NO.679

作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

社區(qū)團購的羊毛可能再也薅不到了！6月23日，社區(qū)團購巨頭美團優(yōu)選突然宣布暫停接單那，曾經(jīng)的社區(qū)團購大戰(zhàn)終于收官了，美團優(yōu)選撤退。昔日被資本瘋狂追逐的生意，怎么突然就不香了呢？以后還有社區(qū)團購嘛？

6月23日一大早，很多美團優(yōu)選用戶起床準(zhǔn)備下單買菜，發(fā)現(xiàn)美團優(yōu)選給自己“砍一刀”，直接關(guān)停了。除了廣東、浙江等部分地區(qū)，其他地區(qū)已經(jīng)停止接單。這讓一些習(xí)慣性使用美團優(yōu)選的用戶一時無法接受。

連續(xù)多日，美團優(yōu)選關(guān)閉的消息都在熱搜榜。這個社區(qū)團購的龍頭突然下線，引發(fā)了很多網(wǎng)友的熱議。不少網(wǎng)友對美團優(yōu)選下線非常遺憾。大家認(rèn)為美團優(yōu)選的模式確實方便了很多人的生活。主要是三類人，一是行動不便的老人，二是沒有時間買菜的上班族，三是一些“宅人”。

有網(wǎng)友專門寫了小作文，引發(fā)了大量用戶的共鳴。不可否認(rèn)，美團優(yōu)選確實給很多人解決了生活中的大麻煩，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)行動不便的人群。

當(dāng)然也有網(wǎng)友對社區(qū)團購非常不滿，認(rèn)為社區(qū)團購的質(zhì)量堪憂，菜品個頭小，質(zhì)量差。

有網(wǎng)友稱，“我在美團優(yōu)選和多多優(yōu)選買到了世界上最小的土豆，世界上最小的西紅柿，等，但價格是真便宜，回到了十年前的物價”。

但正如網(wǎng)友所說，讓商業(yè)的歸商業(yè)，社會福利的歸社會福利。美團優(yōu)選要考慮的是商業(yè)利益，而不是社會福利。

美團優(yōu)選不是第一個做不下去的社區(qū)團購。在美團優(yōu)選之前，已經(jīng)有十多家社區(qū)團購關(guān)閉。

2020年前后，在疫情的加持之下，社區(qū)團購的商業(yè)模式被各路資本追逐。阿里、拼多多、美團、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)大廠不惜血本投入到社區(qū)團購。以至于中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上出現(xiàn)了僅次于團購網(wǎng)站的“百團大戰(zhàn)”的“社區(qū)團購大戰(zhàn)”。

但觀察君以為，疫情并不是商機，只是天時。天時不可能永遠(yuǎn)都在。當(dāng)疫情褪去，人們發(fā)現(xiàn)，比起手機下單，菜市場的人間煙火氣似乎更有吸引力。社區(qū)團購還因與小商小販爭利的問題被推上輿論的風(fēng)口浪尖。以人民日報為首的官媒對互聯(lián)網(wǎng)大廠和資本發(fā)出“別只惦記幾捆白菜”的靈魂拷問。

從2024年開始，社區(qū)團購的狂潮落下，興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、每日優(yōu)鮮、十薈團、淘寶買菜、食享會等社區(qū)團購相繼關(guān)閉。美團優(yōu)選和多多買菜成為碩果僅存的兩家頭部社區(qū)團購?fù)婕摇?/p>

如今，美團優(yōu)選也下線了，多多買菜自然獲勝。原本就占45%市場份額的多多買菜居然成了唯一一家全國性社區(qū)團購平臺。但是多多買菜的前景如何，或許也已經(jīng)注定了。

社區(qū)團購還是門好生意嗎？觀察君以為，其實一直都不是一門好生意，只是碰巧遇到了上述提到的天時而已。

而且，主要消費者群體的消費習(xí)慣也發(fā)生了重大變化，“預(yù)售+自提”的社區(qū)團購模式帶有一定計劃性，而當(dāng)今消費市場是即時零售的天下，人們甚至沒有耐心等待超過1個小時。

相比社區(qū)團購的價格敏感性，人們更愿意情緒消費。更何況，和即使零售的“萬物到家”相比，社區(qū)團購的消費項目就窄多了。

根據(jù)美團官方公布的數(shù)據(jù)。2020年到2022年之間，美團新業(yè)務(wù)累計虧損777億元，優(yōu)選業(yè)務(wù)規(guī)模從巔峰時期的千億級別縮減至700-800億元。美團在優(yōu)選上長期未能找到可持續(xù)的盈利模式，不得不關(guān)停。

互聯(lián)網(wǎng)賣菜，并沒有想象的那么簡單，背后的倉儲、配送物流、團長傭金，還有手機端背后的流量運營團隊，都是高昂成本。與小商小販比起來，毫無成本優(yōu)勢?？垦a貼燒錢，根本無法長久。

資本對社區(qū)團購也從狂熱變成了理智。美團CEO王興在2021年時還頗有信心地說，這是5年甚至10年一遇的最佳機會。

然而到了2024年，王興不得不說，結(jié)果并沒有達到預(yù)期。

促成美團優(yōu)選關(guān)停的另一個重要原因就是，美團要集中資源轉(zhuǎn)向即使零售了。美團的美團閃購和小象超市成為美團新的戰(zhàn)略中心。
接下來，美團和京東將在即時零售領(lǐng)域開展新一輪商戰(zhàn)。

美團優(yōu)選的關(guān)停，簡直就是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個縮影。四十年來，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就沒有逃脫“發(fā)現(xiàn)風(fēng)口+資本加入+補貼燒錢+泡沫破裂+行業(yè)洗牌”的發(fā)展規(guī)律。規(guī)模與效率、體驗與需求，一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該思考的問題。

只是不知道，到底是消費者生活方式的變革引發(fā)的商業(yè)模式的變更，還是商業(yè)模式引領(lǐng)消費正生活習(xí)慣的變化。你們說呢？