這些城市的暑期旅游，被暴雨沖走了。

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領(lǐng)域 | 景區(qū)

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中國有雨季嗎？以前沒聽說，這兩年似乎和暑期重疊了。

尤其這個(gè)夏天，全國雨下得讓人懷疑雨季旅游元年就此開始，打開手機(jī)新聞，幾乎每天都有一兩個(gè)熟悉的旅游目的地因?yàn)楸┯晟蠠崴选?/p>

景區(qū)封閉、景點(diǎn)限流、酒店停業(yè)、民宿退款、航班取消、道路塌方……你能想到旅游人所有害怕聽到的新聞幾乎一個(gè)不落全發(fā)生了。

原本火熱的暑期旅游旺季，也在多地直接變成了停業(yè)季。

僅在昨天，青海就有大片景區(qū)因?yàn)楸┯觋P(guān)門，省文旅廳和氣象局聯(lián)合發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提醒，說未來一周降水頻繁，強(qiáng)降水還夾雜雷暴大風(fēng)、冰雹、山洪、滑坡等次生災(zāi)害。

于是青海黃南州尖扎縣的24家A級旅游景區(qū)全部暫停開放，海北州門源縣也關(guān)閉了百里花海、崗什卡雪峰、達(dá)坂山觀景臺(tái)等核心景區(qū)，大通縣、湟中區(qū)、湟源縣等地的景區(qū)、露營地也先后關(guān)閉。

除此之外，西寧市、海東市、玉樹州、果洛州統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)入降雨高發(fā)區(qū)，游客幾乎無處可去。

景區(qū)一關(guān)，酒店、民宿、交通、旅行社就跟著遭殃。

中部地區(qū)也沒好到哪里去。

昨天，鄭州把防汛應(yīng)急等級提到了三級，暴雨從中午開始一路升級，從黃色、橙色直到下午1點(diǎn)半發(fā)布紅色預(yù)警。

鄭州全市進(jìn)入停產(chǎn)、停業(yè)、停課、停運(yùn)狀態(tài)，摘星樓、黃河之巔等一批景區(qū)閉園。

數(shù)日前，京津冀地區(qū)則再次發(fā)布暴雨紅色預(yù)警，北京的頤和園、香山公園、玉淵潭、國家植物園、紫竹院等五大熱門景點(diǎn)幾乎同步閉園。

社交平臺(tái)上，很多游客曬出臨門一腳被勸返照片，評論區(qū)一邊是“安全第一”，一邊是“提前訂的酒店還能退嗎”。

2025年7月29日，北京密云

最極端的還得是香港。本周，香港八天內(nèi)發(fā)布了四次“黑色暴雨警告”，這個(gè)級別的暴雨意味著每小時(shí)降雨量超過70毫米。

截至8月6日下午3點(diǎn)，香港單日降雨量高達(dá)355.7毫米，創(chuàng)下自1884年有氣象記錄以來的8月最高紀(jì)錄。

八號(hào)風(fēng)球剛撤，黑色暴雨就來，很多旅行社只能原地取消團(tuán)隊(duì)，商場關(guān)門，地鐵停運(yùn)，酒店大堂直接變成避雨點(diǎn)。

一位香港酒店從業(yè)者無奈地在朋友圈寫道：“旺季來了，大雨也來了?！?/p>

從青海、北京到鄭州、香港，南北地區(qū)不同，各個(gè)旅游細(xì)分行業(yè)卻幾乎在同一時(shí)間感受到暴雨對中國旅游業(yè)的摧毀能力。

02

這幾年，暴雨對旅游行業(yè)的破壞力變得越來越大，不只是下雨天游客少了，旅游全鏈條也因此斷裂，業(yè)務(wù)暫停，損失巨大。

一個(gè)很明顯的變化是，從前暑期國內(nèi)僅僅是局部性地區(qū)受天氣影響，現(xiàn)在是從南到北連續(xù)性停擺。

暴雨也不是傳統(tǒng)的夏季雷陣雨，往往是集中式的極端天氣，三小時(shí)下完一周的雨，城市根本來不及排。

尤其這兩年，西南高原、華中平原、沿海城市，輪流被暴雨洗劫。

對游客來說，下雨行程不便，但對旅游從業(yè)者來說，意味著訂單退了、錢沒賺到、成本照出。

值得一提的是，中國有很多旅游城市，但很多景區(qū)在做規(guī)劃時(shí)，壓根沒考慮極端天氣因素，棧道太滑、山路無排水系統(tǒng)，山洪風(fēng)險(xiǎn)評估缺位。

只要大雨一來，就只能原地閉園，有時(shí)候不下雨也得停業(yè)，預(yù)警即限流已經(jīng)成為不少景區(qū)標(biāo)配機(jī)制。

從保障安全角度，這當(dāng)然是對的，但從商業(yè)角度看，意味著只要雨云雷電來了，收入就沒了。

由此，暑期旅游行業(yè)看起來很熱鬧，其實(shí)面對暴雨是典型的低利潤、高協(xié)同、無備份系統(tǒng)的脆弱體系：

OTA平臺(tái)訂單暴跌、退改率飆升、客服爆單； 酒店民宿高峰時(shí)段空置； 地接社導(dǎo)游停工、車輛閑置、成本照出不誤； 景區(qū)客流量驟減、現(xiàn)金流緊張； 城市文旅部門輿情壓力大、安全責(zé)任重。

不像制造業(yè)可以囤貨壓庫存，也不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能靠流量回血，雨一下，旅游業(yè)就是零收入，零現(xiàn)金流，文旅業(yè)者幾乎對惡劣天氣沒有抗風(fēng)險(xiǎn)緩沖區(qū)。

更現(xiàn)實(shí)的是，沒有哪個(gè)地方會(huì)因?yàn)楸┯甓a(bǔ)貼旅游業(yè)者，但有些中小旅游業(yè)者又要靠暑期三個(gè)月養(yǎng)活全年，一場雨，直接讓這個(gè)計(jì)劃破產(chǎn)。

以前我們說“旅游看天吃飯”是一句笑談，現(xiàn)在這句話變成了旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的悲哀。

03

暴雨考驗(yàn)中，我們終于意識(shí)到氣候風(fēng)險(xiǎn)成了旅游業(yè)新參數(shù)。

一組Skift發(fā)布的全球數(shù)據(jù)很說明問題：2023到2024年間，因風(fēng)暴、洪水、野火等天氣造成的活動(dòng)中斷數(shù)量上漲了86.5%，而在音樂節(jié)、戶外展會(huì)、賽事巡演中，取消的主要原因不是票賣不動(dòng)，主要是天公不作美。

過去，我們衡量一個(gè)暑期旅游項(xiàng)目能不能做，主要看人流量、客單價(jià)、季節(jié)性，現(xiàn)在這些標(biāo)準(zhǔn)不夠用了。

你還得多問一句，如果暑期旺季天氣不好，其他季節(jié)還能把收入打回來嗎？

說白了，既然暴雨無法避免，那就得防。

目前中國旅游業(yè)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的短板是災(zāi)前無準(zhǔn)備，災(zāi)后全賠付，無論地接社，還是景區(qū)與民宿，對于極端天氣造成的收入歸零主打唉聲嘆氣與認(rèn)命。

從國外經(jīng)驗(yàn)來看，保險(xiǎn)不是萬能的，但至少是第一道緩沖。

在國際市場上，一些旅游目的地已經(jīng)開始強(qiáng)化天氣風(fēng)險(xiǎn)對沖工具的使用。

比如天氣觸發(fā)型保險(xiǎn)（Parametric Insurance），只要?dú)庀髷?shù)據(jù)達(dá)到某個(gè)閾值（比如降雨量超標(biāo)），系統(tǒng)自動(dòng)理賠，不用旅游業(yè)者跑流程。

這對極端天氣高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)極為受用，像美國佛羅里達(dá)州就為旅游業(yè)者提供專門的颶風(fēng)季活動(dòng)保障險(xiǎn)，如果取消活動(dòng)，只要12個(gè)月內(nèi)重排，就能獲得賠償。

這些看起來距離我們有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，但對整個(gè)國內(nèi)旅游保險(xiǎn)行業(yè)來說，是必須盡早接觸的基礎(chǔ)能力，解決了用戶痛點(diǎn)，才是賺錢的開始。

因?yàn)閼?yīng)對極端天氣，不能只是單個(gè)民宿、酒店老板盯天氣預(yù)報(bào)、導(dǎo)游沖在前面賠小錢，更需要平臺(tái)、政府、保險(xiǎn)、商家之間建立更成熟的共擔(dān)機(jī)制。

畢竟當(dāng)風(fēng)景越來越脆弱，天氣越來越不可預(yù)測，游客越來越謹(jǐn)慎，文旅行業(yè)也該從跟著天氣跑，變成提前做好準(zhǔn)備。

地方文旅局則應(yīng)設(shè)立高風(fēng)險(xiǎn)期間臨時(shí)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，鼓勵(lì)中小景區(qū)等旅游業(yè)者參與災(zāi)前投保。

這是極端天氣下的求生技能，也是下一階段國內(nèi)旅游業(yè)的核心競爭力。

今日話題：今年暑期，你的景區(qū)、酒店、旅行社是否受到大雨影響 ？歡迎在下方留言框與旅界君互動(dòng)。

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