「數(shù)據(jù)-技術(shù)-產(chǎn)品閉環(huán)」

最近讓我印象深刻的產(chǎn)品，是夸克的健康大模型。

垂直大模型的故事大伙聽(tīng)太多了，無(wú)非是基模+知識(shí)庫(kù)。如何更進(jìn)一步，讓大模型學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)人士的思考方式，更準(zhǔn)確地生成內(nèi)容？

夸克的解決方案，給了我非常多啟發(fā)。

夸克是直接讓大模型產(chǎn)生符合醫(yī)生思考方式的思維鏈。

他們?cè)诤笥?xùn)練階段，使用了大量包含醫(yī)生完整思考過(guò)程的數(shù)據(jù)，讓模型的思維鏈自然符合醫(yī)生的思考方式。

也就是夸克健康模型的「慢思考」。讓AI一步步分析、初步診斷、鑒別診斷，綜合得出結(jié)論，而不是看到某個(gè)癥狀關(guān)鍵詞，直接擬合出相關(guān)性最大的疾病病因。

體現(xiàn)在考試結(jié)果上，本月，夸克健康模型通過(guò)了12門(mén)核心學(xué)科的主任醫(yī)師筆試評(píng)測(cè)。在單純的診斷任務(wù)上，夸克已經(jīng)不遜色于主任醫(yī)師水平。

夸克的技術(shù)思路是，訓(xùn)練AI像醫(yī)生一樣思考，而不僅僅是知道醫(yī)學(xué)知識(shí)。

實(shí)現(xiàn)這個(gè)思路，最底層，靠的是定制的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)

具體來(lái)說(shuō)，夸克定制了上千條包含醫(yī)生思考過(guò)程的冷啟動(dòng)數(shù)據(jù)。一份數(shù)據(jù)樣本里，不僅有病人癥狀和診斷結(jié)果，更重要的是，它詳細(xì)記錄了醫(yī)生是如何一步步分析、排除，最終得出結(jié)論的過(guò)程。

夸克喂給大模型的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于是醫(yī)生的「思維鏈」。

所以，當(dāng)夸克在后訓(xùn)練階段，把這些數(shù)據(jù)喂給大模型時(shí)，模型學(xué)習(xí)的重點(diǎn)就變了。

大模型學(xué)的是不再是知識(shí)點(diǎn)，而是一個(gè)真正的醫(yī)生在面對(duì)復(fù)雜病例時(shí)，從分析病史、到初步診斷、再到鑒別診斷的完整思考路徑。

夸克健康模型目前版本調(diào)用的是通義千問(wèn)2.5。千問(wèn)2.5本身不是慢思考專(zhuān)屬的推理模型。但是，用醫(yī)生思考的數(shù)據(jù)訓(xùn)練產(chǎn)生思維鏈，形成夸克健康模型的「慢思考」推理能力。這種做垂直大模型的思路，確實(shí)讓我印象深刻。

在用戶真正提問(wèn)時(shí)-模型推理過(guò)程，夸克也復(fù)現(xiàn)了醫(yī)生思維。

夸克建立了一套「循證醫(yī)學(xué)」知識(shí)庫(kù)，把海量的醫(yī)學(xué)書(shū)籍、論文、診療指南，按照證據(jù)的可靠性分成了ABCD 4個(gè)大等級(jí)。

這個(gè)過(guò)程，夸克叫做「邊想邊搜」。模型會(huì)根據(jù)自己思考的需要，去查找對(duì)應(yīng)證據(jù)等級(jí)的文獻(xiàn)來(lái)支撐自己的判斷。

所以，用戶看到的每一個(gè)回答，背后都有權(quán)威的原文出處。這最大限度地降低了大模型的幻覺(jué)，讓結(jié)果變得可信、可追溯。

我聽(tīng)完夸克健康算法和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的分享后，忍不住想夸克健康業(yè)務(wù)的核心能力到底是什么？

我覺(jué)得一個(gè)是數(shù)據(jù)能力。夸克自建了龐大的數(shù)據(jù)產(chǎn)線。一個(gè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)做指揮，牽引著400多位三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上專(zhuān)家審核。生產(chǎn)了結(jié)構(gòu)化真實(shí)病例數(shù)據(jù)，以及包含醫(yī)生思考過(guò)程的復(fù)雜任務(wù)數(shù)據(jù)。

夸克醫(yī)療知識(shí)庫(kù)里，涵蓋了6萬(wàn)冊(cè)教材指南、數(shù)千萬(wàn)中英文文獻(xiàn)、20余萬(wàn)藥品說(shuō)明書(shū)等數(shù)據(jù)。

這種投入和高度協(xié)同的工程體系，確實(shí)是大廠才能做到，別人難以復(fù)制的護(hù)城河。

夸克最核心的能力，我覺(jué)得是產(chǎn)品能力。

夸克的產(chǎn)品架構(gòu)，其實(shí)很像現(xiàn)在流行的Agent產(chǎn)品——一個(gè)主Agent負(fù)責(zé)調(diào)度和通用任務(wù)，下面有若干垂直領(lǐng)域的子Agent，處理具體任務(wù)。

夸克健康模型是一個(gè)服務(wù)夸克「超級(jí)框」的「子Agent」。

雖然夸克自己沒(méi)有這么叫，但這個(gè)垂直模型做了SFT，做了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，還擅長(zhǎng)工具調(diào)用，顯然比市面上絕大部分Agent產(chǎn)品更符合Agent定義。

搜索框是一個(gè)「主Agent」，是所有任務(wù)的總?cè)肟?。?dāng)它判斷用戶的問(wèn)題屬于醫(yī)療健康這個(gè)垂直領(lǐng)域時(shí)，就會(huì)調(diào)用健康模型這個(gè)「子Agent」來(lái)處理。

這個(gè)「子Agent」本身具備完整的思維鏈和工具調(diào)用能力，它能獨(dú)立完成復(fù)雜的推理任務(wù)，然后把準(zhǔn)確的結(jié)果返回給用戶。

一個(gè)非常優(yōu)雅的技術(shù)與產(chǎn)品閉環(huán)。

夸克給出的數(shù)據(jù)是，每月有2000萬(wàn)用戶在夸克上搜索健康問(wèn)題，全國(guó)一半的醫(yī)學(xué)生都用夸克查資料、備考。

夸克健康模型避開(kāi)了上一代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療「重運(yùn)營(yíng)、難盈利」的困境，不碰診療業(yè)務(wù)，只提供更專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的搜索信息。

整個(gè)研究下來(lái)，最讓我印象深刻的，是夸克健康模型把數(shù)據(jù)、技術(shù)、產(chǎn)品這三個(gè)環(huán)節(jié)，銜接得極其絲滑。

你把任何一個(gè)點(diǎn)單拎出來(lái)看，都不算驚艷?；陂_(kāi)源模型做后訓(xùn)練，很多人能做；RAG調(diào)用知識(shí)庫(kù)，也不新鮮。

但是，能把這些環(huán)節(jié)組合在一起，形成一個(gè)高度閉環(huán)的產(chǎn)品體驗(yàn)，這才是夸克的核心能力。

沒(méi)有廣告，短期內(nèi)不用考慮商業(yè)化問(wèn)題，不會(huì)因?yàn)樯虡I(yè)化而動(dòng)作變形。這確實(shí)是一個(gè)億級(jí)月活A(yù)PP難得的定力，可以專(zhuān)注做好產(chǎn)品。

本質(zhì)上，夸克健康模型是一個(gè)用新技術(shù)（大模型/思維鏈）和笨功夫（高質(zhì)量數(shù)據(jù)），去重新解決一個(gè)舊問(wèn)題的故事。

這個(gè)舊問(wèn)題，就是醫(yī)療信息的不對(duì)稱(chēng)和搜索結(jié)果的混亂。

現(xiàn)在，AI時(shí)代，夸克用「數(shù)據(jù)-技術(shù)-產(chǎn)品」一體的產(chǎn)品理念，把這個(gè)故事重講了一遍。