行為是有功能的。

不論是未說實(shí)話，還是故意欺騙，對于來訪者來說，尋求心理咨詢的目的，肯定是改善現(xiàn)狀。

假話會(huì)妨礙咨詢進(jìn)展，來訪者花費(fèi)一次幾百，甚至上千的咨詢費(fèi)，目的是改善，卻又出現(xiàn)阻礙改善的假話行為，不論是來訪者的意識，或者潛意識，一定有其足夠的理由。

心理咨詢不是刑事偵查，咨詢師不是警察，來訪者也不是罪犯。

心理咨詢不是像警察審訊罪犯一樣，要識別罪犯的謊言。心理咨詢會(huì)通過前后語言的一致性、語言和非語言信息的一致性、不同非語言信息的一致性，去了解來訪者。

注意：

心理咨詢識別實(shí)話、假話，只是為了通過實(shí)話，準(zhǔn)確了解來訪者的情況，以便幫助來訪者取得改善，不是為了識別假話而識別。

對于記憶錯(cuò)誤等非動(dòng)機(jī)性——不存在意識或潛意識的動(dòng)機(jī)——的錯(cuò)誤信息，需要在咨詢進(jìn)展中澄清。

對于歸因錯(cuò)誤的信息，正是需要通過心理咨詢調(diào)整的偏差認(rèn)知，說不上是假話，因?yàn)樵跊]改變之前，來訪者認(rèn)為就是“事實(shí)”。

對于害怕、不敢說等出現(xiàn)的假話，說明來訪者對咨詢師不信任，這需要注重建立咨詢關(guān)系。

不是咨詢師對來訪者說，“你不信任我，你不說實(shí)話，咨詢就沒效果”，要求來訪者信任自己。

來訪者不信任咨詢師，咨詢師需要尊重來訪者的感受，通過尊重、真誠、積極傾聽等態(tài)度、方式，傳遞給來訪者，讓來訪者感到咨詢師值得信任。當(dāng)來訪者愿意說的時(shí)候，自然就說了。

至于戲弄而說假話，更需要去理解，來訪者為什么要在心理咨詢中出現(xiàn)戲弄咨詢師。

理解了行為背后的動(dòng)機(jī)，或者說功能，才有助找到改善的方法。

其他的假話情形也是類似。

心理咨詢中，合格的從業(yè)者，對待來訪者的假話，是當(dāng)作功能對待，去開展工作，并不會(huì)當(dāng)成一個(gè)問題，或是直接揭穿來訪者的假話。

重要的，是怎樣的方式對來訪者有幫助。

如果直接揭穿假話有幫助——比如需要面質(zhì)來訪者——便選擇面質(zhì)。當(dāng)然，這種做法需要慎重衡量。

如果知道了是假話，但是，來訪者當(dāng)下不適合“直面真相”，便暫時(shí)放一放，等待來訪者能夠直面“實(shí)話”的時(shí)候。

具體怎么判斷如何操作，這是藝術(shù)，考量心理咨詢師的功底。