軍人是國家鋼鐵長城，肩負(fù)保家衛(wèi)國重任；軍屬是軍人堅(jiān)強(qiáng)后盾，默默支持奉獻(xiàn)。楊浦區(qū)法律援助中心始終將保障軍人軍屬合法權(quán)益作為使命，通過設(shè)立工作站、開通綠色通道等方式，優(yōu)化"快速受理—專業(yè)指派—精準(zhǔn)維權(quán)"的全流程服務(wù)，切實(shí)為軍人軍屬排憂解難。

新房喬遷遇意外，軍人權(quán)益遭侵害

海軍駐滬某部隊(duì)軍需助理員孔某一家喜遷新居。正當(dāng)全家人沉浸在喬遷喜悅中時(shí)，一場意外卻打破了這份歡欣。某日傍晚，物流員甄某在搬運(yùn)沙發(fā)過程中因操作不當(dāng)，導(dǎo)致入戶門門框、強(qiáng)電盒及墻壁等多處損壞。面對(duì)孔某的質(zhì)詢，甄某態(tài)度蠻橫，不僅拒不道歉賠償，甚至在警方調(diào)解后"失聯(lián)"。孔某既憤慨又無助，一時(shí)陷入維權(quán)困境。

法援機(jī)制顯實(shí)效，綠色通道護(hù)軍益

楊浦區(qū)法律援助中心與孔某所在部隊(duì)長期保持軍人軍屬法律援助協(xié)作機(jī)制，并在營區(qū)設(shè)有專屬法律援助工作站。獲悉孔某遭遇后，區(qū)法援中心立即啟動(dòng)"軍人軍屬維權(quán)綠色通道"，當(dāng)日完成審核審批程序，并指派具有十余年軍旅經(jīng)歷的退役軍人——上海市競業(yè)律師事務(wù)所杭亮律師承辦此案。

專業(yè)維權(quán)破僵局，完整證據(jù)定勝訴

杭律師在安撫孔某情緒的同時(shí)，系統(tǒng)梳理案件突破口并制定訴訟策略。盡管事發(fā)突然，孔某未能現(xiàn)場獲取甄某侵權(quán)的直接證據(jù)，但雙方在派出所簽訂的《現(xiàn)場治安調(diào)解協(xié)議書》明確載明："甄某自愿一次性賠償孔某3000元，七日內(nèi)賠付"，這為案件提供了關(guān)鍵事實(shí)依據(jù)。杭律師隨即向法院提起訴訟，并補(bǔ)充提交房屋損壞照片、維修報(bào)價(jià)單、微信聊天記錄等證據(jù)，形成完整證據(jù)鏈。庭審中，甄某雖矢口否認(rèn)損壞事實(shí)并拒絕賠償，但法院最終依據(jù)《民法典》第238條、第1184條規(guī)定，判決甄某支付賠償金3000元并承擔(dān)案件受理費(fèi)。

案件圓滿解決后，孔某專程向杭律師贈(zèng)送錦旗表達(dá)謝意。作為退役軍人和執(zhí)業(yè)律師，杭亮表示將始終堅(jiān)守初心，把對(duì)部隊(duì)的深厚感情轉(zhuǎn)化為服務(wù)軍人軍屬的實(shí)際行動(dòng)，通過專業(yè)法律手段全力維護(hù)部隊(duì)及軍人軍屬的合法權(quán)益。

近年來，楊浦區(qū)法律援助中心始終堅(jiān)持為軍人軍屬提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律援助服務(wù)，全力維護(hù)他們的合法權(quán)益。2025年7月榮獲“楊浦區(qū)愛國擁軍模范單位”稱號(hào)。

打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，鍛造法律援助“尖兵連”。精心挑選對(duì)軍人軍屬有深厚感情、熟悉涉軍法律和政策、擅長辦理同類案件的優(yōu)秀律師，為軍人軍屬提供精準(zhǔn)、高效的法律援助服務(wù)。

普法疏導(dǎo)并重，送上心靈慰藉“暖心貼”。通過開展形式多樣的普法講座，深入淺出地講解與軍人軍屬生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，提高他們的法律意識(shí)和維權(quán)能力。

暢通綠色通道，開啟便捷服務(wù)“直通車”。為軍人軍屬開辟法律援助綠色通道，對(duì)申請(qǐng)法律援助的軍人軍屬實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理、優(yōu)先回訪的“五優(yōu)先”原則。

今后，楊浦區(qū)法律援助中心將繼續(xù)深化軍人軍屬法律援助工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，讓軍人軍屬切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，為鞏固軍政軍民團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)司法行政力量。