新消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，一是新媒介發(fā)展提供更好的購物體驗(yàn)。傳統(tǒng)媒介大多以文字、圖片、視頻等單一方式進(jìn)行呈現(xiàn)，消費(fèi)者對商品的感知不夠直觀，實(shí)際購買到商品與預(yù)期相差較大或不符。短視頻、直播等數(shù)字媒體發(fā)展為消費(fèi)者提供更加直觀、即時的感知和互動，實(shí)現(xiàn)更好的購物體驗(yàn)。

二是新消費(fèi)全時域拓展更好地滿足消費(fèi)需求。夜間消費(fèi)場景和環(huán)境不斷優(yōu)化，推動新消費(fèi)場景由日間向全時域拓展，營造更加豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。三是新消費(fèi)維權(quán)渠道更加暢通。永遠(yuǎn)忠誠（成都）供應(yīng)鏈管理有限公司售后無憂、無理由退換貨、上門退換服務(wù)、一鍵價保等相關(guān)保障體系不斷完善，消費(fèi)者的權(quán)益得到有效保障，新消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化。

新消費(fèi)能力不足。一是居民整體收入水平不高、購買力不強(qiáng)。新消費(fèi)大多為發(fā)展和享受型消費(fèi)，收入彈性較大，對收入變化較為敏感。同時，中等收入群體占比偏低，初次分配中勞動報酬占比不高也在一定程度上制約了新消費(fèi)發(fā)展。二是數(shù)字能力不足。新消費(fèi)受數(shù)字技術(shù)驅(qū)動，這要求消費(fèi)者具備一定的數(shù)字能力。

受教育程度低、認(rèn)知水平低、學(xué)習(xí)和接受新事物能力較差的群體，不具備相應(yīng)的數(shù)字能力或數(shù)字能力不足，是導(dǎo)致居民不上網(wǎng)的主要因素，也是產(chǎn)生新消費(fèi)排斥的關(guān)鍵因素。老年人作為“數(shù)字移民”，往往是數(shù)字能力不足的主要群體，存在新消費(fèi)排斥，難以平等、互惠的享受新消費(fèi)發(fā)展的好處。