聯(lián)邦快遞近日發(fā)布了兩份《跨境電商手冊》，助力開展國際業(yè)務(wù)的中小企業(yè)，更好地觸及中國和日本消費(fèi)者。

聯(lián)邦快遞現(xiàn)已全面融入中國和日本的電商生態(tài)系統(tǒng)，并利用自身經(jīng)驗(yàn)編寫了《跨境電商手冊》。手冊內(nèi)容包括：消費(fèi)者群體地域概覽：幫助網(wǎng)絡(luò)零售商在潛在客戶最多的地區(qū)，定向開展業(yè)務(wù)；最重要的電商產(chǎn)品類別：幫助中小企業(yè)迅速了解最主要的競爭對手所處領(lǐng)域，以及在哪些領(lǐng)域服務(wù)不足；本土電商市場及平臺概覽：商家有可能在這些市場及平臺獲得最多點(diǎn)擊量；消費(fèi)者對直播、短視頻、社交電商的習(xí)慣和偏好；熱門購物季：如中國“七夕節(jié)”、“雙十二”，日本的新年假期；支付和遞送方式及偏好。

聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁裴佳華表示：“中小企業(yè)在國際市場上尋找新客戶是一個(gè)明智之舉。聯(lián)邦快遞通過數(shù)十年運(yùn)營積累了大量本地業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這是電商體驗(yàn)的重要組成部分。此外，我們通過整合平臺和流程，為商家和消費(fèi)者提供無縫體驗(yàn)。這些舉措使得我們在當(dāng)?shù)仉娚套钚逻M(jìn)展方面具備獨(dú)特視角，從而幫助網(wǎng)絡(luò)零售商更高效地開展業(yè)務(wù)?！?/p>

聯(lián)邦快遞高級副總裁、中國區(qū)總裁許寶燕表示：“聯(lián)邦快遞進(jìn)入中國四十年來，對這個(gè)瞬息萬變、充滿機(jī)遇的市場，積累了深厚洞察?；趶?qiáng)大的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、精深的物流專長及多樣化的產(chǎn)品組合，我們積極響應(yīng)跨境電商賣家和消費(fèi)者不斷增長的需求，并作為可信賴的伙伴，助力他們在這一關(guān)鍵市場取得成功。”