新質(zhì)生產(chǎn)力促商用凈水迎來(lái)更加廣闊發(fā)展空間

隨著國(guó)家“30/60”雙碳目標(biāo)的不斷推進(jìn)，全面融入綠色發(fā)展理念，消費(fèi)者和企業(yè)在生活和生產(chǎn)領(lǐng)域也更加注重低碳和環(huán)保理念的貫徹與執(zhí)行。當(dāng)前的商用凈水領(lǐng)域，桶裝水和開(kāi)水器仍然占據(jù)著飲用水市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。商用凈水器對(duì)比其他飲水設(shè)備，更加便捷，環(huán)保性和安全性也更高。因此，未來(lái)的商用凈水市場(chǎng)依舊普遍看好。當(dāng)然，市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗，政府倡導(dǎo)的0碳計(jì)劃，都給品牌帶來(lái)了一定的壓力與挑戰(zhàn)。但品牌企業(yè)還是要突破重圍，順應(yīng)時(shí)代潮流。

?商用凈水市場(chǎng)前景廣闊 但亟行業(yè)管理需規(guī)范

雖然中國(guó)凈水器市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)連續(xù)多年超過(guò)千億元，但目前中國(guó)凈水器普及率僅為23%左右??，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)低于主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體國(guó)家，顯示出中國(guó)凈水器市場(chǎng)的巨大增長(zhǎng)潛力。

并有望成為全球凈水器市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，因此凈水品牌，家電品牌，家居品牌等眾多領(lǐng)域的玩家，看到了凈水市場(chǎng)的商機(jī)，紛紛加入商用凈水行業(yè)。品牌競(jìng)爭(zhēng)在做大凈水市場(chǎng)蛋糕、快速發(fā)展的同時(shí)，缺乏長(zhǎng)期主義思維。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出參差不齊，亂象叢生。同時(shí)，缺乏專業(yè)的行業(yè)管理和可執(zhí)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓行業(yè)充斥著惡性競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法進(jìn)入真正健康有序的發(fā)展道路。

例如，行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻低，注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)，到生產(chǎn)基地買(mǎi)來(lái)各種零部件，就可以組裝出一臺(tái)看起來(lái)不錯(cuò)的凈水器，甚至隨便買(mǎi)一些白牌機(jī)貼上自己的商標(biāo)，就可以參與項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)了。這使得市面上很多產(chǎn)品無(wú)論是外觀還是內(nèi)核，都是同質(zhì)化的。用戶并不懂凈水器的專業(yè)知識(shí)，選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)只能通過(guò)價(jià)格來(lái)判斷。而商用凈水的用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)的訴求首先是降本增效，在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，所有品牌也都只能在價(jià)格上做競(jìng)爭(zhēng)，形成了商用凈水市場(chǎng)的嚴(yán)重內(nèi)卷。例如，因?yàn)閻盒愿?jìng)爭(zhēng)，北上廣深一線城市商用凈水設(shè)備的租賃價(jià)格已經(jīng)低于三、四線城市。

所以，對(duì)凈水器行業(yè)相關(guān)企業(yè)而言，當(dāng)前的重要任務(wù)在于提高終端用戶對(duì)凈水器的認(rèn)知度和信任度。當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只注重低價(jià)，忽視產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)之后，就對(duì)行業(yè)帶來(lái)一些負(fù)面的影響。

例如，做暖通的商家利用人脈，用低價(jià)將自己的貼牌凈水產(chǎn)品裝到了用戶的公司。但是，用戶后期的使用體驗(yàn)比較差，不但給行業(yè)帶來(lái)了不好的口碑，還拉低了行業(yè)的盈利水平。有的經(jīng)銷(xiāo)商年銷(xiāo)售量只有幾百臺(tái)，卻同時(shí)代理五六個(gè)甚至十來(lái)個(gè)品牌，分?jǐn)偟矫總€(gè)品牌的銷(xiāo)售量都不高，這幾乎不存在品牌的忠誠(chéng)度和服務(wù)的專一化，零配件庫(kù)存管理難度高，團(tuán)隊(duì)專業(yè)化不夠，同時(shí)也得不到品牌的重視。

有的專業(yè)品牌缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，渠道運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)了問(wèn)題之后，就采取區(qū)域承包等渠道策略，承包者為了短期利益，也在用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。所以，這類(lèi)品牌對(duì)于行業(yè)的負(fù)面影響是多方面的，甚至讓凈水市場(chǎng)陷入惡性循環(huán)的局面，亂上加亂。

近年來(lái)，因?yàn)槭袌?chǎng)變化太快，一些有專業(yè)技術(shù)的外資品牌一直水土不服，缺乏安全感，讓他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)也是畏首畏尾，不敢有大動(dòng)作。相反，國(guó)內(nèi)很多家電家居品牌借助前幾十年打造下來(lái)的品牌知名度，為了增加短期效益，紛紛將品牌授權(quán)給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入商用凈水市場(chǎng)，成為市場(chǎng)亂象的制造者之一。

?布局物聯(lián)網(wǎng) 尼維柯的產(chǎn)品與服務(wù)雙創(chuàng)新

當(dāng)今時(shí)代瞬息萬(wàn)變，科技浪潮奔涌向前?！靶沦|(zhì)”是“以智能技術(shù)重構(gòu)生產(chǎn)力、以用戶價(jià)值定義產(chǎn)品力、以生態(tài)協(xié)同放大競(jìng)爭(zhēng)力”的立體化升級(jí)路徑也是不斷創(chuàng)新。這一理念對(duì)于凈水行業(yè)來(lái)說(shuō)，可以提高行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)為用戶提供更安全、更加智能的產(chǎn)品，更好地保障消費(fèi)者的利益。對(duì)于行業(yè)、企業(yè)和用戶三方都是有好處的。

隨著商用市場(chǎng)的發(fā)展，也得益于產(chǎn)品質(zhì)量的升級(jí)?？萍嫉牟粩喟l(fā)展和應(yīng)用，商用凈水技術(shù)也在創(chuàng)新和提高，商用凈水企業(yè)要進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)投入，深修內(nèi)功，構(gòu)建完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和行業(yè)護(hù)城河。在應(yīng)用了AI和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，商用凈水產(chǎn)品無(wú)論是用戶的使用體驗(yàn)，還是產(chǎn)品的智能化管理、服務(wù)管理和整體系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)管理，使得產(chǎn)業(yè)鏈都處于可控可視的層面，成為企業(yè)降本增效的重要工具。尤其是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)管理之后，打通了服務(wù)的前端、中端和后端，形成無(wú)縫銜接，提升了服務(wù)管理的效率和品質(zhì)，也讓行業(yè)的發(fā)展更加良性。

所以，當(dāng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都被納入到系統(tǒng)化的管理范圍內(nèi)，使得所有的產(chǎn)品配件和運(yùn)行狀態(tài)都是可追溯的，例如，RO膜的生產(chǎn)使用的可追溯，用戶使用和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)都更加高效安全。

2025年，尼維柯將完成生產(chǎn)基地的全面升級(jí)，運(yùn)用新型環(huán)保生產(chǎn)材料和創(chuàng)新制造工藝，實(shí)現(xiàn)低碳生產(chǎn)、高效制造，同時(shí)為國(guó)家碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，貢獻(xiàn)出尼維柯的一份綿薄之力。未來(lái)尼維柯將始終堅(jiān)持科研創(chuàng)新路線，聚焦凈水領(lǐng)域，用專業(yè)引領(lǐng)智能凈水新生態(tài)。

回顧多年來(lái)深耕商用凈水領(lǐng)域發(fā)展歷程，尼維柯一直用心來(lái)洞察客戶的需求與痛點(diǎn)，打造滿足客戶需求的產(chǎn)品。近年以來(lái)，尼維柯以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)凈水解決方案的不斷迭代，自主研發(fā)了IOT+SAAS智能物聯(lián)系統(tǒng)，提升用戶體驗(yàn)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，打造口碑，推動(dòng)中國(guó)凈水器普及率的提高，為國(guó)人提供安全、健康、智能的飲用水服務(wù)。

?創(chuàng)新思維 商用凈水行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí)

目前，商用凈水已經(jīng)成為一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ膬羲袠I(yè)細(xì)分領(lǐng)域，但仍有多方面需要完善和提升。

第一，物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管下的服務(wù)升級(jí)。

商用凈水市場(chǎng)的增長(zhǎng)將依賴于服務(wù)的品質(zhì)和產(chǎn)品的技術(shù)。售后服務(wù)、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和售后團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等要全面升級(jí)，以滿足客戶不斷變化的需求。換芯、檢測(cè)都是常規(guī)的服務(wù)項(xiàng)目，要升級(jí)為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化的服務(wù)。如故障提前預(yù)警，后臺(tái)遠(yuǎn)程操作，設(shè)備運(yùn)行的可視化等，讓經(jīng)銷(xiāo)商更好地對(duì)接客戶，增加服務(wù)粘性。

同時(shí)，相關(guān)的主管機(jī)關(guān)可以通過(guò)建立第三方平臺(tái)，對(duì)凈水行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)做規(guī)范監(jiān)管，避免每個(gè)品牌的物聯(lián)網(wǎng)各自為政，不利于行業(yè)的數(shù)據(jù)化管理。只有建立了第三方的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)大數(shù)據(jù)的監(jiān)管機(jī)制，才能減少重大事故的發(fā)生，對(duì)各種事故做出公正的裁決，并對(duì)行業(yè)做出警示，切實(shí)提升經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)商的服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

第二，智能化和技術(shù)革新。

商用凈水器的智能化是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。通過(guò)AI人工智能、IOT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，商用凈水器將實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、水質(zhì)狀況、產(chǎn)品故障自診斷、自動(dòng)清洗等功能，提供便捷、高效的使用體驗(yàn)。智能化搭載到產(chǎn)品的功能和后臺(tái)服務(wù)管理以及第三方管理平臺(tái)上，都會(huì)極大地提高效率，對(duì)品牌、商家、用戶和監(jiān)管平臺(tái)都有好處，對(duì)大數(shù)據(jù)監(jiān)管。

第三，規(guī)范化發(fā)展。

商用凈水市場(chǎng)需要建立良好的市場(chǎng)秩序，通過(guò)生態(tài)化商業(yè)模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的博弈關(guān)系模式，品牌方與經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展，形成利益共存的良好環(huán)境。商用凈水行業(yè)要學(xué)習(xí)手機(jī)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)更多零配件的規(guī)范化，尤其是關(guān)鍵零部件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。像Type-C接口一樣，對(duì)所有的安卓手機(jī)都適用。

第四，節(jié)能環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用

商用凈水器行業(yè)將注重節(jié)能環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn)工藝流程，降低能源消耗和廢水排放。膜是凈水器的核心部件，但是因?yàn)樯a(chǎn)廠家參差不齊，導(dǎo)致膜的品質(zhì)相差很大，劣質(zhì)的膜本身就是最大的污染。主管部門(mén)應(yīng)提高膜的生產(chǎn)門(mén)檻，建立膜的基本能效標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)，減少小作坊工廠低品質(zhì)的膜流入市場(chǎng)。當(dāng)凈水器膜的工藝水平和使用效率提高之后，優(yōu)質(zhì)的膜成為品質(zhì)的代名詞，才是真正的節(jié)能環(huán)保。

第五，重視用戶體驗(yàn)。

很多第一次安裝商用凈水設(shè)備的用戶，對(duì)產(chǎn)品和功能并不了解，只有長(zhǎng)時(shí)間使用之后，才知道哪些功能的人性化是不夠的。有的用戶在選購(gòu)凈水器的時(shí)候，往往只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流而不是線下的體驗(yàn)，這也會(huì)導(dǎo)致后期的使用上有諸多不足。還有的用戶在選購(gòu)凈水器的時(shí)候，決策者過(guò)于注重價(jià)格，忽視了大多數(shù)使用者的真實(shí)需求。機(jī)器裝上之后，發(fā)現(xiàn)很多功能是不實(shí)用的，員工的使用反饋很不好。所以，商用凈水器行業(yè)將加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，通過(guò)用戶反饋和需求調(diào)研，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)流程，提供更好的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。在增加互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的產(chǎn)品推廣的同時(shí)，增加更多讓用戶可以體驗(yàn)的場(chǎng)景和機(jī)會(huì)。

這些方面的完善升級(jí)將有助于商用凈水市場(chǎng)的健康發(fā)展，滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，回歸商業(yè)本質(zhì)的價(jià)值塑造，構(gòu)建完善升級(jí)商用凈水市場(chǎng)。

近十年來(lái)，商用凈水行業(yè)的規(guī)模一直都有很好的增長(zhǎng)，但仍處于品牌林立，野蠻生長(zhǎng)的階段。由于行業(yè)的特殊性，商用凈水行業(yè)的頭部品牌市場(chǎng)集中度很低，且優(yōu)勢(shì)不明顯。未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，商用凈水市場(chǎng)都將維持這種相對(duì)混亂的局面。如今只有通過(guò)更多的行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范化的管理，商用凈水市場(chǎng)才能有更健康的發(fā)展。

尼維柯作為品牌企業(yè)，立足于國(guó)內(nèi)多元化的消費(fèi)沃土，也將勇于承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)國(guó)家與企業(yè)的目標(biāo)，將更環(huán)保的商用凈水設(shè)備融入更多場(chǎng)景，服務(wù)千萬(wàn)家企業(yè)。尼維柯作為凈水全場(chǎng)景解決方案專業(yè)品牌，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)客戶超10萬(wàn)家，飲用水服務(wù)已覆蓋商務(wù)辦公、機(jī)關(guān)單位、教育醫(yī)療，餐飲酒店，零售連鎖，家庭生活等全場(chǎng)景。經(jīng)過(guò)十余年的充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尼維柯經(jīng)歷了客戶的嚴(yán)苛考驗(yàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了較為完善健全的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尤其是華東、西南、華南等地區(qū)，尼維柯的覆蓋密度更高。尼維柯的口碑贏得廣大消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)與一致好評(píng)，成為新時(shí)代凈水行業(yè)領(lǐng)軍品牌之一。

不忘初心、砥礪前行，尼維柯將繼續(xù)秉承“客戶第一，真誠(chéng)以待”的價(jià)值觀，以創(chuàng)新締造專業(yè)，以口碑贏得信賴，為凈水行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不斷注入新的動(dòng)力。