蕭規(guī)曹隨沒意義

文/何伊然

編輯/劉宇翔

2024年底，蘋果離全球首家4萬億市值公司，就差一小步。

然而，這一小步如今成了難以跨越的天塹。7月9日，英偉達成為全球第一家市值突破4萬億美元的公司；7月31日，微軟成為第二家站上4 萬億美元的公司。

在同行的襯托下，蘋果的2025年顯得格外落寞。在標(biāo)普500指數(shù)呈現(xiàn)上漲態(tài)勢之時，蘋果股價卻逆勢暴跌，市值一度跌落到3萬億美元關(guān)口之下。

市值動蕩的背后，是外界對于蘋果在AI領(lǐng)域停滯不前的擔(dān)憂。

6月的WWDC被外界批評為“近年來最令人失望的開發(fā)者大會”。本應(yīng)成為“蘋果智能”核心的新版Siri語音助手推遲發(fā)布，蘋果花了大量的時間來介紹許多在安卓手機上早已實現(xiàn)的AI功能，例如實時翻譯、跨App內(nèi)容識別……

就連在大會上做介紹的蘋果軟件工程高級副總裁克雷格·費德里吉都顯得底氣不足，頗為尷尬地承認：“我們將繼續(xù)努力讓Siri 更加個性化的功能。這項工作需要更多時間才能達到我們的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)……期待在來年分享更多相關(guān)信息。”

費德里吉表示，蘋果將在開發(fā)者軟件中搭載代碼補全工具和OpenAI的相關(guān)功能，并向第三方開發(fā)者開放部分AI基礎(chǔ)模型的底層架構(gòu)。

分析師推測，此舉顯示出蘋果將AI領(lǐng)域的重點放在后端基礎(chǔ)建設(shè)而非前端交互，但是蘋果在AI領(lǐng)域乏善可陳的表現(xiàn)說明了公司遇到了技術(shù)瓶頸，尚未開發(fā)出外界期待的“多模態(tài)”模型。

有知情人士透露，蘋果在使用尖端大語言模型升級Siri時遇到了困難，模型無法對語音指令做出更復(fù)雜的響應(yīng)，而OpenAI等從零開始構(gòu)建生成式AI語音助手的“后來者”反而沒有遇到類似困難。

有投資機構(gòu)認為，蘋果距離推出“真正的AI助手”至少還需3年，遠遠落后競爭對手技術(shù)整合的速度，在AI領(lǐng)域的落后可能給蘋果帶來“生存性風(fēng)險”。

01

值得慶幸的是，最新一季財報讓蘋果稍微可以松口氣。

當(dāng)?shù)貢r間7月31日，蘋果發(fā)布了截至6月29日的2025財年第三財季財報。本季度，蘋果總營收940.4億美元，同比增長10%，是2021年12月以來最強勁的季度營收增長；凈利潤234.34億美元，同比增長9%。

報告期內(nèi)，大中華區(qū)營收153.69億美元，同比增長4%。此前，大中華區(qū)營收已連續(xù)兩個季度縮減。只不過，扭轉(zhuǎn)頹勢的直接原因并非蘋果產(chǎn)品更新?lián)Q代所帶來的吸引力，而是中國政府為電子產(chǎn)品提供的“國家補貼”。第三財季是國補政策實施后的第一個完整季度，除了第三方渠道，蘋果官網(wǎng)也在6月加入了國補陣營。

庫克透露，iPhone累計出貨量已超過30億臺?！暗靡嬗陬櫩蜆O高的滿意度和忠誠度，我們所有品類和所有區(qū)域市場的活躍設(shè)備現(xiàn)有使用量再創(chuàng)歷史紀(jì)錄。”

核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健的成績與用戶的忠誠度，是蘋果在AI領(lǐng)域采用穩(wěn)扎穩(wěn)打策略的底氣，可是市場的耐心終究是有限的。蘋果在舒適區(qū)待的時間太久了，習(xí)慣性的保守戰(zhàn)略讓外界越發(fā)質(zhì)疑蘋果在AI時代還能領(lǐng)先多久，就連蘋果內(nèi)部也充斥著擔(dān)憂。

財報發(fā)布后，庫克罕見地在喬布斯劇院舉行了蘋果的員工大會。

會上，庫克介紹了公司的AI發(fā)展前景以及一系列產(chǎn)品計劃，再次強調(diào)了蘋果長期以來的“后來居上”風(fēng)格。“我們通常不是第一個涉足新技術(shù)領(lǐng)域的公司，個人電腦、手機、平板電腦都有成熟的產(chǎn)品……但我們最終開創(chuàng)了產(chǎn)品類別的‘現(xiàn)代形態(tài)’，我對AI的看法也是如此?！?/p>

副總裁費德里吉則解釋了Siri升級延期的原因。

“我們最初想做一個混合架構(gòu)，融合兩套不同系統(tǒng)的Siri版本，但后來意識到這種方式無法達到蘋果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！蹦壳?，蘋果轉(zhuǎn)向開發(fā)全新端到端架構(gòu)，該項目由Vision Pro負責(zé)人邁克·羅克韋爾團隊主導(dǎo)。

02

盡管面上表達得很輕巧，實際上，蘋果AI團隊今年以來始終處在動蕩之中。

2018年，蘋果從谷歌挖來約翰·詹南德雷亞擔(dān)任AI 負責(zé)人。

AI領(lǐng)域需要先投入大額資金，邊開發(fā)邊琢磨產(chǎn)品的形態(tài)，但是蘋果習(xí)慣先確定最終目標(biāo)再開發(fā)產(chǎn)品，因此詹南德雷亞許多設(shè)想和資金需求得不到費德里吉的認可。

ChatGPT橫空出世之后，蘋果才開始組建開發(fā)大語言模型的AI 團隊。由于進展緩慢，蘋果不得不和谷歌、OpenAI 等競爭對手就技術(shù)合作開展談判。詹南德雷亞力主采用谷歌Gemini，但蘋果企業(yè)發(fā)展團隊更看好OpenAI，最終后者取得了勝利。

作為空降高管，詹南德雷亞一直沒有融入蘋果的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊。據(jù)知情人士透露，他是一位管理風(fēng)格寬松的技術(shù)人員，領(lǐng)導(dǎo)能力并不出眾。當(dāng)行業(yè)形勢驟變后，庫克對詹南德雷亞推動AI落地的執(zhí)行力失去了信心。

3 月，詹南德雷亞被剝奪了包括Siri 和機器人項目在內(nèi)的開發(fā)控制權(quán)，在公司的話語權(quán)進一步降低。

今年初，蘋果AI基礎(chǔ)模型團隊負責(zé)人龐若明擬定了初步開源路線圖，計劃優(yōu)先開放專為iPhone等移動設(shè)備優(yōu)化的輕量化語言模型“Ajax LLM”，并向高層展示了模型Demo。

該計劃遭到了費德里吉明確反對。他認為，開源會使蘋果公開模型壓縮算法細節(jié)，讓同行對手有機會復(fù)現(xiàn)“以性能換體積”的端側(cè)優(yōu)化策略，這會讓蘋果喪失差異化優(yōu)勢。據(jù)媒體透露，端側(cè)AI是庫克定下的戰(zhàn)略，沒有回轉(zhuǎn)余地。

拒絕開源的決定引發(fā)AI團隊強烈不滿，他們認為蘋果“設(shè)備優(yōu)先”戰(zhàn)略已嚴(yán)重束縛技術(shù)發(fā)展。7月，龐若明宣布離職，加入Meta“超級智能實驗室”。眼下，扎克伯格野心勃勃地試圖用AI硬件重塑交互形式，試圖打造AI時代的“iPhone”。

AI團隊的動蕩讓外界擔(dān)憂蘋果對頂尖人才喪失吸引力。蘋果對此顯得倒是很淡定，強調(diào)過去一年招聘的12000名員工有40%加入了研發(fā)部門，公司人才隊伍整體穩(wěn)定。

或許是想再給機會，或許是不希望看到技術(shù)骨干流失，據(jù)媒體報道，蘋果又在組建“Answers, Knowledge and Information（AKI）”團隊，打造具備網(wǎng)頁抓取與知識回答能力的AI機器人。該團隊由前Siri負責(zé)人羅比·沃克領(lǐng)導(dǎo)，向詹南德雷亞匯報。

庫克在員工大會上表示，他不認為iPhone會被替代，但有可能誕生功能互補的新終端，他相信蘋果可以在AI領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先，“機會盡在我們掌握！”

03

8月1日，64歲的庫克正式成為蘋果歷史上任期最長的CEO，超過了喬布斯。

在相當(dāng)長的一段時間，輿論認為蘋果COO杰夫·威廉姆斯會是庫克的潛在接班人。然而，威廉姆斯在7月宣布將在今年內(nèi)退休。蘋果表示，運營高級副總裁薩比赫·汗將接任COO，他在過去六年負責(zé)蘋果的全球供應(yīng)鏈，在行事風(fēng)格與庫克極其相近。

統(tǒng)計顯示，能直接跟庫克匯報的蘋果高管半數(shù)已經(jīng)超過60歲，管理層的年齡結(jié)構(gòu)暴露出人員更新?lián)Q代的緊迫性。外界擔(dān)憂，一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，蘋果很有可能陷入“臨時拼接”“多頭管理”模式，極有可能造成動蕩。

庫克一直沒有透露過他所中意的人選，只提過人員應(yīng)當(dāng)“出自蘋果內(nèi)部”。

目前，外界認為主導(dǎo)M1芯片Mac產(chǎn)品線轉(zhuǎn)型的硬件工程高級副總裁約翰·特努斯最有希望。首先，特努斯現(xiàn)年49歲，在高管團隊中有著明顯的年齡優(yōu)勢；其次，他的個人成長軌跡非常符合蘋果默認的“設(shè)備優(yōu)先”潛規(guī)則；最后，他的行事風(fēng)格溫和謹慎，符合蘋果的調(diào)性。

但也有批評人士認為，特努斯缺乏長遠眼光，創(chuàng)新能力平庸，他能夠獲得重用更多是靠著辦公室政治和好人緣避開了有坑的項目。“他給人的感覺就像是團隊里的一員，而不是一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者?！陛浾撜J為，特努斯更適合擔(dān)任輔助者。

或許，在尋找合適接班人上，蘋果要向老對手微軟學(xué)習(xí)。

“這個行業(yè)不推崇傳統(tǒng)，只尊重創(chuàng)新。”2014年，納德拉接替鮑爾默成為微軟的第三任CEO，這是他上任伊始的宣言。彼時，微軟深陷創(chuàng)新者窘境：在移動互聯(lián)浪潮中掉隊，公司市值十年停滯不動。

蓋茨和鮑爾默看中了納德拉在工作中的魄力和敏銳的市場眼光。在發(fā)展Bing的時候，納德拉可以放棄個人晉升，主動去雅虎挖來陸奇擔(dān)任自己的上級；在帶領(lǐng)云部門的時候，他在考察多家獨角獸后決定在Azure平臺上以較低的特價提供Linux，放棄Windows的授權(quán)費，將業(yè)務(wù)重點從規(guī)模龐大的服務(wù)器和工具業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向當(dāng)時幾乎沒有任何收入的云業(yè)務(wù)。

事實證明，納德拉都賭對了。

蓋茨認為，這位脾氣溫和的印度裔工程師對科技如何在全球的應(yīng)用和體驗上很有遠見，“這正是微軟未來擴展產(chǎn)品創(chuàng)新和成長所需要的。”納德拉力推的“移動為先，云為先”戰(zhàn)略讓微軟在AI時代抓住了機遇，科技業(yè)的老將成為更先站上4萬億大關(guān)的公司。

試想一下，要是微軟沒有找到納德拉，而是選擇一位力挺PC電腦或軟件工具的高管接班，它很有可能會像諾基亞一樣沉淪。

無論是在內(nèi)部完成AI迭代，還是在外部競爭中重塑生態(tài)，在AI時代處于落后位置的蘋果更需要有一位有遠見的、強有力的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是一個善于執(zhí)行的高級經(jīng)理人。

所以，合理預(yù)測下，蘋果大概率會找一位對AI終端新形態(tài)有著深入洞悉的悍將，而不是“第二個庫克”。