淮安住建局下發(fā)最新公告！針對收集物業(yè)突出問題，包括物業(yè)服務履約、公共收益管理、維修資金使用等方面，重點受理！

全文內(nèi)容如：

關于公開征集物業(yè)管理服務領域突出問題線索的公告

為貫徹落實全國住房和城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)“整治物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”總體要求，按照全省集中整治群眾身邊不正之風和腐敗問題工作部署，淮安市正在開展住宅小區(qū)物業(yè)管理服務領域突出問題專項治理工作。

專項治理期間，設立專門的舉報電話和電子郵箱，公開征集問題線索，重點受理以下幾個方面舉報和反映：

一、物業(yè)服務履約方面

1、不按合同約定內(nèi)容和標準提供服務；

2、應當公示的信息不公示；

3、擅自擴大收費范圍、提高收費標準、捆綁收費；

4、不按規(guī)定履行移交義務。

二、公共收益管理方面

1、小區(qū)公共收益底數(shù)不清、管理不規(guī)范；

2、不按規(guī)定公示停車收費、場地出租、廣告收入等公共收益收支情況；

3、擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營；

4、違規(guī)侵占、挪用公共收益。

三、維修資金使用方面

1、違規(guī)支取、套取維修資金；

2、電梯、消防故障，外墻脫落、滲漏以及其他涉及安全隱患情形，應當啟動應急維修程序而不啟動；

3、維修項目偷工減料、降低工程質(zhì)量。

四、其他方面

1、老舊電梯故障頻發(fā)、運行狀況差、不及時申報更新；

2、物業(yè)服務企業(yè)利用不正當手段進駐小區(qū)，解聘后無正當理由拒不撤場；

3、擅自改變物業(yè)服務用房、小區(qū)公共部位的用途或性質(zhì)；

4、業(yè)主委員會亂作為損害業(yè)主利益。

反映的問題線索應盡量詳細具體，包括小區(qū)名稱、物業(yè)服務企業(yè)名稱、問題發(fā)生時間、具體情況等，有相關證據(jù)材料的一并提供，并注明聯(lián)系方式，以便核實調(diào)查。

其他不屬于專項治理受理范圍的信訪問題，將按有關規(guī)定轉(zhuǎn)交相關部門處理。

物業(yè)管理服務突出問題舉報受理方式↓↓