呼和浩特市的小麗今年初通過婚介的介紹見了幾個相親對象，但都不太滿意，她感到自己花的五千元中介費很不值。

每逢佳節(jié)倍催婚 ，今年35歲的小麗也被催婚了。為了更快地脫單，小麗在相親活動中結識了“內蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務中心”的工作人員，認識了這家婚介所的郭老師。

小麗（化名）： 來現場她先讓我看了幾個男會員的資料，然后我當時以為他們這幾個人都是這里的會員，然后跟我說這有線下有一對一精準的 適合我，表達的意思就是說必須得付了費成為她們這的會員才能進一步給我服務。

根據不同年齡段以及擇偶要求，入會的價格是逐漸遞增。根據小麗的條件，小麗入會費的價格大約在一萬多元。

小麗（化名）： 我覺得這個價位太貴，然后我就不考慮，最后我們談好的是5000元，她說按照你想找的不限定個數不限定服務期限這樣一個條件，我當時跟她有溝通過這個事情首先我得先看你們的合同，先簽合同再付尾款也不遲，但是她跟我這一再強調的是她已經聯(lián)系男會員了，是否愿意見男嘉賓這周就給我約了男嘉賓。

隨后小麗通過轉賬的方式向婚介所的工作人員交付了5000元的入會費。2月14號開始了約見男嘉賓。

小麗（化名）： 這個男生的資料，（婚介所）之前給我發(fā)過照片，見到本人以后通過他的談吐了解之后發(fā)現有存在很多不符的，比如說他的父母是公務員退休，他自己是本科學歷，我想找的是跟我條件相匹配的，這種體制內的，但是他是屬于合同臨時的，第二個男嘉賓跟他說了我的工作地、工作單位，他就說正好認識相應的關系現場就打通了電話然后就說咱們做她一筆買賣，看能不能把她調回來，這個給我體驗就特別不好。

通過婚介所的牽線搭橋，小麗在一周時間內約見了三位男嘉賓。因為種種原因，小麗都覺得不太合適。

小麗（化名）： 見完第一個才了解到他們這給我匹配的都不是會員，是他們從別的地方找的資源，幫忙或是個人關系，（或者和）老板比較熟，第三個之后我就想著跟她溝通一下，她說你狀態(tài)很不對，不適合再接著往下見面了，你先停一停，要不然見一個完一個，我說那我狀態(tài)要是你認為一直不對呢，那我剛交了會費沒有幾天沒到十天，你就不給我服務了嗎，我要求的是退費。

小麗懷疑自己被騙了，但中介機構卻認為已經提供了相應服務。雙方的矛盾該如何解決呢？我們接著往下看。

隨后，記者跟著小麗來到了位于呼和浩特市玉泉區(qū)金宇國際的內蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務中心，見到了婚介所自稱“馮老師”的一位工作人員。

內蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務中心工作人員： 她在我十年前當紅娘我就認識她了，她說人家這三個男的是這了那了，我現在都不想給你們看 人家對你的反饋，因為這三個男人都有社會地位，因為我們已經服務了，我們就不給她退，因為第一我們打完折扣的， 我們有合同她沒簽 ，我們互相都沒簽，你不滿意是你的心理問題，第二我三個人都是真實的，這個會不會員是她的服務，我們只給找符合她要求的人。

那按照小麗所說，婚介所所介紹的男嘉賓的實際情況與資料有出入，這又怎么說呢？

記者：就是她簽了合同什么情況下就可以退費呢？

內蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務中心工作人員： 就是她自己停止服務都退不了，只能說我們出現了問題，第一我們給她見的人數量不夠或者是不是真人我們可以退費，還有她說這個男孩的父母不是公務員退休，這個有出入，我們編輯可能編輯錯了。

記者：咱們在給會員介紹擇偶對象的同時是不是也應該替會員去證實一下條件的真實性呢？

內蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務中心工作人員：第一他們也沒有跟我們說最終學歷，這個東西對于我們來說并不是很重要，如果說你個人必須要全日制本科，你可以事先提出來。

內蒙古恒緣婚戀情感咨詢服務中心認為已經為小麗提供了服務所以不支持退費的訴求，針對這一情況記者也咨詢了律師。

苗榮盛 律師:對于婚介所和這位女士之間雖然沒有簽訂書面的合同，但是雙方針對婚介服務的主要內容達成了一致，在口頭協(xié)議的履行過程當中，婚介所應該嚴格按照婚介服務合同的約定以及國家相關的法律規(guī)定來進行履行，（這位女士）認為婚介所沒有盡到審查的義務，對于這樣一點來講這位女士必須提供相應的證據能夠證明，而且也直接影響了其對三位男性這方面的直接判斷或者是否相處的因素，雙方針對在此之前的服務已經產生了爭議，建議雙方當事人以協(xié)商為上來進行處理。

來源：都市全接觸