基層矛盾千頭萬緒，如何高效化解、防止升級是關(guān)鍵。在珠山鎮(zhèn)，一個創(chuàng)新的“1+2+X”矛盾糾紛化解新模式，通過精準(zhǔn)調(diào)度、師徒幫帶、專業(yè)聯(lián)動，織密了基層治理網(wǎng)，成功將大量矛盾化解在萌芽、解決在基層。

近日，兩村民因山林界址爭執(zhí)不下，矛盾眼看就要激化。信息迅速匯集到珠山鎮(zhèn)綜治中心后，立即啟動響應(yīng)。該鎮(zhèn)綜治中心迅速調(diào)度“主調(diào)手+副調(diào)手”搭檔，聯(lián)合鎮(zhèn)直相關(guān)部門專業(yè)人員與村干部共同趕赴現(xiàn)場調(diào)解，最后兩村民握手言和，避免了矛盾升級。這是珠山鎮(zhèn)創(chuàng)新探索“1+2+X”矛盾糾紛化解新模式以來，成功調(diào)解的一起村民矛盾。

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珠山鎮(zhèn)獅子關(guān)村支委委員周武祥說：

“作為村干部知道哪些人具有哪些個性，你要根據(jù)這種思路，因村制宜，掌握每個人的個性，因個性來對他進(jìn)行工作，所以才能達(dá)到解決問題的效果。”

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什么是“1+2+X”？

Hot

1 個中樞——鎮(zhèn)綜治中心

像“大腦”一樣統(tǒng)一研判、一鍵派單。

2 名搭檔——“主調(diào)手+副調(diào)手”

一名金牌調(diào)解員以老帶新，把經(jīng)驗傳下去。

X 支專業(yè)機(jī)動隊——村干部、司法所、派出所、……

誰專業(yè)誰上，隨叫隨到。

高效運(yùn)轉(zhuǎn)的珠山鎮(zhèn)綜治中心作為模式中的“1”，相當(dāng)于一個調(diào)度站。各村各戶的矛盾信息統(tǒng)一研判后，會精準(zhǔn)指派最合適的調(diào)解力量。被精準(zhǔn)指派的調(diào)解力量，正是模式中的2”——由1名資深調(diào)解員擔(dān)任“主調(diào)手”，結(jié)對幫帶1名有潛力的青年干部作為“副調(diào)手”。

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珠山鎮(zhèn)獅子關(guān)村黨總支書記助理田秋紅說：

“在矛盾糾紛調(diào)解中，我跟著老同志能夠?qū)W習(xí)到很多工作方式方法，比方說在山林界址糾紛中，我們得先去了解土地承包的一個歷史變遷，找準(zhǔn)依據(jù)和矛盾的關(guān)鍵，這樣才能推動矛盾糾紛的快速調(diào)解，同時在這個過程中，我們也能進(jìn)一步和群眾加深交流，了解他們的所思所想，找準(zhǔn)他們的實際需求?！?/p>

遇到專業(yè)性強(qiáng)或復(fù)雜的“疑難雜癥”怎么辦？模式的“X”力量靈活機(jī)動的專業(yè)支援是關(guān)鍵。綜治中心一鍵啟動聯(lián)動機(jī)制，精準(zhǔn)呼叫村干部、司法所、派出所、自然資源等部門骨干或行業(yè)協(xié)會專家加入。

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縣文旅局駐獅子關(guān)村第一書記姚翔說：

“我們作為村里年紀(jì)稍長一點(diǎn)的干部，在平時處理的過程中，就經(jīng)常把年輕干部帶到身邊，了解處理問題的關(guān)鍵性，使年輕干部更快地成長起來?！?/p>

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成效立竿見影

Hot

2025年1—6月

? 矛盾糾紛調(diào)處量下降達(dá) 39%

? 調(diào)解成功率 98.9% ↑1.9%

? 一般糾紛調(diào)解平均用時 2天 ↓50%

群眾安全感、滿意度雙提升！

自今年“1+2+X”模式運(yùn)行以來，1到6月份矛盾糾紛排查發(fā)現(xiàn)調(diào)處量下降率達(dá)39%，珠山鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)解成功率高達(dá)98.9%，較模式推行前提升1.9個百分點(diǎn)；一般矛盾糾紛平均調(diào)解時長縮短至2天，效率提升超50%，社會治安進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，人民群眾更加安居和諧樂業(yè)。

“我們現(xiàn)在鄰居之間有什么矛盾，有什么糾紛，都會有（鎮(zhèn)里安排的）老同志帶著新同志來給我們解決，如果解決不了的問題，也會有專業(yè)的人士來給解決。”珠山鎮(zhèn)蓮花壩社區(qū)居民覃立說道。

珠山鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員符敏提出：“下一步我們將把更多的年輕干部放在城市建設(shè)、信訪一線中進(jìn)行鍛煉，讓矛盾糾紛調(diào)解率的下降，成為我們?nèi)嗣袢罕娦腋Ｂ实奶嵘P(guān)鍵，為平安宣恩建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)?！?/p>

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記者 | 孟朝君 呂曉云 通訊員 肖李娜

編輯 | 曾雪兒

校對 | 胡頡

簽發(fā) | 歐陽章平 賀敏

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