江蘇連云港市連云區(qū)天河園作為殯葬服務(wù)行業(yè)中的公墓服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要提供墓地銷售、墓地管理、墓碑制作、安葬服務(wù)及紀(jì)念服務(wù)等。在日常工作中，天河園的員工不僅需要應(yīng)對高強(qiáng)度的工作壓力，還需面對和處理與死亡、悲傷相關(guān)的特殊情緒群體。

作為天河園的人力資源部深知員工是企業(yè)的核心資產(chǎn)，其身心健康直接關(guān)乎公司的可持續(xù)發(fā)展。為此，該園于3月25日特別組織了一次員工心理督導(dǎo)活動，旨在幫助員工緩解壓力、增強(qiáng)心理韌性，營造積極向上的工作氛圍。

此次活動，天河園特別邀請了中國心理督導(dǎo)師、中國心理干預(yù)師馬榮教授，為全體員工帶來了一場以“壓力管理與情緒調(diào)節(jié)”為主題的心理健康講座。

講座內(nèi)容涵蓋公墓服務(wù)中常見的心理壓力來源、情緒管理技巧以及如何構(gòu)建積極的心理防御機(jī)制。通過生動的案例分析和互動環(huán)節(jié)，員工們不僅掌握了實(shí)用的心理調(diào)適方法，還提升了對于心理健康的重視程度。

馬榮教授不僅進(jìn)行了團(tuán)體心理督導(dǎo)，還為每位員工提供了一對一的專項(xiàng)心理輔導(dǎo)，這種形式在員工中廣受認(rèn)可和歡迎。

參加活動的員工紛紛表示，通過心理輔導(dǎo)服務(wù)，他們獲得了專業(yè)的建議和支持，找到了釋放情緒的出口，學(xué)會了更有效地管理情緒、緩解壓力，并感受到了來自企業(yè)的關(guān)懷與支持，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。

為了持續(xù)關(guān)注員工的心理健康，天河園在企業(yè)內(nèi)部開展了心理健康知識宣傳活動。通過發(fā)放手冊、推送文章等方式，向員工普及心理健康知識，幫助他們識別心理問題的早期信號并掌握應(yīng)對方法。同時(shí)，企業(yè)還設(shè)立了心理健康熱線，員工可以隨時(shí)撥打熱線尋求幫助。

員工李方園表示：“團(tuán)體輔導(dǎo)讓我意識到，原來大家都有類似的困惑。通過分享和交流，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧，知道了如何與情緒不穩(wěn)定的客戶溝通交流，更培養(yǎng)了同理心，也感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖?！?/p>

員工呂偉說：“我負(fù)責(zé)一線銷售和墓碑制作驗(yàn)收，經(jīng)常接觸墓地現(xiàn)場。以前總覺得心理問題是自己的事，不好意思說出來，甚至懷疑自己是不是太矯情了。這次活動讓我明白，心理健康和身體健康同樣重要。通過一對一輔導(dǎo)，我找到了解決工作壓力的方法，也更加理解自己的感受沒有問題，現(xiàn)在感覺輕松多了?！?/p>

員工程彥博說：“心理健康講座讓我對公墓服務(wù)行業(yè)有了新的認(rèn)識，也讓我更加珍惜自己的工作，不再覺得這是一個(gè)難以向朋友和外界介紹的工作單位。今后，我會更加耐心地對待每一位前來咨詢的客戶，讓他們感受到我們的誠意。非常感謝公司為我們提供這樣的機(jī)會?！?/p>

本次心理輔導(dǎo)講座是天河園人力資源部關(guān)注員工心理健康保障的開篇之舉。未來，天河園人力資源部將持續(xù)聚焦員工心理健康這一核心議題，將心理健康管理深度融入公司人力資源管理體系。

一方面，通過定期開展心理健康講座、咨詢輔導(dǎo)等活動，提升員工的心理調(diào)適能力；另一方面，建立健全心理健康預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)員工的心理危機(jī)。切實(shí)推動員工心理健康管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、專業(yè)化，助力營造健康和諧的工作氛圍，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的活力。（胡海洪）

編輯：劉浩