廣東
為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)人民幣現(xiàn)金收付行為，源城支行積極響應(yīng)中國人民銀行反洗錢處號召，助力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，維護(hù)人民幣流通秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，充分發(fā)揮反洗錢宣傳作用，近期聯(lián)合源城區(qū)婦幼保健院開展整治拒收現(xiàn)金和反假貨幣的宣傳活動。
工作人員對單位員工進(jìn)行了人民幣知識普及假幣識別宣傳，并強(qiáng)調(diào)不得拒收現(xiàn)金，以確?，F(xiàn)金消費(fèi)暢通，保障多樣化支付選擇。并且告知其作為消費(fèi)者，在支付方式上擁有自己的選擇權(quán)，在遇到單位和個(gè)人存在拒收或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的，可以拒絕并依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
再通過發(fā)放宣傳折頁和相關(guān)知識講解，向廣大群眾講解現(xiàn)金支付便利等相關(guān)政策，宣傳現(xiàn)金支付服務(wù)。向社區(qū)居民講解了如何開展零鈔兌換、殘損幣兌換、現(xiàn)金取款線上預(yù)約等現(xiàn)金服務(wù)；并且提供“零錢包”服務(wù)，內(nèi)置多種券別，保障老年人、外籍來華人員辦理小面額現(xiàn)金兌換業(yè)務(wù)，解決公眾找零難等問題。
源城支行一直秉持著以為人民服務(wù)的工作理念，以實(shí)際行動落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”，致力于為人民群眾提供更滿意的現(xiàn)金服務(wù)，切實(shí)保障公眾的支付權(quán)力，提高金融服務(wù)的普惠性和便利性。（賴文媛）
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