剛剛從京東618發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)走出。從現(xiàn)場(chǎng)嘉賓宣講來(lái)看，這個(gè)618，京東變化還是很明顯的。不再一味強(qiáng)調(diào)低價(jià)了，也不曬戰(zhàn)報(bào)和實(shí)時(shí)成交金額了。而是推采銷(xiāo)、秀技術(shù)、做賦能。感覺(jué)終于回到正途了。

不知何時(shí)開(kāi)始，電商平臺(tái)在宣傳時(shí)總是將低價(jià)掛在嘴邊。仿佛當(dāng)前的中國(guó)消費(fèi)者只喜歡低價(jià)，而不關(guān)注品質(zhì)。

無(wú)疑，低價(jià)是商家自古以來(lái)一個(gè)常規(guī)促銷(xiāo)手段。大多用來(lái)快速處理尾貨、殘次品、即將過(guò)期的商品等，目的是最大化的增加銷(xiāo)售額，回籠資金，甚至減少損失。

但低價(jià)這個(gè)促銷(xiāo)手段在電商時(shí)代被玩壞了。

早期，電商平臺(tái)在資本的支持下，在商家和消費(fèi)者之間架起一座網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售橋梁，為用戶(hù)提供了平價(jià)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

而后，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，電商平臺(tái)開(kāi)始以補(bǔ)貼換規(guī)模。低價(jià)作為電商平臺(tái)早期的獲客手段，快速完成了對(duì)于用戶(hù)的市場(chǎng)教育，同時(shí)增加了商家的銷(xiāo)售額。發(fā)展至此，電商行業(yè)仍是良性的。

事情變壞應(yīng)該就是從電商平臺(tái)之間開(kāi)始大打價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始的，直至幾大電商平臺(tái)創(chuàng)造了電商購(gòu)物節(jié)，最終將價(jià)格戰(zhàn)推至高峰。

電商購(gòu)物節(jié)在發(fā)展幾年后，更是漸漸變了味。

說(shuō)是讓利促銷(xiāo)，但在這個(gè)過(guò)程，受益的可能只有電商平臺(tái)。商家為了配合電商促銷(xiāo)節(jié)往往需要提供促銷(xiāo)優(yōu)惠，增加營(yíng)銷(xiāo)成本，而消費(fèi)者在電商平臺(tái)的瘋狂轟炸下，出現(xiàn)非理性消費(fèi)，瘋狂囤貨，最終導(dǎo)致入手很多根本用不到或者用不了的東西。而因?yàn)橛脩?hù)集中消費(fèi)導(dǎo)致物流擁堵、快遞積壓，快遞小哥苦不堪言。

而在此當(dāng)中，淘寶、京東等幾大電商巨頭不斷擴(kuò)大自身影響力，將中小型電商平臺(tái)和垂直電商平臺(tái)擠出市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)的瓜分，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了資源和流量的壟斷。

然后，拼多多又出現(xiàn)了。既然低價(jià)促銷(xiāo)是獲得市場(chǎng)的法寶。那就來(lái)個(gè)更刺激的。直接天天低價(jià)促銷(xiāo)。早期從下沉市場(chǎng)的中老年人這樣的價(jià)格敏感度高的電商用戶(hù)群體入手，逐漸形成農(nóng)村包圍城市之勢(shì)。

在此過(guò)程中，拼多多通過(guò)扶持一些白牌和產(chǎn)能過(guò)剩工廠(chǎng)，向消費(fèi)者提供9.9包郵的低價(jià)商品，將電商行業(yè)徹底帶入了一個(gè)卷低價(jià)的時(shí)代。

緊接著，抖音、快手等短視頻平臺(tái)也開(kāi)始入局電商賽道了。同樣通過(guò)低價(jià)補(bǔ)貼的方式再次搶奪用戶(hù)。

持續(xù)不斷的補(bǔ)貼和低價(jià)大戰(zhàn)，一步步推高了平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，同時(shí)也一步步壓縮了商家的利潤(rùn)空間，同將億萬(wàn)消費(fèi)者卷入其中。

但是，消費(fèi)者真的只認(rèn)低價(jià)嗎？拼多多的蓬勃發(fā)展，似乎證明只有低價(jià)才是電商平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。不可否認(rèn)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好的當(dāng)下，人們對(duì)于價(jià)格更敏感，甚至愿意犧牲品質(zhì)去買(mǎi)所謂的平替產(chǎn)品。但是，這不代表消費(fèi)者從內(nèi)心底接受使用低價(jià)商品。

因?yàn)榘l(fā)展到現(xiàn)在，社會(huì)已經(jīng)高度文明，人們對(duì)于商品的需求，不僅有功能使用需求，更有其精神追求，也就是所謂的情緒價(jià)值。而購(gòu)買(mǎi)低價(jià)且低質(zhì)的商品很難給人一種獲得感和幸福感。

寫(xiě)到這里， 我想起姜文導(dǎo)演關(guān)于爛片的一個(gè)采訪(fǎng)。主持人竇文濤問(wèn)姜文怎么看導(dǎo)演為了票房拍爛片。姜文如是回答：水往低處流，俗人是往高處走的。你別嫌人俗，瞧不起人家，這也不合適，給人點(diǎn)好東西吃，他會(huì)記著你原來(lái)尊重人家來(lái)著。您天天想著接地氣掏人兜里的錢(qián)，人家進(jìn)步的時(shí)候回頭一看，孫子你當(dāng)初給我拍得什么爛電影看啊。

在我看來(lái)，短期內(nèi)，消費(fèi)者可能會(huì)被低價(jià)外衣所迷惑，但長(zhǎng)期來(lái)看，未來(lái)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的驅(qū)動(dòng)力將不僅僅是滿(mǎn)足日常生活所需，而更多的將是追求一種更美好的生活方式和體驗(yàn)。

而當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到低價(jià)最終會(huì)侵害的是自身利益，并且不能真正提升自身的生活品質(zhì)和體驗(yàn)時(shí)，那么必將毫不猶豫地轉(zhuǎn)身離去。

另一方面，且不說(shuō)低價(jià)商品不是消費(fèi)者優(yōu)先選擇。對(duì)于電商平臺(tái)上的商家來(lái)說(shuō)早已苦不堪言。此前有媒體報(bào)道，一個(gè)商家在拼多多開(kāi)店賣(mài)日用品，去年流水做了2億元，但利潤(rùn)居然只有55萬(wàn)元，而這55萬(wàn)元利潤(rùn)還不是賣(mài)商品的獲利，而是通過(guò)在包裹里塞游戲卡賺的廣告費(fèi)，實(shí)際上商品毛利是負(fù)的。

這是一個(gè)怎樣的畸形商業(yè)形態(tài)?。?/p>