今年夏天，我收到一箱桃子。頂著大太陽(yáng)汗去取快遞的時(shí)候，多少還覺(jué)得有些麻煩。

然而晚上跟朋友約飯，我把隨手捎在口袋里的兩顆桃子遞給他，他很開(kāi)心地攥在手上拍照，還說(shuō)會(huì)回家好好嘗嘗的。

這是一份來(lái)自甘肅慶陽(yáng)市慶城縣果農(nóng)王爺爺?shù)膭趧?dòng)成果，還帶著黃土高原的日曬味道和一點(diǎn)微酸的桃香。凌晨4點(diǎn)，66歲的王爺爺在桃園里摘下曬足120天，睡飽飽的桃子，打包送到我和朋友的手上。

而負(fù)責(zé)傳遞這份人情味的，是漢庭酒店。

想起我第一次去漢庭不是要入住，而是手機(jī)要充電；也想起了某天在異地出差碰上大暴雨，我走進(jìn)了漢庭的大堂。我忽然意識(shí)到，這家二十歲的連鎖酒店，正在用一種意想不到的方式，把“善意”重新植入我們的生活地圖。

這箱來(lái)自甘肅王爺爺?shù)奶易右惨粯?，它不是什么促銷(xiāo)周邊，而是“我們都曾被善待”的實(shí)感。

桃子是怎么從漢庭那里來(lái)的？讓我慢慢告訴你。

桃子抵達(dá)前的那些瞬間。

慶城縣的溝峁之間，夏天總是來(lái)得又干又烈。今年尤其厲害，春節(jié)過(guò)后只下過(guò)三場(chǎng)雨，66歲的王爺爺站在桃園里，看著樹(shù)枝上沉甸甸的桃子，肩膀有些發(fā)顫。

有些桃子表皮帶著自然的斑駁，不像市場(chǎng)上那些“高光精修”的果子，可咬一口，是能讓人想起小時(shí)候外婆家果園的甜。

“今年的桃子一樣甘甜，但我的肩膀撐不住了?！睗h庭找到王爺爺時(shí)，他正對(duì)著滿筐的桃子犯愁。

于是，漢庭決定買(mǎi)下200箱桃子，并且與U來(lái)公益一起搭建一場(chǎng)特殊的甜蜜運(yùn)輸，把桃子們從溝峁間運(yùn)出來(lái)，再轉(zhuǎn)送給全國(guó)各地的漢庭客人。

以公益為紐帶，漢庭既解決了農(nóng)戶的負(fù)擔(dān)，為王爺爺送上一份心意，也將王爺爺?shù)膭趧?dòng)成果，與漢庭的客人們一同分享，讓大家都能?chē)L嘗這份來(lái)自大山里的善意和甜蜜。

而這些收件人里，有像我這樣曾在漢庭大堂借過(guò)充電器的路人，也有在暴雨天躲進(jìn)酒店喝過(guò)熱姜茶的過(guò)客。大家素未謀面，卻因?yàn)檫@箱桃子，和王爺爺?shù)奶覉@產(chǎn)生了奇妙的聯(lián)結(jié)。

昨天，當(dāng)我從口袋里掏出兩顆桃子遞給朋友時(shí)，指尖還沾著桃子表面的細(xì)毛。不知道王爺爺借著晨光挑揀果實(shí)時(shí)，會(huì)不會(huì)想到這些帶著黃土氣息的甜，會(huì)在千里之外的城市里，讓兩個(gè)忙碌一天的打工人獲得開(kāi)心的歇息。

在桃子抵達(dá)之前，我們?cè)跐h庭酒店里獲得的幫助與溫暖，好像變成了一股無(wú)形的力量，被傳遞到王爺爺?shù)氖稚稀?/p>

而在今年夏天，它們似乎兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到了我們這里來(lái)。

那些“無(wú)論住沒(méi)住店都被善待”的時(shí)刻。

收到桃子的那個(gè)晚上，我想起了去年夏天，發(fā)生在成都春熙路一家漢庭的一幕。

那時(shí)我剛結(jié)束一場(chǎng)會(huì)議，和同事說(shuō)了告別。外面突然下暴雨，穿的鞋全濕透了。沖進(jìn)漢庭時(shí)，我渾身滴水，很狼狽。

前臺(tái)女生遞來(lái)一張紙巾，指了指沙發(fā)：“坐這兒充會(huì)電吧，雨可能很快就停了。”她沒(méi)問(wèn)我是不是住客，也沒(méi)打量我的狼狽，轉(zhuǎn)身又給剛進(jìn)門(mén)的外賣(mài)小哥倒了杯水。

那天我在大堂坐了40分鐘，看著陸續(xù)有人進(jìn)來(lái)躲雨、借廁所、給手機(jī)充電。大家各自安靜，沒(méi)人覺(jué)得自己打擾了這家店。

漢庭的大堂從來(lái)不是“住客專(zhuān)屬區(qū)”，而是給所有需要的人留的“城市暫停鍵”。你可以不用花錢(qián)，不用登記。只要你有需要，就能推門(mén)進(jìn)來(lái)歇口氣。

后來(lái)我才知道，這種“無(wú)論你有沒(méi)有住店，不把非住客當(dāng)外人”的善意，藏在漢庭的每一家門(mén)店里。

上海的朋友說(shuō)，今年高考那幾天，她剛好出差住在漢庭。

早上7點(diǎn)，前臺(tái)把熱牛奶和雞蛋裝進(jìn)餐盒，遞給背著書(shū)包的考生。中午有家長(zhǎng)來(lái)借打印機(jī)，前臺(tái)特意多打了兩份，以防萬(wàn)一。中午有人來(lái)問(wèn)能不能晚點(diǎn)退房，經(jīng)理笑著說(shuō)，“放心，房間給孩子留到下午4點(diǎn)，讓他考完能歇會(huì)兒?！?/p>

高考時(shí)的心安，不止來(lái)自成績(jī)。

杭州的朋友記得更清楚。今年夏天她路過(guò)漢庭，大堂擺著一個(gè)保溫桶，里面裝著竹蔗茅根水的茶包，桶身上還有冰涼的霧氣。借用洗手間后，她隨口問(wèn)了句“可以喝嗎”，前臺(tái)就遞來(lái)了。這些夏日茶飲不止是招待住客，也是給路人免費(fèi)嘗的解暑一杯。

后來(lái)到了楊梅季，那里又換成了冰鎮(zhèn)楊梅飲。給路過(guò)的外賣(mài)員、快遞員、搬家?guī)煾狄约俺鞘欣锏钠渌啡耍歼f去了一片清涼。

這些小事都沒(méi)有提到“公益”，卻也勾勒出了漢庭20年的一部分公益輪廓。

當(dāng)酒店成為“善意坐標(biāo)”。

“為忠實(shí)用戶送一箱王爺爺?shù)奶易印?，同樣是漢庭最近在做公益時(shí)的一個(gè)可愛(ài)舉動(dòng)。

今年是漢庭20周年生日，它們?cè)诠娞?hào)發(fā)起了一次故事征集：“如果你和漢庭之間有過(guò)溫暖的故事，我就有機(jī)會(huì)送你一箱桃子?！?/p>

當(dāng)漢庭把這些征集到的故事分享給我們時(shí)，我們也似乎看到了，一家酒店原來(lái)也可以成為城市里的一個(gè)“善意坐標(biāo)”。

一位70后大叔說(shuō)，去年除夕夜他被堵在池州青陽(yáng)，漢庭前臺(tái)小姑娘遞來(lái)一杯姜茶，又塞給一盒本地素餅：“會(huì)員資料里寫(xiě)著您愛(ài)吃甜?！?/p>

來(lái)自昆明的女生也講一個(gè)故事：她在滇池邊發(fā)燒到39℃，前臺(tái)小姐姐借了電動(dòng)車(chē)帶她去社區(qū)醫(yī)院，跑前跑后掛號(hào)。第二天退燒時(shí)，小姐姐還把早餐端到房間。

有個(gè)外賣(mài)小哥的留言特別短：“夏天最盼路過(guò)漢庭，門(mén)口總有冰鎮(zhèn)酸梅湯，寫(xiě)著‘請(qǐng)自取’。”

最戳人的是倫敦留學(xué)生的故事。她凌晨一點(diǎn)抱著U盤(pán)沖進(jìn)漢庭，想打印簽證材料，前臺(tái)說(shuō)“小事”。十分鐘后，帶著余溫的A4紙遞過(guò)來(lái)：“祝你明天順利?！彼髞?lái)去了倫敦，再?zèng)]回來(lái)，卻總想起那晚的大堂燈光。

這些故事里的善意，從來(lái)都不是什么勞師動(dòng)眾的大事。是暴雨天的一杯姜茶，是打印紙的余溫，是酸梅湯的冰鎮(zhèn)。它們小到像隨手做的事，卻堅(jiān)持了20年。

在漢庭內(nèi)部，他們把這些事叫做“國(guó)民驛站”的日常。

在“都市冷漠論”的聲音越來(lái)越多的現(xiàn)在，如果說(shuō)這是一種“多管閑事”，可漢庭就這么“管”了20年。

“你不必成為我們的客人，也可以成為被照顧的人?！?/p>

正因?yàn)檫@些“小事”累積成的好印象，讓我開(kāi)始把地圖上的每一家漢庭，都標(biāo)記成“善意坐標(biāo)”。

有次去到一座陌生的城市出差，正好在等待會(huì)議的空隙時(shí)間，我打開(kāi)地圖軟件，發(fā)現(xiàn)附近沒(méi)有商場(chǎng)、沒(méi)有咖啡廳，只有一個(gè)漢庭，我還是走進(jìn)去了。

一家酒店，就此變成了地圖上的溫柔錨點(diǎn)。

在剛剛過(guò)去的7月，美國(guó)《HOTELS》雜志公布了最新年度“全球酒店集團(tuán)205強(qiáng)”的最新排名。這份榜單以2024年末的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。其中華住集團(tuán)旗下漢庭酒店憑借359475間客房，在“全球TOP50單品牌榜單”里，從去年的第三名躍升至第一名。

在這20年里，漢庭從第一家門(mén)店到4200多家，變的是規(guī)模，不變的是那扇為人們敞開(kāi)的門(mén)。這個(gè)好成績(jī)也代表著，漢庭從“提供住宿”到成為“城市善意坐標(biāo)”，擁有了更多的品牌聲量和影響力。

在這個(gè)靠掃碼進(jìn)門(mén)、會(huì)員付費(fèi)的時(shí)代，它仍在守住“你可以隨時(shí)進(jìn)來(lái)，不一定要花錢(qián)”的初心。就像王爺爺種桃。不用急著開(kāi)花結(jié)果，只需要慢慢種，認(rèn)真長(zhǎng)，總會(huì)有人接住那份甜。

如果你下次路過(guò)漢庭，不妨推門(mén)進(jìn)去。就喝杯熱水，充會(huì)兒電，或者只是坐著發(fā)會(huì)兒呆，說(shuō)不定也會(huì)發(fā)現(xiàn)城市里一些珍貴的溫柔。

公益從來(lái)不用大聲說(shuō)，只要一直做，就會(huì)被看見(jiàn)。

漢庭正在用持續(xù)不斷的公益嘗試，把“住酒店”變成一種人與人之間更溫柔的關(guān)系。