在商業(yè)生態(tài)中，除甲醛行業(yè)因服務(wù)場景與裝修、空間改造等低頻事件緊密關(guān)聯(lián)，加之復(fù)購周期長、單次消費(fèi)金額有限，始終處于小眾領(lǐng)域。與大眾消費(fèi)行業(yè)相比，其市場規(guī)模雖不龐大，卻承擔(dān)著不可忽視的社會責(zé)任——甲醛作為室內(nèi)裝修的潛在危害，直接關(guān)系到人們?nèi)胱⌒戮雍蟮慕】蛋踩?，每一次治理服?wù)都關(guān)乎家庭生活品質(zhì)。

隨著公眾健康意識提升與環(huán)保要求趨嚴(yán)，除甲醛市場需求日益增長，但行業(yè)規(guī)范卻尚未完全建立，導(dǎo)致市場亂象叢生。部分商家為搶占市場，過度夸大產(chǎn)品功效，以“快速根治”“永久無憂”等絕對化宣傳吸引消費(fèi)者，卻對產(chǎn)品適用范圍、技術(shù)局限避而不談。在服務(wù)模式上，一些機(jī)構(gòu)采用“低價引流、反復(fù)消費(fèi)”的策略，看似降低了消費(fèi)者的前期成本，實(shí)則未能從源頭解決甲醛持續(xù)釋放的問題，使得治理效果難以持久。

甲醛檢測環(huán)節(jié)同樣存在信息壁壘。由于檢測需專業(yè)設(shè)備與規(guī)范流程，普通消費(fèi)者難以判斷結(jié)果真?zhèn)?。部分機(jī)構(gòu)利用這一信息差，通過不規(guī)范操作或模糊數(shù)據(jù)解讀誤導(dǎo)消費(fèi)者，加劇了市場信任危機(jī)。這種信息不對稱不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，也阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。
面對復(fù)雜的市場環(huán)境，消費(fèi)者在選擇除甲醛產(chǎn)品與服務(wù)時需保持理性。首先應(yīng)了解產(chǎn)品作用原理，區(qū)分物理吸附、化學(xué)分解等不同技術(shù)的特點(diǎn)與局限性；其次，關(guān)注企業(yè)資質(zhì)與服務(wù)流程，查看是否具備行業(yè)認(rèn)證、技術(shù)專利等專業(yè)背書；最后，重視第三方檢測報(bào)告與真實(shí)用戶評價，避免被夸大宣傳誤導(dǎo)。

值得關(guān)注的是，行業(yè)內(nèi)已有品牌積極探索規(guī)范化路徑。例如綠色家緣通過整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，構(gòu)建起G32精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將除醛流程細(xì)化為32個關(guān)鍵步驟，從污染源精準(zhǔn)識別到藥劑科學(xué)配比，確保每個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格規(guī)范。同時，引入獨(dú)立第三方CMA機(jī)構(gòu)進(jìn)行效果驗(yàn)證，以權(quán)威檢測保障服務(wù)質(zhì)量，為行業(yè)樹立了專業(yè)、透明的服務(wù)標(biāo)桿。
除甲醛雖是小眾生意，卻承載著守護(hù)健康的重大使命。只有消費(fèi)者增強(qiáng)辨別能力、企業(yè)堅(jiān)守品質(zhì)底線、行業(yè)完善標(biāo)準(zhǔn)體系，多方協(xié)同發(fā)力，才能推動市場走向規(guī)范發(fā)展，讓每一個家庭都能在安全健康的環(huán)境中開啟新生活。