直接進(jìn)入主題：今天中午，各大媒體幾乎同時(shí)推送了一條信息——《列車因故滯留，乘客砸窗通風(fēng)，官方通報(bào)》。

因?yàn)樘鞖庠餆?，根本無(wú)法午睡，便打開(kāi)看了一下，通報(bào)中有一段話是這樣寫(xiě)的：

“一名男性旅客擅自取下消防安全錘試圖砸車窗，列車工作人員上前勸阻未果，導(dǎo)致一塊車窗玻璃被砸破。為防止旅客跳窗發(fā)生意外，一名列車工作人員立即上前張開(kāi)雙臂、攔在窗前，乘警及其他列車工作人員共同做好現(xiàn)場(chǎng)隔離防護(hù)。23時(shí)11分許，列車空調(diào)恢復(fù)運(yùn)行。列車?？拷鹑A站后，鐵路公安對(duì)砸窗男子進(jìn)行批評(píng)教育，車輛工作人員對(duì)破損車窗進(jìn)行了修復(fù)?！?/p>

各平臺(tái)的留言板，幾乎全都在討論“批評(píng)教育”這件事。

官方有定論，我們必須尊重，這是常識(shí)。但是，關(guān)于“破窗者”，站在現(xiàn)實(shí)的角度，我們想說(shuō)：社會(huì)太需要這樣的人了。

列車滯留，悶熱的車廂，列車工作人員未開(kāi)啟車門(mén)，其謹(jǐn)慎與責(zé)任同樣值得理解。

但被砸破的車窗，卻如同一面鏡子，映照出我們當(dāng)前社會(huì)更深處的困境：當(dāng)某些制度阻隔了人心，當(dāng)沉默成為常態(tài)，那些敢于站出來(lái)打破有形無(wú)形之窗的“破窗者”是不是英雄呢？

太多時(shí)候，我們被無(wú)形的制度圍墻圍困于冷漠之地，空有熱情卻不敢越雷池一步。

從這份通報(bào)中，我們可以看到，列車上工作人員所慮的“車門(mén)高度”“無(wú)站臺(tái)”等風(fēng)險(xiǎn)，皆屬制度框架內(nèi)無(wú)可指摘的考量。

然而，車中悶熱難耐，乘客身心煎熬，這是切實(shí)的問(wèn)題。在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，制度本身就構(gòu)成了另一道窒息之墻。

如果無(wú)人破窗，甚至站在旁邊看熱鬧，被窒息的一定會(huì)是你自己，只是遲早而已。

我住在小縣城一個(gè)普通小區(qū)，小區(qū)依山傍水，環(huán)境非常好。但有一個(gè)問(wèn)題，就是小區(qū)門(mén)前那條太窄。

其實(shí)，在買房之前我們就看到了這個(gè)問(wèn)題。但是，那時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)發(fā)商口頭承諾買房者，說(shuō)會(huì)重新修一條寬闊的馬路。我們都相信了。

多年以后，我們發(fā)現(xiàn)被忽悠了。但開(kāi)發(fā)商卻理直氣壯地說(shuō)：“口頭承諾而已，又沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)合同……”

這，就是小縣城的辦事方式。沒(méi)有契約精神，還理直氣壯，相關(guān)管理部門(mén)卻裝聾作啞。

當(dāng)然，這是另一個(gè)話題。我今天主要想講一個(gè)小故事：一天，我騎著心愛(ài)的小毛驢路過(guò)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這條路又堵住了。

此起彼伏的喇叭按得震天響，罵聲飄出車窗，路卻越堵越長(zhǎng)。大家都坐在駕駛位，似乎在等待什么。

我走到前面，發(fā)現(xiàn)是一輛電動(dòng)車橫在路中央，離電動(dòng)車最近的小車司機(jī)安然坐在駕駛位，一直按著喇叭。

我走過(guò)去將電動(dòng)車挪開(kāi)，道路頃刻通暢如初。

這只是一件小事，非常小。但是，非常遺憾，如此微末之事，竟無(wú)人動(dòng)手。

在我們的現(xiàn)實(shí)中，人們或麻木旁觀，或只曉得隔窗抱怨，問(wèn)題依舊存在，哪怕只是很小的問(wèn)題，哪怕只是舉手之勞。

列車上的那位乘客，其行為雖被官方定義為方式欠妥，但那在困頓中燃燒的擔(dān)當(dāng)熱情，豈可簡(jiǎn)單以“擅動(dòng)”二字冷然否定？

我們的社會(huì)在發(fā)展，一切朝著更好的方向進(jìn)步。這個(gè)過(guò)程中，有一些瑕疵，有一些意外，實(shí)際上順手就能解決。你搭把手，我耽誤一點(diǎn)時(shí)間，很快大家都會(huì)順暢、舒適。

遺憾的是，大多數(shù)人都是看客，甚至八卦者。

當(dāng)然，這也和管理者有一定的關(guān)系。現(xiàn)實(shí)中，哪怕是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，哪怕是有關(guān)人員的本職，你不能提出來(lái)，不能期望。你一旦提出來(lái)，他們就會(huì)找你，說(shuō)你損害地方形象。至于本職工作的完善，他們會(huì)自動(dòng)選擇忽視。

在一些小縣城，這種現(xiàn)象尤其明顯。

它們，除了善于用“負(fù)面”“正能量”等詞定義事件外，格局有限，分辨能力視同于無(wú)。

我們太需要破窗者了。只要心中裝著責(zé)任與人情，在必要時(shí)刻，打破沉默、推倒心墻的勇氣，正是社會(huì)肌體里最珍貴的活水源頭。

當(dāng)無(wú)形的墻在沉默中越筑越高，每一雙敢于推倒它的手，都悄悄在推動(dòng)著社會(huì)的車輪碾過(guò)冷漠的凍土向前行進(jìn)。