5月31日晚，張雪峰在直播中情緒復(fù)雜地宣布2025屆高報(bào)季結(jié)束，并暗示未來(lái)可能減少公開(kāi)露面。

他坦言自己“動(dòng)了太多人的蛋糕”，甚至無(wú)法保證明年能否繼續(xù)直播。

直播尾聲，他眼含熱淚向家長(zhǎng)和考生鞠躬，強(qiáng)調(diào)自己“對(duì)得起大家，對(duì)得起社會(huì)”。

這番言論既像告別，又像自證，折射出他在高考咨詢行業(yè)的特殊處境——既被需要，又被爭(zhēng)議。

張雪峰的爭(zhēng)議性毋庸置疑。

他因直言“文科就是服務(wù)業(yè)”等言論被批功利，甚至被指責(zé)加劇教育焦慮。

然而，他的成功恰恰暴露了傳統(tǒng)高考資訊服務(wù)的集體失靈。

高校招生宣傳長(zhǎng)期停留在“美少女+風(fēng)景片”的淺層營(yíng)銷(xiāo)，極少提供專業(yè)分析；高中則囿于應(yīng)試框架，無(wú)力指導(dǎo)學(xué)生如何科學(xué)填報(bào)志愿。

種種信息鴻溝，讓千萬(wàn)家庭陷入盲目選擇。

張雪峰填補(bǔ)的正是這一空白，他用市井語(yǔ)言拆解復(fù)雜規(guī)則，讓晦澀的招生數(shù)據(jù)變得可操作。

他的存在，本質(zhì)上是對(duì)體制內(nèi)服務(wù)缺位的諷刺。

張雪峰的迅速崛起，還受益于三重時(shí)代因素。

一是短視頻的普及，使知識(shí)傳播打破精英壟斷。

2016年《七分鐘解讀34所985高?！返谋?，證明下沉市場(chǎng)對(duì)實(shí)用信息的饑渴。

二是中產(chǎn)教育焦慮的蔓延。

在學(xué)歷貶值與就業(yè)壓力疊加的背景下，家長(zhǎng)迫切需要一個(gè)“明白人”指路，哪怕其觀點(diǎn)偏激。

三是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

從北京到蘇州創(chuàng)業(yè)后，張雪峰將業(yè)務(wù)拓展至升學(xué)規(guī)劃、研學(xué)教育等領(lǐng)域，形成閉環(huán)服務(wù)鏈。

其整合能力，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的單點(diǎn)服務(wù)。

更深層看，張雪峰現(xiàn)象折射出中國(guó)教育體系的某種斷裂。

長(zhǎng)期以來(lái)，高考資訊服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種封閉而單一的格局。

掌握話語(yǔ)權(quán)的學(xué)校、教師和招生機(jī)構(gòu)，往往以權(quán)威自居，卻未能提供真正符合家長(zhǎng)和學(xué)生需求的信息服務(wù)。

公立教育系統(tǒng)長(zhǎng)期缺位升學(xué)規(guī)劃服務(wù)，將本應(yīng)由公共資源承擔(dān)的職能推向商業(yè)市場(chǎng)。

張雪峰們填補(bǔ)的不僅是信息鴻溝，更是教育決策鏈中缺失的專業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)。

張的成功，也暗合中國(guó)社會(huì)階層流動(dòng)的新特征。

從鄭州大學(xué)給排水工程專業(yè)畢業(yè)生到蘇州研途教育副總裁，張雪峰的個(gè)人軌跡本身就是下沉市場(chǎng)逆襲的鮮活樣本。

他深諳三線及以下城市家長(zhǎng)的信息痛點(diǎn)：對(duì)“211/985”標(biāo)簽的執(zhí)念源于就業(yè)市場(chǎng)的隱性歧視，對(duì)“熱門(mén)專業(yè)”的追捧源自社會(huì)保障體系的不足。

當(dāng)一線城市中產(chǎn)通過(guò)國(guó)際學(xué)校、教育展獲取多元信息時(shí)，更廣大的縣域家庭只能通過(guò)直播間的連麥獲得改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。

信息獲取的城鄉(xiāng)差異，恰恰構(gòu)成了張雪峰商業(yè)版圖的地基。

當(dāng)體制無(wú)法提供有效連接時(shí)，市場(chǎng)便會(huì)催生替代方案。

張雪峰的“功利主義”話語(yǔ)固然刺耳，但比起某些高?！把鐾强铡钡奶撧o，至少承認(rèn)了教育的現(xiàn)實(shí)維度。

由此而言，張的成功，是對(duì)傳統(tǒng)高考資訊服務(wù)失靈的一種市場(chǎng)回應(yīng)。

高考資訊服務(wù)市場(chǎng)化突圍的意義，不僅在于填補(bǔ)了信息空白，更在于倒逼整個(gè)行業(yè)反思。

為什么多年來(lái)，高校和高中未能建立起一套科學(xué)、透明、可操作的志愿填報(bào)指導(dǎo)體系？

為什么招生信息的傳遞始終停留在單向宣傳，而非雙向互動(dòng)？

問(wèn)題的根源在于，傳統(tǒng)的高考資訊服務(wù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)，缺乏對(duì)用戶需求的真正洞察。

當(dāng)體制內(nèi)的服務(wù)者習(xí)慣于以“權(quán)威”姿態(tài)自居時(shí)，市場(chǎng)自然會(huì)催生新的供給者，來(lái)滿足被忽視的需求。

張雪峰的服務(wù)質(zhì)量或許參差不齊，他的某些觀點(diǎn)也可能存在偏頗，但市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)恰恰是優(yōu)化服務(wù)的最佳途徑。

在開(kāi)放的市場(chǎng)中，不同的聲音可以相互競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)和學(xué)生可以比較不同機(jī)構(gòu)的建議，最終形成更理性的決策。

相比之下，封閉的、壟斷性的信息供給模式，只會(huì)讓高考資訊服務(wù)陷入低效和僵化。

從更宏觀的角度看，高考資訊服務(wù)的市場(chǎng)化是教育領(lǐng)域改革的縮影。

教育本身具有公共屬性，但這并不意味著所有服務(wù)都應(yīng)由體制壟斷。

在確保公平的前提下，引入市場(chǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)多元主體參與，才能讓信息流動(dòng)更加高效，讓資源配置更加合理。

張雪峰的爭(zhēng)議，恰恰反映了這一轉(zhuǎn)型過(guò)程中的陣痛：舊體系的既得利益者不愿放棄話語(yǔ)權(quán)，而新進(jìn)入者則在市場(chǎng)的檢驗(yàn)中不斷調(diào)整和進(jìn)化。

未來(lái)，高考資訊服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展，既需要打破傳統(tǒng)壟斷，也需要規(guī)范新興機(jī)構(gòu)。

但無(wú)論如何，市場(chǎng)化、多元化的方向是不可逆的。

張雪峰或許只是這一進(jìn)程中的一個(gè)標(biāo)志性人物，但他的存在證明了一點(diǎn)：當(dāng)體制無(wú)法滿足需求時(shí)，市場(chǎng)總會(huì)找到自己的出路。

全文完

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作者簡(jiǎn)介

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