明價格及服務(wù)內(nèi)容。一方面要在報名學(xué)車前了解當(dāng)?shù)貙W(xué)車普遍費用，如果價格過低，很可能在后續(xù)的服務(wù)過程中產(chǎn)生額外的收費。因此，一定要高度警惕，注意甄別價格是否合理。另一方面，不要輕信口頭承諾，務(wù)必仔細閱讀合同中的收費明細，逐一查看包含的內(nèi)容。

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03

練車是否便利

在選擇駕校時，一定要了解約車的方式是自主約車還是需要排隊、搶號或聽教練安排。相比之下，自主約車更加方便，而后者相對缺乏自主性，練車可能不夠便利。除了考慮駕校距離自己的位置及有無班車接送，還要關(guān)注一臺車同時練習(xí)的學(xué)員人數(shù)，過多的人數(shù)會導(dǎo)致排隊時間過長，不夠高效。

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04

口碑是否過硬

昆明市道路運輸管理局會定期通報季度機動車駕駛培訓(xùn)行業(yè)投訴受理情況，為消費者提供便捷的查詢渠道。消費者也可以通過“云南駕培服務(wù)”微信公眾號查詢相關(guān)信息，綜合對比來選擇和評估駕培機構(gòu)。

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05

低價學(xué)車不可信

在昆明市交通運輸局發(fā)布的《致廣大駕駛培訓(xùn)學(xué)員的一封信》中提到：“低價學(xué)車不可信。C1車型僅實操最少需要40學(xué)時，按當(dāng)前市場價平均每學(xué)時100元左右，C1車型費用平均在4000元左右（根據(jù)市場需求上下浮動），如果報名繳費時遠低于4000元，駕培機構(gòu)和教練員后期一定會通過“增項”找補回來的?！?/p>

如果某駕培機構(gòu)的收費遠低于市場平均水平，消費者應(yīng)提高警惕，可以通過官方渠道了解報名價格，避免低價誘惑。

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讓每位學(xué)員都滿意

學(xué)車是許多人生活中的重要一步，選擇一家正規(guī)、可靠的駕培機構(gòu)至關(guān)重要。希望以上指南能幫助您避免踩坑，順利拿到駕照，開啟安全愉快的駕駛之旅！記得在學(xué)車過程中保持警惕，維護自己的權(quán)益哦！

部分內(nèi)容參考自：

聚焦“3·15”｜你所不知道的“駕考”詐騙

【交運聚焦】致廣大駕駛培訓(xùn)學(xué)員的一封信