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必勝客的中國(guó)故事:一塊披薩的35年進(jìn)化史

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在當(dāng)下這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體統(tǒng)治的時(shí)代,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),比的不止是誰(shuí)更能服務(wù)好用戶,更是誰(shuí)的品牌更有存在感。

1990年,一家全新的餐廳在北京東直門(mén)開(kāi)業(yè)。

彩色的吊燈,深色的桌椅,簡(jiǎn)潔而低調(diào)的家庭餐廳風(fēng)格,必勝客的中國(guó)之路就從這家餐廳起步了。

90年代初期,那是一個(gè)中國(guó)人民才剛剛基本解決溫飽問(wèn)題的年代,城鎮(zhèn)居民家庭人均食品消費(fèi)支出也就在700元上下。

即使在北京,必勝客也是那種很多人要咬咬牙下定決心才能上門(mén)消費(fèi)的餐廳,人們往往需要穿上正裝,帶上幾乎一整個(gè)月的工資,預(yù)習(xí)一下西餐的禮儀,才能在必勝客餐廳好好的吃上一頓飽飯。

35年后的今天,當(dāng)必勝客開(kāi)遍中國(guó)的大小城市,披薩成為了大眾餐飲的一部分,曾經(jīng)那個(gè)高端精致的披薩品牌,變得平價(jià)親民。

必勝客是如何完成在中國(guó)市場(chǎng)的蛻變?為何在35年過(guò)后,它依然是中國(guó)市場(chǎng)無(wú)可爭(zhēng)議的「披薩一哥」。

這期視頻,我想以披薩的進(jìn)化為線索,講述這段必勝客中國(guó)史。

01屬于大眾的披薩

入華之初,必勝客要面對(duì)的,是「披薩」概念,在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中的空白。

或者說(shuō),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)西餐是什么,怎么吃,都沒(méi)有什么概念。

對(duì)此,必勝客做了大量努力,早期的門(mén)店里,必勝客服務(wù)員會(huì)在顧客面前一遍遍演示,「刀叉要像握筆,先切邊緣再分塊。」,會(huì)親切地告訴顧客,披薩直接吃就可以,不用再涂一層沙拉醬了。

那時(shí)的必勝客,菜單也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如今天的豐富。作為主打的王牌經(jīng)典款,初代超級(jí)至尊披薩在美式厚餅底上鋪滿意式香腸、培根與蘑菇。

除此之外,羅宋湯和蒜香面包,都構(gòu)成了無(wú)數(shù)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)披薩,對(duì)西餐,對(duì)精致餐飲的第一印象。

但在整個(gè)90年代,高端餐飲的規(guī)模并不大,國(guó)內(nèi)高凈值人群的數(shù)量,完全無(wú)法滿足必勝客的野心。

2003年,必勝客面向全民市場(chǎng)啟動(dòng)了順應(yīng)市場(chǎng)的改革。

這一年,必勝客在中國(guó)的第100家門(mén)店落戶天津。

這家門(mén)店很特別,它啟用了一個(gè)和過(guò)去99家店都不一樣的招牌:必勝客歡樂(lè)餐廳。

這個(gè)定位,是必勝客在中國(guó)的獨(dú)家首創(chuàng)。

所謂歡樂(lè)餐廳,我們拆解一下。

首先是裝修更新,增加了抽象派西式壁畫(huà)、壁爐狀的出餅臺(tái)、隨處可見(jiàn)的廚房小玩具等,營(yíng)造歡樂(lè)的環(huán)境。

然后是運(yùn)營(yíng)方式,各種大小節(jié)日,必勝客都會(huì)在餐廳內(nèi)舉辦活動(dòng),一年到頭365天,節(jié)日氛圍不斷檔。

當(dāng)時(shí)還有媒體報(bào)道過(guò)一場(chǎng)在必勝客舉辦的婚禮,普通的婚禮都是給新人準(zhǔn)備三層蛋糕,必勝客的婚禮上,則是為給新人準(zhǔn)備了三層披薩,旁邊擺滿玫瑰花,讓新人把披薩切好,一一分到在場(chǎng)賓客手上,象征分享幸福和喜悅。

這也太朋克了。

另外,必勝客也在盡力給消費(fèi)者提供豐富的交互體驗(yàn)。

不知道有多少同學(xué)還記得當(dāng)年那篇傳遍互聯(lián)網(wǎng)的論壇神帖《吃垮必勝客》,無(wú)數(shù)年輕消費(fèi)者來(lái)到必勝客沙拉吧前,試著搭出一座15層高聳入云的沙拉塔??胺Q中文互聯(lián)網(wǎng)古早病毒式傳播案例之一。

用餐過(guò)程中的樂(lè)趣,也是必勝客營(yíng)造「歡樂(lè)餐廳」的方式。

最后,也是最重要的,就是披薩。

小時(shí)候經(jīng)常去必勝客的富哥富姐們可能還有印象,必勝客當(dāng)年有一個(gè)系列活動(dòng)叫「繽紛異國(guó)行」,每年一個(gè)國(guó)別主題的美食節(jié),把當(dāng)?shù)刈顦?biāo)志性的硬菜都做成披薩,搬上必勝客的菜單。

德國(guó)主題,主打的就是以四種德國(guó)香腸加上酸菜為餡料的「德式鹽烤豬肘披薩」;希臘主題,必勝客就拿出了奧運(yùn)主題的稱雄雅典披薩;西班牙主題,送到食客餐桌上的就是「陽(yáng)光馬德里披薩」。

所有外企進(jìn)入中國(guó),都存在一個(gè)本土化的問(wèn)題,必勝客也不例外。

但必勝客本土化的思路非常清奇。

它的打法是:我是個(gè)外國(guó)來(lái)的牌子,沒(méi)錯(cuò),但沒(méi)關(guān)系,我愛(ài)你們,我要把世界上所有你們沒(méi)吃過(guò)的都做成披薩送到中國(guó)來(lái),把那些洋節(jié)日洋玩意兒都帶給中國(guó)消費(fèi)者好好玩玩。

就是在那時(shí)候開(kāi)始,必勝客的披薩開(kāi)始花樣迭出。

除了「繽紛異國(guó)行」,還有「環(huán)宇搜奇」,從全球各地搜羅神奇的食材做成披薩。

我記得小時(shí)候必勝客出過(guò)一款「挪威紅鱒」,打出的旗號(hào)就是「必勝客的披薩專家漂洋過(guò)海,終于在挪威大峽灣覓到珍奇的挪威紅鱒魚(yú)」。

那個(gè)廣告拍得和國(guó)家地理似的,讓人覺(jué)得,這披薩上放的是什么奇珍異寶,太牛逼了。

還有「節(jié)日特選」系列,比如必勝客早期的一款中式薩「富香團(tuán)圓」,就是一款為春節(jié)打造的披薩。

著名的火雞披薩「無(wú)比大鳥(niǎo)」,就是感恩節(jié)和圣誕節(jié)限時(shí)返場(chǎng)的產(chǎn)品。

那么問(wèn)題來(lái)了,為什么必勝客選擇了把菜單更新,作為戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一呢?

02 披薩一哥的自我修養(yǎng)

必勝客的進(jìn)化,順應(yīng)的是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的大趨勢(shì)。

隨著中國(guó)加入WTO,經(jīng)濟(jì)起飛,普通的工薪市民群體的消費(fèi)能力迅速增強(qiáng)。到2003年必勝客打出「歡樂(lè)餐廳」的招牌時(shí),全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均食品消費(fèi)支出,已經(jīng)達(dá)到了3105元。

盡管依舊不算很多,但比起90年代,已經(jīng)是跨越式的增長(zhǎng)。

中國(guó)的消費(fèi)者們需要一個(gè)場(chǎng)所,既不能太貴,也能在日常生活中給到他們足夠的儀式感和驚喜。

因此,必勝客選擇了「歡樂(lè)餐廳」這個(gè)精準(zhǔn)的定位,并且將菜單更新,尤其是披薩類產(chǎn)品的高頻更新,作為戰(zhàn)略重點(diǎn),給到消費(fèi)者足夠多的驚喜。

另外,必勝客如此激進(jìn)地更新菜單,也是對(duì)于新形勢(shì)的回應(yīng)。

那就是競(jìng)爭(zhēng)。

隨著中國(guó)消費(fèi)者逐漸富起來(lái),眾多海外品牌開(kāi)始注意到這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。加上必勝客花了十幾年,以一己之力完成了披薩這個(gè)品類在中國(guó)市場(chǎng)的概念普及,自然有不少競(jìng)爭(zhēng)者希望搭上必勝客的便車,競(jìng)爭(zhēng)一下披薩第一品牌的位置。

為了與強(qiáng)大的必勝客作出區(qū)分,這些挑戰(zhàn)者各出奇招。

有的在開(kāi)店策略上繞開(kāi)必勝客,也有的在定價(jià)上曲線救國(guó),還有頭鐵的本土品牌,硬是把店貼著必勝客開(kāi)。

盡管在短期內(nèi),這些品牌都沒(méi)有辦法動(dòng)搖必勝客穩(wěn)固的地位,但必勝客還是必須作出應(yīng)對(duì)。

而必勝客應(yīng)對(duì)的方式,并不是去逐個(gè)對(duì)標(biāo),也不是跟隨式地降價(jià),而是走了一條「任爾幾路來(lái),我自一路去」的打法。

也就是前面提到的,對(duì)原先的經(jīng)典西餐菜單進(jìn)行改造,用花樣翻新的披薩款式,適配各種節(jié)慶氛圍的新產(chǎn)品,以及大量新奇的異國(guó)食材,繼續(xù)吸引消費(fèi)者。

看似針對(duì)性不強(qiáng),但實(shí)際上,必勝客對(duì)自己的生意想得很明白。

消費(fèi)者會(huì)因?yàn)楸阋诉x擇西餐嗎?會(huì)因?yàn)殡x家近選擇吃一頓披薩嗎?

不會(huì)。

消費(fèi)者選擇西餐,是因?yàn)樗麄冃枰惺芨S盛的物質(zhì)生活,體驗(yàn)和日常不同的生活方式。

因此,當(dāng)同行紛紛以消費(fèi)降級(jí)的方式展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),必勝客選擇的是品類升級(jí)。

這場(chǎng)披薩市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),就像是國(guó)服選手打普通玩家,任你一頓操作猛如虎,但我只靠平A就能輕松帶走。

畢竟必勝客要比大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早上十幾年進(jìn)入中國(guó)。披薩是什么?怎么吃披薩?差不多一代中國(guó)人對(duì)披薩乃至西餐的觀念,都是必勝客塑造的。

可以說(shuō),關(guān)于誰(shuí)是「披薩一哥」的戰(zhàn)爭(zhēng),早在1990年就已經(jīng)結(jié)束了。

所有的對(duì)手想要在這個(gè)領(lǐng)域,分一杯羹,都必須考慮必勝客的節(jié)奏,而必勝客只需要考慮時(shí)代的趨勢(shì)和消費(fèi)者的喜好,按照自己的節(jié)奏發(fā)展就可以了。

03 一本菜單的升級(jí)之路

轉(zhuǎn)型「歡樂(lè)餐廳」后,必勝客的業(yè)績(jī)得到了迅猛的增長(zhǎng)。

在我看來(lái),必勝客自身的運(yùn)營(yíng)思路其實(shí)是有變化的,它把重點(diǎn)從「教中國(guó)人吃西餐」,進(jìn)化成「為中國(guó)人做披薩」。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)什么感興趣,就把什么東西做進(jìn)披薩里。中國(guó)消費(fèi)者想用什么樣的方式吃披薩,就讓中國(guó)消費(fèi)者用什么樣的方式吃披薩。

必勝客很早就開(kāi)始研發(fā)適合中國(guó)消費(fèi)者口味的披薩。

一個(gè)經(jīng)典案例是必勝客的烤鴨披薩。

這款以北京烤鴨為靈感的產(chǎn)品,其實(shí)在必勝客的產(chǎn)品序列里,也算得上是元老了。但多年來(lái),必勝客一直在持續(xù)優(yōu)化烤鴨披薩。

十余年里,經(jīng)過(guò)了3代研發(fā)團(tuán)隊(duì)的迭代改良,讓鴨肉香氣具備煙熏的風(fēng)味,更符合中國(guó)消費(fèi)者的偏好,在醬料上,也向傳統(tǒng)烤鴨醬口味回歸。

到2019年,「果木香風(fēng)味烤鴨披薩」發(fā)售,憑借對(duì)中國(guó)口味的精準(zhǔn)把握,再次引爆市場(chǎng)。

順應(yīng)本土口味之外,必勝客也在努力將更多西式披薩工藝帶到中國(guó)。

口感更足的薄脆披薩,芝士愛(ài)好者最愛(ài)的芝心披薩,手工制作,餅底更薄,餡料感更強(qiáng)的手拍披薩,

這些和經(jīng)典的鐵盤(pán)厚餅底披薩完全不同的形態(tài),被必勝客陸續(xù)加入菜單,不僅滿足了不同消費(fèi)者的需求,也讓中國(guó)消費(fèi)者理解到披薩作為一種美食文化的多樣性。

隨之而來(lái)的,就是菜單的高頻更新,披薩口味的快速迭代。

客觀而言,這件事是很難的,甚至可以說(shuō)是和過(guò)去20年餐飲行業(yè)的大趨勢(shì)背道而馳的。

在餐飲領(lǐng)域,要想活下去,生存率最高的就是走專家路線,一家門(mén)店最好只做一個(gè)品類,主打一類口味,聚焦一種主打食材,SKU越少越好,菜單能用一頁(yè)紙展示,就不要湊成一本書(shū)。

口味聚焦了,用戶群也就聚焦。

烤串專注夜宵生意,輕食服務(wù)CBD白領(lǐng),火鍋涮肉是聚餐手段,炸雞漢堡養(yǎng)活打工人群。

但必勝客偏偏逆著潮水方向而動(dòng)。

不僅是披薩口味層出不窮,食材瘋狂迭代,在整體的菜單設(shè)計(jì)上,更是卷爆同行。

2005年,它首次推出了「小食+甜點(diǎn)+飲料」的下午茶產(chǎn)品。

2008年,它第一次把菜單明確納入企業(yè)KPI,正式推行一年兩次更換大菜單、每次新品上座率不低于25%的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。

2009年,它進(jìn)軍商務(wù)午餐市場(chǎng)。

2010年,它把品牌口號(hào)從「開(kāi)心時(shí)刻必勝客」更新為「Pizza and More」,以披薩為中心,進(jìn)一步強(qiáng)化自身「西式休閑餐飲專家」的定位。

2012年,它把戰(zhàn)火燒到了早餐領(lǐng)域。

2020年6月,正值品牌30周年之際,必勝客又推出了限時(shí)自助餐,此后,基本上每年必勝客自助餐都會(huì)返場(chǎng),成為粉絲們一年一度的狂歡時(shí)刻,給所有人一個(gè)吃垮必勝客的機(jī)會(huì)。

總之,現(xiàn)在的必勝客,涵蓋了一切你能想象到的業(yè)態(tài)。

早上它是早餐店,上午提供brunch,午飯后是下午茶,咖啡喝完吃晚飯。

以披薩為核心,必勝客瘋狂迭代自己的菜單體系,結(jié)果就是現(xiàn)在的它讓咖啡廳膽寒,讓甜品店畏懼,讓快餐店感受壓力。

如今你去到必勝客,會(huì)發(fā)現(xiàn)必勝客的消費(fèi)者成分非常復(fù)雜,因?yàn)樗腥?,所有消費(fèi)場(chǎng)景都能在這里得到滿足。

上午九點(diǎn)十點(diǎn),清晨跳完廣場(chǎng)舞的阿姨們,往往會(huì)在這里戰(zhàn)術(shù)復(fù)盤(pán),點(diǎn)一個(gè)小食拼盤(pán),一人一個(gè)粉紅色保溫杯在柜臺(tái)打點(diǎn)熱水,就能從隊(duì)形站位聊到醫(yī)療養(yǎng)生,一直到中午才各回各家。

中午,一臉班味兒的上班族,會(huì)來(lái)這里點(diǎn)一份披薩套餐解決午飯。

沒(méi)錯(cuò),哪怕你只是一個(gè)人吃飯,必勝客也不打算放過(guò)你。

再到下午,就會(huì)有衣著時(shí)尚的白領(lǐng),在這里點(diǎn)上一杯美式,再來(lái)一份蛋糕,討論下個(gè)季度的campaign怎么執(zhí)行,年底的述職報(bào)告如何劃重點(diǎn)。

等到四五點(diǎn)放學(xué)時(shí)間,穿著校服的中學(xué)生們拿這里當(dāng)網(wǎng)吧,一人一杯飲料,再加一份披薩,一言不發(fā),埋頭開(kāi)黑。像極了當(dāng)年雷打不動(dòng)每天去游戲機(jī)房打PS2的我們。

無(wú)論什么年齡,都能在這兒找到自己的快樂(lè)老家。

到這里,我們可以總結(jié)一下必勝客的打法了。

很簡(jiǎn)單,就是不斷升級(jí)披薩,在菜單上花樣翻新。

競(jìng)品們開(kāi)始出手了,不要緊,我可以在菜單上卷死他們。

時(shí)尚趨勢(shì)開(kāi)始變化了,不要緊,菜單一年更新兩次,跟上社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏。

消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始分化了,不要緊,所有消費(fèi)者都能在我的菜單上找到適合的菜品。

還是那句話,任爾幾路來(lái),我自一路去。

這樣的能力相當(dāng)可怕。

餐飲是一個(gè)直面消費(fèi)者的行業(yè),市場(chǎng)的迭代,消費(fèi)者的偏好,都會(huì)直接沖擊到餐飲企業(yè)身上。

尤其是在當(dāng)下這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體統(tǒng)治的時(shí)代,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),比的不止是誰(shuí)更能服務(wù)好用戶,更是誰(shuí)的品牌更有存在感。

而強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,才能滿足喜新厭舊的消費(fèi)者,同時(shí)保證自己長(zhǎng)期留在消費(fèi)者視野之內(nèi)。

04 必勝客的再次進(jìn)化

2018年,必勝客提出全新的品牌主張:「新必勝客,總有新發(fā)現(xiàn)」。

什么叫新發(fā)現(xiàn),就是普通的披薩已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者了,必須要有想象力,要有顛覆性。

2019年,必勝客推出「會(huì)下雪的披薩」。讓消費(fèi)者親手將芝士屑如雪花一樣灑到披薩上,冰凍的法國(guó)芝士和溫?zé)岬?strong>披薩在口腔內(nèi)冷熱交替,實(shí)現(xiàn)視覺(jué)和味覺(jué)的雙重震撼。

2020年春節(jié),必勝客和故宮聯(lián)名合作,推出了故宮五福宴。其中核心單品「金沙鱈魚(yú)咸蛋黃披薩」,直接取材自G20峰會(huì)國(guó)宴料理「鮮香芙蓉鱈魚(yú)坊」。把國(guó)宴搬進(jìn)了必勝客餐廳。

2023年,百勝中國(guó)成為杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)西式餐飲服務(wù)供應(yīng)商。必勝客作為亞運(yùn)會(huì)的餐品保供團(tuán)隊(duì)中的一份子,也順勢(shì)推出了杭味單品:限定手剝龍井蝦仁披薩和意面。

除此之外,還有愚人節(jié)限定版的辣條芝士雞肉披薩,情人節(jié)推出的香菜豬耳披薩,把披薩做成招財(cái)貓模樣的招財(cái)餅底披薩。

以披薩為核心,必勝客還展開(kāi)了品類和商業(yè)模式上的創(chuàng)新。

2020年,必勝客進(jìn)軍一人食賽道,先是推出一人食套餐,去年又宣布上線「比薩堡」,今年更是推出MY BOX自享小盒,持續(xù)豐富「一人食」品類的嘗試。

去年12月,全國(guó)必勝客餐廳同步上線全新菜單,喊出「一價(jià)到底」的口號(hào),將包括披薩、牛排、小食、飲料、甜品在內(nèi)的30款主線產(chǎn)品下調(diào)價(jià)格。

近幾年,必勝客在貼近年輕人的道路上更是一去不復(fù)返,連續(xù)和原神、地下城與勇士、EVA、鳴潮、三麗鷗等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外頂尖IP展開(kāi)合作,推出聯(lián)名限定周邊和單品,將二次元潮流符號(hào)深度融入門(mén)店與餐品之中,打造出年輕人追捧的潮流休閑餐飲空間。

今年3月,必勝客再次升級(jí)了菜單。

這次升級(jí)的是在國(guó)內(nèi)有著35年輝煌歷史的超級(jí)至尊披薩。

作為1990年隨必勝客一起來(lái)到中國(guó)的經(jīng)典款,超級(jí)至尊披薩可能是,許多人人生里的第一塊披薩。作為經(jīng)典單品,過(guò)去35年,超級(jí)至尊披薩也經(jīng)歷了多次升級(jí)和進(jìn)化。

像是和牛超級(jí)至尊披薩雙重榴蓮超級(jí)至尊披薩,甚至還有以佛跳墻為靈感的「仙跳墻和牛超級(jí)至尊披薩」。

這一系列創(chuàng)新,構(gòu)成了超級(jí)至尊披薩家族。

而這次,必勝客超級(jí)至尊披薩家族再次迎來(lái)升級(jí),全線產(chǎn)品芝士量乘以1.5倍,克重提升到120克,不止加入了牛肋超級(jí)至尊披薩和七葷八素超級(jí)至尊披薩兩款新口味,還推出全新咸蛋黃花輪芝心卷邊餅底。

這次,必勝客更是挑戰(zhàn)自己,對(duì)「超至披薩風(fēng)味」進(jìn)行了跨品類擴(kuò)展,一口氣上新超至披薩風(fēng)味牛堡、超至披薩風(fēng)味意面、超至披薩風(fēng)味焗飯3款跨品類新品。

經(jīng)此一役,現(xiàn)在的超級(jí)至尊家族陣容強(qiáng)得可怕。光是帶著「超級(jí)至尊」名號(hào)的單品,數(shù)量已經(jīng)可以單開(kāi)一張菜單,甚至撐起一家獨(dú)立門(mén)店了。

05 尾聲

入華35年,必勝客把披薩這種神奇的食物玩到了極致。

老一輩人常說(shuō),披薩不就是把餡兒放在外頭的的洋餡餅嘛。

這一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)。

披薩的神奇之處,就在于它的形態(tài),與其說(shuō)是一種美食,它更像是一種容器,可以成為各種風(fēng)味的載體。

意式原教旨主義者可以只靠番茄、芝士和羅勒葉組合出美味。

水果披薩愛(ài)好者可以用菠蘿、榴蓮拼配出熱帶風(fēng)格。

肉食愛(ài)好者,海鮮愛(ài)好者可以把自己喜愛(ài)的食材盡數(shù)加入,打造出一場(chǎng)海陸盛宴。

只靠一塊面餅,披薩就能獨(dú)立成餐。如果和牛排、意面、甜品、小食搭配,就能組成一桌豐盛的大餐。

另外,披薩本身也不挑顧客。

它本身就是大眾的食物,天生適合走性價(jià)比路線。但如果為它加入高端的食材和熟練的人工,它也完全能夠登堂入室。

在必勝客手里,披薩變成了一片空白的舞臺(tái),只要消費(fèi)者有需要,就可以演出一切消費(fèi)者想要的節(jié)目。

從這個(gè)角度來(lái)看,和披薩最像的,其實(shí)是中餐里的火鍋,自成體系,包羅萬(wàn)象,兼容萬(wàn)物。

必勝客選擇了披薩,某種程度上就是選擇了這個(gè)品牌發(fā)展的路徑。

作為洋品牌,能在這35年里,和中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng),在不同時(shí)代演化成適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)定位,推出符合大眾喜好的產(chǎn)品,成為中國(guó)餐飲市場(chǎng)里重要的玩家,本質(zhì)上還是在于這個(gè)品牌和披薩一樣,天生可以包容一切,擁有無(wú)窮的可能性。

當(dāng)中國(guó)的消費(fèi)群體快速擴(kuò)大之時(shí),它選擇擁抱大眾市場(chǎng)。

當(dāng)消費(fèi)者需要更新奇的產(chǎn)品之時(shí),它選擇一年兩次更換大菜單,新品率不低于25%。

當(dāng)社交媒體的時(shí)代來(lái)到,它選擇以更具備網(wǎng)感和視覺(jué)沖擊力的披薩贏得存在感。

當(dāng)餐飲市場(chǎng)進(jìn)入內(nèi)卷,它選擇用更新的業(yè)態(tài)和一人食的新場(chǎng)景打開(kāi)局面。

必勝客的野心確實(shí)很大,它什么都想要,所有客群,所有場(chǎng)景,所有品類,所有需求,和餐飲有關(guān)的一切它都想涉足。

但一家企業(yè)正因?yàn)榫邆湟靶?,才避免了故步自封,擁有了無(wú)限可能性。一個(gè)品牌正因?yàn)?/strong>充滿野心,才會(huì)處處揣摩消費(fèi)者的心思,思考市場(chǎng)趨勢(shì)的變化,研究未來(lái)發(fā)展的路徑。

從這個(gè)角度看,野心和欲望對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō),也不失為一種美德。

畢竟餐飲本身就事關(guān)我們每個(gè)人的欲望。人們想要更美味的,更豐盛的,更新穎的,更精致的口味,才推動(dòng)了這個(gè)行業(yè)不斷進(jìn)步。

就像披薩的餡料越來(lái)越豐盛,必勝客的菜單也越來(lái)越豐盛,在過(guò)去的這35年里,中國(guó)人的生活也變得越來(lái)越豐盛富足。

讓這些發(fā)生的,正是中國(guó)消費(fèi)者無(wú)限的好奇心,包容開(kāi)放的心態(tài),和對(duì)生活無(wú)限可能性的探索欲。

而必勝客看到了這一切。

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