近日，為進(jìn)一步提升泰園社區(qū)志愿者服務(wù)能力，打造高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍，泰山路街道民政社工站組織開(kāi)展了一場(chǎng)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)的志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)在社區(qū)活動(dòng)中心舉行，吸引了眾多志愿者踴躍參與。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)負(fù)責(zé)人首先發(fā)表講話，對(duì)志愿者們長(zhǎng)期以來(lái)為社區(qū)建設(shè)所付出的努力表示衷心感謝，并強(qiáng)調(diào)了本次培訓(xùn)對(duì)于提升志愿服務(wù)質(zhì)量的重要意義，希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)中。

此次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了資深講師齊衛(wèi)國(guó)進(jìn)行授課。講師憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，采用理論講解與實(shí)際案例相結(jié)合的方式，圍繞志愿者的服務(wù)理念、溝通技巧、應(yīng)急處理等多個(gè)方面展開(kāi)詳細(xì)講解。在服務(wù)理念環(huán)節(jié)，講師深入闡述了志愿服務(wù)的精神內(nèi)涵和價(jià)值，讓志愿者們對(duì)自己所從事的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)；在溝通技巧培訓(xùn)中，通過(guò)模擬場(chǎng)景、互動(dòng)練習(xí)等形式，引導(dǎo)志愿者們掌握與服務(wù)對(duì)象有效溝通的方法和要點(diǎn)；針對(duì)應(yīng)急處理，講師列舉了一系列社區(qū)常見(jiàn)突發(fā)情況，如老人突發(fā)疾病、社區(qū)設(shè)施損壞等，并詳細(xì)講解了應(yīng)對(duì)策略和處理流程。

培訓(xùn)過(guò)程中，志愿者們認(rèn)真聆聽(tīng)，積極參與互動(dòng)交流。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，不僅學(xué)到了實(shí)用的服務(wù)技巧，更增強(qiáng)了服務(wù)社區(qū)的信心和責(zé)任感。一位參與培訓(xùn)的志愿者說(shuō)道：“通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了志愿服務(wù)不僅僅是一腔熱情，更需要專業(yè)的知識(shí)和技能，以后我會(huì)用學(xué)到的方法更好地為社區(qū)居民服務(wù)?！?/p>

未來(lái)，泰山路街道民政社工站將持續(xù)組織類似培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升志愿者的綜合素質(zhì)，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)工作邁向新臺(tái)階，為營(yíng)造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

株洲市天元區(qū)泰山路街道民政服務(wù)站

2025年 3月 28日