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新能源汽車的商場門店時代:繁華將盡還是方興未艾?

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如果把過去十年中國商業(yè)地產的變化壓縮為一部紀錄片,新能源汽車一定會在“首層場景革新”這一章節(jié)中占據主角位置。從2013年特斯拉首進北京僑福芳草地,到理想、蔚來、小鵬、小米在全國核心城市購物中心高調開店,新能源汽車成為購物中心首層最顯眼的“新物種”。

這是一場始于消費體驗變革的“場景革命”。它打破了“汽車=4S店”的銷售邏輯,將高單價商品嵌入消費者日常生活路徑之中;也是一場運營模式的轉折,讓傳統(tǒng)零售的“坪效”邏輯讓位于“體驗+轉化+品牌”的復合模型。在購物中心普遍追求高毛利、強互動的當下,新能源汽車提供了一個可被量化的“人車場景”模型,幾乎一度成為首層空間的剛需業(yè)態(tài)。

然而,2024年以來,越來越多的購物中心開始重新審視這個曾被奉為“金主”的租戶類型。頭部品牌收縮門店,中腰部品牌融資承壓,用戶熱度趨緩,甚至有項目反映“車越來越多,客反而變少”。與此同時,首層的美妝集合店、潮流科技體驗、國際IP快閃店等新勢力正在重新爭奪“首層C位”,讓原本為新能源汽車“量身打造”的展廳空間,陷入前所未有的業(yè)態(tài)博弈。

新能源汽車還能繼續(xù)占據購物中心首層嗎?它的價值是否已經透支?又或者,它是否正在向一個更適合的“新位置”遷移?本篇文章將系統(tǒng)梳理新能源汽車進駐購物中心的歷史軌跡、發(fā)展現狀、坪效表現與趨勢判斷,從而深入揭示一個真實的問題:未來的購物中心首層,還會屬于新能源汽車嗎?

一段始于體驗革命的共生關系

如果說購物中心曾是城市消費的劇場,那么新能源汽車品牌的進駐,則是在其中新增了“出行”這一類消費場景的腳本。從最早一批“先鋒車企”走進商場,至今日新能源汽車門店遍布一二線城市核心商圈,這段關系從未止于“展廳租賃”這么簡單。

從4S店到MALL:一場空間遷移的變革

新能源汽車品牌之所以主動“走進商場”,背后是對傳統(tǒng)4S店渠道模型的戰(zhàn)略性放棄。原因有四點:

直營模式:區(qū)別于4S店的信息不對稱,注重提升服務質量和價格透明度,強調用戶體驗;

消費決策鏈條拉長:電動車購買涉及續(xù)航、智能配置、品牌服務等綜合考量,消費者需要多次接觸;

線下流量去中心化:與其依賴獨立門店導流,不如進入人流密度更高的綜合性購物場;

品牌建設訴求增強:新能源汽車作為科技屬性更強的耐用消費品,對展示空間、互動內容提出更高要求。

“展+售+服”:一個復合型門店模型的誕生

新能源汽車門店在購物中心內并不只是單純“賣車”的場所,其本質是一個融合展示、互動、品牌敘事與輕度銷售轉化的復合空間。這一模型大致經歷了三個階段演化:

RET睿意德商業(yè)地產研究中心的數據顯示,截至2024年底,全國進駐購物中心的新能源汽車門店已超過2500家,其中蔚來、小鵬、理想、極氪、小米等頭部品牌占據過半市場份額,并以一線城市為主戰(zhàn)場,核心商圈首層成為爭奪焦點。

新能源汽車門店的“黃金坪效”神話

新能源汽車之所以能在購物中心中站穩(wěn)腳跟,除品牌帶貨能力外,更重要的,是它一度呈現出“坪效優(yōu)于傳統(tǒng)零售”的現象。例如:

某TOP級購物中心數據顯示,2023年某頭部車企單店年成交車輛超1000臺,對應坪效高于珠寶與高端女裝;

多個品牌店雖設于首層,但因展車數量有限、后續(xù)交付在線上完成,物流成本與庫存壓力顯著低于傳統(tǒng)零售;

更關鍵的是,部分車企與購物中心采用復合租賃模式(底租+銷售抽成+品牌活動聯動),可以對項目運營管理形成正循環(huán)。

在傳統(tǒng)零售萎縮、服務業(yè)態(tài)亟待升級的時期,新能源汽車提供了一個“低庫存+高溢價+強話題”的可運營租戶模型——它不是簡單的“租戶”,更成為了購物中心品牌生態(tài)的重要組成部分。

新能源汽車與首層空間的“互利共生”

在購物中心租賃體系中,首層是毋庸置疑的“王座空間”——日均客流最高、品牌曝光最強、租金成本也最昂貴。而在眾多業(yè)態(tài)中,新能源汽車品牌或許是近五年中最成功“攻占首層”的新貴。它們的布局策略,不僅改變了購物中心一層的租戶結構,也倒逼著空間使用邏輯的更新。

為什么是“首層”?

從新能源汽車品牌自身來看,“首層優(yōu)先”策略并非偶然,而是基于四點確定性邏輯:

1. 流量占領第一波觸達:品牌需要最大程度接觸潛在客戶,尤其是首次觸達人群。首層天然具備更高的人流滯留與視覺停留;

2. 產品形象與科技屬性強相關:汽車作為高感知度產品,車身展示需最大程度利用自然采光、通透空間與人流動線;

3. 用戶體驗鏈路需低門檻介入:理想的消費者路徑應是“無意中駐足—被吸引—進入互動—掃碼或預約試駕”,這一流程往往在首層才最流暢;

4. 場地物理條件決定了“首層剛需”:在很多商場設計中,原本并未預留汽車專屬車梯,汽車只能從路面駛入首層,甚至部分項目連正門寬度都難以滿足車輛通行,需要臨時拆裝門禁結構,每一次展車都涉及額外成本。而具備車梯或立體坡道系統(tǒng)的少數優(yōu)質商場,則可以支持汽車直達樓層,開啟多樓層運營可能。

與此同時,從購物中心角度來看,新能源汽車品牌落戶首層,也為商業(yè)項目帶來了實際價值的躍升。

它們?yōu)橘徫镏行膸砹耸裁矗?/strong>

1.新流量模型的建立:

購物中心傳統(tǒng)一層主力租戶以高端品牌、珠寶、化妝品或連鎖餐飲為主,但這些品類在當下消費降級壓力下的增量有限。而新能源汽車品牌恰好填補了這塊空缺:

高頻次復訪機制:新能源汽車門店往往承載“社群運營”職能,如蔚來NIO House定期舉辦講座、沙龍、親子互動,激活了項目“非購物式流量”;

內容營銷延展性強:新能源汽車品牌具有豐富線上運營團隊與內容能力,能聯動商場節(jié)點活動、打造主題展陳,對整體商業(yè)氛圍有推動作用;

跨業(yè)態(tài)導流能力:在部分項目,蔚來、小鵬等品牌門店能帶動周邊非汽車品牌店鋪客流提升5%–12%。

2. 空間使用方式的重構:

新能源汽車品牌的“展廳+社交”復合模型,改變了購物中心對“坪效”的單一理解。例如,理想汽車在某頭部城市項目中,不僅展車,還配有親子區(qū)、咖啡區(qū)與內容發(fā)布區(qū),使得店鋪成為“社區(qū)生活延伸空間”,帶動一層整體停留時長提升。

3. 業(yè)主收益模型的創(chuàng)新:

新能源汽車品牌普遍采用“復合型租金機制”,在底租基礎上附加銷售提成或品牌合作,部分項目還可共享品牌線上轉化數據。這種機制使得首層坪效考核從“即時銷售”轉向“長期轉化+品牌協(xié)同”,為商業(yè)項目運營帶來更大靈活度。

誰在“搶”首層?誰贏得了空間?

RET睿意德商業(yè)地產研究中心基于對公開數據的整理顯示,截至2024年末,全國核心購物中心首層新能源汽車門店排行如下:

這些品牌有一個共同點:首層門店往往不是最大,但一定最顯眼、最有話題性。而這恰恰是新能源汽車品牌的運營邏輯——不是做“門店”,而是做“入口”。

從吸睛到盈利,新能源汽車的“坪效真相”

新能源汽車品牌在購物中心首層帶來的熱度與話題度已無需贅述。但真正的問題是:這些門店是否真的“值回票價”?它們的商業(yè)效益是否足以匹配首層的租金成本?

答案并不簡單。我們需要拆解“坪效”這個指標在新能源汽車門店中的多重維度。

儲客與轉化:銷售背后的“時間邏輯”

新能源汽車門店的主要銷售路徑并不依賴“現場成交”,而是以“沉浸展示—數據采集—試駕預約—線上下單”為核心流程。這種模式本身決定了“現場坪效”無法衡量真實效益。

以某新能源汽車為例,其在一線城市某標桿商場設有面積約280㎡的門店,月均線下成交不足5單,但用戶停留時長達15分鐘以上,試駕預約轉化率為到店人數的8%,其中28%轉化為線上下單。

換言之,其坪效本質是“流量坪效”而非“成交坪效”。

這就產生了一個分化:從銷售收入看,它們可能是“租金吃緊戶”;但從品牌運營和復購視角看,它們是“內容坪效王”。

坪效表現:首層的價值對價是否平衡?

據RET睿意德對30個典型一線/新一線城市項目的專項調研,2023–2024年新能源汽車品牌在購物中心的平均租金水平與傳統(tǒng)一線品牌對比如下:

從數據看,新能源汽車門店的坪效不及傳統(tǒng)快銷品牌,但考慮到其:

1)租期長、續(xù)簽率高(多數品牌簽約3–5年);

2)裝修重投入,場景檔次感和設計感較強;

3)承擔大量“品牌協(xié)同”與“社群運營”外溢價值;

多數購物中心仍愿意給予新能源汽車品牌優(yōu)先入駐+租金彈性政策。

成本之外,誰在“補貼”首層品牌?

值得關注的是,新能源汽車門店之所以能“負擔”首層,其實背后往往并非完全靠線下收益支撐,而是由品牌整體渠道預算或廣告預算進行“填補”。

以另一新能源汽車品牌為例,其2023年全國門店總數達370家以上,其中超60%布局在購物中心首層。品牌在年度營銷費用中設立專門“線下品牌展陳與體驗預算”,單店年度費用支持可達百萬級,遠高于傳統(tǒng)汽車經銷模式下的門店投入。

這種“品牌中心化”投放邏輯,使得新能源汽車門店具備:

跨門店品牌協(xié)同補貼能力;

總部統(tǒng)一支持轉化數據回收能力;

可承擔高租金的戰(zhàn)略性布點彈性。

因此,對于項目而言,新能源汽車品牌不僅僅是“店鋪租戶”,更是“場內品牌傳播合伙人”。

高光背后,首層新能源汽車門店的挑戰(zhàn)與變化征兆

盡管新能源汽車在購物中心首層一騎絕塵,但這一“黃金組合”也正面臨來自內部邏輯與外部環(huán)境的雙重壓力。表面上的繁榮,未必能無風險持續(xù)。以下,是我們觀察到的三大變化征兆:

“首層紅利”邊際減弱:城市重疊度與品牌疲勞

一個不容忽視的事實是:新能源汽車品牌在核心商圈首層的“新增空間”正在快速縮窄。

以北京、上海、深圳、杭州為例,2024年上半年,已有大量購物中心出現多個新能源汽車品牌同場競爭的局面,部分項目甚至出現3家及以上品牌“共處首層”的情況。這一趨勢帶來了三個風險:

視覺疲勞加劇:多品牌同場競爭使得視覺陳列、品牌調性趨同,用戶在場內的停留與下沉動線被大幅壓縮,體驗吸引力遞減。

溢價下行:首層空間稀缺性削弱,品牌需通過增加裝修標準、增加推廣資源投入等方式爭取有限的優(yōu)質位置,抬升了入駐成本,同時削弱了購物中心的租金議價力和空間溢價能力。

招商冗余化:新能源汽車品牌的大量集中擠占了原本可以豐富業(yè)態(tài)結構的位置,導致購物中心首層整體的消費動線延展性和品類多樣性下降,降低了項目的整體活力。

此外,多品牌高密度進駐還拉高了品牌自身的“單位獲客成本”,導致總部對于繼續(xù)擴張首層資源的意愿開始趨于謹慎。

線上轉化與線下成本的不對稱加劇

新能源汽車品牌普遍采用“線下展示+線上成交”的閉環(huán)邏輯,在流量分發(fā)效率提升的同時,也帶來一個結構性問題:租金成本始終落在一線,成交收益卻分散在總部與渠道。

這一不對稱,使得部分品牌內部出現“區(qū)域收益失衡”的管理困境——核心城市的門店承擔了品牌最大曝光壓力,卻無法在盈利指標上獲得等額回報。

當集團收緊預算或進入盈利轉型階段時,這些“戰(zhàn)略性首層門店”很可能被重新評估。在過去12個月,已有部分品牌悄然將門店遷移至“非首層中庭”“商場次主入口”或“地下一層中島”。

場景價值透支:從“人車互動”到“空間擠壓”

購物中心的“場景力”曾是新能源汽車品牌最早選擇入駐的原因:可以借助高頻客流制造感官沉浸,完成品牌敘事。

但當前不少門店反而變成了“展示車模+視頻輪播+AI講解”的靜態(tài)空間,互動體驗大打折扣。坪效的物理空間與情緒空間之間的落差,正在讓“場景坪效”出現透支跡象:

用戶進店但不試駕,停留時間短;

內容缺乏更新,重復曝光率高;

門店變?yōu)椤按蚩ㄕ刮弧保寝D化入口。

當“展廳”不再承載“體驗”,而僅僅成為一種線下流量裝飾時,購物中心與品牌雙方的合作張力將顯著降低。

行業(yè)周期的變量

除了品牌自身的變化,新能源汽車與購物中心的關系還深受宏觀周期的影響:

新能源品牌面臨智能化競爭壓力,更多資源向“城市體驗中心”集中;

行業(yè)整體進入“盈利拐點期”,對坪效與人效的考核更趨嚴苛。

這一系列政策與行業(yè)變量,正促使“購物中心首層”這一黃金位置,從戰(zhàn)略高地變?yōu)樾枰珳试u估ROI的審慎配置點位。

在這種“熱度趨頂、成本抬升、效能遞減”的背景下,新能源汽車品牌與購物中心的關系正悄然發(fā)生轉向。

新能源汽車品牌留在首層的三個判斷標準

新能源汽車從“新物種”成為“主力租戶”,只用了短短五年。然而,當首層資源稀缺、品牌快速內卷、場景創(chuàng)意趨于同質化,擺在購物中心與車企面前的已不是“是否入駐”的問題,而是“是否該長期保留”“如何重新定義價值”的命題。

我們認為,新能源汽車品牌能否持續(xù)在購物中心首層立足,并非由租金、品牌力或車型熱度單一決定,而取決于以下三大關鍵判斷標準:

是否能成為“內容型租戶”而非“展示型租戶”?

內容型租戶意味著它擁有:

可持續(xù)產出的線下內容力:包括展陳更新頻率、場景創(chuàng)意、活動密度;

可轉化的流量機制:不僅引人來,還要“帶得動”商場其他業(yè)態(tài);

跨品牌聯動能力:能與美妝、餐飲、文旅等形成聯名與聯動,提升用戶停留時長。

反之,僅以車型展示+靜態(tài)洽談為主、幾無活動、內容雷同的門店,將逐漸被邊緣化或轉移至邊角位。

是否具備“去車化”的體驗再造能力?

真正能夠長期共振的新能源品牌,不再被視作“車企”,而是“體驗制造者”。

小鵬汽車的多模態(tài)AI體驗室;

理想汽車與線下親子空間融合的“兒童主題場”;

蔚來的用戶社區(qū)運營與品牌生活方式構建……

它們正在證明:“車”只是入口,關鍵是構建人、家庭與場景之間的全新連接方式。

未來,能夠“去車化”的車企門店,將在消費者心智中不再是“買車的地方”,而是“生活方式的據點”。這對購物中心來說,是不可多得的“超級場景節(jié)點”。

是否能嵌入購物中心的“數據運營系統(tǒng)”?

隨著購物中心進入精細化數字化運營階段,車企門店若能通過以下方式融入商場數據邏輯,可為自身創(chuàng)造溢價:

會員體系打通:用戶試駕、下訂可觸發(fā)積分、專屬福利、店內引流;

客流數據聯動:實時共享人流熱度、停留時間等,為商場整體運營提供決策支持;

智慧場景協(xié)作:車內屏幕可推送商場導航、優(yōu)惠券、活動信息,實現“可視化交互”;

能實現數據嵌入的新能源汽車品牌,將成為運營體系的一部分,其價值將有效提升。

結語

站在2025年的分水嶺上,我們已看到早期紅利消退、增長趨緩、效能受限的信號。但同時,也看到了真正強運營、強內容、強連接力的品牌,仍然在購物中心內獲得持續(xù)認可與上升空間。這不再是一個“誰來誰搶首層”的競賽,而是一場對復合價值能力的系統(tǒng)比拼。

新能源汽車與購物中心的關系,走過了“新鮮感占位”階段,正邁入“生態(tài)化共振”階段。未來,只有那些能真正嵌入內容系統(tǒng)、數據系統(tǒng)和運營系統(tǒng)的車企品牌,才配得上繼續(xù)擁有首層那塊稀缺的黃金展示位。而對購物中心來說,也必須從“被動招商”向“主動定義場景共建者”角色轉變。因為,商業(yè)的本質從來不在于誰更大、誰更新,而在于——誰更能激發(fā)新的生活方式。

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