（武昌區(qū)首義路街道 趙婉萍）2025年8月6日，新疆伊犁州發(fā)生的橋索斷裂事故，造成 5 人不幸遇難、24人受傷，事故發(fā)生后，國務(wù)院安委會辦公室已會同文化和旅游部、國家林草局組成聯(lián)合工作組，連夜前往事故現(xiàn)場，指導(dǎo)地方做好傷員救治、現(xiàn)場處置、事故調(diào)查等工作。然而，網(wǎng)紅景區(qū)出現(xiàn)意外事故并不是個案，今年以來，湖南網(wǎng)紅瀑布棧道坍塌事故導(dǎo)致造成12人死亡、25人受傷；貴州網(wǎng)紅峽谷漂流翻船事故導(dǎo)致9人死亡、34 人受傷?！熬W(wǎng)紅景區(qū)”頻頻出現(xiàn)安全事故，暴露出責(zé)任落實、設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急處置、風(fēng)險防控等多重責(zé)任失守。

旅游安全是旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石，公共安全是最基本的民生。當(dāng)前，我國旅游業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，尤其是暑假期間大眾旅游消費(fèi)需求持續(xù)釋放，各地景區(qū)接待量屢創(chuàng)新高。在流量效應(yīng)帶動下，打造“網(wǎng)紅景區(qū)”成為一些地方文旅發(fā)展的必經(jīng)之路，但此次伊犁事故為全國敲響了警鐘：景區(qū)不能只注重打造“網(wǎng)紅”景點吸引游客，更要將擰緊文旅“安全閥”放在首位。

“網(wǎng)紅景區(qū)”要想長紅，筑牢安全意識是首要。安全防范意識有沒有、強(qiáng)不強(qiáng)，結(jié)果是大相徑庭的。新疆伊犁出事的這座吊橋叫“將軍橋”，是當(dāng)?shù)刂攸c打造的“網(wǎng)紅景點”，事實上，這座吊橋并非首次出現(xiàn)安全問題。早在2024年6月19日，該橋就曾因主繩損壞發(fā)生過斷裂事故，致使橋面傾斜，部分游客摔倒或受驚。如今悲劇重演，甚至后果更為嚴(yán)重，這不得不令人深思，景區(qū)管理者安全意識何在？該嚴(yán)防的沒有防范到位，該排查的沒有排查到底，該擰緊的弦沒有擰緊，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的慘痛后果。

“網(wǎng)紅景區(qū)”要想長紅，構(gòu)建全鏈條安全防線是關(guān)鍵。景區(qū)的安全失守，本質(zhì)是責(zé)任鏈條的斷裂。需建立“政府監(jiān)管、企業(yè)主責(zé)、平臺協(xié)同、游客自律”的四方責(zé)任體系，形成環(huán)環(huán)相扣的安全閉環(huán)。針對網(wǎng)紅景點集中的區(qū)域，政府部門要依法落實監(jiān)管責(zé)任，建立健全安全管理制度，對存在安全隱患的景區(qū)嚴(yán)肅查處整改。景區(qū)經(jīng)營者作為安全第一責(zé)任人，必須摒棄“流量為王”的短視思維，要牢固樹立安全責(zé)任意識，加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)、人員培訓(xùn)、景區(qū)管理等工作，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防安全事故的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)平臺不能成為危險的“放大器”。針對短視頻中隱瞞風(fēng)險的網(wǎng)紅攻略，應(yīng)推行風(fēng)險提示強(qiáng)制標(biāo)注制度，對相關(guān)風(fēng)險進(jìn)行提示。游客作為自身生命健康的第一責(zé)任人，要遵守景區(qū)規(guī)定，敬畏自然，杜絕危險行為。

“網(wǎng)紅景區(qū)”要想長紅，重塑文旅價值導(dǎo)向是根本。網(wǎng)紅景區(qū)的安全事故，折射出旅游消費(fèi)從打卡炫耀向品質(zhì)體驗轉(zhuǎn)型的迫切性。從淄博百姓自發(fā)免費(fèi)接送游客、提供行李寄存，到哈爾濱為游客在廣場鋪設(shè)防滑地毯、設(shè)置溫暖驛站，再到景區(qū)提供免費(fèi)姜茶、暖寶寶、寵物友好設(shè)施等，本質(zhì)上是不斷提高游客服務(wù)體驗，提升地方旅游服務(wù)質(zhì)量。只有引導(dǎo)行業(yè)回歸安全與服務(wù)本質(zhì)，才能實現(xiàn)真正的文旅長紅。游客要破除“網(wǎng)紅濾鏡”依賴，不再盲目冒險，關(guān)注美景奇觀的同時，更多的是關(guān)注景區(qū)的安全管理細(xì)節(jié)，當(dāng)安全打卡成為新時尚，才能從需求端倒逼供給端改進(jìn)。

“網(wǎng)紅景區(qū)”的安全，既是民生底線，也是發(fā)展紅線。唯有緊繃安全弦、守好安全防線、樹立理性文旅理念，這些曾因流量走紅的景點，才能真正沉淀為承載美好生活的“詩和遠(yuǎn)方”，實現(xiàn)從“一時爆紅”到“長久興旺”的跨越。（完）