12月23日，憑祥市人民醫(yī)院成功舉辦以“落實全區(qū)重點問題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)”為主題的媒體開放日活動，邀請市融媒體中心記者以實地觀摩的方式，近距離感受醫(yī)院在優(yōu)化看病就醫(yī)流程、改善服務(wù)質(zhì)量等方面的最新成果，收集媒體和患者的意見和建議，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗。

市人民醫(yī)院院長零東海，副院長胡永學(xué)，院長助理兼辦公室主任黃杰清以及有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人共同參加記者見面會。零東海院長對媒體記者的到來表示熱烈歡迎，并詳細(xì)介紹了自落實全區(qū)重點問題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)專項行動開展以來，憑祥市人民醫(yī)院聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，通過一系列舉措，切實解決了諸多難題，取得了顯著成效。

隨后，在工作人員的指引下，媒體記者對各項創(chuàng)新舉措的具體做法進行了詳細(xì)了解，親身體驗了綜合服務(wù)臺、一站式服務(wù)中心通過整合現(xiàn)有資源，將服務(wù)崗位前移并集中設(shè)置，實現(xiàn)醫(yī)保、出生醫(yī)學(xué)證明、病歷復(fù)印、材料蓋章等多項業(yè)務(wù)均可一站式辦理，患者得以“少跑動”；便民門診解決慢性病患者續(xù)方開藥難題，并將診查費降低至統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為患者節(jié)省就醫(yī)費用，就診時長也明顯縮短；“一號管三天”方便當(dāng)天不能完成檢驗、檢查或未能獲取相關(guān)報告導(dǎo)致無法完成診療的普通門診患者，三天內(nèi)續(xù)診免診查費，還節(jié)省了重新掛號的等待時間；現(xiàn)場還展示了醫(yī)院主動騰讓出的72個優(yōu)質(zhì)停車位，專供就醫(yī)群眾停放車輛，以及當(dāng)前推行的就醫(yī)4小時內(nèi)免費停車的減免政策……

今年以來，憑祥市人民醫(yī)院扎實推進“落實全區(qū)重點問題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)專項行動”，聚焦群眾急難愁盼問題，將“以患者為中心”的理念貫穿診前、門診、急診、住院、診后“五個維度”就醫(yī)各環(huán)節(jié)、多場景、全流程，因地制宜，創(chuàng)新模式，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，夯實醫(yī)療服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，努力辦成了一批群眾可感可及的實事好事，全面提升了群眾就醫(yī)感受，有效減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

把工作“亮”出來，把成效“曬”出來，憑祥市人民醫(yī)院專項行動的系列舉措和亮點措施受到了媒體記者的廣泛關(guān)注和好評。通過此次媒體開放日活動，醫(yī)院積極回應(yīng)社會關(guān)切，同時搭建了醫(yī)療機構(gòu)與主流媒體溝通交流的平臺，進一步提升醫(yī)院的社會形象和公眾認(rèn)知度。（文：和靜，圖：和靜、盧雅婷）