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AI和互聯(lián)網(wǎng)的曠世沖突

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關(guān)于AI將如何重塑世界,當(dāng)下的討論充滿了喧囂與迷霧。有人在渲染通用人工智能(AGI)的奇點焦慮,有人在計算AI取代了多少崗位,但這些討論往往忽略了一個更根本、更迫在眉睫的關(guān)鍵:AI如果充分代表個人意志,與現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)的平臺中心主義,正在醞釀一場不可避免的曠世沖突。

這場沖突的核心切入點,簡單到只有一句話:當(dāng)你的個人AI智能體(Personal Agent)收到的第一指令是“我不想看任何廣告”,而服務(wù)方平臺的智能體核心目標(biāo)是“提升廣告轉(zhuǎn)化率”,會發(fā)生什么?

答案是,支撐了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的基石——廣告模式,將瞬間崩塌。

因為現(xiàn)有模式的命脈,在于平臺對信息流的絕對控制權(quán),在于它能決定你看什么、不看什么。

當(dāng)AI賦予了每個用戶一個忠誠的、以個人利益為最高指令的“代理人”時,這種控制權(quán)便被瓦解了,上面的模式就會崩了。

而如果你的代理不聽你的而聽平臺的,你會用它么?所以這是完全不相容的兩種模式。

這并非簡單的技術(shù)迭代,而是一場市場主導(dǎo)權(quán)的再分配。

一、 平臺主導(dǎo)下的舊秩序

要理解這場沖突的顛覆性,必須先看清過去二十年互聯(lián)網(wǎng)的底層權(quán)力結(jié)構(gòu):注意力上的權(quán)利不對稱。

過去用戶是注意力的供給方,而平臺(所有互聯(lián)網(wǎng)大廠等)是注意力的壟斷性代理和加工方。它們通過復(fù)雜的算法,將我們零散的注意力打包成可供售賣的標(biāo)準(zhǔn)化商品——廣告位。你以為你在免費使用服務(wù),實際上,你的注意力才是平臺真正的產(chǎn)品。

這個體系得以運轉(zhuǎn)的核心在于權(quán)力不對稱,也就是注意力雖然屬于你,但你其實啥也說了不算:

1. 看啥的設(shè)置權(quán): 平臺算法決定了信息的優(yōu)先級。你想看什么不重要,平臺認(rèn)為什么能最大化你的停留時間(和它的廣告收益)才重要。每個平臺人都能設(shè)置標(biāo)簽,可標(biāo)簽不關(guān)鍵,內(nèi)容很關(guān)鍵。

2. 個人數(shù)據(jù)使用權(quán): 平臺無時無刻不在收集你的行為數(shù)據(jù),用以構(gòu)建你的用戶畫像,進而更精準(zhǔn)地售賣你的注意力。這是一個單向的、用戶幾乎沒有議價權(quán)的過程。你要不用你的體驗就降級,你還不不能不用。特別詭異。

3. 價值分配權(quán): 平臺定義了游戲規(guī)則,決定了創(chuàng)作者、商家和用戶在整個價值鏈中的位置和收益。所以有人說,平臺有點像稅。

在這個舊秩序里,用戶是“被看見”、“被分析”、“被引導(dǎo)”的客體。這些和免費的服務(wù)對沖。

而AI Agent的出現(xiàn),需要拿回來的就是這種被代理的權(quán)利。

形象講,就不再是平臺代理上面這些權(quán)利,而是單獨的一個個Agent代理每個人的權(quán)利,而指揮棒屬于個人。(北大國發(fā)院侯宏老師,經(jīng)常寫這話題,大家感興趣可以翻:侯宏文存。我這文章的目的不是寫這個,還是寫無人公司。)

在互聯(lián)網(wǎng)時代平臺不管面對一邊的個人還是另一邊的商家,其實是相對強勢的。

二、 個人智能體內(nèi)置的新范式

個人智能體(Personal Agent)可以看成是更好的Siri或語音助手,但完成了徹底的進化,它是你在數(shù)字世界的代理人、守護者和執(zhí)行官(未來機器人應(yīng)該是在物理世界的這個角色)。

它的唯一效忠對象是你,它的核心原則是你的利益最大化。

當(dāng)每個用戶都擁有自己的Agent,而每個平臺也用自己的Agent來運營時,權(quán)力結(jié)構(gòu)就從“注意力權(quán)利不對稱”演變?yōu)椤爸悄荏w上的權(quán)利對稱”。

原來你處理不了那么多信息,那只能犧牲權(quán)利置換應(yīng)用(過去說的免費是最貴的)。

現(xiàn)在你自己就能處理了,那是不是應(yīng)該以自己為中心!

在這種對稱關(guān)系下,舊的商業(yè)邏輯會崩的,因為和過去全是反過來的:

1. 廣告模式的終結(jié):理論上除非你說你愿意看廣告,否則你的Agent將自動過濾所有營銷信息,除非發(fā)布方Agent能提供足夠價值(例如直接付費)來換取你的“注意力帶寬”。SEO和SEM將不再是關(guān)鍵詞的游戲,而是Agent之間基于數(shù)據(jù)和邏輯的協(xié)商。說服的對象從情緒化的人類,變成了絕對理性的代碼。

2. “反向”算法的崛起: 平臺算法的目標(biāo)是讓你沉迷于“信息流瀑布”,而你的Agent的目標(biāo)可能恰恰相反——用最快速度從全網(wǎng)信息中提煉出你需要的答案。過去所有努力是讓你盡可能用App,現(xiàn)在則是盡可能不用App。這將催生一個“效率至上”而非“粘性至上”的新型服務(wù)生態(tài)。

3. 數(shù)據(jù)主權(quán)的回歸: 你的Agent將成為你個人數(shù)據(jù)的唯一守門人。它將有權(quán)決定哪些數(shù)據(jù)可以被分享,以何種形式,以及最重要的——以何種價格。單向的數(shù)據(jù)榨取將不復(fù)存在,取而代之的是一場基于數(shù)據(jù)的、平等的市場交易。

這場從“不對稱”到“對稱”的轉(zhuǎn)變,其本質(zhì)是一種依賴倒置。過去,我們依賴平臺來訪問信息;未來,平臺需要通過我們的Agent來請求我們的許可。過去生物的人因為信息處理帶寬和便利性訴求,干不了這事的?,F(xiàn)在加上智能體,它可以了。

如果PersonalAgent做不到這些,那它是沒用的;而如果AI持續(xù)崛起,那從用戶的角度就肯定會這樣,這是智能和計算變便宜的結(jié)果。

以電商為例就下面這樣:

三、 只有AI思維和無人公司才能應(yīng)對這種新挑戰(zhàn)

消費端變成智能體這事成真了,商業(yè)競爭的游戲規(guī)則也將隨之改變。沖突不再發(fā)生在用戶的屏幕上,而是在服務(wù)器的虛擬空間里,在無數(shù)Agent的交互瞬間中。這套全新的游戲規(guī)則,需要遵循我們定義的AI思維的三大核心要義:

1. 虛擬先行: 一個產(chǎn)品在觸達任何真實用戶之前,其背后的商業(yè)Agent必須先在“世界模型”中與數(shù)百萬個模擬的個人Agent進行交互。它需要預(yù)演:我的價值主張能否突破個人Agent的過濾規(guī)則?我的定價策略在Agent間的自動議價中是否有競爭力?物理世界的市場營銷,變成了虛擬世界的算法適配。

2. 規(guī)模化試錯: 一個電商平臺的Agent不再是設(shè)計一套UI讓用戶瀏覽,而是要生成數(shù)千種不同的API接口和價值證明(Proof-of-Value)協(xié)議,去試探哪一種最容易被主流的個人Agent所信任和接受。這場試錯的成本接近于零,但速度和規(guī)模卻是人類團隊無法企及的。

3. 算力對沖: 企業(yè)將投入巨量的算力,去模擬和預(yù)測個人Agent集群的行為變遷,而不是花費巨額市場費用去購買廣告位。在這里,廉價的計算成本,對沖的是昂貴的市場準(zhǔn)入失敗和用戶流失的風(fēng)險。未來的護城河,不再是品牌或渠道,而是你對Agent生態(tài)的理解和模擬深度。

結(jié)論:AI和互聯(lián)網(wǎng)不是一個事兒

我們正處在一個史詩級范式轉(zhuǎn)移的開端:從一個我們作為被動接受規(guī)則的互聯(lián)網(wǎng)順民,邁向一個我們作為主動定義體驗的互聯(lián)網(wǎng)。

這場由AI驅(qū)動的沖突,其顛覆性遠超任何一次商業(yè)模式的迭代。它直接挑戰(zhàn)了過去二十年建立起來的、以平臺為中心的數(shù)字經(jīng)濟秩序。那些試圖用舊地圖尋找新大陸的巨頭,可能會發(fā)現(xiàn)自己固若金湯的城墻在新的權(quán)力范式面前毫無意義。

未來的核心競爭力,不再是圈占多少用戶,而是能否贏得用戶Agent的“信任”。商業(yè)的本質(zhì)將回歸價值交換,只不過,談判桌的兩端,坐著的不再是人類,而是他們的智能代理。

這種交互頻次、數(shù)據(jù)處理量級,絕對不是現(xiàn)在組織形態(tài)所能承載,最終必然指向智能組織無人公司

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