——北京市通州區(qū)萬(wàn)盛北里社區(qū)“益企愛(ài)”實(shí)施紀(jì)實(shí)

（ 記者 ?？?通訊員 楊巖）做生意、創(chuàng)業(yè)需要合伙人。北京市通州區(qū)萬(wàn)盛北里社區(qū)有了益企愛(ài)“合伙人”，通過(guò)社企聯(lián)動(dòng)共治的方式，激活了基層治理“一池春水”。

萬(wàn)盛北里社區(qū)所轄的2個(gè)小區(qū)大多為外來(lái)租戶、老人，人口流動(dòng)性大、自治意識(shí)缺失、破解基層治理模式單一，對(duì)此，社區(qū)積極探索“益企愛(ài)”社企共建的治理模式，充分挖掘社會(huì)資源，引進(jìn)轄區(qū)企業(yè)、商家，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及社企聯(lián)動(dòng)品牌帶動(dòng)效應(yīng)，壯大基層治理力量，深化黨建引領(lǐng)下的社區(qū)，提升居民“幸福指數(shù)”，取得了良好效果。

深入走訪調(diào)研，開啟合作之旅

該社區(qū)結(jié)合實(shí)際，聚焦群眾所需、所盼，通過(guò)走訪調(diào)研的形式，積極主動(dòng)地與轄區(qū)內(nèi)的各類企業(yè)對(duì)接，展開全面且深入、細(xì)致的溝通交流。邀請(qǐng)周邊餐飲、酒店、汽修、醫(yī)療等領(lǐng)域的15家商鋪負(fù)責(zé)人成為“益企愛(ài)”社區(qū)合伙人，并簽訂合作協(xié)議，使他們以不同形式參與到“益企愛(ài)”社區(qū)合伙人項(xiàng)目服務(wù)中，激活社區(qū)發(fā)展動(dòng)力。

為使廣大居民能夠深入透徹地了解這一項(xiàng)目，社工依據(jù)合作企業(yè)的特色與專長(zhǎng)，精心設(shè)計(jì)定制“益企愛(ài)”宣傳折頁(yè)與獨(dú)具特色的專屬帆布袋。這些宣傳物料不僅是信息的載體，更是社區(qū)與企業(yè)合作精神的象征，極大地提升了企業(yè)的參與榮譽(yù)感與項(xiàng)目的品牌辨識(shí)度。在日常服務(wù)中發(fā)放給居民，不僅有效解決了居民就近生活需求，還進(jìn)一步激活了企業(yè)參與社區(qū)治理的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)形成合作長(zhǎng)效機(jī)制。

搭建“多元互動(dòng)”平臺(tái)，發(fā)揮社企共建作用

該社區(qū)積極發(fā)揮社企共建作用，做深做細(xì)為民服務(wù)的新型治理模式，持續(xù)向居民提供“家門口”的溫情服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民需求和便民服務(wù)的“雙向奔赴”。社區(qū)聯(lián)合15家企業(yè)開展兩次公益市集活動(dòng)，以“市集”的形式聚人、聚心、聚力，把人心力量聚起來(lái)、社區(qū)鄰里凝起來(lái)。

公益市集活動(dòng)為各方信息交流與互動(dòng)的核心樞紐。居民與企業(yè)、社會(huì)組織在此深度對(duì)話，需求與資源得到精準(zhǔn)對(duì)接，這種互動(dòng)交流如同靈動(dòng)的音符，為探索各方力量長(zhǎng)效參與基層治理開辟了全新路徑，使居民從傳統(tǒng)的社區(qū)治理受益者華麗轉(zhuǎn)身為積極的參與者與貢獻(xiàn)者，奏響了基層治理的和諧樂(lè)章。同時(shí)，通過(guò)上門評(píng)估、深入摸排征集等方式，收集居民的“微心愿”。帶領(lǐng)“益企愛(ài)”社區(qū)合伙人積極投身于微心愿認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，開展6次充滿溫情與愛(ài)心的“益企愛(ài)”心愿認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)。重點(diǎn)關(guān)注文體娛樂(lè)、便民服務(wù)、情感陪伴等民生服務(wù)需求，充分發(fā)揮社區(qū)合伙人優(yōu)勢(shì)，做好“接單服務(wù)”。

社區(qū)不局限于服務(wù)供給，還在15家企業(yè)中設(shè)置了“益企愛(ài)——愛(ài)心服務(wù)角”，配備手機(jī)充電設(shè)備、醫(yī)療箱等豐富且實(shí)用的物資，并在每家店鋪門外設(shè)立統(tǒng)一“愛(ài)心服務(wù)角”標(biāo)識(shí)，便于居民與企業(yè)員工在遇到緊急情況時(shí)使用。

“現(xiàn)在的社區(qū)服務(wù)真是越來(lái)越全面了，活動(dòng)種類多，暖心舉措多，生活在萬(wàn)盛北里真是幸福??！”居民趙奶奶開心地說(shuō)道?！吧鐓^(qū)合伙人”加入基層治理后，既讓社區(qū)與企業(yè)的服務(wù)有質(zhì)效，也讓居民更有幸福感。

聚焦內(nèi)外協(xié)同，激發(fā)治理內(nèi)生動(dòng)力

眾人拾柴火焰高。該社區(qū)積極探索“社區(qū)合伙人”反哺機(jī)制，除組織動(dòng)員、自愿參與外，充分考慮“合伙人”利益和訴求，為企業(yè)職工提供“一對(duì)一”心理健康咨詢、開展社企共建活動(dòng)，以多樣、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，激發(fā)合伙人參與社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力，有效提升基層治理效能。

社區(qū)便民超市經(jīng)理說(shuō)：“作為社區(qū)商戶，能夠參與到社區(qū)治理各個(gè)環(huán)節(jié)，我深感榮幸與自豪。在參與的過(guò)程中，我們也會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極響應(yīng)并全力配合，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量?！?/p>

社區(qū)是我家，治理靠大家。該社區(qū)動(dòng)員引導(dǎo)各路熱心人、有心人“加盟”，不斷壯大社區(qū)治理“朋友圈”，共解城市治理多元化方程式，在共建共治共享中優(yōu)化社區(qū)治理升級(jí)，助力居民的生活芝麻開花節(jié)節(jié)高。