2022年5月，客戶來到美益康門診部進行常規(guī)體檢。在CT檢查發(fā)現(xiàn)：肺窗示見多個微小結(jié)節(jié)、結(jié)節(jié)灶，大者位于右肺下葉(inage37、38、39)，直徑約19mm，邊緣不規(guī)則，可見毛刺。影像科室醫(yī)生即時告知客戶情況，并按重要異常結(jié)果上報。

體檢報告出具后，王醫(yī)生迅速組織科室會診，考慮肺癌可能性較大，客戶需重點跟進。而后，王醫(yī)生電聯(lián)客戶，結(jié)合體檢報告相關數(shù)據(jù)為客戶家屬進行了詳細分析，并給客戶家屬提供了相關的就診建議?？蛻艏覍俦硎疽欢ǜ叨戎匾暎⒈M快安排到醫(yī)院就診。

3天后，客戶家屬回電表示已在深圳市人民醫(yī)院龍華醫(yī)院復查，醫(yī)生也考慮客戶肺癌可能性較大，建議進一步檢查評估手術方案。通話中，家屬情緒較差，王醫(yī)生安撫了家屬情緒，并給家屬提供了支持方向的相關建議。

6月，王醫(yī)生電話回訪客戶，客戶家屬表示已進行手術切除，病理結(jié)果顯示：浸潤型肺腺癌。目前正遵醫(yī)囑術后恢復適應中。客戶及客戶家屬非常感謝王醫(yī)生的就醫(yī)指導和關懷陪伴。

考慮到客戶情況，王醫(yī)生非常關注客戶的健康狀況。自2022年起，王醫(yī)生每半年提醒客戶復查，并記錄復查結(jié)果，幫助客戶更好地應對康復過程中的各種挑戰(zhàn)。

2025年2月的復查中，檢查醫(yī)生表示，得益于早期發(fā)現(xiàn)和及時干預，這位客戶得以在最佳時機接受治療，客戶恢復情況非常好。

2025年2月，客戶家屬滿懷感激之情，特意送來一面錦旗：“非常慶幸遇見了這么負責的王醫(yī)生，從發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在的持續(xù)關懷問候，給我們提供了很多有用的建議。讓我們一家人有了更多的相處時間?！北磉_對王醫(yī)生及美益康門診部全體醫(yī)護人員的衷心感謝?！搬t(yī)德高尚醫(yī)術精 關愛病患暖人心”這不僅是對王醫(yī)生個人的高度評價，也是對整個美益康門診部的認可。

王醫(yī)生在美益康門診部已工作近十年，主要負責重大異常結(jié)果客戶的跟進、VIP客戶的健康管理以及體檢現(xiàn)場解讀等工作。她豐富的經(jīng)驗和細致入微的服務態(tài)度，贏得了眾多客戶的信賴與好評。這種專業(yè)盡職的服務不僅讓客戶感受到了溫暖，更讓客戶認識到健康體檢的重要性。未來美年健康也將繼續(xù)為所有客戶提供專業(yè)、貼心的健康保障，守護客戶的生命健康，讓美好超出預期！