近日，南陽(yáng)市某商貿(mào)有限公司張女士等商戶(hù)反映，他們是入駐南陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商戶(hù)，入住時(shí)萬(wàn)達(dá)物業(yè)笑臉相迎，撤離閉店時(shí)設(shè)置各種障礙，迫使商戶(hù)們含淚離開(kāi)。

張女士在2024年10月份入駐南陽(yáng)市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)7號(hào)樓1樓經(jīng)營(yíng)俄羅斯商品，入駐后商場(chǎng)人流少連續(xù)虧損，無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，為了及時(shí)止損，張女士在2025年4份日決定閉店。經(jīng)協(xié)商，萬(wàn)達(dá)物業(yè)讓張女士繼續(xù)經(jīng)營(yíng)到7月份再撤，張女士咬牙忍著每月幾萬(wàn)元的賠錢(qián)經(jīng)營(yíng)，熬到7月份。但是到了雙方約定的時(shí)間，萬(wàn)達(dá)物業(yè)經(jīng)理還不想讓張女士撤離，張女士提出減少些經(jīng)營(yíng)面積或者減少房租，萬(wàn)達(dá)物業(yè)均未答應(yīng)兩個(gè)條件。2025年7月25日，張女士停止店內(nèi)經(jīng)營(yíng)決定撤店。

南陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理方要求張女士將店內(nèi)恢復(fù)成毛坯房狀態(tài)，拆除店內(nèi)地板磚、吊頂、隔擋、電線(xiàn)等所有裝修材料，張女士與萬(wàn)達(dá)物業(yè)約定在2025年7月31日將毛坯房交于萬(wàn)達(dá)物業(yè)撤離，超期1天按房租的2倍罰款。

張女士說(shuō)南陽(yáng)萬(wàn)達(dá)還跟其它第三方業(yè)務(wù)有利益勾結(jié)。用萬(wàn)達(dá)物業(yè)關(guān)聯(lián)的施工隊(duì)拆除費(fèi)用要4萬(wàn)元，自己找的施工隊(duì)只需幾千元。在施工恢復(fù)毛坯房過(guò)程中，張女士沒(méi)有用萬(wàn)達(dá)物業(yè)關(guān)聯(lián)的裝修施工隊(duì)，遭遇萬(wàn)達(dá)物業(yè)各種刁難。

張女士憂(yōu)心忡忡地說(shuō)，她有12萬(wàn)多元的押金在萬(wàn)達(dá)物業(yè)公司。約定7月31日撤離，從7月25日到7月31日本該完全能恢復(fù)成毛坯房狀態(tài)，但是在施工過(guò)程中遭遇各種問(wèn)題，導(dǎo)致已經(jīng)超期多天，僅此一項(xiàng)預(yù)估損失超萬(wàn)元。

據(jù)給張女士施工的孫師傅說(shuō)，萬(wàn)達(dá)物業(yè)要求施工隊(duì)人員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，他們?cè)谔┛等藟勖咳嘶ㄙM(fèi)13.8元購(gòu)買(mǎi)了4個(gè)人三天的臨時(shí)險(xiǎn)，并把保單提供給萬(wàn)達(dá)物業(yè)。但是萬(wàn)達(dá)物業(yè)不認(rèn)可這個(gè)保單，要求按照每人10元/天的標(biāo)準(zhǔn)把錢(qián)轉(zhuǎn)給萬(wàn)達(dá)物業(yè)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。萬(wàn)達(dá)物業(yè)要求施工培訓(xùn)，還要求每個(gè)施工人員辦理施工證，每個(gè)施工證須向萬(wàn)達(dá)物業(yè)繳納5元錢(qián)。

萬(wàn)達(dá)物業(yè)還要求要有二級(jí)裝修施工資質(zhì)，在拆除地板磚時(shí)，萬(wàn)達(dá)物業(yè)派人安裝了噴淋頭的防護(hù)裝置，但是萬(wàn)達(dá)物業(yè)在施工檢查時(shí)，竟然說(shuō)噴淋頭的防護(hù)裝置安裝不合格。萬(wàn)達(dá)物業(yè)要求在晚上10點(diǎn)以后清運(yùn)垃圾，為防止提前清運(yùn)，萬(wàn)達(dá)物業(yè)竟然將施工工人鎖在屋子里面干活。萬(wàn)達(dá)物業(yè)要求垃圾裝車(chē)時(shí)車(chē)輛不能壓爛路面的地磚，壓爛一塊路面地磚賠償800元，竟然不能更換，必須罰款。更有甚者，萬(wàn)達(dá)物業(yè)要求用手砂輪工具拆除鋼筋時(shí)蹦出一個(gè)火星要交10萬(wàn)罰款。

孫師傅說(shuō)與萬(wàn)達(dá)物業(yè)建有施工工作群，每次反映給萬(wàn)達(dá)物業(yè)問(wèn)題后，都需要一到兩個(gè)小時(shí)才能解決。

不僅是張女士，另一家商戶(hù)也遭遇了萬(wàn)達(dá)物業(yè)的霸王條款。這家已撤離的火鍋店老板氣憤地說(shuō)，他們店在撤離時(shí)萬(wàn)達(dá)物業(yè)不讓撤離，他打市長(zhǎng)熱線(xiàn)12345后，經(jīng)相關(guān)部門(mén)介入才同意他撤離。在沒(méi)有下家入駐時(shí)，他還要繼續(xù)交房租……他撤離時(shí)也是給商場(chǎng)恢復(fù)成毛坯房?；疱伒昀习逭f(shuō)，萬(wàn)達(dá)物業(yè)簽的都是霸王條款。

南陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)位于南陽(yáng)市宛城區(qū)新華東路，建筑面積高達(dá)13.8萬(wàn)平方米，配套車(chē)位3000多個(gè)。是全球商業(yè)領(lǐng)先品牌，集社交、娛樂(lè)、美食、零售功能于一體，是獨(dú)立大型商業(yè)圈。

一個(gè)號(hào)稱(chēng)全球領(lǐng)先品牌的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，本應(yīng)該擔(dān)當(dāng)社會(huì)誠(chéng)信責(zé)任，樹(shù)立良好品牌形象，打造令人信服的商業(yè)信譽(yù)，形成現(xiàn)代科學(xué)的規(guī)范管理。可是，實(shí)際情況卻是，南陽(yáng)宛城萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)對(duì)商戶(hù)使盡各種手段，各種刁難，惡意違背商業(yè)誠(chéng)信，強(qiáng)勢(shì)逼迫商戶(hù)就范，簽訂霸王條款合同，商戶(hù)撤離閉店恢復(fù)毛坯房施工時(shí)的各種刁難等令人不齒的失信失德行為。

為構(gòu)建誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境，筆者呼吁南陽(yáng)萬(wàn)達(dá)物業(yè)重樹(shù)商業(yè)信譽(yù)、維護(hù)自身品牌形象，以誠(chéng)信、規(guī)范、人性的姿態(tài)妥善處理某商貿(mào)公司張女士等商戶(hù)的撤店善后事宜。