為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，華安保險(xiǎn)河南分公司結(jié)合實(shí)際情況，在3月11日至3月17日舉辦了以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。活動(dòng)聚焦“維護(hù)權(quán)益”，重點(diǎn)對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，旨在切實(shí)幫助廣大社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提升防范能力。

開(kāi)展“高管講消?！睂?zhuān)題培訓(xùn)會(huì)

活動(dòng)期間，華安保險(xiǎn)河南分公司及其下屬機(jī)構(gòu)組織了一系列“高管講消?！睂?zhuān)題培訓(xùn)會(huì)。分公司客戶服務(wù)暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部負(fù)責(zé)人、各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》內(nèi)的監(jiān)管政策背景、總體思路、重要指導(dǎo)方向等進(jìn)行了詳細(xì)解讀。同時(shí)強(qiáng)調(diào)全體員工要以社會(huì)責(zé)任和客戶利益為重，堅(jiān)持“責(zé)任、專(zhuān)業(yè)、奮進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)理念，在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

開(kāi)展“金融護(hù)航夕陽(yáng)紅”守護(hù)銀發(fā)族活動(dòng)

活動(dòng)期間，華安保險(xiǎn)周口中心支公司走進(jìn)各地養(yǎng)老中心，圍繞“保護(hù)權(quán)益+反洗錢(qián)”雙核心，以“防范養(yǎng)老詐騙，守護(hù)資金安全”為重點(diǎn)，結(jié)合老年人常見(jiàn)受騙場(chǎng)景開(kāi)展針對(duì)性宣傳?；顒?dòng)通過(guò)精準(zhǔn)宣教、知識(shí)講解、長(zhǎng)效服務(wù)等方式，幫助老年人筑牢反洗錢(qián)防線，取得良好社會(huì)反響，受到老年朋友的稱(chēng)贊。

開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)校園”教育宣傳活動(dòng)

活動(dòng)期間，華安保險(xiǎn)河南分公司新鄉(xiāng)中心支公司、南陽(yáng)中心支公司走進(jìn)河南工學(xué)院、南陽(yáng)醫(yī)專(zhuān)醫(yī)學(xué)院，一對(duì)一地向大學(xué)生講解新《反洗錢(qián)法》主要內(nèi)容，以及新《反洗錢(qián)法》實(shí)施后大學(xué)生如何保護(hù)自身權(quán)益，詳細(xì)宣講洗錢(qián)活動(dòng)常見(jiàn)途徑、方式及反洗錢(qián)的重要性等金融消保常識(shí)，有效增強(qiáng)大學(xué)生群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，助力平安校園建設(shè)。

開(kāi)展“打擊黑灰產(chǎn)”保險(xiǎn)理賠一線宣傳活動(dòng)

活動(dòng)期間，華安保險(xiǎn)洛陽(yáng)中心支公司走進(jìn)當(dāng)?shù)馗骱献髌迯S開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，從保險(xiǎn)理賠源頭出發(fā)，針對(duì)“代理退?！薄按砭S權(quán)”等擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。專(zhuān)業(yè)講師通過(guò)典型案例剖析、互動(dòng)問(wèn)答等形式，揭示和解析各類(lèi)騙局的表現(xiàn)形式、手段和危害，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，有效增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力。

開(kāi)展“權(quán)益守護(hù)·保險(xiǎn)同行”線下消保宣傳活動(dòng)

活動(dòng)期間，華安保險(xiǎn)河南分公司攜手網(wǎng)易河南在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉辦了《權(quán)益守護(hù)·保險(xiǎn)同行3.15消保權(quán)益護(hù)航行動(dòng)》線下宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)以“游戲化場(chǎng)景+沉浸式互動(dòng)”為核心，通過(guò)市集探秘、反詐游戲、舞臺(tái)表演等多元形式，為市民呈現(xiàn)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的保險(xiǎn)權(quán)益知識(shí)科普盛宴。以豐富的創(chuàng)意形式推動(dòng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念的普及，助力構(gòu)建透明、安全的保險(xiǎn)消費(fèi)生態(tài)。

在“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，華安保險(xiǎn)河南分公司54個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共舉辦活動(dòng)35次，發(fā)放宣傳折頁(yè)1132份，接觸金融消費(fèi)者8623人次。接下來(lái)，公司將以此活動(dòng)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格履行金融知識(shí)宣傳責(zé)任，持續(xù)普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，實(shí)踐金融工作的政治性和人民性，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。